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1、家裝顧問年終個(gè)人工作總結(jié)樣本2018姓名:XXX部門:XXX家裝顧問年終個(gè)人工作總結(jié)樣本 2018時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首這一年,雖沒 有很好的業(yè)績(jī),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,我是今年九月 底來到公司的,雖在公司工作時(shí)間不長(zhǎng), 但是也有一定收獲, 臨近年終, 我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié), 目的在于吸取教訓(xùn), 提高自己, 以至于把工作做到更好, 自己也有信心, 有決心把明年的工作做的更好, 下面對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié):我是今年九月底到本公司工作的,之前從事 的是工裝工作,因?yàn)閷?duì)家裝的熱愛使我選擇了 xx ,在沒有來 xx 工作以 前,我是沒有家裝裝修經(jīng)驗(yàn)的,僅
2、憑對(duì)家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設(shè) 計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí), 為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來, 到了公司以后, 一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場(chǎng)看施工,遇到溝通 上的問題,我經(jīng)常請(qǐng)教史主管和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事, 在同事的幫助下, 取得了良好的效果, 也使我感到受益匪淺, 這三個(gè)月來, 業(yè)績(jī)雖不出色, 但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處、合作并進(jìn),學(xué)到 了如何開展業(yè)務(wù),也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐,也對(duì) xx 的文化、使命有了深 刻的共鳴,對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收 取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn), 現(xiàn)在對(duì)家裝市場(chǎng)有了一個(gè)初步的 認(rèn)識(shí)和了解,雖然我的成績(jī)遠(yuǎn)不如
3、其他同事那么卓越,但我有信心,有 決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題,準(zhǔn)確 的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任, 這對(duì)以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。這三個(gè)月雖有進(jìn)步,但是也有 不足的地方需改進(jìn),對(duì)于家裝市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)公司產(chǎn)品的技 術(shù)問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話營銷的技巧還不是很到位, 針對(duì)市場(chǎng)上的工藝,做法,XX本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)??偨Y(jié)下來,在公司 工作的這段時(shí)間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了 許多新知識(shí),新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新
4、的提高和 進(jìn)一步的完善,在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高 標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。展望新的工作年 度,希望能夠再接再厲,同時(shí)也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平,在以后 的工作中與同事多溝通、多探討,進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能,積極 吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,不斷完善自己,當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不 足,爭(zhēng)取早日改正以往的缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取精華,分析失敗原因和 工作當(dāng)中的不足,為明年的工作做好準(zhǔn)備 ! 新的一年意味著新的起點(diǎn), 新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn) ! 我將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策自己并充實(shí)能量, 提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同 進(jìn)步
5、,與公司共同成長(zhǎng) !轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又悄然離去,回首過去, 展望未來, XX 年即將到來,以下是我明年的工作計(jì)劃:目標(biāo):加強(qiáng)家 裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究,了解本行業(yè)市場(chǎng)信息,從而順利實(shí)現(xiàn)從市場(chǎng) 部向設(shè)計(jì)部過度。設(shè)計(jì)師是我一直的夢(mèng)想,成為精英設(shè)計(jì)師更是以后的 奮斗目標(biāo),作為實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師,能否成為合格的家裝設(shè)計(jì)師,首先要有扎 實(shí)的專業(yè)知識(shí)以及良好的業(yè)務(wù)水平,專業(yè)知識(shí)主要是靠平時(shí)的積累,包 括施工工藝,材料等,知己知彼百戰(zhàn)不殆,只有扎實(shí)的專業(yè)功底,對(duì)于 設(shè)計(jì)師來說才能更加得心應(yīng)手。 好的業(yè)務(wù)水平同時(shí)也是一個(gè)合格設(shè)計(jì)師 必備的基本功,一個(gè)好的設(shè)計(jì)師不光設(shè)計(jì)能力要好,更重要的是要有出 色的溝通能力,所以在
6、沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計(jì)師之前,還需在市場(chǎng)部好好鍛煉。 具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、俗話說,“三人行,必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r(shí)間,與同行之間進(jìn) 行溝通,從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。2、通過對(duì)設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí),已達(dá)到對(duì)材料、施 工工藝等專業(yè)知識(shí)的深入了解。3、一個(gè)成功者的成功不在于 8 小時(shí)之內(nèi)在干什么, 而在于 8 小 時(shí)之外的時(shí)間在做什么,通過空余的時(shí)間不斷學(xué)習(xí),不斷充電,這樣才 能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。 2% 的引導(dǎo) +98% 的個(gè)人努力 = 合格的設(shè) 計(jì)師 在學(xué)習(xí)工作中,遇到不懂的地方及時(shí)去請(qǐng)教設(shè)計(jì)師,過硬的繪圖 功底是靠煉出來的,而不是看出來的,所以在空余時(shí)間要努力畫圖,扎 實(shí)基本功。營銷學(xué)里講過這樣一段話,思路決定一個(gè)的出路,心志決定 一個(gè)人的動(dòng)態(tài)行為可以看出一個(gè)為人處事的風(fēng)格, 勤奮能給一個(gè)人帶來 財(cái)富。 xx 年的號(hào)角已經(jīng)吹響,對(duì)于市場(chǎng)部的我們來說一定要知道,市 場(chǎng)部人員的任務(wù)永遠(yuǎn)是“只有逗號(hào),沒有句號(hào)”如何獲得更多的、更有 效的客戶,如何
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