精裝修管理細(xì)則

1、、精裝修項(xiàng)目管理精裝修項(xiàng)目管理實(shí)施細(xì)則實(shí)施細(xì)則發(fā)布日期：年發(fā)布日期：年 月月 日日 實(shí)施日期：年實(shí)施日期：年 月月 日日 2目錄目錄一、前言.4二.精裝修項(xiàng)目管理架構(gòu)及管理人員主要職責(zé).4（一）管理團(tuán)隊(duì)的建立.4（二）管理成員的職責(zé).4三、精裝修項(xiàng)目管理流程.7四、精裝修項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則.8(一) 精裝修項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段實(shí)施細(xì)則.8精裝修項(xiàng)目定位 .8參與戶型設(shè)計(jì) .8精裝修方案設(shè)計(jì) .9水電定位圖 .10材料/部品清單 .10成本估算 .11樣板房施工圖設(shè)計(jì) .11土建/裝修交接標(biāo)準(zhǔn)的確定 .12樣板房施工單位選擇 .12材料/部品招標(biāo) .13樣板房施工 .13材料/部品定樣、簽訂合同 .14精

2、裝修交樓標(biāo)準(zhǔn)的確定 .15批量精裝修房施工圖繪制 .15主體施工圖設(shè)計(jì)變更 .16(二) 精裝修項(xiàng)目實(shí)施（施工）階段實(shí)施細(xì)則.16批量精裝修施工招標(biāo) .16精裝修/土建施工交接 .17土建整改 .18精裝修施工 .19 3材料/部品供貨 .20精裝修現(xiàn)場(chǎng)檢查、驗(yàn)收、考評(píng) .21業(yè)主開(kāi)放日 .22精裝修初步驗(yàn)收 .23精裝修初步整改 .24精裝修竣工驗(yàn)收 .25(三) 精裝修項(xiàng)目后期維修階段實(shí)施細(xì)則.25移交物業(yè)/精保潔 .25業(yè)主驗(yàn)房 .26填寫(xiě)整改通知書(shū)/問(wèn)題分類(lèi) .27整改驗(yàn)收 .27交房 .28 4一、前言一、前言為加強(qiáng)精裝修管理，全面提高裝修工程質(zhì)量，有效地進(jìn)行成本控制，規(guī)范精裝修管理

3、流程，減少返修率，提高公司開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，整理并編寫(xiě)了精裝修項(xiàng)目的管理流程及實(shí)施細(xì)則。本流程及實(shí)施細(xì)則的內(nèi)容包括從精裝修的項(xiàng)目定位到交房的跟精裝修有關(guān)管理過(guò)程，與主體工程、配套工程等管理流程平行操作，對(duì)交房后的維修等另見(jiàn)相關(guān)流程。本流程及實(shí)施細(xì)則由集團(tuán)工程管理中心結(jié)合以往的樣板房實(shí)施過(guò)程和操作的經(jīng)驗(yàn)，并參考了其他標(biāo)桿開(kāi)發(fā)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司已有的制度、管理流程及實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了匯總、梳理、補(bǔ)充和完善，特別針對(duì)一些地產(chǎn)企業(yè)交房后出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了流程整理及提出實(shí)施方法，供浩創(chuàng)集團(tuán)范圍內(nèi)各項(xiàng)目公司管理人員和精裝修管理人員參考使用。2、精裝修項(xiàng)目管理架構(gòu)及管理人員主要職責(zé)精裝修項(xiàng)目管理架構(gòu)及管理人

4、員主要職責(zé)（一）管理團(tuán)隊(duì)的建立（一）管理團(tuán)隊(duì)的建立針對(duì)精裝修的工程特點(diǎn)，為了將公司的精裝修做成精品樓盤(pán)，順利達(dá)到我們的管理目標(biāo)，需要多個(gè)部門(mén)來(lái)配合、管理。從項(xiàng)目定位開(kāi)始至設(shè)計(jì)、采購(gòu)、成本和工程及材料招標(biāo)，至交房入伙后駐場(chǎng)維修結(jié)束的裝修全過(guò)程。（2）管理成員的職責(zé)管理成員的職責(zé)1.項(xiàng)目工程部的職責(zé)項(xiàng)目工程部的職責(zé)1)編制項(xiàng)目年度、月度建設(shè)計(jì)劃并全力實(shí)施2)全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的精裝修項(xiàng)目管理，對(duì)各單位進(jìn)行總體協(xié)調(diào)，對(duì)精裝修施工的質(zhì)量、進(jìn)度及安全文明施工進(jìn)行總體把控，對(duì)精裝修工程結(jié)果總體負(fù)責(zé)。3)協(xié)調(diào)工程技術(shù)方面，合同各方及項(xiàng)目對(duì)外各方的工作關(guān)系；4)落實(shí)安全生產(chǎn)制度、安全技術(shù)操作規(guī)程和文明施工的實(shí)施情況

5、，并定期對(duì)班組進(jìn)行教育培訓(xùn)，對(duì)貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查；5)負(fù)責(zé)每一分項(xiàng)施工樣板的檢查和驗(yàn)收工作，并監(jiān)督按樣板推廣施工； 6)組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位進(jìn)行施工圖會(huì)審，對(duì)施工單位進(jìn)行技術(shù)交底；7)負(fù)責(zé)施工組織方案的會(huì)審、報(bào)批及監(jiān)管實(shí)施。負(fù)責(zé)審查施工組織計(jì)劃，組織對(duì)重要工藝進(jìn)行審查和驗(yàn)證；8)組織工程竣工驗(yàn)收等各類(lèi)驗(yàn)收，確保質(zhì)量精品。 52.設(shè)計(jì)技術(shù)部的職責(zé)設(shè)計(jì)技術(shù)部的職責(zé)1） 制訂項(xiàng)目的室內(nèi)裝飾產(chǎn)品配置標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)制定精裝修設(shè)計(jì)計(jì)劃，保證設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行；2） 負(fù)責(zé)日常的設(shè)計(jì)聯(lián)系及協(xié)調(diào)工作，組織精裝修設(shè)計(jì)成果評(píng)審，負(fù)責(zé)室內(nèi)、裝飾設(shè)計(jì)后變更的審查，跟蹤項(xiàng)目精裝修設(shè)計(jì)變更落實(shí)狀況，參與影響成本的重

6、大變更審；3） 參與精裝修采購(gòu)的市場(chǎng)調(diào)研、評(píng)審、定樣。協(xié)助精裝修采購(gòu)和材料驗(yàn)收工作，配合精裝修工程師完成室內(nèi)、裝飾的現(xiàn)場(chǎng)施工工作；4） 參與室內(nèi)裝飾施工竣工驗(yàn)收。3.3. 招標(biāo)采購(gòu)部的職責(zé)招標(biāo)采購(gòu)部的職責(zé)1） 組織精裝修項(xiàng)目甲供材料招投標(biāo)，協(xié)助供應(yīng)商管理工作；2） 編制、檢查和匯總分析甲供材料需求計(jì)劃和使用計(jì)劃；3） 對(duì)甲供材料需求、使用計(jì)劃的執(zhí)行情況和執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理；4） 對(duì)甲供材料進(jìn)貨情況和實(shí)際使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算；5） 參與甲供材料合格供方的選擇及評(píng)審，負(fù)責(zé)合格供方檔案的建立、評(píng)估與管理。4.4. 成本部的職責(zé)項(xiàng)目工程部的職責(zé)成本部的職責(zé)項(xiàng)目工程部的職責(zé)1） 協(xié)助完成精裝修

7、項(xiàng)目全成本控制和管理工作；2） 參與甲供材料、設(shè)備的招標(biāo)管理及采購(gòu)控制工作，協(xié)調(diào)工程分包的控制管理工作；3） 參與工程項(xiàng)目精裝修項(xiàng)目的招投和造價(jià)事務(wù)，結(jié)算審核和合同編審工作；4） 參與市場(chǎng)調(diào)查和供應(yīng)商考察評(píng)估工作，為項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)決策提供成本支持和合理化建議。5.5. 工程管理中心的職責(zé)工程管理中心的職責(zé)1)指導(dǎo)項(xiàng)目工程部公共區(qū)域裝修樣板做法，參與裝修樣板驗(yàn)收，督促項(xiàng)目工程部嚴(yán) 格按照驗(yàn)收通過(guò)的樣板施工；2)定期對(duì)項(xiàng)目工程部工程師進(jìn)行裝飾裝修知識(shí)培訓(xùn)；3)負(fù)責(zé)集團(tuán)各項(xiàng)目售樓部、樣板房的裝修管理工作；4)及時(shí)提出招標(biāo)、設(shè)計(jì)、材料的立項(xiàng)并督促完成；5)參與精裝修施工的竣工驗(yàn)收；6)組織竣工后施工單位履約

