基于消費者娛樂休閑行為的RBD建設(shè)方向探討 - 以長沙市為例-

1、1研究現(xiàn)狀與意義城市游憩商業(yè)區(qū)(RBD ,Recreational Business District 的概念由C.Stansfield 和J.E.Rickert 于1970年在研究旅游區(qū)的購物問題時提出,當時他們對RBD 的定義是:為滿足季節(jié)性涌入城市的游客的需要而在城市內(nèi)集中布置酒店、娛樂業(yè)、禮品與精品商店的街區(qū)1。隨后,RBD 的概念在研究中得到延伸,其關(guān)注點擴展到以游憩和商業(yè)服務(wù)功能為主的各種設(shè)施的空間集聚2。并且,作為城市游憩系統(tǒng)的重要組成部分,RBD 的建設(shè)對城市發(fā)展的作用也受到越來越多的關(guān)注:劉蘇衡等提出RBD 的旅游、休閑、商業(yè)功能對地區(qū)經(jīng)濟乃至整個城市的宏觀經(jīng)濟都會產(chǎn)生重大影

2、響,且這種作用將大于傳統(tǒng)意義的中心商務(wù)區(qū)(CBD ,Central Business District 3;曲凌雁等指出游憩商業(yè)區(qū)的聯(lián)動效應(yīng)將會導致RBD 成為刺激地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的強心劑,成為城市價值的新坐標4。RBD 的建設(shè)對于城市的物質(zhì)空間和經(jīng)濟文化都有著深遠影響,而其相關(guān)理論研究卻相對缺乏。國外的研究主要集中在對RBD 的概念闡釋和范圍界定、針對以旅游為主導產(chǎn)業(yè)的城市功能布局和旅游服務(wù)設(shè)施供給問題的探討5-8。國內(nèi)對RBD 的研究相對較晚,在保繼剛首次將RBD 的概念引入城市與旅游研究之后9,國內(nèi)的研究在RBD 的概念、形成機制、功能與類型劃分以及其對城市的影響等方面形成了較系統(tǒng)的成果9-

3、14。然而關(guān)于城市的RBD 建設(shè),現(xiàn)有研究成果集中于對城市重點地段的商業(yè)策劃、物質(zhì)實體規(guī)劃和開發(fā)模式探討,對RBD 建設(shè)的指導性和實踐意義仍顯不足15。另一方面,從消費者視角對城市RBD 的實證研究逐漸受到關(guān)注:劉俊等運用期望差異模型研究了廣州市北京路消費者的滿意度16;張立生通過對上海市城隍廟的消費者進行調(diào)查,提出游覽、餐飲與購物是城市RBD 最受關(guān)注的消費項目17;方遠平等通過游客調(diào)查,對北京路RBD 的基本特征做出了總體評價,并就定位與建設(shè)提出了初步建議18。在城市規(guī)劃與建設(shè)的視角逐漸轉(zhuǎn)向“民生”的背景下,面向城市娛樂休閑的主要消費者、城市RBD 建設(shè)的重要服務(wù)群體,充分考慮其消費行為,

4、是城市RBD 建設(shè)的重要研究課題。已有基于消費者視角的研究,多關(guān)注城市內(nèi)特定RBD 地段的建成環(huán)境評價和公共服務(wù)、經(jīng)營性服務(wù)的滿意度調(diào)查,依據(jù)調(diào)查結(jié)果提出改進意見,沒有對消費者進行類型上的深入分析,缺乏對消費者需求多元性和差異性的深入關(guān)照。鑒于此,本文嘗試以消費者生活形態(tài)與娛樂休閑態(tài)度著手進行綜合分類,歸納不同類型消費者的娛樂休閑消費行為特征,通過對娛樂休閑場所選擇影響因素進行因子分析得到主要因子,與娛樂休閑消費者人群類群進行對應(yīng)分析揭收稿時間:2011-03-05;修回時間:2011-06-29基金項目:教育部人文社會科學基金項目(編號:09YJA790069資助。文章編號:1000-846

5、2(201107-1213-06基于消費者娛樂休閑行為的RBD 建設(shè)方向探討以長沙市為例許杰蘭1,王亮2(1.北京大學深圳研究生院,中國廣東深圳510640;2.澳門科技大學國際旅游學院,中國澳門第31卷第7期經(jīng)濟地理Vol.31,No.72011年7月ECONOM IC GEOGRAPHY Jul.,2011摘要:RBD 建設(shè)是城市發(fā)展的重要研究課題,而分析城市的娛樂休閑消費行為,是合理規(guī)劃建設(shè)RBD 的重要途徑。采用理論演繹法和現(xiàn)象歸納法得出生活形態(tài)、娛樂休閑態(tài)度、娛樂休閑行為、娛樂休閑場所選擇的影響因素等變量體系,以長沙市RBD 區(qū)域為調(diào)查對象,用大樣本隨機抽樣調(diào)查方式獲得基礎(chǔ)數(shù)據(jù),對生

