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文檔簡介
1、學(xué)校食堂年度工作計劃工作計劃就是對即將開展的工作的設(shè)想和安排,如提出任務(wù)、制定指標、完成 時間、解決方案和步驟方法等。以下是關(guān)于學(xué)校食堂年度工作計劃,歡迎參考!學(xué)校食堂年度工作計劃一第一、超前的服務(wù):服務(wù)是后勤工作的天職,超前服務(wù)是我們對本職工作必然 要求。只要具備這一條件,才能避免工作的疏漏,才能使我們的工作在上升一個臺 階。1 1、搞好食堂的整體衛(wèi)生,為廣大就餐者創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境。2 2、搞好師生關(guān)系,了解他們的口味,為其送上可口的飯菜。3 3、發(fā)現(xiàn)問題要做到及時地解決,不猶豫、不塘奢。4 4、按衛(wèi)生標準做好餐廳的清潔工作,經(jīng)常保持個人良好的衛(wèi)生。5 5、 得分管的使用設(shè)備做到經(jīng)常檢查,
2、餐桌擺放整齊,桌布干凈、無破損,餐具 無污跡。6 6 根據(jù)任務(wù)要求做好餐前準備工作。7 7、 對就餐者做到主動熱情、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。8 8、 凡食堂工作人員務(wù)必提高服務(wù)意思,對待師生員工做到象對待賓客一樣熱情, 不得帶情緒工作,不準講臟話,說別人壞話,如發(fā)現(xiàn)就范者立即停崗。第二、厲行節(jié)約:節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,厲行節(jié)約是全體工作人員必須 具備的一種工作觀念。節(jié)約方面是食堂工作重點之一,如:從用油、用水、電、汽、 洗潔凈、消毒液、清潔球等都定時定量領(lǐng)用,專人保管。并合理利用下腳料與能夠 再次食用的剩菜剩飯充分加熱后降價出售,堅決杜絕了不必要的浪費,從中提高了 成本的效益。1 1、精打細算
3、,杜絕浪費,降低伙食成本,提高原材料的利用率。2 2、要節(jié)約水電,愛護使用工具,用完后妥善保管。3 3、嚴禁原材料外流,售飯時不講私情、不送人情。第三、規(guī)范化管理:規(guī)范化的管理對于食堂來講是很好地控制食物中毒事故的 發(fā)生、成本不會造成不必要的浪費、工作方向明確、人員工作情緒穩(wěn)定等重要意義。1 1、食堂主管要充分做到對各崗位工作分工明確,講主次,抓重點。2 2、餐廳工作人員九大禁令(1)(1)凡餐廳工作人員嚴禁將食品帶出餐廳或送給他人。(2)(2)凡餐廳工作人員嚴禁隨意處理食品,有留用價值的必須妥善保管,以備他用。如少量剩菜沒有留用價值須報主管同意后方可處理。(3)(3)每天上班必須提前 5 5
4、 分鐘到崗位,嚴禁中途脫崗或早退。(4)(4)在崗期間必須著裝整潔,嚴禁對著食品大聲喧嘩。(5)(5)凡購進食品原料必須分類存放,嚴禁交叉污染。(6)(6)食品制作過程必須認真執(zhí)行“食品加工制作管理規(guī)定”。(7)(7)對有疑問的食品原料、過期食品堅決杜絕加工,報主管同意后方可處理。(8)(8)使用設(shè)備要定期清潔、保養(yǎng)、嚴禁借用、挪用、更不得占為己有。(9)(9)工作人員下班后不經(jīng)允許嚴禁再次進入操作間。3 3、食堂員工工作須知:為加強食堂管理工作,強化安全措施,規(guī)范安全管理, 有效地預(yù)防食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生,使員工能夠熟知食堂整體管理的要領(lǐng),有助 于正確、正常、積極有序的開展工作,根據(jù)有關(guān)規(guī)
