質(zhì)量管理辦法(黔恩 已完善)

1、重慶至長沙高速公路支線重慶黔江至湖北恩施（渝鄂界）段項目質(zhì)量管理辦法（試行）編制：審核：審批：中鐵十三局集團有限公司重慶黔恩高速公路項目指揮部2012年3月10日 目 錄第一章總則1第二章質(zhì)量管理方針和目標1第三章質(zhì)量管理機構和人員配置2第四章質(zhì)量管理職責4第五章工程質(zhì)量管理、過程控制5第六章工程質(zhì)量目標管理9第七章工程質(zhì)量缺陷與事故處理9第八章工程質(zhì)量回訪保修管理14第九章工程質(zhì)量信息管理15第十章質(zhì)量管理制度16第十一章創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃19第十二章 附則27第一章總則第一條：為了加強本項目工程質(zhì)量管理，規(guī)范各級質(zhì)量管理行為，保證工程質(zhì)量，實現(xiàn)本項目質(zhì)量管理科學化、制度化、標準化、信息化，爭取創(chuàng)建優(yōu)

2、質(zhì)工程的預期質(zhì)量目標，結合本工程的實際情況，制定本辦法。第二條：本辦法依據(jù)中華人民共和國建筑法、國務院建設工程質(zhì)量管理條例、建設部建設工程項目管理規(guī)范、交通部公路工程質(zhì)量管理辦法以及本項目合同文件等相關規(guī)定制定。第三條：本辦法適用于重慶黔恩高速公路工區(qū)所屬全部工程項目的施工、竣工交接、保修服務等全過程的質(zhì)量管理。第四條：本項目質(zhì)量管理分指揮部、工區(qū)兩級管理，各級質(zhì)量管理機構應建立健全完善的質(zhì)量管理組織機構，明確各級質(zhì)量管理職責，加強工程質(zhì)量管理、過程控制及驗收，強化工程質(zhì)量管理目標，遵守工程質(zhì)量事故報告制度和處理程序，做好工程質(zhì)量回訪服務，統(tǒng)一應用質(zhì)量管理信息化系統(tǒng)，認真執(zhí)行質(zhì)量獎懲規(guī)定，提高

3、本項目工程質(zhì)量管理水平。第二章質(zhì)量管理方針和目標第五條：質(zhì)量管理方針：1、加強科學管理，嚴格按照質(zhì)量體系運行，實現(xiàn)“過程精品”管理。2、保證在合同約定內(nèi)完成工程項目，同時不降低工程質(zhì)量。3、發(fā)揮和培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識，確保質(zhì)量管理目標的實現(xiàn)。4、不斷創(chuàng)新改進，促進質(zhì)量管理工作日臻完善，保證顧客滿意。5、遵守重慶黔恩高速公路項目建設有關的所有標準。第六條：質(zhì)量管理目標：1、爭取全線創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，工程爭創(chuàng)“魯班獎”。2、杜絕施工重大質(zhì)量事故，杜絕嚴重工程質(zhì)量隱患，努力克服質(zhì)量通病。3、實現(xiàn)主體工程質(zhì)量零缺陷。4、分項工程一次交驗合格率98%以上、返工后檢驗合格率100%，分部、單位工程一次驗收合格率1

4、00%。5、交工文件真實、齊全、有效，收集及時、編制規(guī)范，實現(xiàn)一次交驗合格。第三章質(zhì)量管理機構和人員配置第七條：指揮部成立質(zhì)量管理委員會，由指揮部指揮長擔任主任、副指揮長、總工程師、書記擔任副主任，委員主要由各工區(qū)經(jīng)理、總工程師擔任。各工區(qū)分別設工程管理部、安全質(zhì)量管理部，負責日常工程質(zhì)量管理、檢驗工作。做到專業(yè)對口、持證上崗、人員穩(wěn)定。第八條：各工區(qū)設專職質(zhì)量工程師，并依據(jù)工程規(guī)模和項目管理的需要，配置足夠的質(zhì)量檢查管理人員。第九條：指揮部負責各工區(qū)的月度質(zhì)量計劃考核評比和相關質(zhì)量制度的落實監(jiān)督；加強對各工區(qū)日常質(zhì)量工作的巡檢，并對全線的隧道地質(zhì)超前預報、特大橋線型監(jiān)測、隧道監(jiān)控量測及中心試

5、驗室等關于質(zhì)量方面的工作監(jiān)督檢查。指揮部質(zhì)量管理委員會人員名單序號姓名職務備注1賴宗民主任指揮部指揮長2朱寶權副主任指揮部副指揮長3王占杰副主任指揮部書記4張學林委員一工區(qū)項目經(jīng)理5張利剛委員二工區(qū)項目經(jīng)理6靳繼華委員三工區(qū)項目經(jīng)理7虞懷生委員四工區(qū)項目經(jīng)理8何建明委員五工區(qū)項目經(jīng)理9張 洋委員一工區(qū)項目總工10楊麗奇委員二工區(qū)項目總工11孫云龍委員三工區(qū)項目總工12陳甜委員四工區(qū)項目總工13劉世勇委員五工區(qū)項目總工第四章質(zhì)量管理職責第十條：項目經(jīng)理是本項目質(zhì)量第一責任人，對本項目工程質(zhì)量負全面領導責任。第十一條：項目總工程師對本工程質(zhì)量負直接領導責任。第十二條：各工區(qū)經(jīng)理對本工區(qū)的工程質(zhì)量負