8、能力評(píng)價(jià)； 66.營(yíng)銷(xiāo)管理中心的職責(zé)營(yíng)銷(xiāo)管理中心的職責(zé)1) 在項(xiàng)目定位階段對(duì)是否精裝修提出建議2)3)7.物業(yè)公司物業(yè)公司1) 在項(xiàng)目定位階段對(duì)是否精裝修提出建議2)3)8.售后服務(wù)工程師售后服務(wù)工程師項(xiàng)目入伙后，駐場(chǎng)全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理各單位的售后服務(wù)維修工程，直至全面移交給物業(yè)公司為止（駐場(chǎng)維修時(shí)間視情況大約在 36 個(gè)月之間） 。 按照以上管理思路，對(duì)工程技術(shù)和管理人員進(jìn)行明確分工，各司其職、各負(fù)其責(zé)，各分管工程師除負(fù)責(zé)各自的區(qū)域外還要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、材料、設(shè)備及資料的對(duì)口協(xié)調(diào)管理。 7三、精裝修項(xiàng)目管理流程三、精裝修項(xiàng)目管理流程精裝修項(xiàng)目定位精裝修方案設(shè)計(jì)成本估算水電定位圖建筑戶型設(shè)計(jì)裝修設(shè)計(jì)參

9、與材料/部品清單施工圖初步設(shè)計(jì)施工圖設(shè)計(jì)參與樣板房施工圖設(shè)計(jì)YN根據(jù)裝修方案調(diào)整樣板房施工單位選擇材料/部品招標(biāo)樣板房施工材料/部品定樣、簽訂合同施工圖設(shè)計(jì)變更批量精裝修招標(biāo)精裝修施工精裝修/土建交接土建整改精裝修初步整改業(yè)主開(kāi)放日精裝修初步驗(yàn)收精裝修竣工驗(yàn)收移交物業(yè)/精保潔YYN小業(yè)主驗(yàn)房Y施工圖設(shè)計(jì),詳見(jiàn)相關(guān)流程問(wèn)題分類(lèi)/整改N前期準(zhǔn)備階段項(xiàng)目實(shí)施階段后期維修階段N材料/部品供貨/施工整改驗(yàn)收批量精裝修施工圖繪制現(xiàn)場(chǎng)檢查、驗(yàn)收、考評(píng)精裝修交樓標(biāo)準(zhǔn)的確定土建/裝修交接標(biāo)準(zhǔn)的確定交房 8四、精裝修項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則四、精裝修項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則( (一一) ) 精裝修項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段實(shí)施細(xì)則精裝修項(xiàng)目前期準(zhǔn)

10、備階段實(shí)施細(xì)則精裝修項(xiàng)目定位：精裝修項(xiàng)目定位：在整個(gè)項(xiàng)目定位階段對(duì)是否做精裝修、精裝修風(fēng)格、材料/部品和設(shè)備的使用檔次、成本指標(biāo)進(jìn)行定位。1. 責(zé)任部門(mén)：營(yíng)銷(xiāo)管理中心，設(shè)計(jì)技術(shù)部、工程管理中心、成本部、招標(biāo)采購(gòu)部配合。2. 工作程序：1) 營(yíng)銷(xiāo)管理中心對(duì)項(xiàng)目定位時(shí)是否做精裝修作出論證；2) 營(yíng)銷(xiāo)管理中心會(huì)同設(shè)計(jì)技術(shù)部、成本部、工程管理中心、招標(biāo)采購(gòu)部根據(jù)項(xiàng)目定位調(diào)查裝修風(fēng)格、裝修標(biāo)準(zhǔn)、當(dāng)?shù)爻Ｓ貌牧?部品和設(shè)備的品牌、型號(hào)及裝修成本提出建議；3) 根據(jù)項(xiàng)目定位，提出項(xiàng)目精裝修的成本指標(biāo)及交房參考標(biāo)準(zhǔn)，并隨同整體作業(yè)大綱下發(fā)給項(xiàng)目公司。3. 工作接口及工作周期：在項(xiàng)目策劃定位及整體作業(yè)大綱編制期間

11、完成；工作周期約為 15-20 天。4. 工作提示：。 。 。 。 。 。 。 。5. 相關(guān)附件：（戶內(nèi)精裝修參考標(biāo)準(zhǔn)）戶型設(shè)計(jì)戶型設(shè)計(jì)：在戶型設(shè)計(jì)階段從裝修效果角度提出修改建議。1. 責(zé)任部門(mén)：設(shè)計(jì)技術(shù)部2. 工作程序：1) 公司各部門(mén)從功能布置、生活流線等角度在戶型設(shè)計(jì)階段協(xié)助設(shè)計(jì)技術(shù)部進(jìn)行戶型優(yōu)化設(shè)計(jì)，提出戶型調(diào)整意見(jiàn)；2) 設(shè)計(jì)技術(shù)部應(yīng)及時(shí)把裝修設(shè)計(jì)的合理調(diào)整意見(jiàn)反饋給設(shè)計(jì)單位，在施工圖初步計(jì)階段進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，避免后續(xù)進(jìn)行較大的修改。3. 工作接口及工作周期：戶型及時(shí)提交相關(guān)人員，在戶型設(shè)計(jì)討論階段完成；工作周期約為 7-10 天。4. 工作提示：1) 建筑平面與裝飾裝修設(shè)計(jì)同步，有利

12、于提高戶型設(shè)計(jì)的合理性；2) 裝修設(shè)計(jì)主要從功能布置、生活流線等方面論證戶型平面的舒適性、合理性；5. 相關(guān)附件：（無(wú)） 9精裝修方案設(shè)計(jì)精裝修方案設(shè)計(jì)：根據(jù)項(xiàng)目定位中建議的設(shè)計(jì)風(fēng)格、材料/部品和設(shè)備及成本指標(biāo)進(jìn)行精裝修方案設(shè)計(jì)。1. 責(zé)任部門(mén)： 設(shè)計(jì)技術(shù)部，營(yíng)銷(xiāo)管理中心、招標(biāo)采購(gòu)部、成本部、工程管理中心參與方案確定。2. 工作程序：1) 設(shè)計(jì)技術(shù)部根據(jù)確定的戶型平面和裝修定位情況委托設(shè)計(jì)單位或自行進(jìn)行精裝修方案設(shè)計(jì)；2) 裝修設(shè)計(jì)單位根據(jù)設(shè)計(jì)方案對(duì)設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材料/部品和設(shè)備的選用、成本估算進(jìn)行專(zhuān)題匯報(bào)。3) 各相關(guān)部門(mén)對(duì)設(shè)計(jì)風(fēng)格、材料/部品和設(shè)備的選用提出意見(jiàn)，成本部對(duì)估算進(jìn)行審核。4)

13、 設(shè)計(jì)技術(shù)部根據(jù)各部門(mén)意見(jiàn)對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行調(diào)整。3. 工作接口及工作周期：在施工圖初步設(shè)計(jì)階段完成；工作周期約為 30-45 天(根據(jù)戶型多少確定)。4. 工作提示：1) 精裝修方案設(shè)計(jì)時(shí)，精裝修設(shè)計(jì)公司會(huì)對(duì)原建筑平面進(jìn)行修改，應(yīng)將修改情況及時(shí)告知設(shè)計(jì)技術(shù)部并由其通知建筑施工圖設(shè)計(jì)單位進(jìn)行調(diào)整；同時(shí)，建筑施工圖設(shè)計(jì)單位如建筑方案調(diào)整，也應(yīng)及時(shí)通知設(shè)計(jì)技術(shù)部并由其通知精裝修設(shè)計(jì)單位，保持圖紙的一致性，避免重復(fù)、差錯(cuò)；2) 精裝修方案設(shè)計(jì)時(shí)，建筑施工圖設(shè)計(jì)單位還應(yīng)注意結(jié)構(gòu)的影響，如梁高及位置等，特別是有梁的房間應(yīng)注意凈高、設(shè)備安裝等，如退臺(tái)下層的廚房間、衛(wèi)生間等。如果梁能上翻應(yīng)盡量提請(qǐng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)考慮上