6、活形態(tài)和娛樂休閑態(tài)度進行聚類回歸分析得到消費者類群,結(jié)合娛樂休閑消費行為進行類群命名;對娛樂休閑場所選擇影響因素進行因子分析得到主要因子,與消費者類群進行對應(yīng)分析揭示對應(yīng)關(guān)系,基于研究結(jié)果提出RBD 建設(shè)方向。關(guān)鍵詞:RBD ;娛樂休閑;消費行為;生活形態(tài)中圖分類號:F590;K90文獻標識碼:A示對應(yīng)關(guān)系,對RBD的建設(shè)方向提出建議。2研究方法與數(shù)據(jù)來源2.1研究思路娛樂休閑是現(xiàn)代城市RBD的核心功能之一,人們生活形態(tài)、休閑娛樂態(tài)度的差異,產(chǎn)生了對RBD建設(shè)的不同要求,客觀上出現(xiàn)了特征性明顯的娛樂休閑消費行為。主動適應(yīng)人們的娛樂休閑需求是城市RBD建設(shè)的重要方向。采用理論演繹法和現(xiàn)象歸納法得

7、出人口學特征、娛樂休閑消費影響因素、生活形態(tài)、娛樂休閑態(tài)度及娛樂休閑場所偏好5組變量,以娛樂休閑消費者為調(diào)查對象,用大樣本隨機抽樣調(diào)查方式獲得基礎(chǔ)數(shù)據(jù),采用理論演繹法和現(xiàn)象歸納法得出生活形態(tài)、娛樂休閑態(tài)度、娛樂休閑行為、娛樂休閑場所選擇的影響因素等變量體系,以長沙市娛樂休閑消費者為調(diào)查對象,用大樣本隨機抽樣調(diào)查方式獲得基礎(chǔ)數(shù)據(jù),對生活形態(tài)和娛樂休閑態(tài)度進行聚類回歸分析得到RBD娛樂休閑消費者類群,結(jié)合娛樂休閑消費行為對RBD娛樂休閑消費者類群命名;對娛樂休閑場所選擇影響因素進行因子分析得到主要因子,與RBD娛樂休閑消費者類群進行對應(yīng)分析揭示對應(yīng)關(guān)系。依據(jù)對應(yīng)關(guān)系進行RBD建設(shè)方向討論。2.2研

8、究對象的典型性作為湖南省會城市、全國歷史文化名城、享有“娛樂之都”美譽的長沙市擁有良好的娛樂休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),2005年休閑產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值近600億元,占全市GDP(1517億元將近40%的比重。至2010年,全市已形成了大型購物中心(如五一廣場、商業(yè)步行街區(qū)(如太平街、文化旅游休閑區(qū)(如岳麓山風景區(qū)、山水景觀游憩區(qū)(如湘江風光帶等多種形式、較成規(guī)模的城市RBD。選取長沙市作為研究區(qū)域具有典型性。2.3問卷與量表設(shè)計圍繞娛樂休閑的影響因素與娛樂態(tài)度及娛樂休閑行為偏好的關(guān)系,具體設(shè)計了人口學特征、娛樂休閑場所選擇影響因素、生活形態(tài)、娛樂休閑態(tài)度及娛樂休閑行為偏好5組變量。人口學特征部分包括性別、年齡

9、、教育程度、職業(yè)、家庭人均月收入5項,測量被訪者的人口學特征和社會經(jīng)濟地位;娛樂休閑行為偏好主要涉及了娛樂休閑場所選擇偏好、消費伙伴偏好、消費頻次和額度;娛樂休閑場所選擇影響因素設(shè)計了交通費用、娛樂費用、飲品價格、交通時間、通暢程度、朋友意見、結(jié)伴需求、交通安全、食品安全、治安狀況、項目特色、服務(wù)質(zhì)量、裝修檔次、設(shè)備檔次、知名度等15項;生活形態(tài)是相對抽象的變量,測度方法主要有AIO和VALS,由于我國消費者的觀念和行為同西方存在巨大差異,本文基于吳垠的CHINA-VALS模型19,結(jié)合長沙RBD 娛樂休閑消費者的實際情況進行修訂,如刪除“有時我會買一些不需要的東西自娛”、“電視上的廣告和節(jié)目

10、我都喜歡”等指標,加入“同情心是永遠應(yīng)該保持的美德”等指標設(shè)計出測量RBD娛樂休閑消費者生活形態(tài)的量表;對娛樂休閑態(tài)度量表的設(shè)計,則主要借鑒了國際上權(quán)威的愛普和克朗普頓旅游影響態(tài)度量表并進行一定簡化,采用“為娛樂花錢是不值得”和“娛樂是最好的社交媒介”兩個觀測變量來反應(yīng)被訪者的娛樂休閑態(tài)度。量表采用5分值的李克特量表要求被訪者用從1(很不同意到5 (非常同意的等級方法來表明贊同程度。2.4基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的獲得及其樣本特征采用區(qū)域控制定點定量發(fā)放問卷的辦法,在長沙市建成區(qū)的五一廣場、太平街、烈士公園、湘江風光帶等代表性地段發(fā)放問卷1200份,回收有效問卷1066份,有效率為88.8%。樣本性別構(gòu)成為男