6、全面領導責任；總工程師對本工區(qū)的工程質(zhì)量負直接領導責任。第十三條：工區(qū)工程、質(zhì)量管理部門（工程管理部、安全質(zhì)量管理部）對施工過程中的各工區(qū)工程質(zhì)量負監(jiān)管責任。第十四條：指揮部副指揮、總工程師代表指揮部開展具體質(zhì)量管理工作，行使質(zhì)量監(jiān)控、質(zhì)量抽查、質(zhì)量鑒定、質(zhì)量否決、質(zhì)量獎罰等職責權限，并負責將情況上報指揮部領導，對項目質(zhì)量負直接監(jiān)管責任。第十五條：指揮部負責審核各工區(qū)質(zhì)量計劃，并負責本項目總體質(zhì)量目標的編制交底，標準、規(guī)范、制度、信息化的建立，牽頭組織質(zhì)量評比及檢查通報、質(zhì)量監(jiān)控，實施獎懲。各工區(qū)負責按照質(zhì)量計劃實施，過程質(zhì)量檢查和控制，并進行持續(xù)改進。第十六條：各工區(qū)在質(zhì)量管理上接受指揮部的

7、統(tǒng)一領導，各項工區(qū)質(zhì)量負責人、技術質(zhì)量管理人員、作業(yè)隊長在質(zhì)量管理上服從指揮部專業(yè)工程師具體業(yè)務的指導。第五章工程質(zhì)量管理、過程控制第十八條：本工程質(zhì)量控制，實行“全方位控制，全過程控制，全員控制”的三全控制手段。全方位控制：從人的質(zhì)量行為、工程材料、機械設備、施工工藝、管理制度、管理體系、安全保障、檢測手段、施工組織、內(nèi)外工作協(xié)調(diào)等進行全面控制。全過程控制：每個分項工程從施工圖設計復核、現(xiàn)場放樣、各種原材料的選擇、各工序的施工一直到該工程完工、檢查、驗收整個過程的每一個環(huán)節(jié)，都進行全面的質(zhì)量控制。預防為主，防患于未然。全員控制：凡參加本工程項目建設的每一個人都要增強質(zhì)量意識，嚴肅作業(yè)作風，規(guī)

8、范質(zhì)量行為，時時事事按規(guī)范操作，堅持質(zhì)量標準，用嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)工程。第十九條：施工現(xiàn)場質(zhì)量管理：1、指揮部、各工區(qū)應建立健全質(zhì)量管理體系，在運行中找出質(zhì)量管理存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定改進措施并跟蹤檢查落實，確保工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。2、各工區(qū)應建立各項有效的施工質(zhì)量管理制度。主要包括：工程報檢制度、工程項目質(zhì)量責任制度、材料進場檢驗制度、樣板引路制度、施工掛牌制度，過程檢驗制度、質(zhì)量否決權制度、成品保護制度、工程質(zhì)量檢查與驗收制度、培訓上崗制度、工程質(zhì)量事故報告及調(diào)查制度、圖紙審查管理制度、技術交底制度、設計變更管理制度、施工組織設計管理制度以及為滿足施工圖設計和工程要求的抽樣檢驗

9、制度、質(zhì)量例會制度、質(zhì)量臺帳制度、質(zhì)量文件記錄制度等。3、各工區(qū)應根據(jù)工區(qū)制定的質(zhì)量目標及其合同規(guī)定的義務，結合本工程所執(zhí)行的條款、規(guī)范、規(guī)程，認真制定施工技術與質(zhì)量標準。把質(zhì)量目標分解到各工序，確保工序質(zhì)量標準，最終實現(xiàn)質(zhì)量目標。 第二十條：施工過程質(zhì)量控制1、培訓交底及驗收控制（1）各工區(qū)應對施工人員進行質(zhì)量意識、質(zhì)量目標、控制標準等進行培訓交底。向工區(qū)提交技術交底臺帳及各類專業(yè)作業(yè)人員名冊。（2）材料、設備質(zhì)量的預控 凡涉及安全功能方面的有關產(chǎn)品，應有工區(qū)質(zhì)量工程師按照相關規(guī)定進行復驗，并按照相關程序報監(jiān)理批準認可。 對本工程使用的各類原材料、半成品、構配件等產(chǎn)品和設備器具，要按照規(guī)定標

10、準進行采購，現(xiàn)場驗收和檢驗，并按照相關程序報監(jiān)理批準認可。未經(jīng)檢驗或經(jīng)檢驗后確定為不合格的材料、半成品、構配件、工程設備等，不得投入使用，杜絕使用不合格產(chǎn)品，并對去向留下相應的記錄。2、過程質(zhì)量控制（1）各工區(qū)負責工序質(zhì)量控制。工區(qū)工程、質(zhì)量管理部門對各工區(qū)的工程質(zhì)量負監(jiān)管責任。各工序必須按照專用技術條款規(guī)定質(zhì)量標準、技術規(guī)范、操作工藝標準、質(zhì)量目標進行控制，嚴格按照規(guī)定進行質(zhì)量檢查和質(zhì)量控制。按照規(guī)定制定工序檢驗制度，組織現(xiàn)場交驗。（2）關鍵工序、特殊工序或者應用了新技術、新工藝、新材料、新設備“四新”的工程必須先做試驗段工程，試驗段工程經(jīng)工區(qū)工程管理部、安全質(zhì)量管理部、設計單位參加檢驗，監(jiān)