14、翻；柱的大小與家具的布置影響也較大，應(yīng)引起足夠重視；3) 精裝修方案設(shè)計(jì)應(yīng)達(dá)到一定的深度，對(duì)家具、電器布置應(yīng)明確，樓地面、天棚、墻面等做法明確，主要材料/部品應(yīng)提供樣品或圖片，便于其他部門(mén)對(duì)裝修風(fēng)格的認(rèn)定及成本估算的審定；4) 對(duì)有些部品的設(shè)計(jì)應(yīng)提前，如廚柜和收納系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，由于受燃?xì)夤?、表的影響，可能?duì)廚柜設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)而影響水槽位置、排水管位置等；5) 為考慮施工方便、成本控制，對(duì)衛(wèi)生間淋浴房、廚房廚柜設(shè)計(jì)盡量做到規(guī)格統(tǒng)一； 106) 方案設(shè)計(jì)階段容易忽略成本核算和進(jìn)度要求，建議在設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)中明確成本控制要求提交成本估算清單和設(shè)計(jì)進(jìn)度要求。5. 相關(guān)附件：（裝修方案圖、成本估算清單）水電

15、定位圖水電定位圖：為方便水電施工圖設(shè)計(jì)，減少后期技術(shù)變更，在施工圖設(shè)計(jì)前提供準(zhǔn)確的水電定位圖給施工圖設(shè)計(jì)單位，保證施工圖按裝修要求進(jìn)行設(shè)計(jì)。1. 責(zé)任部門(mén)：設(shè)計(jì)技術(shù)部2. 工作程序：1) 設(shè)計(jì)技術(shù)部根據(jù)精裝修方案提出水電定位圖確認(rèn)意見(jiàn)并提交精裝修設(shè)計(jì)單位；2) 設(shè)計(jì)技術(shù)部應(yīng)及時(shí)將確認(rèn)后的水電定位圖交于建筑施工圖設(shè)計(jì)單位進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。3. 工作接口及工作周期：在精裝修方案設(shè)計(jì)完成后進(jìn)行，工作周期約為 10-15 天(根據(jù)戶型多少確定)。4. 工作提示：1) 水電定位圖除平面布置圖外，還應(yīng)有立面、頂棚平面圖及相應(yīng)的尺寸標(biāo)注，便于施工時(shí)做到準(zhǔn)確預(yù)埋，避免事后進(jìn)行調(diào)整，減少技術(shù)變更；2) 對(duì)空調(diào)孔位

16、等與土建施工圖有關(guān)系的請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行提示，特別是與原平面布置圖有差異時(shí)應(yīng)提請(qǐng)注意；3) 水電定位應(yīng)結(jié)合家具、電器布置仔細(xì)考慮，如：強(qiáng)、弱電盒的位置對(duì)壁櫥的影響，開(kāi)關(guān)盒的位置對(duì)櫥柜、衣柜和收納系統(tǒng)放置的影響等。5. 相關(guān)附件：水電定位圖材料材料/ /部品清單部品清單：根據(jù)精裝修設(shè)計(jì)方案，提供主要材料/部品和設(shè)備清單，便于品質(zhì)、成本控制。1. 責(zé)任部門(mén)：設(shè)計(jì)技術(shù)部，招標(biāo)采購(gòu)部、成本部配合2. 工作程序：1) 設(shè)計(jì)技術(shù)部根據(jù)精裝修方案對(duì)設(shè)計(jì)單位提出的材料/部品清單就材料/部品的品牌、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等是否符合設(shè)計(jì)要求進(jìn)行核實(shí)；2) 成本部對(duì)清單數(shù)量進(jìn)行核實(shí)，招標(biāo)采購(gòu)部根據(jù)市場(chǎng)價(jià)對(duì)單價(jià)進(jìn)行核實(shí)。3. 工

17、作接口及工作周期： 11在精裝修方案設(shè)計(jì)完成的同時(shí)，要求設(shè)計(jì)單位提交一份材料/部品和設(shè)備清單；核定時(shí)間約為 4-5 天。4. 工作提示：1) 方在案設(shè)計(jì)時(shí)要求設(shè)計(jì)單位提交材料/部品和設(shè)備清單，有利于提高設(shè)計(jì)單位的成本意識(shí)，且能直觀反映設(shè)計(jì)效果，有利于設(shè)計(jì)效果的把控。2) 在清單中應(yīng)詳細(xì)注明使用部位、規(guī)格型號(hào)、選用品牌等，以便進(jìn)行裝修效果的檢驗(yàn)和核價(jià)。5. 相關(guān)附件：（材料/部品清單）成本估算成本估算：針對(duì)裝修方案進(jìn)行成本估算，核算是否滿足成本指標(biāo)，如不滿足，應(yīng)提請(qǐng)方案調(diào)整。1. 責(zé)任部門(mén)：成本部，設(shè)計(jì)技術(shù)部、招標(biāo)采購(gòu)部配合2. 工作程序：1) 裝修方案的成本估算應(yīng)由裝修設(shè)計(jì)單位提供，如自行設(shè)計(jì)

18、，則由成本部提供；2) 成本部對(duì)設(shè)計(jì)單位提供的成本估算的工程量、單價(jià)及材料/部品和設(shè)備清單的成本進(jìn)行核實(shí)，并比較是否滿足成本指標(biāo)，如超出成本指標(biāo) 2%以上，提請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)技術(shù)部及其主管領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整設(shè)計(jì)方案。3. 工作接口及工作周期：在精裝修方案設(shè)計(jì)完成的同時(shí)，要求設(shè)計(jì)單位提交一份材料/部品和設(shè)備清單；核定時(shí)間約為 7-12 天(視戶型多少確定)。4. 工作提示：1) 該階段是成本控制的關(guān)健，各有關(guān)部門(mén)務(wù)必做好該項(xiàng)工作；2) 在方案設(shè)計(jì)時(shí)要求設(shè)計(jì)單位提交成本估算書(shū)及材料/部品和設(shè)備清單，有利于提高設(shè)計(jì)單位的成本意識(shí)，在方案設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮成本因素，更有利于成本控制；3) 在進(jìn)行工程量計(jì)算時(shí)應(yīng)統(tǒng)一工程量計(jì)算規(guī)

19、則，對(duì)墻地磚的損耗測(cè)定應(yīng)根據(jù)圖紙排列圖實(shí)際測(cè)定；對(duì)發(fā)包工程的項(xiàng)目，如地板、欄桿等按圖示尺寸計(jì)算。5. 相關(guān)附件：（成本估算書(shū)）樣板房施工圖設(shè)計(jì)樣板房施工圖設(shè)計(jì)：在裝修設(shè)計(jì)方案調(diào)整的基礎(chǔ)上對(duì)樣板房進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。1. 責(zé)任部門(mén)：設(shè)計(jì)技術(shù)部2. 工作程序：1) 設(shè)計(jì)技術(shù)部或設(shè)計(jì)單位綜合各方意見(jiàn)對(duì)裝修方案進(jìn)行調(diào)整，并按施工圖要求深化 12設(shè)計(jì)；3. 工作接口及工作周期：在精裝修方案設(shè)計(jì)調(diào)整后進(jìn)行；設(shè)計(jì)時(shí)間約為 15-20 天(視戶型多少確定)。4. 工作提示：1) 樣板房施工圖設(shè)計(jì)應(yīng)結(jié)合批量裝修的成本控制要求和樣板房自身的展示效果進(jìn)行設(shè)計(jì)；2) 樣板房的設(shè)計(jì)同時(shí)應(yīng)進(jìn)行軟包裝設(shè)計(jì)，以檢驗(yàn)裝修后效果；3

20、) 樣板房設(shè)計(jì)要結(jié)合樣板房建造的土建狀況進(jìn)行設(shè)計(jì)；4)樣板房設(shè)計(jì)往往時(shí)間緊，在設(shè)計(jì)深度上可能會(huì)有所欠缺，但需滿足招標(biāo)要求。土建土建/ /裝修交接標(biāo)準(zhǔn)的確定裝修交接標(biāo)準(zhǔn)的確定：根據(jù)施工和現(xiàn)場(chǎng)管理要求對(duì)土建與裝修完成的工作內(nèi)容進(jìn)行明確。1. 責(zé)任部門(mén)：項(xiàng)目工程部，設(shè)計(jì)技術(shù)部、招標(biāo)采購(gòu)部、成本部參與。2. 工作程序：1) 工程部在主體項(xiàng)目招標(biāo)前根據(jù)土建施工與裝修施工的不同要求，本著誰(shuí)施工更有利于成品保護(hù)、更能保證質(zhì)量、更有利于成本控制的原則對(duì)裝修的基礎(chǔ)部分的施工進(jìn)行劃分。2) 各相關(guān)部門(mén)配合工程部從設(shè)計(jì)、成本角度進(jìn)行充分論證，確定土建與各自施工范圍，土建總包合同中應(yīng)加入精裝修工程要求的相關(guān)條款。3.