5、定結(jié)合我校實際,特制定“員工 須知手冊”望大家認真執(zhí)行。(1)(1)凡食堂工作人員必須無條件服從領(lǐng)導(dǎo)的合理工作安排, 堅決杜絕“自由主義 思想”的產(chǎn)生,認真完成每天的本職工作,需要時必須協(xié)助他人工作,工作計劃后 勤食堂工作計劃。(2)(2)、凡食堂工作人員必須持有健康證方可上崗, 如發(fā)現(xiàn)本人攜帶有任何傳染性 疾病者,無條件離崗。(3)(3)、凡食堂工作人員必須穿戴整潔的工作服、佩帶胸卡上崗。(4)(4)、凡食堂工作人員必須將頭發(fā)制于工作帽內(nèi),不得留在外面,做到勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲、勤曬被褥。(5)(5)、凡食堂工作人員務(wù)必提高服務(wù)意思,對待師生員工做到象對待賓客一樣熱 情,不得帶情緒工作,
6、不準講臟話,說別人壞話,如發(fā)現(xiàn)就范者立即停崗(6)(6) 、凡食堂工作人員不得在未開飯時間吃拿任何食品, 制作過程中不得對著食品大聲喧嘩、打噴嚏等不文明舉動。(7)(7) 、凡食堂工作人員不得將任何食品、食品原料、調(diào)料送人情;售飯人員嚴禁打人情飯;使用工具不經(jīng)允許不得外借、挪用;公共財產(chǎn)不得占為己有。如有就范者 嚴懲。(8)(8) 、凡食堂工作人員嚴禁隨意中途離崗、竄崗、無大事請假、無故曠工、電話 請假。(9)(9) 、凡屬個人衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生務(wù)必保持清潔,做到珍惜別人的勞動成果。(10)(10)、當(dāng)日值班人員必須認真做好各項收尾工作的檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時解決 并上報主管,做好記錄。關(guān)閉所有的
7、門、窗、水、電、氣,最后一個離開餐廳。(11)(11)、食堂技術(shù)人員務(wù)必經(jīng)常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,提高業(yè)務(wù)水平,為更好地提供營 養(yǎng)可口的飯菜打好基矗(12)(12)、服務(wù)人員必須聽從技術(shù)人員的工作要求,根據(jù)程序進行操作,不按規(guī)章 程序操作者,一但出現(xiàn)事故責(zé)任自負。(13)(13)、勤雜人員( (配菜工) )必須根據(jù)食譜的安排,認真將每種原料進行處理,對 不明的原料要問清楚,對*變質(zhì)的原料杜絕切配。(14)(14)、凡是因工作失誤造成物品、食品等一切使用工具損壞及浪費的,必須造 價賠賞。(15)(15)、凡食堂工作人員必須認真履行學(xué)校的各項規(guī)章制度,校園內(nèi)不得大聲喧 嘩,不得打架抖毆,不得傳播非正常的小
8、道消息擾亂他人正常工作,如有就范者, 立即停崗。(16)(16)、凡食堂工作人員在會場上必須關(guān)閉手機,不得隨意離開坐位走動,不得 與他人小聲說話、玩鑰匙,如發(fā)現(xiàn)給予嚴肅處理。(17)(17) 、凡食堂工作人員在崗工作期間嚴禁開過分的玩笑,嚴禁追逐打鬧,挑起是非者重罰,造成事故者,責(zé)任自負,因玩鬧受傷休假者每天扣除考核工職3030 元。(18)(18)、 采購人員必須根據(jù)食譜計劃單進行采購, 堅決杜絕貪圖便宜購買劣質(zhì)原 料,做到對市場各種原料物品的調(diào)查,進行合理采購,并上供貨商索取三證做為采 購依據(jù),在原料運送過程中注意交叉污染,確保原料的質(zhì)量。(19)(19)、庫房保管員要對所購回的所有原料進
9、行登記造冊,做到先進先出,掌握 入庫時間,嚴格規(guī)范庫房制度,杜絕其他人員隨意進出庫房,非領(lǐng)料時間不得發(fā)放, 沒經(jīng)主管同意不準處理任何原料。 若有登記不明,出庫不詳,帳目不清等事件發(fā)生, 立即停止工作。非庫房工作時間,必須配合協(xié)助服務(wù)員工作。(20)(20) 、餐廳主管負責(zé)本部門的管理工作:1 1、負責(zé)制定每大周的營養(yǎng)食譜,整體食堂工作計劃,督促規(guī)章制度的實施。2 2、負責(zé)召開伙食管理會議,督察食品的質(zhì)量及衛(wèi)生情況。3 3、負責(zé)檢查驗收食品原料和食堂固定資產(chǎn)的管理工作。4 4、負責(zé)食堂每月的成本核算及統(tǒng)計報表工作。5 5、 負責(zé)工作人員的考核。在管理過程中必須依照學(xué)校的各項制度靈活管理,不得人情