11、49.58%,女50.42%。其中按年齡分,2544歲年齡段占43.38%,14歲以下占1.50%,1524歲占36.81%,4565歲占14.37 %,65歲以上占3.94%;按受教育程度分,大專及本科學歷占51.69%,高中或中專占29.10%,研究生占6.49%,初中占11.49%,小學及以下占1.22%;按收入水平分,37.74%的家庭人均月收入為10011999元,501999元占10.66%,20002999元占28.96%,3000元以上占18.87%,500元以下為3.77%;按職業(yè)分,服務(wù)人員與銷售人員人數(shù)占21.56%,企事業(yè)管理人員占11.93%,教師醫(yī)生律師占11.35

12、%,專業(yè)技術(shù)人員占6.77%,工人占9.92%,學生占9.16%,公務(wù)員占8.87%,離退休人員占3.63%,農(nóng)民占2.96%,其他職業(yè)的占11.93%;按戶籍分,長沙市常駐居民56%,長沙以外的湖南人31%,外省人群13%。樣本基本反映了長沙RBD區(qū)域活動人群的特征。3分析結(jié)果3.1娛樂休閑態(tài)度與生活形態(tài)的相關(guān)關(guān)系進行娛樂休閑態(tài)度和生活形態(tài)的相關(guān)性分析,發(fā)現(xiàn)各相關(guān)變量之間具有較強的相關(guān)性,部分結(jié)果如表1。細致看來,大部分生活形態(tài)測試語句(變量1214經(jīng)濟地理第31卷變量的均值大于3,說明受訪者對生活形態(tài)的相關(guān)指標感知強烈;在對娛樂休閑的評價中,消極態(tài)度(L1的均值大于3、積極態(tài)度(L2的均值

13、小于3,說明受訪者對娛樂休閑態(tài)度的否定成分較重。表1變量的均值、標準差和皮爾遜相關(guān)系數(shù)表Tab.1The means,standard deviation and pearsoncorrelation coefficients of variables均值標準差S1L2我經(jīng)常利用節(jié)假日與家人團聚(S13.80 1.051我緊跟了最新潮流(S2 2.99 1.06-0.652*為娛樂花錢是不值得的(L1 3.39 1.090.63*娛樂是最好的社交媒介(L2 2.52 1.031注:*相關(guān)系數(shù)的顯著水平為0.05(雙尾;*系數(shù)的顯著水平為0.01(雙尾。3.2基于聚類回歸的消費者群體細分基于生活

14、形態(tài)進行兩階段聚類得到消費者生活形態(tài)類群,通過主成分分析得到娛樂休閑態(tài)度的因子值。然后,以娛樂休閑態(tài)度為因變量,以RBD 娛樂休閑消費者生活形態(tài)為自變量作聚類回歸分析。具體方法為:將樣本隨機分為K個細分人群,估計每個細分人群生活形態(tài)和娛樂休閑態(tài)度的回歸方程,計算聯(lián)合密度L,然后重復操作,直到L達到最大值,即得到在K個細分人群條件下樣本消費者的劃分。選取以上K個細分人群,計算各模型的BIC值以及聯(lián)合密度L的對數(shù)值,選擇BIC較小的模型來確定各細分市場。計算結(jié)果見表2。由表2可以得出模型優(yōu)越程度順序:5個(BIC=27957<4個(BIC=27989<6個(BIC=28128 <

15、7個(BIC=28373。據(jù)此,將城市RBD娛樂休閑消費者分為五個細分人群進行分析,可得出各個細分人群的生活形態(tài)和娛樂休閑態(tài)度的回歸方程及樣本量,見表2。屬細分人群5的樣本最多,占總樣本數(shù)的35.4%;在該人群細分中,生活形態(tài)對娛樂休閑態(tài)度的影響為0.21,判定系數(shù)為0.48,說明生活形態(tài)與娛樂休閑態(tài)度的線性關(guān)系不很明顯,即生活形態(tài)對娛樂休閑態(tài)度的影響不大。細分人群1的生活形態(tài)對娛樂休閑態(tài)度的影響為0.42,判定系數(shù)為0.32,說明生活形態(tài)對娛樂休閑態(tài)度的影響不大,兩者間關(guān)系不顯著。而在細分人群2與細分人群4中,生活形態(tài)對娛樂休閑態(tài)度的影響分別為0.59和1.01,判定系數(shù)分別為0.51和0.