21、 工作接口及工作周期：在主體招標(biāo)前完成；要求在 23 天完成。4. 工作提示：1) 為在招標(biāo)時(shí)明確主體施工單位（土建總包單位）的施工范圍，要求該項(xiàng)工作在招標(biāo)之前確定；2) 需明確的施工內(nèi)容有：樓梯間及其他公共部位的內(nèi)裝修，衛(wèi)生間、廚房、陽(yáng)臺(tái)的防水等，為保證質(zhì)量，一般由裝修單位施工。土建總包單位一般完成外墻裝修，室內(nèi)墻面、天棚的抹灰，水電管的埋設(shè)等，對(duì)裝修設(shè)計(jì)有吊頂?shù)奶炫铩⒘好娴瓤刹灰竽嬉越档统杀尽?. 相關(guān)附件：（土建精裝修交接標(biāo)準(zhǔn)）樣板房施工單位選擇樣板房施工單位選擇：1. 責(zé)任部門(mén)：招標(biāo)采購(gòu)部組織，成本部、設(shè)計(jì)技術(shù)部、工程管理中心、項(xiàng)目工程部參與。 132. 工作程序：1) 責(zé)任部門(mén)負(fù)

22、責(zé)推薦樣板房裝修單位，通過(guò)直接委托或招標(biāo)方式確定施工單位。3. 工作接口及工作周期：在精裝修樣板房施工圖完成時(shí)進(jìn)行；要求在 20-25 天完成。4. 工作提示：1) 樣板房施工時(shí)間緊、要求高，選擇施工單位地要確認(rèn)有類(lèi)似經(jīng)驗(yàn)、施工管理水平高、技術(shù)能力強(qiáng)、配合好的隊(duì)伍進(jìn)行施工；2) 樣板房施工單位優(yōu)先從與集團(tuán)長(zhǎng)期合作的合格單位中選定，如果從其他渠道選擇的須加強(qiáng)前期考察和入圍評(píng)估。材料材料/ /部品招標(biāo)部品招標(biāo)：根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制招標(biāo)計(jì)劃、組織招標(biāo)。1. 責(zé)任部門(mén)：招標(biāo)采購(gòu)部組織，成本部、設(shè)計(jì)技術(shù)部、工程管理中心、項(xiàng)目工程部參與。2. 工作程序：1) 招標(biāo)采購(gòu)部根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃編制材料/部品招標(biāo)計(jì)

23、劃；2) 設(shè)計(jì)技術(shù)部根據(jù)施工圖及材料/部品清單對(duì)擬招標(biāo)提出詳細(xì)的技術(shù)指標(biāo)要求；3) 成本部根據(jù)施工圖及材料清單進(jìn)行數(shù)量估算；4) 招標(biāo)采購(gòu)部負(fù)責(zé)收集相關(guān)供應(yīng)商，其他部門(mén)可共同參與推薦，優(yōu)先從地產(chǎn)經(jīng)管中心的合格供應(yīng)商名錄中選擇；5) 招標(biāo)采購(gòu)部組織招標(biāo)。3. 工作接口及工作周期：在精裝修樣板房施工圖完成前進(jìn)行；要求在施工圖完成后 20-25 天完成。4. 工作提示：1) 該階段由于時(shí)間緊，招標(biāo)項(xiàng)目數(shù)量多，考慮到部分材料根據(jù)施工情況進(jìn)行更換，因此招標(biāo)時(shí)應(yīng)注意方法，一要提高效率，對(duì)數(shù)量少品種多的材料盡量簡(jiǎn)化程序；二要盡可能前置。2) 招標(biāo)時(shí)應(yīng)充分考慮到批量裝修的成本控制，并考慮批量施工期與樣板房施工

24、期相隔時(shí)間的長(zhǎng)短可能造成的影響，如材料漲價(jià)風(fēng)險(xiǎn)、材料停產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)等，盡量選用可有多種替換可能的材料/部品和設(shè)備。樣板房施工樣板房施工：對(duì)樣板房進(jìn)行施工，以達(dá)到展示戶型、交樓標(biāo)準(zhǔn)和裝修效果的目的。 141. 責(zé)任部門(mén)：項(xiàng)目工程部組織，設(shè)計(jì)技術(shù)部、成本部、招標(biāo)采購(gòu)部和工程管理中心參與。2. 工作程序：1) 項(xiàng)目公司工程部負(fù)責(zé)組織土建與裝修單位的交接，驗(yàn)收已完成土建工程質(zhì)量；2) 對(duì)裝修單位的進(jìn)度、質(zhì)量、安全施工進(jìn)行檢查；3) 招標(biāo)采購(gòu)部及時(shí)組織材料/部品供應(yīng)商送貨并進(jìn)行驗(yàn)收，不得影響施工單位正常施工，設(shè)計(jì)技術(shù)部配合；4) 裝修設(shè)計(jì)單位隨時(shí)對(duì)裝修效果、裝修質(zhì)量、材料質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底和檢查，并根據(jù)實(shí)際施工

25、效果對(duì)原設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整；5) 及時(shí)組織軟裝單位進(jìn)場(chǎng)施工，配合做好保潔工作；6) 項(xiàng)目工程部應(yīng)配合銷(xiāo)售、物管公司對(duì)交房的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的核對(duì)，并在現(xiàn)場(chǎng)參觀導(dǎo)示牌上進(jìn)行清楚的說(shuō)明、指示；對(duì)于樣板房中不屬于隨樓贈(zèng)送的物件也應(yīng)清楚地明示，以免誤導(dǎo)。7) 項(xiàng)目工程部組織相關(guān)部門(mén)及物管公司對(duì)樣板房進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)裝修效果、裝修質(zhì)量及各種標(biāo)示進(jìn)行認(rèn)定。3. 工作接口及工作周期：施工單位選擇完成、材料/部品招標(biāo)完成；施工時(shí)間 25-35 天完成。4. 工作提示：1) 為提高樣板房施工單位的積極性，提高工作效率，必要時(shí)可將瓷磚、石材等已明確品牌、型號(hào)的材料交于施工單位直接采購(gòu)，同時(shí)對(duì)施工費(fèi)等方面給予略高于市場(chǎng)價(jià)的優(yōu)

26、惠，以提高施工單位的積極性。2) 樣板房施工期間由于受場(chǎng)地限止、各工種交錯(cuò)作業(yè)多，施工時(shí)間緊，需項(xiàng)目工程部加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，注意文明施工，確?，F(xiàn)場(chǎng)安全及各工種有序進(jìn)行。材料材料/ /部品定樣、簽訂合同部品定樣、簽訂合同1. 責(zé)任部門(mén)：招標(biāo)采購(gòu)部組織，成本部、設(shè)計(jì)技術(shù)部、工程管理中心、項(xiàng)目工程部參與。2. 工作程序：1) 招標(biāo)采購(gòu)部會(huì)同各部門(mén)根據(jù)樣板房施工效果確定的材料和招標(biāo)結(jié)果進(jìn)行材料/部品定樣；2) 招標(biāo)采購(gòu)部根據(jù)招標(biāo)文件組織合同的簽訂、交底； 153. 作接口及工作周期：招標(biāo)完成后在約定的時(shí)間內(nèi)完成。4. 工作提示：1) 由于材料/部品和設(shè)備的種類(lèi)比較多，而且要考慮樣板房材料招標(biāo)期與批量裝修施

27、工期時(shí)間間隔長(zhǎng)存在的風(fēng)險(xiǎn)，因此在簽訂合同時(shí)應(yīng)注意區(qū)別，對(duì)銷(xiāo)售上有明確承諾的材料/部品和設(shè)備，如空調(diào)、水箱、洗衣機(jī)、抽油煙機(jī)、燃?xì)庠?、衛(wèi)生潔具、水龍頭等應(yīng)在銷(xiāo)售前簽訂合同，便于銷(xiāo)售時(shí)宣傳和承諾準(zhǔn)確。2) 對(duì)其他在市場(chǎng)上有多種選擇而不影響裝修效果和銷(xiāo)售承諾的材料可在批量裝修前完成合同簽訂，必要時(shí)重新進(jìn)行招標(biāo)。精裝修交樓標(biāo)準(zhǔn)的確定精裝修交樓標(biāo)準(zhǔn)的確定1. 責(zé)任部門(mén)：營(yíng)銷(xiāo)管理中心組織，設(shè)計(jì)技術(shù)部、成本部、工程管理中心參與。2. 工作程序：1) 營(yíng)銷(xiāo)管理中心根據(jù)銷(xiāo)售合同要求提出交樓標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。2) 設(shè)計(jì)技術(shù)部起草精裝修交樓標(biāo)準(zhǔn)并組織各部門(mén)討論確定。3. 工作接口及工作周期：樣板房施工期間、銷(xiāo)售前一個(gè)月完

