不良品返工管理規(guī)范

1、共享知識(shí)分享快樂(lè)盛年不重來(lái)，一日難再晨。及時(shí)宜自勉，歲月不待人。工 管 理 規(guī) 范序號(hào)修改日期修改內(nèi)容版次修改部門(mén)1.234一、目的：1.1 對(duì)產(chǎn)品返工、返修作業(yè)進(jìn)行指導(dǎo), 有效地控制不合格品的返工返修作業(yè), 使返工返修作業(yè)過(guò)程更加順暢 , 預(yù)期達(dá)到對(duì)返工返修品質(zhì)量控制之目的.二、適用范圍：2.1 適用于產(chǎn)品返工、返修處理.三、定義：3.1 返工是指為使不合格產(chǎn)品符合要求而對(duì)其采取的措施, 返工后的產(chǎn)品一定是合格品.3.2 返修是指為使不合格品滿(mǎn)足預(yù)期用途而對(duì)其采取的措施, 返修后的產(chǎn)品可以滿(mǎn)足預(yù)期用途, 但不一定是合格品.四、職責(zé)：3.3 品質(zhì)部：品質(zhì)部門(mén)負(fù)責(zé)相關(guān)不合格的處置方式的判定, 返

2、工返修過(guò)程品質(zhì)跟蹤, 結(jié)果品質(zhì)確認(rèn).3.4 工程部：依據(jù)產(chǎn)品不合格現(xiàn)狀, 制訂返工返修方案, 必要時(shí)下發(fā)臨時(shí)工藝圖紙.3.5 生產(chǎn)部：負(fù)責(zé)返工返修作業(yè)管制、調(diào)度等, 按照返工返修方案負(fù)責(zé)實(shí)施返工返修作業(yè).3.6 財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)返工成本核算, 按月統(tǒng)計(jì)匯總返工返修費(fèi)用.五、作業(yè)程序:5.1 返工返修品的來(lái)源:5.1.1 進(jìn)料檢驗(yàn)不合格品直接做全檢和退貨處理，確實(shí)生產(chǎn)所急需，由采購(gòu)部填寫(xiě)緊急/例外放行申請(qǐng)單組織評(píng)審，也可以實(shí)施返工返修作業(yè).5.1.2 加工過(guò)程各制程發(fā)現(xiàn)的不合格品，品質(zhì)部需依據(jù)不良現(xiàn)狀實(shí)施判定，可做返工返修作業(yè)的，需在過(guò)程檢驗(yàn)記錄上予以注明.5.1.3 顧客退貨品有品質(zhì)部負(fù)責(zé)判定是否

3、需要返工返修.5.1.3.1 所有返工返修實(shí)施均需填寫(xiě)返工返修單5.1.3.2 任何場(chǎng)所需返工返修的不合格品，均需單獨(dú)隔離管制、并在產(chǎn)品標(biāo)識(shí)牌上注明“待返工 / 返修” .5.2 返工返修方案的擬定:5.2.1 對(duì)于已判定為返工返修的不合格品，依據(jù)不合格原因，若為一些簡(jiǎn)單原因?qū)е滦枰倒し敌薜?，可由品質(zhì)主管直接在檢驗(yàn)記錄上予以確定。不合格原因不限于外徑尺寸大、內(nèi)徑尺寸小、去除毛刺等。5.2.2 較復(fù)雜的不合格原因，有技術(shù)部門(mén)主管負(fù)責(zé)制訂返工方案。數(shù)量較大 （暫定 500pcs以上） 、返工返修技術(shù)難度大的需技術(shù)部部長(zhǎng)簽字確認(rèn)方可實(shí)施.5.2.3 返工返修方案必須注明使用產(chǎn)品數(shù)量和批次.5.3

4、生產(chǎn)指令下達(dá):5.3.1 所有的返工返修通知（如聯(lián)絡(luò)單、過(guò)程檢驗(yàn)記錄和返工返修方案）都必須提交生產(chǎn)部，由其結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際狀況和訂單要求，下達(dá)返工返修生產(chǎn)指令，安排相關(guān)人員實(shí)施返工作業(yè).5.4 返工返修實(shí)施:5.4.1 所有返工都必須有（返工流程表），生產(chǎn)部根據(jù)返修流程表排線生產(chǎn).5.4.2 操作者自己能夠返工/返修的，由操作者自行返工/返修 .5.4.3 單件、簡(jiǎn)單產(chǎn)品的返工/返修，由檢驗(yàn)部門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)出返工/返修通知單，注明返修方法、部位，交生產(chǎn)部安排人員返修.5.4.4 批量或復(fù)雜產(chǎn)品的返工/返修由生產(chǎn)部指定專(zhuān)門(mén)人員完成.5.4.5 在作業(yè)前，生產(chǎn)單位主管需向員工講解作業(yè)要領(lǐng)、加工和檢驗(yàn)注意事項(xiàng)

5、，必要時(shí)還需親自編制和調(diào)試好程序和參數(shù)。首件檢驗(yàn)必須要檢驗(yàn)員確認(rèn)方可繼續(xù)生產(chǎn)，所有檢驗(yàn)記錄單上均需備注“返工或返修”字樣，并交品質(zhì)部留底存檔5.5 返工返修產(chǎn)品的確認(rèn):5.5.1 檢驗(yàn)員除監(jiān)督返工返修實(shí)施過(guò)程外，還負(fù)責(zé)對(duì)返修返工完成后的產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn).5.5.2 返工產(chǎn)品的確認(rèn)，除要符合返工方案要求項(xiàng)目以外，還要符合工藝圖紙其他要求，以防止不合格項(xiàng)目返工合格后，帶來(lái)其他項(xiàng)目的不合格.5.5.3 返修產(chǎn)品的確認(rèn)，必須符合返修方案的要求.5.5.4 返工產(chǎn)品確認(rèn)符合要求后，允許加入原來(lái)產(chǎn)品批次內(nèi)，不需要額外標(biāo)識(shí)。返修產(chǎn)品確認(rèn)符合后，不允許加入到原有批次內(nèi)，需單獨(dú)管制和標(biāo)識(shí)。同時(shí)品質(zhì)部需將返工返修的產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、批次號(hào)、出貨訂單號(hào)等信息登錄于返工返修管制表內(nèi).5.6 返工返修費(fèi)用核算與統(tǒng)計(jì):5.6.1 待返工返修完成后，由生產(chǎn)部提列相關(guān)費(fèi)用（人工費(fèi)用、管理費(fèi)用、消耗費(fèi)用、配件費(fèi)用等），月末提交給財(cái)務(wù)部。提交時(shí)必須注明返工返修費(fèi).5.6.2 財(cái)務(wù)部每月對(duì)各單位的返工返修費(fèi)進(jìn)行匯總.六、參考文件:6.1 不合格品控制程序.七、相關(guān)表單:表單名稱(chēng)保存部門(mén)保存期限表單備注返工返修單P