11、理簽認后方可全面實施。全面實施的標準不得低于樣板質(zhì)量標準。（3）未按規(guī)定進行質(zhì)量檢查驗收，不得進入下道工序。3、過程質(zhì)量檢查（1）指揮部應根據(jù)工程質(zhì)量目標針對各工區(qū)的工程特點、工程規(guī)模、工程質(zhì)量控制的難易程度，對各個工區(qū)的工程質(zhì)量提供業(yè)務支持、服務、監(jiān)督。指揮部質(zhì)量管理部門不定期抽查各經(jīng)理部，檢查其工程實體質(zhì)量和工程質(zhì)量資料管理情況，及對質(zhì)量保證體系運行和質(zhì)量管理制度的落實情況，以驗證其質(zhì)量管理的有效性。（2）各工區(qū)應及時對施工作業(yè)面和已完成工序進行實地檢查，確保每道工序處于受控狀態(tài)。及時收集已完工工序的有關工程資料（包含各種檢查驗證記錄、施工圖片、音像資料等），審查后進行階段性歸檔。第六章工

12、程質(zhì)量目標管理第二十一條： 為了提高本項目工程質(zhì)量管理水平，指揮部、各工區(qū)必須實施質(zhì)量目標管理。1、各工區(qū)制定分項工程質(zhì)量樣板計劃及實施方案，報指揮部審核備案。2、各工區(qū)總工程師負責編制工程質(zhì)量目標計劃，并將其分解到各工序、分項、分部工程，層層分解。報項目經(jīng)理批準實施。3、貫徹樣板引路制度，按監(jiān)理下發(fā)的首件工程的要求必須先做樣板，特別是橋梁的墩柱、蓋梁、上部梁體，路面、擋墻、水溝等，經(jīng)工區(qū)、監(jiān)理認可后，方可展開全面施工。4、推廣“四新”成果，開展全面質(zhì)量管理工作，對關鍵工序、質(zhì)量通病要組織質(zhì)量攻關活動，保證工程質(zhì)量。5、工程質(zhì)量資料要做到及時、準確、齊全，按規(guī)定收集、并制作音像資料。第二十二條

13、：工區(qū)按照本辦法相關章節(jié)中的獎懲規(guī)定，對實現(xiàn)質(zhì)量目標管理的單位進行獎勵，對未完成質(zhì)量管理目標的單位進行處罰。第七章工程質(zhì)量缺陷與事故處理第二十三條：工程質(zhì)量缺陷的處理1、質(zhì)量缺陷的現(xiàn)場處理在工程施工過程中或完工以后，如發(fā)現(xiàn)與技術規(guī)范、規(guī)程、標準、設計所不相符的質(zhì)量缺陷，應根據(jù)質(zhì)量缺陷的性質(zhì)和嚴重程度，按如下方式處理：（1）當質(zhì)量缺陷處于萌芽狀態(tài)時，指揮部駐地工程師應及時制止，責令工區(qū)立即更換不合格的材料、設備和不稱職的施工人員，同時要求立即改變不正確的施工方法及施工工藝。（2）當質(zhì)量缺陷已出現(xiàn)，指揮部工程師應立即向工區(qū)發(fā)出停工令（先口頭后書面）。按“四不放過”的原則進行處理，并對質(zhì)量缺陷進行整

14、改直至滿足設計要求。同時要求提出改進措施，保證在以后的施工中不再發(fā)生類似質(zhì)量事故，再書面通知恢復施工。（3）當發(fā)現(xiàn)因其他缺陷直接影響工程質(zhì)量時，工區(qū)須及時提出報告報指揮部，由設計、業(yè)主、監(jiān)理共同研究解決方案。（4）當質(zhì)量缺陷發(fā)生在某道工序或某項工程完工后，而且該缺陷將對下道工序或單項工程產(chǎn)生嚴重質(zhì)量影響的，工區(qū)應報指揮部和監(jiān)理對質(zhì)量缺陷產(chǎn)生原因及責任作出分析判斷，同時確定補救方案后，再進行缺陷處理或下道工序、單項工程施工。（5）在交工使用后的缺陷責任期內(nèi)發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量缺陷時，工區(qū)須及時組織缺陷責任進行修補、加固或返工處理。2、質(zhì)量缺陷的修補與加固（1）對因施工原因而產(chǎn)生質(zhì)量缺陷的修補與加固，應先