16、40,表明在這兩個人群細分中,生活形態(tài)對娛樂休閑態(tài)度有一定的影響。3.3細分人群特征描述在細分人群的特征描述中,本文通過采用廣義對應(yīng)分析法,對各細分人群的人口學特征及娛樂休閑行為的關(guān)聯(lián)進行分析。分析結(jié)果如表3所示。各細分人群所對應(yīng)的特征突出的表現(xiàn)在消費頻次和消費檔次上,細分人群1為低頻次高消費群體、細分人群2為高頻次中等消費群體、細分人群3表2各細分人群回歸方程及樣本量Tab.2The regression equation and sample size of different sub-groups細分人群1細分人群2細分人群3細分人群4細分人群5樣本總體常數(shù)項45.6389.01-103

17、.0256.3470.12163.59生活形態(tài)對娛樂休閑態(tài)度的影響0.420.59 1.02 1.010.210.78R square0.320.510.810.400.480.89樣本量2121701091983771066百分比/%19.915.810.318.635.410表3各細分人群人口學特征與娛樂休閑行為描述Tab.3The demographic characteristics and entertainment&leisure behaviors of different sub-groups人群類別特征描述低頻次高消費男女比例較均衡,以45歲以上人群為主,大專或本科文

18、化程度為主,中高收入為主,多為企業(yè)管理人員,家庭結(jié)構(gòu)主要為細分人群1三口之家;去年外出娛樂休閑的次數(shù)大部分為23次,娛樂總花費主要集中在30003999元段,娛樂場所主要在自己居住的城市及城市周邊的鄉(xiāng)村;娛樂休閑的主要場所為休閑度假地及賓館酒店,喜歡和朋友一起娛樂休閑。高頻次中等消費男性較多,2544歲人群為主,高中或中專文化程度為主,中低收入為主,多為服務(wù)人員或銷售人員,家庭結(jié)構(gòu)主要為三口細分人群2之家和兩口之家;去年外出娛樂休閑次數(shù)為4次和5次及以上,娛樂休閑的總花費20002999元段為主,娛樂休閑活動主要發(fā)生在湖南省以外的國內(nèi)其他城市;娛樂休閑的主要場所為休閑度假地以及賓館酒店內(nèi),喜歡

19、與同事一起娛樂休閑。低頻次低消費男女比例基本平衡,多為工人、專業(yè)技術(shù)人員,高中或中專學歷為主,中低收入傾向型,家庭結(jié)構(gòu)主要是單身和三代同堂;細分人群3在過去一年中外出娛樂休閑的次數(shù)主要為2次,娛樂休閑總花費10001999元段為主,娛樂休閑主要發(fā)生在自己居住的城市內(nèi)和居住城市的周邊鄉(xiāng)村;娛樂休閑的主要場所為舞廳、家里,喜歡和家人一起休閑娛樂。高頻次低消費女性較多,年齡分布較為均衡,職業(yè)、收入特征不很明顯,家庭結(jié)構(gòu)以單身和兩口之家為主;去年外出娛樂休閑的次數(shù)主細分人群4要為4次,娛樂休閑總花費10001999元為主,娛樂休閑主要發(fā)生在省外;娛樂休閑的主要場所為觀光旅游地和休閑度假地,喜歡和朋友及

20、陌生人一起娛樂休閑。中頻次中等消費男女比例均衡,大專、本科及研究生學歷為主,多為公務(wù)員及教師,年齡在2544歲,家庭結(jié)構(gòu)以三口之家為主;去年外細分人群5出娛樂休閑的次數(shù)主要為34次,娛樂休閑總花費20002999元為主,娛樂休閑主要發(fā)生在自己居住的城市內(nèi)和省外;娛樂休閑的主要場所為休閑度假地以及賓館酒店內(nèi),喜歡和朋友、家人一起娛樂休閑。第7期許杰蘭,王亮:基于消費者娛樂休閑行為的RBD建設(shè)方向探討1215為低頻次低消費群體、細分人群4為高頻次低消費群體、細分人群5為中頻次中等消費群體5類群體。3.4各細分人群娛樂休閑場所選擇影響因素的評價采用因子分析方法對各細分人群娛樂休閑場所選擇的影響因素進

21、行評價。具體步驟為:首先采用主成分分析法對娛樂休閑場所選擇的15個變量抽取5個主因子,然后根據(jù)各主因子與變量之間的數(shù)量關(guān)系,得到各主因子的得分,計算公式如(1所示:F i =b i 1x 1+b i 2x 2+b i 3x 3+b i 17x 17(1式中:F i 為第i 個因子的得分;b i 1,b i 2,b i 3為15個變量在第i 個因子上的載荷。通過主成分分析,抽取了5個主成分因子。每個主成分的特征值都大于1,累計方差貢獻率為63.8%,說明這5個主因子基本包含了15個指標的信息,具體結(jié)果見表4。表4影響因素的主成分分析結(jié)果Tab.4The results of PCA of the