10、化、幫派化,不得以權(quán)欺人,假公際私報復(fù)別人。必須了解每個員工的個性、 業(yè)務(wù)能力,根據(jù)情況合理安排工作崗位,掌握每個班組工作情況,督促食品加工過程,有效地調(diào)節(jié)每個人員的工作情緒。帶頭參加學(xué)校的各項大型活動。組織召開意 見、建議征求會,定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)等各項工作。學(xué)校食堂年度工作計劃二一、優(yōu)化服務(wù)提高質(zhì)量1 1、加強學(xué)習(xí),樹立正確的觀點,增強服務(wù)意識,要把學(xué)生當(dāng)作自己的子女,把學(xué)校食堂當(dāng)作快餐店、小吃店、餐飲店來辦,把食堂的事當(dāng)作自己家里事來做來計 劃,做好每一個環(huán)節(jié),不依靠、不推諉。保證讓學(xué)生的早餐、飯菜質(zhì)量的前提下, 要確保不克扣學(xué)生、不準向?qū)W生出售餿飯、餿菜、變味食物、“三無食品”。2 2、
11、轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,提升服務(wù)質(zhì)量學(xué)校統(tǒng)籌管理南北兩個大食堂和小食堂,張烈高老師負責(zé)想心事、想點子,要 花小錢辦好事,少花錢辦好食,提高技術(shù)性,技藝上、搭配上技術(shù)。三個食堂獨立 核算成本、核算利潤,開展競爭服務(wù)想方設(shè)法出新招,變花樣,要提高質(zhì)量,又要 控制成本,努力做到“三個基本滿意”( (學(xué)校、家長、學(xué)生逐步探討“專業(yè)化”模式。) )本期實行末位淘汰制,定期對職工進行考核、投票,師生中進行調(diào)查,對末 1-21-2 位進行解聘。對分管的工作操作過程中有大的失誤要提出批評和扣發(fā)工資,多次失 職失誤的解聘,食堂設(shè)意見箱,廣泛聽取師生反應(yīng),及時反饋信息,及時糾正提高 服務(wù)質(zhì)量,食堂內(nèi)部要記載考勤,遲到、早退
12、扣工資,請事假請人頂替,長假由學(xué) 校重新安排人員,記載人員分工情況,要能查每天煮飯,做白案、炒粉、炒菜、洗 切菜等主要工序的分工情況,對照檢查信息查到人,發(fā)現(xiàn)一次扣工資 5-105-10 元。二、加強管理,完善制度1 1、加強領(lǐng)導(dǎo),健全規(guī)章制度1學(xué)生就餐大食堂早餐按人數(shù)分發(fā)到各班,由各班老師、學(xué)生代表領(lǐng)到教室分發(fā)就餐,各班早餐款與食堂結(jié)算,中晚餐到大食堂刷卡就餐,要求學(xué)生自己帶碗筷。2在小食堂就餐的同學(xué)作好登記造冊工作,按上報人數(shù)核實就餐人數(shù),全額收 取資金,確保按時交納,不流失一分錢不漏交一個人。3嚴格把好刷卡關(guān),不講人情,不循私情,堅決杜絕吃飯不出錢,不刷卡行為, 若發(fā)現(xiàn)一例一次將從工資中
13、加倍扣還,不改者全校通報,一票否決。4食堂內(nèi)部管理人員,含微機、鍋爐、記帳、掃地、售票、財會原則上不在食 堂吃免費餐,除補課有老師就餐或特殊情況一般吃飯要刷卡 (食堂內(nèi)因工作原因的除 外)。5鍋爐房供應(yīng)開、熱水一律要憑票供水,一律要用開水瓶打開水,提桶、水桶 一律不供。如發(fā)現(xiàn)管理人員不履行職責(zé),不堅持原則,輕者提出批評直至扣工資。6微機管理人員要熱情服務(wù)廣大師生。保證學(xué)生充值款全額到位,確保帳帳相符,帳機相符(充值消費余額)微機員、鍋爐工要服務(wù)于廚房,為其提供一流服務(wù)。7清潔工必須保證大廳及周邊衛(wèi)生小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生及時打掃,每天做到“三掃” 到位,有班上課,有學(xué)生就餐就必須打掃。8小食堂物品的采購