15、由工區(qū)提出修補方案，經(jīng)監(jiān)理工程師批準后方可進行；對因其他原因而產(chǎn)生的質(zhì)量缺陷，由監(jiān)理、指揮部共同提出處理方案及方法，由工區(qū)進行修補，同時報業(yè)主備案。（2）修補措施及方法應不降低質(zhì)量控制指標和驗收標準，并應是技術規(guī)范允許的范圍內(nèi)。（3）如質(zhì)量缺陷產(chǎn)生程度危及安全和使用要求時，必須推倒重來，返工處理并按質(zhì)量事故標準歸類。（4）工程質(zhì)量評比考核獎懲詳見工程質(zhì)量獎罰條例和安全、質(zhì)量、進度綜合評比考核辦法。第二十四條：根據(jù)交通部公路工程質(zhì)量事故等級劃分和報告制度確定工程質(zhì)量事故按嚴重程度的不同來界定，公路工程質(zhì)量事故分質(zhì)量問題、一般質(zhì)量事故及重大質(zhì)量事故三類：1、質(zhì)量問題：質(zhì)量較差、造成直接經(jīng)濟損失（包

16、括修復費用）在2萬元以下。2、一般質(zhì)量事故：質(zhì)量低劣或達不到合格標準，需加固補強，直接經(jīng)濟損失（包括修復費用）在2萬元至萬元之間的事故。一般質(zhì)量事故分三個等級：（）一級一般質(zhì)量事故：直接經(jīng)濟損失在萬元之間。（）二級一般質(zhì)量事故：直接經(jīng)濟損失在萬元之間。（）三級一般質(zhì)量事故：直接經(jīng)濟損失在2萬元之間。3、重大質(zhì)量事故：由于設計或施工質(zhì)量責任過失造成工程倒塌、報廢和造成人員傷亡或者重大經(jīng)濟損失的事故。重大質(zhì)量事故分為三個等級：（）具備下列條件之一者為一級重大質(zhì)量事故： 死亡人以上； 直接經(jīng)濟損失萬元以上； 特大型橋梁主體結構垮塌。（）具備下列條件之一者為二級重大質(zhì)量事故： 死亡人以上，人以下； 直

17、接經(jīng)濟損失萬元以上，不滿萬元； 大型橋梁主體結構垮塌。（）具備下列條件之一者為三級重大質(zhì)量事故： 死亡人以上，人以下； 直接經(jīng)濟損失萬以上，不滿萬元； 中小型橋梁主體結構垮塌。第二十五條：事故報告程序1、工程質(zhì)量事故發(fā)生之后，現(xiàn)場初步確定事故類別，屬于重大工程質(zhì)量事故，事故單位用電話立即將事故的簡要情況上報指揮部，屬于一般的質(zhì)量事故，事故單位應在12小時內(nèi)將事故上報指揮部；屬于質(zhì)量問題，由工區(qū)24小時內(nèi)報指揮部和監(jiān)理共同制定處理。當現(xiàn)場不能確認工程質(zhì)量事故等級時，可先上報后定級。2、發(fā)生一般或重大工程質(zhì)量事故的，事故單位必須在24小時內(nèi)將工程質(zhì)量事故調(diào)（勘）查記錄、工程質(zhì)量事故報告書上報指揮部

18、。第二十六條：事故處理1、質(zhì)量問題，由工區(qū)24小時內(nèi)報指揮部和監(jiān)理共同判定。2、一般工程質(zhì)量事故，應立即暫停該項工程的施工并采取有效的安全保證措施，由工區(qū)將事故情況調(diào)查清楚，提出處理方案和意見報指揮部和監(jiān)理，由指揮部報業(yè)主批準，各單位不得在未批準前自行處理。3、重大工程質(zhì)量事故，由指揮部組織工區(qū)對事故情況進行初步調(diào)查，提出初步處理方案和意見，報項目業(yè)主及當?shù)卣嚓P部門，共同組成事故調(diào)查組，進行處理。4、工程質(zhì)量事故發(fā)生后，工區(qū)必須及時按照規(guī)定填寫建設工程質(zhì)量事故文字報告，文字報告內(nèi)容包括事故情況、責任者、初步處理意見和整改防范措施等。第二十七條：工程質(zhì)量事故發(fā)生后應如實上報，不得隱瞞和縮小，

19、凡屬下列情況之一者，按隱瞞事故處理，并追究各單位領導和當事人的責任：1、工程質(zhì)量事故發(fā)生后不按要求上報，或已報告上級單位，但未經(jīng)批準擅自處理者；2、發(fā)生工程質(zhì)量事故后自行修改，或用其他手段掩蓋實情不如實上報者；3、有意縮小事故所造成的損失，降低事故等級者。第二十八條：發(fā)生重大工程質(zhì)量事故，由工區(qū)工程、質(zhì)量管理等相關部門共同參加初步調(diào)查研究和處理。質(zhì)量部門負責調(diào)查工作，工程管理部負責處理過程中人力、物資、機械設備的調(diào)配工作，初步處理方案的制定工作。第二十九條：指揮部在日常質(zhì)量管理工作中對施工過程中發(fā)生的一些會造成質(zhì)量缺陷、質(zhì)量隱患等問題進行監(jiān)控。在施工過程中發(fā)生以下方面的問題時：政府監(jiān)督部門發(fā)出