28、成；工作時(shí)間約 7-10 天。4. 工作提示：1) 營(yíng)銷(xiāo)管理中心應(yīng)根據(jù)銷(xiāo)售策劃和銷(xiāo)售合同的要求，提出合同中應(yīng)明確的材料標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)那些材料/部件和設(shè)備應(yīng)注明品牌的應(yīng)明確提出；2) 對(duì)能符合裝修效果的有多種品牌的材料/部品和設(shè)備應(yīng)多列同檔次品牌或不列，爭(zhēng)取批量裝修時(shí)材料更換的靈活性，降低風(fēng)險(xiǎn)；3) 對(duì)交樓標(biāo)準(zhǔn)的描述盡量簡(jiǎn)單，不得追求在銷(xiāo)售時(shí)超出交樓標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行承諾，如進(jìn)戶門(mén)等。批量精裝修房施工圖繪制批量精裝修房施工圖繪制：根據(jù)樣板房實(shí)際施工效果對(duì)樣板房施工圖進(jìn)行調(diào)整、完善，形成批量裝修的施工圖，供批量裝修招標(biāo)、施工之用。1. 責(zé)任部門(mén)：設(shè)計(jì)技術(shù)部，招標(biāo)采購(gòu)部配合。2. 工作程序：1) 設(shè)計(jì)技術(shù)部或設(shè)計(jì)單

29、位在樣板房施工圖的基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際裝修效果及已經(jīng)確認(rèn)的土建與裝修交接標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，繪制批量裝修施工圖；2) 施工圖繪制完成后應(yīng)提交設(shè)計(jì)技術(shù)部、成本部、工程管理中心、項(xiàng)目工程部進(jìn)行 16輪閱，如有問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修改。3. 工作接口及工作周期：樣板房施工完成后進(jìn)行；工作時(shí)間約為 25-35 天(視戶型多少確定)。4. 工作提示：1) 批量裝修施工圖繪制人員必須要深入現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格按現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行繪制圖紙，對(duì)樣板房裝修過(guò)程中有過(guò)調(diào)整的部分應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注；2) 批量裝修施工圖繪制人員應(yīng)核對(duì)樣板房與批量裝修時(shí)的差異，對(duì)差異之處應(yīng)有詳細(xì)說(shuō)明；3) 批量裝修施工圖的深度應(yīng)達(dá)到批量裝修要求，做好所有構(gòu)造做法明確、尺寸

30、標(biāo)注詳盡，保證多家施工單位施工不發(fā)生差異(施工誤差除外)；4) 批量裝修施工圖繪制人員應(yīng)核對(duì)批量裝修的土建、安裝施工圖紙，對(duì)有差異的，盡早向設(shè)計(jì)技術(shù)部提出修改土建、安裝施工圖紙，避免造成事后返工；5) 對(duì)無(wú)樣板房的戶型，應(yīng)參照同樣標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。5、相關(guān)附件：(批量裝修施工圖深度要求)主體施工圖設(shè)計(jì)變更主體施工圖設(shè)計(jì)變更：根據(jù)樣板房施工過(guò)程和批量裝修繪制過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)對(duì)主體土建、安裝施工圖作出設(shè)計(jì)變更。1. 責(zé)任部門(mén)：設(shè)計(jì)技術(shù)部2. 工作程序：1) 設(shè)計(jì)技術(shù)部或設(shè)計(jì)單位在樣板房施工期間或在批量裝修圖繪制過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)有主體土建、安裝施工圖不一致的地方，及時(shí)通知建筑圖設(shè)計(jì)單位；2) 設(shè)

31、計(jì)技術(shù)部應(yīng)組織建筑圖設(shè)計(jì)單位及時(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì)變更并下發(fā)各施工單位。3. 工作接口及工作周期：樣板房施工期間或批量裝修圖繪制期間及時(shí)提出；工作時(shí)間約為 7-10 天(視問(wèn)題多少確定)。4. 工作提示：1) 設(shè)計(jì)技術(shù)部應(yīng)及時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題提出技術(shù)變更，避免造成事后返工。( (二二) ) 精裝修項(xiàng)目實(shí)施（施工）階段實(shí)施細(xì)則精裝修項(xiàng)目實(shí)施（施工）階段實(shí)施細(xì)則批量精裝修施工招標(biāo)批量精裝修施工招標(biāo)1. 責(zé)任部門(mén)：招標(biāo)采購(gòu)部組織，成本部、設(shè)計(jì)技術(shù)部、工程管理中心、項(xiàng)目工程部參與。 172. 工作程序：1) 招標(biāo)采購(gòu)部根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃，制定批量精裝修招標(biāo)計(jì)劃；2) 成本部根據(jù)批量施工圖計(jì)算各戶型的工程量清單及材料/設(shè)備

32、清單并按樓幢匯總各戶型，必要時(shí)自主進(jìn)行標(biāo)底編制；3) 招標(biāo)采購(gòu)部負(fù)責(zé)收集裝修施工單位并組織考察，其他部門(mén)可共同參與推薦，優(yōu)先從集團(tuán)合格供應(yīng)商名錄中選擇；4) 招標(biāo)采購(gòu)部組織投標(biāo)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘、答疑、投標(biāo)；5) 招標(biāo)采購(gòu)部會(huì)同成本部、設(shè)計(jì)技術(shù)部、工程管理中心、項(xiàng)目工程部組織評(píng)標(biāo)、定標(biāo)。3. 工作接口及工作周期： 在裝修具備進(jìn)場(chǎng)條件一個(gè)月前完成招標(biāo)；招標(biāo)工作要求在 20-30 天內(nèi)完成。4. 工作提示：1) 各責(zé)任部門(mén)應(yīng)在招標(biāo)前做好各種準(zhǔn)備，如招標(biāo)采購(gòu)部招標(biāo)計(jì)劃的編制和招標(biāo)文件的起草、設(shè)計(jì)技術(shù)部批量精裝修圖紙的繪制及校核、成本部工程量清單的編制及校核等工作，這是招標(biāo)成功及以后施工管理順利的保證；

33、2) 為保證施工質(zhì)量，在施工招標(biāo)時(shí)提出施工工藝要求和質(zhì)量通病的預(yù)防措施和成品保護(hù)要求，以便施工單位在投標(biāo)時(shí)了解要求，在報(bào)價(jià)時(shí)考慮；3) 批量裝修單位必須要有類(lèi)似項(xiàng)目的施工管理經(jīng)驗(yàn)；4) 裝修單位如非土建總包單位中標(biāo)，須與土建總包單位簽定精裝修分包合同，納入總包合同管理范圍；或獨(dú)立進(jìn)行發(fā)包，但要明確土建施工與裝修施工的工作交接界面，協(xié)調(diào)好裝修報(bào)建和成品保護(hù)等問(wèn)題。5. 相關(guān)附件：精裝修工藝流程圖精裝修精裝修/ /土建施工交接土建施工交接：根據(jù)預(yù)先約定的工作內(nèi)容對(duì)土建方完成的工程進(jìn)行驗(yàn)收，質(zhì)量有問(wèn)題的提出限時(shí)整改。1. 責(zé)任部門(mén)：項(xiàng)目公司工程部負(fù)責(zé)組織，成本部、招標(biāo)采購(gòu)部、監(jiān)理公司、土建總包單位、

34、裝修單位及門(mén)窗、欄桿等分包單位參與。2. 工作程序：1) 當(dāng)土建總包單位已按土建/裝修交接標(biāo)準(zhǔn)完成全部工程量并自檢合格后，通知監(jiān)理公司進(jìn)行檢查和交接；監(jiān)理公司檢查滿足條件后通知工程部組織各方進(jìn)行驗(yàn)收； 182) 工程部組織成本部、招標(biāo)采購(gòu)部、監(jiān)理公司、總包單位、裝修單位及其他單位進(jìn)行交接驗(yàn)收，填寫(xiě)驗(yàn)收記錄；3) 對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，監(jiān)理公司詳細(xì)記錄整改意見(jiàn)并下發(fā)到各施工單位，限時(shí)整改。4) 監(jiān)理公司會(huì)同裝修單位對(duì)整改內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收、簽收，不符合要求的要求重新進(jìn)行整改。3. 工作接口及工作周期：主體工程已按土建/裝修交接標(biāo)準(zhǔn)完成所有工程內(nèi)容，并經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收合格后組織交接；交接時(shí)間包括整改時(shí)間每批次應(yīng)