22、 influencing factors特征因子解釋方累計方差可靠性值載荷差/%貢獻率/%指數(shù)品質(zhì)因子 2.91項目特色0.54617.1217.120.72(C1服務(wù)質(zhì)量0.530裝修檔次0.776設(shè)備檔次0.802知名度0.777安全因子 2.18交通安全0.69112.8429.960.64(C2食品安全0.739治安狀況0.801親友因子 2.11朋友意見0.73812.4342.380.70(C3結(jié)伴需要0.775花費因子 1.97交通費用0.63211.5953.970.74(C4娛樂費用0.820飲品價格0.789交通因子 1.67交通時間0.8089.8463.810.68(C

23、5通暢程度0.684為了對各細分人群對娛樂休閑場所選擇影響因素進行評價,進一步利用公式(1計算各主成分因子在各細分人群中的得分,并根據(jù)得分高低進行了排序分類,結(jié)果見表5。3.5各消費群體的娛樂休閑行為特征低頻次高消費群體的生活形態(tài)對其娛樂休閑態(tài)度的影響不十分顯著,群體多為三口之家的中老年人群,其娛樂休閑活動多和社會交際相關(guān),喜好以度假地與酒店為娛樂休閑場所,選擇娛樂休閑場所最看重硬件設(shè)施因子,其次是安全因子,而較少考慮交通的時間花費和便利性。高頻次中等消費群體的生活形態(tài)對其娛樂休閑態(tài)度的有一定影響,群體以中青年為主,其娛樂休閑活動多為同事結(jié)伴的形式,喜好選擇度假地與酒店為娛樂休閑場所,選擇娛樂

24、休閑場所最看重花費因子,其次是受到朋友的意見或結(jié)伴需要的群體影響,較少考慮交通因子。低頻次低消費群體的生活形態(tài)對其娛樂休閑態(tài)度的影響最為顯著,而其娛樂休閑意向也往往在城市RBD 的規(guī)劃設(shè)計中被忽略。這部分人群較少進行遠距離的娛樂休閑,其娛樂休閑活動多與家人一同進行,選擇靠近住地的娛樂場所為主,選擇娛樂休閑場所最看重安全因子,其次則是花費因子,對娛樂休閑場所的硬件設(shè)施則要求較低。高頻次低消費群體的生活形態(tài)對其娛樂休閑態(tài)度的影響顯著,喜歡遠距離的觀光地和度假地作為娛樂休閑場所,娛樂休閑活動多以朋友結(jié)伴或與陌生人組團的形式進行,選擇娛樂休閑場所最看重群體影響,其次則是花費因子,對娛樂休閑場所的硬件設(shè)

25、施也要求較低。中頻次中等消費群體的樣本量最多,其生活形態(tài)對其娛樂休閑態(tài)度的影響很小,群體以三口之家的中青年為主,多以家庭出游與朋友結(jié)伴的形式娛樂休閑,多選擇度假地與酒店作為娛樂休閑場所,選擇娛樂休閑場所最看重交通的時間花費和便利性,其次是花費因子,群體的影響較少?？傮w上,在長沙市RBD 娛樂休閑消費者中仍有大多對娛樂休閑消費持消極態(tài)度,中低消費者仍是娛樂休閑消費主體。雖然對于不同群體,影響其消費的重要因素各不相同,而安全因子和花費因子仍是RBD 娛樂休閑消費者普遍關(guān)注的因素。4RBD 規(guī)劃與建設(shè)方向4.1現(xiàn)有RBD 規(guī)劃建設(shè)的模式與不足在國內(nèi)快速建設(shè)時期的規(guī)劃建設(shè)實踐中不斷1216經(jīng)濟地理第3

26、1卷表5各細分人群娛樂場所選擇的影響因素評價表Tab.5The evaluation form of factors influencing the entertainment place choice of different sub-groups低頻次高消費高頻次中消費低頻次低消費高頻次低消費中頻次中消費得分排序得分排序得分排序得分排序得分排序品質(zhì)因子14.59111.0549.2958.7513.282安全因子13.46212.54314.7619.00412.713親友因子12.96312.70211.48312.3418.665花費因子11.20413.22112.93211.412

27、12.244交通因子10.33510.25510.62410.49314.941細分人群指標因子涌現(xiàn)出大量的RBD規(guī)劃建設(shè)實例?；仡櫖F(xiàn)有的國內(nèi)RBD建設(shè)實踐,其模式大體可分為:依托城市商務(wù)區(qū)的RBD建設(shè),如上海市的陸家嘴等,這一類的RBD建設(shè)體現(xiàn)出利用商務(wù)區(qū)良好的區(qū)位優(yōu)勢和完善的商務(wù)服務(wù)設(shè)施、主要為當?shù)鼐蜆I(yè)者和居民服務(wù)的特點;依托城市商業(yè)街區(qū)的RBD建設(shè),如廣州市的北京路等,這一類的RBD建設(shè)體現(xiàn)出完善原有商業(yè)服務(wù)設(shè)施、營造良好的商業(yè)氛圍的特點,其建設(shè)以商業(yè)步行街、商業(yè)廣場的形式為主;依托旅游資源的RBD建設(shè),如深圳市的華僑城等,這一類的RBD建設(shè)以提供游憩休閑場所及設(shè)施為主、服務(wù)于居民和各地