20、的質(zhì)量方面的通報；監(jiān)理、指揮部發(fā)出的隱患通知單、停工令；指揮部抽查發(fā)現(xiàn)的不合格點或工序；質(zhì)量檢查評比中資料方面檢查發(fā)現(xiàn)的問題；中心試驗室抽檢主要試驗不合格項等。如因此類問題責任工區(qū)受到相關部門（政府監(jiān)督部門、質(zhì)監(jiān)站）的處罰。指揮部將對該工區(qū)處以相同數(shù)額的經(jīng)濟處罰。第八章工程質(zhì)量回訪保修管理第三十條：做好交工交付使用后的服務是保證工程質(zhì)量，提高承包商信譽，增強競爭能力的重要環(huán)節(jié)，各項目經(jīng)理領導要高度重視并親自抓好質(zhì)量回訪、保修工作，各工區(qū)必須建立質(zhì)量回訪保修制度。具體做到：1、對所屬工程交工交付后的保修工作負責；2、交工交付使用后，應向工區(qū)遞交工程質(zhì)量保修書，應當公布保修負責人姓名、電話、辦公地

21、點，并說明保修范圍、內(nèi)容、時間及保修承諾；3、 交工交付使用后，工區(qū)應在缺陷責任期以內(nèi)進行工程質(zhì)量回訪，對工程質(zhì)量進行普查，發(fā)現(xiàn)問題應及時通知責任工區(qū)，責任工區(qū)應及時組織力量返修，達到功能要求，使顧客滿意。第九章工程質(zhì)量信息管理第三十一條：各工區(qū)質(zhì)量管理要配備必要的計算機軟硬件等設備，利用項目的信息化系統(tǒng)或網(wǎng)絡平臺，保證質(zhì)量信息暢通，逐步實現(xiàn)質(zhì)量管理信息化和科學化。第三十二條：各工區(qū)應設置一名資料員。資料員應及時收集質(zhì)量信息，并將質(zhì)量信息準確輸入質(zhì)量信息庫，實現(xiàn)資源共享。第三十三條：質(zhì)量信息包括：法律、法規(guī)、規(guī)章、技術質(zhì)量標準和在質(zhì)量管理和質(zhì)量控制過程中的各種經(jīng)驗總結、數(shù)據(jù)分析、表格圖解、文字

22、說明、音像等資料。第三十四條：工程質(zhì)量表1、施工現(xiàn)場檢查記錄表2、會議簽到表3、例會登記表 4、施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量事故的報表5、工程質(zhì)量罰款單6、停工整改通知單7、事故調(diào)查記錄第十章質(zhì)量管理制度第三十五條：例會制度1、為使參與本工程質(zhì)量管理的各方人員及時了解掌握施工現(xiàn)場的質(zhì)量狀態(tài)，在固定時間內(nèi)進行溝通，并達到共識，及時發(fā)現(xiàn)和解決施工中存在的質(zhì)量問題和隱患， 促進本項目施工生產(chǎn)的正常進行， 保證項目工程質(zhì)量管理目標的順利實現(xiàn)?？茖W地搞好本工程項目質(zhì)量管理，指揮部采取中旬和月底定期召開安全、質(zhì)量、進度綜合例會制度。2、重要工序質(zhì)量分析會應根據(jù)施工需要不定期召開，特殊情況下，當出現(xiàn)質(zhì)量事故（或質(zhì)量有

23、較大的倒退趨勢）時，指揮部應立即召開質(zhì)量研討會，分析原因，提出處理辦法（或應采取的糾正措施）。分析研討會要做好記錄和簽到表，以備歸檔。3、綜合例會主要包括以下幾個質(zhì)量方面的內(nèi)容：施工質(zhì)量情況，原材料質(zhì)量情況，送檢及試驗結果；過程產(chǎn)品質(zhì)量情況，存在的主要質(zhì)量問題及改正要求。4、綜合例會要做好例會記錄表、會議簽到表（見附表），會議內(nèi)容整理后要及時以文件的形式發(fā)至各工區(qū)。第三十六條：質(zhì)量檢查制度指揮部每月組織一次定期安全、質(zhì)量進度綜合大檢查，并進行綜合評比。由指揮部指揮長主持，指揮部副指揮長、工程管理部和中心試驗室參加，組成檢查評比組。主要檢查各工區(qū)的安全和質(zhì)量管理體系建立、運行情況、現(xiàn)場工程安全和

24、質(zhì)量、內(nèi)業(yè)資料等，可根據(jù)施工實際情況確定，對發(fā)現(xiàn)的問題要認真及時地分析原因，并制定糾正措施，限期整改。1、不定期質(zhì)量檢查制度（1） 指揮部各級領導和工程、質(zhì)量管理人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，特別是對重點工程和關鍵部位，要認真檢查，嚴格把關。（2） 質(zhì)量檢查人員在進行質(zhì)量檢查時，必須嚴格按指揮部程序文件要求去做，及時形成檢查記錄。對發(fā)現(xiàn)的問題，要做到“四有”，即有分析、有措施、有落實、有驗證，禁止不合格工序轉入下道工序。2、各階段質(zhì)量控制檢查要點（1） 事前預防、制定措施、明確目標 準備工作的質(zhì)量檢查：指揮部在施工準備階段應重點作好對各工區(qū)進場管理人員、技術人員、施工人員資質(zhì)檢查；施工設備性能、到場數(shù)