14、必須由庫房調(diào)出,需要購置須經(jīng)學(xué)校批準,統(tǒng)一購置。常 用蔬菜可由大廚房一同采購,小食堂記帳,特殊菜可一同采購或輪流采購,單獨核9所有物品的米購必須嚴格把好米購關(guān),專人負責(zé),索證檢查,定點米購,確 保品名、單價、數(shù)量與食物相符,采購記帳人員,必須履行職責(zé),確保工作時間。10除學(xué)校因工作原因解聘外,工作必須滿半年,否則扣一個月工資,留一個月 工資作保證金。自行離崗后再不聘任,原則年齡超過 4545 歲以上不聘任。1111 過去提出:“四防”制度、“三防一消毒”制度,“十不準”等制度,還要堅 持執(zhí)行落實。三、抓安全,保平安,抓衛(wèi)生,*康,抓質(zhì)量,保利潤,抓充值,促消費。1 1、 學(xué)校食堂工作員必須持有
15、衛(wèi)生部門頒發(fā)的健康許可證,否則不能聘用。2 2、 確保飯菜質(zhì)量,保證師生的用餐安全。3 3、 學(xué)校食堂服務(wù)師生,微利經(jīng)營,服務(wù)師生。4 4、 職工必須持健康證和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證上崗。一個嶄新的食堂發(fā)展藍圖民繪制,一支善于管理的人才隊伍已涌現(xiàn),一班高素 質(zhì)的員工正在培訓(xùn)中,龍坪中學(xué)食堂管理工作力爭成為先進單位。學(xué)校食堂年度工作計劃三一、要繼續(xù)進一步加強食堂工作管理,加強技術(shù)培訓(xùn),提高食堂員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。二、在干好食堂工作的前提下。 全體食堂人員要積極參加政治學(xué)習(xí),不斷提高 為師生服務(wù)的自覺性,做到禮貌待人,文明服務(wù)、熱情主動。三、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,工作人員必須做到持健康證上崗,嚴防
16、衛(wèi)生事故。四、搞好食品采購、運輸、保管、衛(wèi)生工作,凡是發(fā)現(xiàn)已經(jīng)變質(zhì)和 * *和食品,堅決不預(yù)采購,以防食物中毒。五、搞好學(xué)校食堂衛(wèi)生,食具要做到天天消毒,生熟分開,預(yù)防傳染病的發(fā)生。六、食品要洗盡,飯不夾生,盡量做到現(xiàn)吃現(xiàn)做。七、食品要保持清潔,夏季要加大防蠅措施,冬季做好保溫工作。八、必須搞好糧、油、菜等各種食品的米購,抓好月底的各種庫存盤點及有關(guān) 事宜。九、各種物資、食品、蔬菜的采購要保證質(zhì)量,供應(yīng)必須及時,少采勤購,注 重價格成本合算十、正確處理伙房人員之間的工作關(guān)系,要相互支持,友好相處、協(xié)同工作。 十一、所采購的食品必須有張惠明、浦靜華兩人驗收,合格后在發(fā)票上簽字方 能交給會計報銷。十二、采購伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資,必須由總務(wù)主任批準后方 可采購。動用大的資金應(yīng)由校長批準。十三、要自覺做好本職工作,工作中吃苦耐勞,不斷提高飯菜質(zhì)量,保證無差 錯,安全無事故。十四、對各種要下鍋的食品,包括:面食類、油鹽類、調(diào)料類、蔬菜類、肉食 類等要認真做好成本合算,以保證食堂經(jīng)濟的正常運轉(zhuǎn)。十五、個人方面要注意:上班時間要穿戴好工作服,不要在食堂會客,工作時 間嚴禁吸煙以及與工作無關(guān)的其他事宜。要定期洗澡。理發(fā),不得留過長指甲。對 于分
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