35、在 10-15 天內(nèi)完成。4. 工作提示：1) 為保證精裝修施工有足夠時(shí)間，建議主體工程按批(如 50-80 套)達(dá)到交接標(biāo)準(zhǔn)，就組織相關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收、交接；2) 驗(yàn)收應(yīng)按現(xiàn)行驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行，特別是針對(duì)房間尺寸、凈高、墻面空鼓、裂縫、外墻滲水、屋面漏水、外窗滲水、洞口尺寸等方面要重點(diǎn)關(guān)注，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要認(rèn)真要求各責(zé)任單位限時(shí)整改；3) 驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)要做好明顯標(biāo)志；4) 驗(yàn)收應(yīng)逐戶進(jìn)行，對(duì)相應(yīng)項(xiàng)目嚴(yán)格按當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督部門(mén)要求的分戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。5. 相關(guān)附件：土建和精裝修交接驗(yàn)收單土建整改土建整改1、責(zé)任部門(mén)：項(xiàng)目公司工程部負(fù)責(zé)組織，土建總包單位、門(mén)窗、欄桿等分包單位參與，監(jiān)理公司進(jìn)行監(jiān)督

36、。2、工作程序：1) 監(jiān)理公司將驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)作現(xiàn)場(chǎng)記錄，填寫(xiě)整改通知書(shū)，下發(fā)給各責(zé)任單位，并報(bào)工程部和工程管理中心各一份備查；2) 土建總包單位、門(mén)窗、欄桿等分包單位接到整改通知，即安排維修人員進(jìn)行維修；3) 各責(zé)任單位將維修好所有質(zhì)量缺陷后通知監(jiān)理驗(yàn)收，監(jiān)理驗(yàn)收合格后通知工程部、裝修單位等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收； 194) 對(duì)驗(yàn)收未通過(guò)部份繼續(xù)進(jìn)行整改，已驗(yàn)收合格的各部門(mén)進(jìn)行簽收，需成品保護(hù)的，做好成品保護(hù)，如門(mén)窗等。3、工作接口及工作周期：土建/裝修進(jìn)行交接驗(yàn)收后限時(shí)進(jìn)行；一般問(wèn)題必須在 10-15 天內(nèi)完成，對(duì)問(wèn)題比較大的如外墻滲漏、屋面滲漏、門(mén)窗滲漏等問(wèn)題可適當(dāng)延長(zhǎng)，但不得影響精

37、裝修的正常施工。4、工作提示：1) 為保證精裝修施工有足夠時(shí)間，建議主體工程達(dá)到交接標(biāo)準(zhǔn)，就組織相關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收、交接；2) 驗(yàn)收應(yīng)按現(xiàn)行驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行，特別是針對(duì)房間尺寸、凈高、墻面空鼓、裂縫、外墻滲水、屋面漏水、外窗滲水等方面要重點(diǎn)關(guān)注，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要認(rèn)真要求各責(zé)任單位限時(shí)整改，務(wù)必在裝修開(kāi)始前完成整改。3) 整改驗(yàn)收應(yīng)逐戶進(jìn)行。精裝修施工精裝修施工1、責(zé)任部門(mén)：項(xiàng)目公司工程部組織，監(jiān)理公司、裝修總包單位、地板、欄桿、門(mén)窗等分包單位及各種材料/部品供應(yīng)商參與。2、工作程序：1) 開(kāi)工準(zhǔn)備工作的檢查。工程部和監(jiān)理公司檢查精裝修總包單位是否完成施工準(zhǔn)備工作（包括技術(shù)準(zhǔn)備和人員、材料、設(shè)備是否到位等）

38、 ，認(rèn)為具備開(kāi)工條件后方可允許開(kāi)工。2) 批量裝修正式施工前要遵循樣板先行的原則，各施工班組在批量裝修前均應(yīng)按工藝要求做好樣板，工程部組織設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)技術(shù)部、招標(biāo)采購(gòu)部、工程管理中心進(jìn)行聯(lián)合檢查驗(yàn)收，提出書(shū)面意見(jiàn)并簽字確認(rèn)；批量施工時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按經(jīng)確認(rèn)的樣板間的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求的施工工藝執(zhí)行。3) 工程部負(fù)責(zé)做好裝修單位與總包單位和個(gè)各分包單位的協(xié)調(diào)工作。就施工中存在的問(wèn)題及時(shí)組織召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)。4) 工程管理中心督促檢查承建商質(zhì)量保證體系和安全保證體系的落實(shí)情況；5) 施工進(jìn)度控制。工程部根據(jù)公司主要節(jié)點(diǎn)計(jì)劃表編制精裝修工程施工控制計(jì)劃，并落實(shí)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃的控制措施。工程部每周應(yīng)定期檢查施工進(jìn)度和施工組織

39、，對(duì)進(jìn)度計(jì)劃的落實(shí)情況進(jìn)行控制。 206) 技術(shù)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證應(yīng)嚴(yán)格按公司要求進(jìn)行審批。7) 招標(biāo)采購(gòu)部和項(xiàng)目公司工程部應(yīng)定期檢查監(jiān)理單位對(duì)裝飾材料（特別是甲供料）和施工過(guò)程的質(zhì)量控制工作，要求監(jiān)理加大精裝修房的監(jiān)理力度，加強(qiáng)過(guò)程控制，派專(zhuān)人負(fù)責(zé)裝飾裝修工程監(jiān)理，使精裝修房的施工過(guò)程始終處于受控狀態(tài)。8) 重點(diǎn)加強(qiáng)成品保護(hù)工作。貫徹“誰(shuí)施工、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，并由精裝修單位安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)加強(qiáng)巡視監(jiān)督；對(duì)易受污染和損害的部位及產(chǎn)品應(yīng)事先采取妥善的保護(hù)方案，報(bào)項(xiàng)目工程部批準(zhǔn)后實(shí)施；實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目工程部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)情況進(jìn)行例行檢查，對(duì)產(chǎn)品保護(hù)不利者應(yīng)按合同有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰；9) 施工期間應(yīng)加強(qiáng)文明施工管

40、理，定期進(jìn)行檢查。10) 為加強(qiáng)精裝修項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，工程管理中心定期對(duì)精裝修施工單位的管理質(zhì)量即工作質(zhì)量、完成的工程質(zhì)量(實(shí)體質(zhì)量)和文明施工三個(gè)方面進(jìn)行檢查、考評(píng)。3、工作接口及工作周期：土建/裝修交接驗(yàn)收后進(jìn)行；施工期一般 90-120 天。4、工作提示：1) 精裝修準(zhǔn)備工作還應(yīng)注意室外景觀工程(包括道路、雨污水、燃?xì)夤艿?等工程的進(jìn)度，盡量做到施工期間材料運(yùn)輸?shù)臅惩?；最好能在施工前做到雨污水管鋪設(shè)完成、道路基層完成施工，燃?xì)夤艿?、燃?xì)獗淼缺M早進(jìn)場(chǎng)施工，避免施工有較大的相互影響；2) 裝修施工應(yīng)根據(jù)圖紙嚴(yán)格按住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范 （GB50327-2001）及樣板間施工確認(rèn)的

41、施工工藝進(jìn)行施工；為保證質(zhì)量，每種戶型都應(yīng)做樣板間；3) 針對(duì)住宅裝修常用的質(zhì)量通病，在防裂縫、防滲漏等方面應(yīng)有專(zhuān)門(mén)措施；4) 安全文明施工管理包括以下內(nèi)容：施工方案中應(yīng)具有安全文明內(nèi)容和保證措施，施工前應(yīng)向施工人員進(jìn)行安全交底，并形成書(shū)面記錄；施工人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)統(tǒng)一著裝，帶安全帽，2M 以上登高作業(yè)應(yīng)系安全帶等；施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)由精裝修分包單位設(shè)置臨時(shí)方便處和臨時(shí)吸煙點(diǎn)，杜絕作業(yè)面內(nèi)工人隨地便溺和吸煙的現(xiàn)象。臨邊洞口應(yīng)設(shè)置防護(hù)欄桿，并設(shè)醒目的警示標(biāo)志；現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電應(yīng)設(shè)置專(zhuān)用配電箱和開(kāi)關(guān)箱，設(shè)置靈敏的漏電保護(hù)裝置，設(shè)置合理的接地接零保護(hù)裝置；現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備足量、有效的滅火器材，施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙。 215

42、、相關(guān)附件：住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范GB50327-2001材料材料/ /部品供貨部品供貨1、責(zé)任部門(mén)：甲供材由招標(biāo)采購(gòu)部負(fù)責(zé)，甲定乙供材由裝修單位負(fù)責(zé)，各材料/部品供應(yīng)商參與，成本部配合。2、工作程序：1) 裝修單位根據(jù)工程進(jìn)度提出材料供應(yīng)計(jì)劃，包括材料的種類(lèi)、數(shù)量、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間等，上報(bào)工程部和招標(biāo)采購(gòu)部；2) 招標(biāo)采購(gòu)部根據(jù)裝修單位提出的材料供應(yīng)計(jì)劃或自行編制的計(jì)劃，及時(shí)或適當(dāng)提前向材料供應(yīng)商下達(dá)排產(chǎn)通知；3) 各材料/部品供應(yīng)商按排產(chǎn)通知及時(shí)準(zhǔn)備、供貨；4)招標(biāo)采購(gòu)部、工程部會(huì)同監(jiān)理公司、裝修總單位對(duì)材料供應(yīng)商的送達(dá)材料進(jìn)行驗(yàn)收。監(jiān)理負(fù)責(zé)按合同、封樣標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)材料、部品和設(shè)備