25、量及型號檢查；工地試驗室的試驗檢測人員能力，試驗設備的配備和性能檢查。 施工工藝實施情況落實檢查；進場原材料檢查檢驗；技術工人技術水平檢查（焊工操作證、機械手操作上崗證、電工等技術等級）。（2） 過程控制指揮部在施工過程應作好對各工區(qū)以下幾方面的質(zhì)量檢查：包括施工規(guī)范執(zhí)行情況檢查；試驗段施工質(zhì)量檢查；工序交驗、分項驗收質(zhì)量檢查；工藝流程質(zhì)量檢查；工地半成品材料檢查（配合比、拌和質(zhì)量、運輸?shù)龋?；產(chǎn)品形成過程質(zhì)量檢查（路基的鋪筑、整平、碾壓等，高程控制；路面的鋪筑、碾壓等，砼產(chǎn)品的拌和、振搗等，鋼筋綁扎、模板校驗等）；質(zhì)量管理交流。（3） 不同階段的質(zhì)量保證體系運作要求 事前預防：要求對質(zhì)量進行超

26、前管理，有預見性，充分估計在施工過程中可能對質(zhì)量形成威脅的因素，事前研究方案加以消除。 事中過程控制：要求實施全面質(zhì)量管理，全員、全方位（橫向到邊，縱向到底），細至每道工序，每一操作，不放過每一影響質(zhì)量的細節(jié)。 事后質(zhì)量檢查總結：歸納總結質(zhì)量管理經(jīng)驗，值得推廣的繼續(xù)保持的質(zhì)量管理做法，應引以為戒的質(zhì)量管理教訓，防止以后再發(fā)生的措施。3、施工質(zhì)量控制的原則質(zhì)量控制采用一系列檢測、試驗、監(jiān)控措施手段和方法，按照質(zhì)量策劃和質(zhì)量改進的要求，確保合同、規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量控制標準的實現(xiàn)。根據(jù)公路施工的特點，在控制過程中，應遵循以下幾條基本原則。（1） 堅持“質(zhì)量第一，用戶至上”的原則；（2） 充分發(fā)揮人的作

27、用的原則；（3） 堅持“以預防為主”的原則；（4） 堅持質(zhì)量標準、嚴格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話的原則；（5） 堅持貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。4、施工質(zhì)量因素的控制要點影響施工項目質(zhì)量的因素主要有五大方面，即：人、材料、機械、方法和環(huán)境。5、工序質(zhì)量控制的主要內(nèi)容各工區(qū)工程師應主要作好各工序質(zhì)量控制，并應著重作好以下幾方面的控制工作。（1） 嚴格遵守工藝規(guī)程；（2） 主動控制工序活動條件的質(zhì)量；（3） 及時檢驗工序活動效果的質(zhì)量并主動予以控制；（4） 設置工序質(zhì)量控制點，在一定時期內(nèi)、一定條件下進行強化控制管理,使工序處于良好的控制狀態(tài)；（5） 設置關鍵工程質(zhì)量控制點。技術復雜、精度要求高、不

28、易控制達標的環(huán)節(jié)，按質(zhì)量控制危害程度，作為質(zhì)量控制點來設置。（6）對關鍵工程要求各合同段編制特殊工程施工方案和工藝。第十一章創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃第三十七條：創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃實施細則一、創(chuàng)優(yōu)措施1、細化措施、責任到人根據(jù)本工程的特點、規(guī)模等實際情況，分別制定詳細的創(chuàng)優(yōu)目標和措施，并將各單位工程、分部工程、分項工程、施工工序、施工環(huán)節(jié)等創(chuàng)優(yōu)標準確定并落實到各工區(qū)。2、勤檢查、細檢驗根據(jù)制定的詳細創(chuàng)優(yōu)目標和本工程實際進度，對本工程所有工程項目的施工及時檢查；并嚴格按照規(guī)范標準詳細檢驗。建立細致的創(chuàng)優(yōu)檔案，及時記錄各項目創(chuàng)優(yōu)的進度、安全、質(zhì)量等實際情況，為落實創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃所確定的創(chuàng)優(yōu)目標提供必要的、詳細的數(shù)據(jù)，以便及時指導和

29、管理。3、跟進管理、獎罰分明建立內(nèi)部競爭機制，實行優(yōu)勝劣汰，對工程質(zhì)量好的小組和個人，在評先、晉級、調(diào)資等問題上予以優(yōu)先考慮，對工程質(zhì)量差的小組和個人，予以行政和經(jīng)濟處罰，或內(nèi)部歇工待業(yè)，以示鞭策。對于沒有達到創(chuàng)優(yōu)標準的工序或分項工程，組織工程技術部、安全質(zhì)量管理部等相應的專業(yè)技術人員、管理人員、施工隊負責人等研究分析原因，并確定整改和預防措施，以整改本道工序和指導其他項目的相應工序的操作，從細處和源頭保證創(chuàng)優(yōu)目標的實現(xiàn)。4、做好創(chuàng)優(yōu)過程管理，確?？傮w創(chuàng)優(yōu)目標的實現(xiàn)在質(zhì)量領導小組的統(tǒng)一部署下，做好本工程創(chuàng)優(yōu)工作的過程管理，通過各項目分部分項工程的優(yōu)質(zhì)完成來保證項目乃至整個工程創(chuàng)優(yōu)目標的實現(xiàn)。二