28、旅游者;依托舊城改造的RBD建設(shè),如上海市的新天地等,這一類的RBD建設(shè)往往以城市用地功能置換或產(chǎn)業(yè)升級為契機,通過增加游憩與商業(yè)設(shè)施形成城市新的活力地段;依托城市開發(fā)戰(zhàn)略的RBD建設(shè),如桂城“廣佛”RBD等,這一類的RBD建設(shè)多由規(guī)劃確定的發(fā)展定位為指導,利用游憩與商業(yè)設(shè)施的集中建設(shè)帶動城市或片區(qū)未來的發(fā)展。雖然國內(nèi)的RBD建設(shè)呈現(xiàn)出多種模式,然而目前國內(nèi)城市RBD的規(guī)劃建設(shè)思路往往局限于對成功開發(fā)模式的借鑒和物質(zhì)空間的營造15,從而導致了全國范圍內(nèi)RBD建設(shè)的嚴重趨同。而同時,隨著消費者娛樂休閑消費觀念的日漸成熟,各個消費群體在娛樂休閑意向以及娛樂休閑場所的選擇等方面的個性化需求日益突出,

29、而這與城市RBD趨同的娛樂休閑服務(wù)供給的矛盾也愈發(fā)明顯?？梢?國內(nèi)現(xiàn)有的RBD規(guī)劃建設(shè)模式難以適應(yīng)RBD走向服務(wù)多元化的發(fā)展方向,而要突破城市RBD規(guī)劃建設(shè)的困境,思路的轉(zhuǎn)變至關(guān)重要:在RBD的規(guī)劃建設(shè)中,應(yīng)重視娛樂休閑活動參與主體自身的特征,并在此基礎(chǔ)上針對各個群體的不同需求提供多樣化的娛樂休閑服務(wù)、提高城市的活力。4.2基于消費者娛樂休閑行為的長沙市RBD建設(shè)方向基于生活形態(tài)和對娛樂休閑的態(tài)度所形成的長沙市消費群體的人群特征、娛樂消費行為特征進行對應(yīng)分析,對長沙市的RBD建設(shè)方向提出如下建議:加強RBD規(guī)劃建設(shè)中對中低消費群體的娛樂休閑需求的關(guān)注。中低消費者作為長沙市娛樂休閑消費者的主體,

30、其需求是否滿足是衡量RBD 建設(shè)是否成功的重要標準。由前文分析可見,安全因子與花費因子是娛樂休閑消費者普遍關(guān)心的因素,尤其是對于中低消費者。因此,一方面應(yīng)在RBD 的建設(shè)中注重整體環(huán)境的改善,尤其是公共空間環(huán)境質(zhì)量的提高、基礎(chǔ)設(shè)施的完善和城市管理的加強;另一方面,應(yīng)注重RBD建設(shè)中對公共利益保障,而不是盲目的進行房產(chǎn)開發(fā)、提高消費檔次。整合資源,使RBD的建設(shè)體系化。依據(jù)前文分析,不同消費群體對娛樂場所的類型、區(qū)位的選擇、各影響因素的權(quán)衡呈現(xiàn)出多元化的特征,這使得城市不同地段RBD的建設(shè)難以滿足各種消費群體的需求,而同時,生活在城市不同地段的居民也難以獲得其相應(yīng)的理想服務(wù)。而RBD的規(guī)劃建設(shè)的

31、主要目標之一就是通過建立較完善的服務(wù)體系為城市居民提供游憩休閑的空間,因而將城市中的游憩與商業(yè)設(shè)施資源整合從而發(fā)揮最大效益是必要的;同時,由于城市RBD的區(qū)位較為靈活、不與地價的峰值區(qū)重合,將城市的RBD建設(shè)為一個滿足不同消費群體需求的、有等級結(jié)構(gòu)的體系從而達到資源的整合是可行。在這個RBD體系的規(guī)劃建設(shè)中,可針對不同地段的區(qū)位特點進行特色化的定位、并在市域范圍內(nèi)進行整體協(xié)調(diào),進而促進城市娛樂休閑產(chǎn)業(yè)和居民生活質(zhì)量的綜合提高。4.3基于消費者娛樂休閑行為的RBD規(guī)劃建設(shè)通過長沙案例分析,結(jié)合國內(nèi)RBD規(guī)劃建設(shè)模式,可以看出現(xiàn)有RBD規(guī)劃建設(shè)中的幾個基本問題:雖然在RBD的規(guī)劃建設(shè)中不斷強調(diào)多樣