43、驗(yàn)收、抽樣、取樣復(fù)試等工作；要求所有進(jìn)場(chǎng)的甲供材料、部品和設(shè)備均須經(jīng)過(guò)驗(yàn)收合格后，并經(jīng)招標(biāo)采購(gòu)部和工程部簽字確認(rèn)；招標(biāo)采購(gòu)部應(yīng)做好材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收抽查工作；檢查和監(jiān)督監(jiān)理單位的驗(yàn)收記錄和施工單位的進(jìn)場(chǎng)記錄是否符合要求,檢查材料、部品是否按供貨計(jì)劃及時(shí)到貨，并及時(shí)做好信息反饋；檢查施工單位對(duì)材料、部品的保管存放是否妥善，是否做好成品保護(hù)工作等；所有材料設(shè)備的檢查驗(yàn)收工作均應(yīng)填寫(xiě)相關(guān)表格、建立臺(tái)帳，形成書(shū)面記錄。5) 對(duì)于分包項(xiàng)目，如樓梯、欄桿、廚柜、地板、設(shè)備(廚房設(shè)備、空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱等)，招標(biāo)采購(gòu)部應(yīng)根據(jù)裝修進(jìn)度及時(shí)通知廠家進(jìn)場(chǎng)施工、安裝；安裝后應(yīng)做好驗(yàn)收，合格后實(shí)施成品保護(hù)。3、工作接口及工

44、作周期：根據(jù)裝修進(jìn)度及材料準(zhǔn)備時(shí)間，一般應(yīng)提前通知材料供應(yīng)商；具體時(shí)間請(qǐng)與材料供應(yīng)商溝通后確定。4、工作提示：1) 排產(chǎn)通知應(yīng)及時(shí)，規(guī)格型號(hào)齊全、數(shù)量要盡量準(zhǔn)確；2) 認(rèn)真做好材料現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知調(diào)整，將不合格產(chǎn)品拒之于施工現(xiàn)場(chǎng)之外； 223) 排產(chǎn)通知下達(dá)后應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟蹤、協(xié)調(diào)，保證供貨及時(shí)，避免因供貨不及時(shí)造成施工工序混亂，影響施工工期。5、相關(guān)附件：建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB50210-2001精裝修現(xiàn)場(chǎng)檢查、考評(píng)精裝修現(xiàn)場(chǎng)檢查、考評(píng)1、責(zé)任部門(mén)：工程管理中心組織集團(tuán)各中心對(duì)集團(tuán)在建精裝修項(xiàng)目進(jìn)行檢查。2、工作程序：1) 工程管理中心每月對(duì)集團(tuán)在建精裝修工程進(jìn)行檢查

45、，進(jìn)行量化的項(xiàng)目評(píng)估，檢查內(nèi)容分三個(gè)方面：工作質(zhì)量、實(shí)體質(zhì)量、安全文明；2) 月度檢查完成后一周內(nèi)，工程管理中心負(fù)責(zé)編制精裝修工程管理檢查報(bào)告 ，提出建議措施并跟蹤落實(shí)情況；3) 精裝修工程管理檢查報(bào)告發(fā)出一周內(nèi)，工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)告中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行回復(fù)，填寫(xiě)精裝修工程管理檢查問(wèn)題整改回復(fù)并報(bào)送工程管理中心；4) 對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題、系統(tǒng)性問(wèn)題，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并通報(bào)相關(guān)部門(mén)。3、工作接口及工作周期：每月定期進(jìn)行；檢查后一周內(nèi)完成精裝修工程管理檢查報(bào)告 ；4、工作提示：審查精裝修施工組織設(shè)計(jì)；負(fù)責(zé)組織相關(guān)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人全程參加精裝修工程檢查； 工程管理中心以材料部品清單、隱蔽工程驗(yàn)收工

46、序清單、分包單位清單及相關(guān)表單為依據(jù)，在月度精裝修工程管理檢查中對(duì)項(xiàng)目公司工程部的內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行檢查；以“裝修工藝流程圖”中規(guī)定的節(jié)點(diǎn)或以月細(xì)化進(jìn)度計(jì)劃為依據(jù)，選取月內(nèi)在施工工序最多的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行該月精裝修工程管理檢查；月度精裝修工程管理檢查應(yīng)每項(xiàng)目抽取 2 至 4 套精裝修房進(jìn)行檢查（不含公共部位） ，檢查房屋的分布應(yīng)充分考慮不同進(jìn)度、不同施工工序等因素，盡量加大檢查的覆蓋面；本月檢查應(yīng)對(duì)上月檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改情況進(jìn)行抽查；5、相關(guān)附件：A、精裝修工程管理檢查表B、精裝修工程管理檢查問(wèn)題整改回復(fù)單 23業(yè)主開(kāi)放日業(yè)主開(kāi)放日：為滿足業(yè)主對(duì)裝修過(guò)程的了解要求，了解業(yè)主對(duì)裝修質(zhì)量的要求，展示公司精裝

47、修工程管理水平，減少后期質(zhì)量投訴，在裝修施工期間統(tǒng)一安排一次業(yè)主開(kāi)放日，讓業(yè)主進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀。1、責(zé)任部門(mén)：項(xiàng)目公司工程部負(fù)責(zé)組織，設(shè)計(jì)技術(shù)部、營(yíng)銷(xiāo)部、物業(yè)管理公司、精裝修單位等其他部門(mén)參與。2、工作程序：1) 工程部根據(jù)裝修進(jìn)度情況，選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)(一般是在裝修工作基本完成，分包項(xiàng)目開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)施工的時(shí)間)安排業(yè)主開(kāi)放日，通知營(yíng)銷(xiāo)部聯(lián)系業(yè)主在規(guī)定時(shí)間內(nèi)參觀現(xiàn)場(chǎng)；2) 裝修單位應(yīng)在確定的業(yè)主開(kāi)放日前做好施工現(xiàn)場(chǎng)的整理、施工人員、接待人員的安排；3) 工程部協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)正在施工的現(xiàn)場(chǎng)施工隊(duì)伍(包括市政、景觀、管線施工隊(duì)伍)做好文明施工，保證參觀業(yè)主道路暢通、安全，必要時(shí)在開(kāi)放區(qū)域內(nèi)在開(kāi)放日停止施工；4) 組

48、織公司其他部門(mén)管理人員做好業(yè)主參觀陪同工作，要求逐戶參觀的業(yè)主必須要有陪同人員陪同，陪同人員負(fù)責(zé)解釋業(yè)主提出的問(wèn)題，對(duì)不能解釋的問(wèn)題參觀完畢后，帶回專(zhuān)門(mén)研究后進(jìn)行答復(fù)。陪同人員將業(yè)主提出的問(wèn)題記錄下來(lái)，參觀完畢后交于營(yíng)銷(xiāo)部由公司統(tǒng)一處理；5) 裝修單位或分包單位對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行整改，并將整改結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)營(yíng)銷(xiāo)部，營(yíng)銷(xiāo)部通知業(yè)主前自查，必要時(shí)陪同業(yè)主進(jìn)行再次驗(yàn)收；6) 對(duì)驗(yàn)收未通過(guò)部份繼續(xù)進(jìn)行整改，已驗(yàn)收合格的各部門(mén)進(jìn)行簽收，需成品保護(hù)的，做好成品保護(hù)，如門(mén)窗等；對(duì)不能進(jìn)行整改或整改成本太大或整改后效果還不如從前的應(yīng)說(shuō)服業(yè)主接受現(xiàn)實(shí)，必要時(shí)作適當(dāng)補(bǔ)償；7) 營(yíng)銷(xiāo)部匯總存在問(wèn)題及整改情況