30、、質(zhì)量保證與控制方案1、為全面實現(xiàn)質(zhì)量目標，在施工過程中，始終貫徹“百年大計，質(zhì)量第一”的原則，以工程質(zhì)量作為企業(yè)的生命，嚴格按照設計文件和招標文件規(guī)定的施工技術規(guī)范、質(zhì)量驗收標準，認真組織實施。按照ISO9001系列標準和公路工程質(zhì)量管理的特點，制定完善的工程質(zhì)量管理制度，建立有效的質(zhì)量保證體系，從保證質(zhì)量的組織措施、管理措施及控制措施三方面嚴格入手，在單位工程的分部分項施工工藝技術上嚴格把關，一起達到工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃及目標的實現(xiàn)。2、采用科學先進的管理方法，嚴格控制工程質(zhì)量為了確保本工程的工程質(zhì)量，工區(qū)采用計算機基于局域網(wǎng)的國華公司工程項目管理系統(tǒng)，并結合ISO9001質(zhì)量體系文件的應用，

31、把各項工程的質(zhì)量要素及工程實施全過程的各個環(huán)節(jié)進行標準化輔助管理，實現(xiàn)信息的集中控制，資源共享，遠程監(jiān)控，使溝通交流暢通快捷，真正使現(xiàn)場施工完全處于受控狀態(tài)。同時建立以總工程師為首的技術負責制及各分管技術人員和作業(yè)層技術人員分工負責的崗位責任制，做到分工明確，責任到人，真正把各項技術責任落到實處。三、質(zhì)量保證管理措施1、加強質(zhì)量教育不斷加強對職工進行有關質(zhì)量法規(guī)的教育，增強全員的質(zhì)量責任意識，使創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程真正成為每個建設者的自覺行動。2、加強技術培訓定期的組織職工開展崗位技能培訓，學習有關規(guī)范、標準和操作規(guī)程，進行“四新”（新技術、新材料、新工藝、新設備）成果的技術培訓和推廣。3、建立質(zhì)量保

32、證體系質(zhì)量保證體系見附圖。4、建立質(zhì)量情報信息網(wǎng)絡工程施工管理人員、技術人員、質(zhì)量檢查人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，及時準確掌握大量第一手質(zhì)量情報信息資料。做到及時收集、反饋、分析應用，以便更好地保證工程質(zhì)量。5、強化企業(yè)質(zhì)量自控能力（1） 嚴格按照設計圖紙、技術標準和施工規(guī)范進行施工，進一步加強全面質(zhì)量管理，認真貫徹質(zhì)量保證體系標準，不斷完善，確保質(zhì)量體系在本工程上的有效運行。（2） 加強試驗室的建設，按有關規(guī)定做好計量、試驗工作。四、質(zhì)量保證控制措施1、編好施工組織設計在對施工現(xiàn)場地形地貌、外界環(huán)境、交通道路等情況進行全面調(diào)查，取得第一手資料的基礎上，認真熟悉設計圖紙，根據(jù)招標文件的要求，運用統(tǒng)籌

33、、網(wǎng)絡計劃等現(xiàn)代化管理方法編制可行的施工組織設計，具體指導各項工程的有序進行，杜絕施工過程中的隨意性和忙亂性，確保各項工程能在預定的計劃內(nèi)順利進展。施工組織設計經(jīng)監(jiān)理工程師審批后，嚴格按照施工組織設計施工。2、認真編制各項工程的施工技術方案在總體施工組織設計的指導下，由各作業(yè)層技術負責人主持編制鉆孔樁、承臺、墩身、預應力連續(xù)箱梁、預制梁預制和吊裝、隧道施工、軟土路基、路基施工、路面層的具體施工技術方案，并提交給項目總工程師召集有關人員進行分析、研究、修改，達到在確保工程質(zhì)量的前提下，既有指導性又有可操作性，真正起到指導施工的作用。為保證墩身和梁體外觀質(zhì)量、施工采用鋼模板。確保墩身和梁體內(nèi)實外光

34、，對質(zhì)量外觀較差的墩身和梁體堅決推倒重來。3、搞好技術交底在全面熟悉設計文件、技術標準和各項施工技術規(guī)范的基礎上，對參與施工的各單位技術人員及有關現(xiàn)場指揮人員、施工人員逐級進行口頭和書面技術交底，確保作業(yè)人員心中有數(shù)，真正掌握工藝要求、操作要點、質(zhì)量標準，不打無把握之仗。4、工程材料控制對采購的原材料、構（配）件、半成品等材料，建立健全進場前檢查驗收和取樣送檢制度，杜絕不合格的材料進入現(xiàn)場。（1）水泥、鋼材、鋼絞線、支座、錨具等主要材料必須各種證件、手續(xù)齊全，進場后按規(guī)定抽檢，合格后方可使用。（2） 地方材料先調(diào)查料源，取樣試驗，試驗合格經(jīng)監(jiān)理工程師認可后方可進料。（3）現(xiàn)場設專人收料，不合格