32、性、鮮明的主題和文化內(nèi)涵,但在開發(fā)與建設(shè)的過程中主題與文化往往淪為宣傳素材,沒有真正融入建成環(huán)境中。究其原因是RBD的規(guī)劃建設(shè)中較少關(guān)注當?shù)鼐用竦男枨蠖鴥A向于通過商業(yè)運營吸引外地游客,其開發(fā)也往往依托于已有的物質(zhì)資源而忽略人文因素,但主題與文化與當?shù)鼐用竦纳钚螒B(tài)息息相關(guān),同時,當?shù)鼐用褚彩荝BD的重要服務(wù)對象。因而,在RBD規(guī)劃建設(shè)定位時,充分尊重當?shù)鼐用竦纳钚螒B(tài)和娛樂休閑行為,才能從根本上使RBD的建設(shè)主題鮮明、文化多樣。現(xiàn)有的指導RBD建設(shè)的規(guī)劃尚未形成較完整的體系,其管理主體與開發(fā)主體往往也并不明確。因而,城市的RBD 建設(shè)存在宏觀上協(xié)調(diào)不足的問題。RBD的建設(shè)對于城市的作用并不僅僅

33、是帶動經(jīng)濟發(fā)展,其對于城市基礎(chǔ)設(shè)施的完善、治安管理的加強也起著重要的促進作用。因而RBD的規(guī)劃建設(shè)應(yīng)在多個尺度上探討:在宏觀尺度上定位RBD的輻射范圍、在市域范圍內(nèi)協(xié)調(diào)RBD的功能定位、在場地尺度上研究RBD的詳細設(shè)計。而在不同尺度上,不同消費群體的娛樂休閑行為與需求對于RBD的規(guī)劃與設(shè)計都第7期許杰蘭,王亮:基于消費者娛樂休閑行為的RBD建設(shè)方向探討12171218 經(jīng) 濟 地 理 第 31 卷 起著重要作用。這使得指導 RBD 建設(shè)的規(guī)劃需形 成多尺度、 多主體、 多層級的體系。 5 研究結(jié)論與展望 5.1 結(jié)論 5.1.1 RBD 人群類型及其娛樂休閑行為特色。長沙 市 RBD 區(qū)域存在

34、著低頻次高消費群體、高頻次中 低頻次低消費群體、 高頻次低消費群 等消費群體、 體、 中頻次中等消費群體 5 類群體。 低頻次高消費群體的生活形態(tài)對其娛樂休閑 態(tài)度的影響不十分顯著， 娛樂休閑活動多和社會交 際相關(guān)，娛樂休閑場所的選擇集中在度假地與酒 店； 選擇娛樂休閑場所看重硬件設(shè)施， 也注重安全 問題。 高頻次中等消費群體的生活形態(tài)對其娛樂休 閑態(tài)度的有一定影響， 集中在度假地與酒店娛樂休 閑。選擇娛樂休閑場所注重花費因子， 也受到朋友 的意見或結(jié)伴需要的群體影響。 低頻次低消費群體的生活形態(tài)對其娛樂休閑 態(tài)度的影響最為顯著， 多與家人一同在靠近住地為 主公共場所娛樂休閑； 選擇娛樂休閑場

35、所看重安全 因子和花費因子， 對硬件設(shè)施則要求較低。 高頻次低消費群體的生活形態(tài)對其娛樂休閑 態(tài)度的影響顯著， 多以朋友結(jié)伴或與陌生人組團的 形式， 在遠距離的觀光地和度假地娛樂休閑； 選擇 娛樂休閑場所深受群體影響， 看重花費水平， 對硬 件設(shè)施要求較低。 中頻次中等消費群體的生活形態(tài)對其娛樂休 閑態(tài)度的影響很小，多以家庭出游或與朋友結(jié)伴， 在度假地與酒店娛樂休閑； 選擇娛樂休閑場所看重 交通的時間花費和便利性， 注重花費水平。 在長沙市 RBD 區(qū)域的調(diào)查對象中，仍有大多 數(shù)對娛樂休閑消費持消極態(tài)度； 中低端消費者仍是 娛樂休閑消費主體； 雖然對于不同群體， 影響其消 費的重要因素各不相同

36、， 而安全因子和花費因子仍 是 RBD 娛樂休閑消費者普遍關(guān)注的因素。 5.1.2 長沙市 RBD 建設(shè)方向?，F(xiàn)有 RBD 規(guī)劃建設(shè) 的模式與不足，基于娛樂休閑消費行為的長沙市 RBD 建設(shè)方向應(yīng)該是，兼顧 RBD 的多元適應(yīng)性和 共性，加強 RBD 規(guī)劃建設(shè)中對中低消費群體的娛 樂休閑需求的關(guān)注； 整合資源， RBD 的建設(shè)體系 使 化。在 RBD 規(guī)劃建設(shè)定位時， 充分尊重當?shù)鼐用竦?生活形態(tài)和娛樂休閑行為，才能從根本上使 RBD 的建設(shè)主題鮮明、 文化多樣。RBD 建設(shè)的規(guī)劃需形 成多尺度、 多主體、 多層級的體系。 5.2 研究缺陷與展望 RBD 的服務(wù)對象是城市居民與流動人口， 長沙