49、，填寫(xiě)問(wèn)題分析表，提交相關(guān)部門(mén)參考和整改。3、工作接口及工作周期：一般在裝修單位完成基礎(chǔ)工作，分包工程已陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)安排；每批次 2-3 天內(nèi)完成。4、工作提示：1) 業(yè)主開(kāi)放日作為客戶服務(wù)的重要一環(huán)，各部門(mén)應(yīng)高度重視，在開(kāi)放日期間做好接待工作，做到現(xiàn)場(chǎng)整潔、接待文明、服務(wù)周到，充分體現(xiàn)公司的現(xiàn)場(chǎng)管理水平、服務(wù)意識(shí)；2) 工程部、營(yíng)銷(xiāo)部應(yīng)事前根據(jù)施工實(shí)際情況和業(yè)主可能會(huì)提問(wèn)到的問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)備，編寫(xiě)客戶問(wèn)答手冊(cè) ，并在業(yè)主開(kāi)放日前對(duì)參加陪同的人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，做到事先了解情 24況、統(tǒng)一口徑；2) 對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，盡可能在約定時(shí)間內(nèi)完成整改，無(wú)法完成的，營(yíng)銷(xiāo)部應(yīng)耐心說(shuō)服，不得相互推諉

50、，擴(kuò)大與客戶之間的矛盾；3) 業(yè)主開(kāi)放日期應(yīng)通知到各戶；4) 為保證安全，非業(yè)主開(kāi)放日應(yīng)禁止客戶隨意進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，如確需進(jìn)入的，應(yīng)通知工程部有專(zhuān)人陪同。5、相關(guān)附件：驗(yàn)收整改單、問(wèn)題分析表、客戶問(wèn)答手冊(cè)精裝修初步驗(yàn)收精裝修初步驗(yàn)收： 當(dāng)裝修、各分包工程完成全部工作量后，工程部組織設(shè)計(jì)技術(shù)部、成本部、工程管理中心、物業(yè)公司和各參建單位對(duì)工程進(jìn)行一次全面的驗(yàn)收。1、責(zé)任部門(mén)：項(xiàng)目公司工程部組織，設(shè)計(jì)技術(shù)部、成本部、工程管理中心、物業(yè)公司、各分包單位等部門(mén)參與。2、工作程序：1) 當(dāng)精裝修、各分包工程完成全部工作量后并自查合格后，提請(qǐng)工程部組織初步驗(yàn)收并確定驗(yàn)收時(shí)間；2) 工程部通知物業(yè)公司和各參建

51、單位及各部門(mén)道對(duì)精裝修工程進(jìn)行一次全面的驗(yàn)收，戶外按規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收，戶內(nèi)逐戶進(jìn)行驗(yàn)收；對(duì)存在質(zhì)量缺陷的地方逐項(xiàng)記錄并限時(shí)整改；3) 精裝修單位或分包單位對(duì)驗(yàn)收中提出的問(wèn)題在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，并將整改結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知工程部組織驗(yàn)收；4) 對(duì)驗(yàn)收未通過(guò)部份繼續(xù)進(jìn)行整改，已驗(yàn)收合格的各部門(mén)進(jìn)行簽收，需成品保護(hù)的，做好成品保護(hù)等；對(duì)不能進(jìn)行整改或整改成本太大或整改后效果還不如從前的可說(shuō)服業(yè)主接受現(xiàn)實(shí)的應(yīng)說(shuō)明情況并及時(shí)匯報(bào)工程管理中心。3、工作接口及工作周期：精裝修單位及分包單位全部完成工程量后安排；每批次 2-3 天內(nèi)完成。4、工作提示：1) 本次驗(yàn)收是物業(yè)公司參加交接前的一次全面驗(yàn)收，物業(yè)公司應(yīng)

52、指派專(zhuān)業(yè)人員參加全程驗(yàn)收，了解裝修質(zhì)量狀況和整改情況；2) 本次驗(yàn)收是提請(qǐng)質(zhì)量監(jiān)督站驗(yàn)收前的自我驗(yàn)收，因此驗(yàn)收應(yīng)全面細(xì)致，避免遺漏；3) 物業(yè)公司代表業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)收，應(yīng)從業(yè)主關(guān)注的地方進(jìn)行詳細(xì)驗(yàn)收，如地漏的通水、踢腳線門(mén)套線等的收口、抽水馬桶的調(diào)試、油煙機(jī) 253) 由于本次參加驗(yàn)收的人員眾多，注意在驗(yàn)收過(guò)程中的成品保護(hù)，在地面保護(hù)層去除后驗(yàn)收人員必須穿鞋套才能進(jìn)入戶內(nèi)；5、相關(guān)附件：建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB50210-2001精裝修初步整改精裝修初步整改：對(duì)精裝修初步驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改。1、責(zé)任部門(mén)：項(xiàng)目公司工程部負(fù)責(zé)監(jiān)督，精裝修單位、各分包單位參與。2、工作程序：1) 精裝

53、修單位、各分包單位接到精裝修初步驗(yàn)收整改通知書(shū)后安排整改人員進(jìn)行整改，整改完成后提請(qǐng)工程部驗(yàn)收；2) 工程部對(duì)整改情況應(yīng)對(duì)照整改通知書(shū)的要求進(jìn)行驗(yàn)收，戶內(nèi)部分應(yīng)逐戶進(jìn)行驗(yàn)收；涉及土建工程的應(yīng)通知土建總包單位參與驗(yàn)收；3、工作接口及工作周期：精裝修初步驗(yàn)收后即進(jìn)行安排整改；一般問(wèn)題應(yīng)在 7 天內(nèi)完成。4、工作提示：1) 本次整改是在初步驗(yàn)收后進(jìn)行，驗(yàn)收時(shí)各種成品保護(hù)裝置均已拆除，因此在整改時(shí)在特別注意成品保護(hù)；2) 整改人員進(jìn)入戶內(nèi)必須穿鞋套才能進(jìn)入，對(duì)裝飾面有影響的操作應(yīng)帶干凈手套進(jìn)行操作，避免地面、墻面再次損壞；3) 本次整改是政府參與驗(yàn)收的前的整改，務(wù)必整改率達(dá)到 100%。5、相關(guān)附件：

54、精裝修工程管理檢查問(wèn)題整改回復(fù)單精裝修竣工驗(yàn)收精裝修竣工驗(yàn)收：當(dāng)經(jīng)過(guò)精裝修初步驗(yàn)收并整改完成后，通知當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督部門(mén)參加整個(gè)工程的竣工驗(yàn)收。1、責(zé)任部門(mén)：項(xiàng)目公司工程部負(fù)責(zé)聯(lián)系質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)，監(jiān)理公司、設(shè)計(jì)單位、土建總包、精裝修單位、各分包單位及物業(yè)公司參與。2、工作程序：3、工作接口及工作周期：精裝修單位及分包單位全部完成工程量后并經(jīng)初步驗(yàn)收、整改后安排；每批次 2-3 天內(nèi)完成。4、工作提示： 261) 由于本次參加驗(yàn)收的人員眾多，注意在驗(yàn)收過(guò)程中的成品保護(hù)，所有驗(yàn)收人員必須穿鞋套才能進(jìn)入戶內(nèi)；( (三三) ) 精裝修項(xiàng)目后期維修階段實(shí)施細(xì)則精裝修項(xiàng)目后期維修階段實(shí)施細(xì)則移交物業(yè)移交物業(yè)/

55、/精保潔精保潔：精裝修項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后將鑰匙移交給物業(yè)，由物業(yè)組織保潔公司或自己保潔人員進(jìn)行保潔，確保將整潔、完好的房屋交于業(yè)主驗(yàn)收。1、責(zé)任部門(mén)：工程部組織，精裝修單位進(jìn)行精保潔或者物業(yè)公司負(fù)責(zé)組織保潔公司進(jìn)行保潔。2、工作程序：1) 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后精裝修單位組織專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行精度保潔；2) 保潔完畢后通知工程部、物業(yè)公司逐戶進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收達(dá)到要求的將房門(mén)鑰匙移交給物業(yè)公司；3、工作接口及工作周期：竣工驗(yàn)收合格后安排精度保潔；每批次 3-5 天內(nèi)完成。4、工作提示：1) 精度保潔應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作，對(duì)外墻、門(mén)窗、欄桿的保潔應(yīng)有專(zhuān)門(mén)的安全措施，確保保潔人員的安全；2) 與精度保潔單位簽訂合約時(shí)必須詳細(xì)說(shuō)明保潔注意事項(xiàng)，對(duì)保潔過(guò)程中造成損壞的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任；3）保潔驗(yàn)收應(yīng)逐戶進(jìn)行，對(duì)不符合要求的要重新保潔，直至達(dá)到要求；4） 物業(yè)公司管理人員收到房間鑰匙后檢查水龍頭、開(kāi)關(guān)、外門(mén)窗是否關(guān)閉，只有將龍頭、開(kāi)關(guān)、門(mén)窗關(guān)閉后方能關(guān)門(mén)離開(kāi)。5、相關(guān)附件：保潔驗(yàn)收單業(yè)主驗(yàn)房業(yè)主驗(yàn)房：業(yè)主在收到交房通知并按規(guī)定簽訂物業(yè)管理