35、材料拒收。施工中若發(fā)現(xiàn)不合格材料及時清理出現(xiàn)場。5、施工操作控制（1） 施工操作者必須具有相應的操作技能，特別是重點部位工程以及專業(yè)性強的工種，操作者必須具有相應工種崗位的實踐技能，必須做到考核合格、持證上崗。（2） 施工操作中，堅持“三檢”制度，即自檢、互檢、交接檢；所有工序堅持樣板制。做到“六不施工、三不交接”?！傲皇┕ぁ笔牵翰贿M行技術交底不施工，圖紙和技術要求不清楚不施工，測量和資料未經(jīng)審核不施工，材料無合格證或試驗不合格不施工，隱蔽工程未經(jīng)檢查簽證不施工，未經(jīng)監(jiān)理工程師認可或批準的工序不施工?！叭唤唤印笔牵簾o自檢記錄不交接，未經(jīng)監(jiān)理工程師或技術人員驗收不交接，施工記錄不全不交接。（

36、3） 按已明確的質(zhì)量責任制檢查操作者的落實情況，各工序?qū)嵭胁僮髡邟炫浦疲龠M操作者提高控制施工質(zhì)量的意識。（4） 整個施工過程中，做到施工操作程序化、標準化、規(guī)范化，貫穿工前有交底、工中有檢查、工后有驗收的操作管理方法，確保施工質(zhì)量。6、 進度和質(zhì)量關系的控制措施在施工過程中，正確處理質(zhì)量與進度的關系。生產(chǎn)進度完成后，必須檢驗質(zhì)量是否合格。堅持好中求快、好中求省，嚴格按規(guī)范標準和設計要求組織指導施工，不能因追求進度而忽視質(zhì)量。五、質(zhì)量保證技術措施1、建立設備精良齊全的工地中心試驗室（1） 建立工地中心試驗室為確保工程質(zhì)量，在開工之前，根據(jù)工程需要，建立能滿足各項試驗要求的工地試驗室，選派技術熟

37、練的人員，組成強干的試驗隊伍，裝備精良齊全的試驗儀器，做好各項試驗工作。試驗人員做到持證上崗，試驗儀器設備必須經(jīng)由國家有關部門標定認可。（2）加強各種工程材料的進場檢驗工作工程材料的質(zhì)量好壞，直接影響著工程質(zhì)量，為此，我們要加強對工程材料的檢驗工作，在優(yōu)選合格材料供應商的前提下，每項工程材料進場后都要在監(jiān)理工程師的監(jiān)督下，按規(guī)定進行抽樣自檢，同時按工區(qū)抽樣比例送至工區(qū)中心試驗室進行檢驗，并按監(jiān)理要求的比例到當?shù)毓饭こ藤|(zhì)量檢測中心進行檢驗。凡檢驗不合格的材料絕不使用，并將進場的材料全部退場。凡屬進場的材料均做好臺帳和掛牌標示。每批材料在使用中均做好其使用具體部位的臺帳以利追溯。2、加強施工測量

38、正確的施工測量是保證工程質(zhì)量的先決條件，開工前首先對業(yè)主給定的三角網(wǎng)控制點和高程控制點進行測量復核，并適當加密網(wǎng)點和水準點。然后組織技術人員熟悉設計圖紙，使用經(jīng)過標定的測量儀器，對線路中心、高程進行全面復測，在確保結構的平面位置、結構尺寸各部高程準確無誤的情況下進行施工。在測量工作上實行作業(yè)層施測，工區(qū)復核的制度，確保測量工作準確，結構位置、尺寸滿足設計要求。測量控制要點如下：（1）測量工作必須堅持雙檢復核，通過自檢和互檢機制協(xié)同完成施工全過程的測量任務。（2）各種測量的原始記錄，必須在現(xiàn)場同步做出，原始資料不允許涂改，不合格時，應當補測或重測。（3）重要定位和放樣，必須堅持不同的方法或儀器進

39、行復核測量或換人檢測后，才能施工。（4）測量人員要對測量成果認真記錄計算，測量記錄中的司鏡、扶尺、時間、地點、測點等要記錄清楚，以便核查、追溯并對測量成果，控制樁進行保護。（5）測量操作要符合計量設備操作有關規(guī)程，并要按期對儀器進行校驗和維護、保養(yǎng)。3、選用先進的設備配備精良的施工設備，廣泛應用成套的機具，充分發(fā)揮機械作用。根據(jù)本工程特點，配備性能良好、高效先進的施工機械。加強機械設備保養(yǎng)，保證機械完好率和利用率，實行機械化作業(yè)。重要設備及易損設備要有一定的儲備，保證施工的連續(xù)性。在施工中制定各種有效的管理措施及激勵機制，提高效率，加快工程進度。4、投入高素質(zhì)的人才群體抽調(diào)有橋梁、隧道施工經(jīng)驗的專業(yè)技術人員、主要管理人員、熟練工人組成人才群體，擔負本工程建設重任。5、調(diào)遣有施工經(jīng)驗的隊伍調(diào)遣有豐富路橋施工經(jīng)驗的隊伍進行本工程施工。六、嚴格制度