37、 市 RBD 集中區(qū)域抽樣調(diào)查，所獲得的樣本很難完 全吻合未來 RBD 消費人群的總體特征， 同時， 僅在 長沙市 RBD 區(qū)域做調(diào)查研究， 調(diào)研局限明顯， 進一 步研究的空間很大。 參考文獻： 1 C.Stansfield， J.E.Rickert. The recreational business districtJ.Journal of Leisure Research， 1970(4： - 225. 213 古詩韻. 廣州城市游憩商業(yè)區(qū)(RBD 的形成與發(fā)展J. 2 保繼剛， 人文地理， 2002， 17(5： - 6 1 3 劉蘇衡， 張力民， 李娟文.武漢市 RBD 形成及其對城

38、市發(fā)展的影 響J. 現(xiàn)代城市研究， 2005(11： - 65. 62 顧安琪.城市游憩商業(yè)區(qū)對城市發(fā)展的影響J.世界地 4 曲凌雁， 理研究， 2006(15： - 79. 74 5 Taylor， The recreational Business District： Component of the V. A East London Urban Morphology J. South African Geographer， 1975， 1(5： - 144. 139 6 Getz DPlanning for Tourism Business Districts J. Annals of

39、Tourism Research， 1993(20： - 600 583 7 Meyer-Arendt K. Recreation business districts in Gulf of Mexico 1990(11： 39 seaside resortsJ. Journal of Cultural Geography， 55 8 Douglas G Pearce. Tourist District in Paris： Structure and FunctionsJ. Tourism Management， 1998， 19(1： - 65. 49 以深圳市為例J. 9 保繼剛. 主題公

40、園的發(fā)展及其影響研究 中山大學博士論文： 1995. 10 保繼剛， 古詩韻. 城市 RBD 初步研究J. 規(guī)劃師， 1998(4： 59 65. 11 李蕾蕾.城市旅游形象設(shè)計探討J.廣東旅游， 1997(11： 20 21. 12 侯國林， 黃震方. 城市商業(yè)游憩區(qū)旅游開發(fā)的原則與產(chǎn)品體系 J.城市問題， 2001(1： - 27. 18 13 陶偉， 李麗梅. 城市游憩商業(yè)區(qū)系統(tǒng) SRBD 的生長研究J. 旅 游學刊， 2003， 18(3： - 48. 43 14 俞晟， 何善波. 城市游憩商業(yè)區(qū)(RBD布局研究J.人文地理， 2003(4： - 15. 10 15 方遠平. RBD

41、從理論走向?qū)嵺`的困境與出路J. 規(guī)劃師， 2008 (7： - 37. 33 16 劉俊， 馬風華， 苗學玲基于期望差異模型的 RBD 顧客滿意 度研究J. 旅游學刊， 2004， 19(5： - 19 14 17 張立生. 城市 RBD 游憩者消費行為研究 上海城隍廟的問 卷調(diào)查J. 消費經(jīng)濟， 2006， 22(1： - 68 65 18 方遠平， 朱杏平. 基于消費者行為視角的城市游憩商業(yè)區(qū)功能 以廣州市北京路步行街為例J. 經(jīng)濟問題探索， 2007 分析 (10： - 109. 105 19 吳垠. 關(guān)于中國消費者分群范式 （China- Vals 的研究J. 南開 ） 管理評論， 2

42、005， 8(2： - 15. 9 20 許學強， 姚華松.百年來中國城市地理學研究回顧及展望J. 經(jīng) 濟地理， 2009， （9 ： 412 - 1 420. 29 ） 1 （下轉(zhuǎn) 1225 頁 ） 第7期 伍海琳， 彭蝶飛： 城市旅游集散中心構(gòu)建與布局研究 1225 TOURISM DISTRIBUTION CENTER CONSTRUCTION AND LAYOUT TO CHANGSHA AS AN EXAMPLE RESEARCH WU Hai - ling，PENG Die - fei （Changsha Normal College ，Changsha 410100 ，Hunan

43、 ，China ） Abstr act: Tourist distribution centers, a new mode for tourism infrastructure and operation, are of great significance for enhancing city profile and attraction, integrating tourism resources, upgrading the quality of travel services and providing convenience for individual tourists. Chan

44、gsha is among the first series of famous historic and cultural cities as well as top tourism cities. Based on advanced theories and successful practices of foreign travel service centers and domestic tourist distribution centers, from the angle of integrating and coordinating the demand and supply o

45、f tourism resources, this article probes into the principles, layout and mode construction for the establishment of a tourist distribution center in Changsha in line with local conditions to improve its collection and distribution role in tourism combined development of Chang-Zhu-Tan Agglomeration. Key wor ds: urban touris