淺談高效利用圖書館電子信息資源——以江南大學圖書館為例

1、淺談高效利用圖書館電子信息資源以江南大學圖書館為例        關(guān)鍵詞：資源讀者培訓知識挖掘信息增值服務(wù) 論文摘要：通過對電子資源使用情況調(diào)查，分析了圖書館電子信息資源利用中存在的問題，并探討了高效利用圖書館電子資源的措施。 隨著和信息技術(shù)的，電子資源以其方便快捷，共享性好、存儲容量大、占用空間小、更新快、檢索功能強、服務(wù)范圍廣等優(yōu)勢，被越來越多的讀者喜歡并接受。因此，高校在資源購置經(jīng)費中電子資源的比率在逐年遞增，購買的電子資源品種也漸趨增加。然而，高校圖書館對電子資源經(jīng)費與人力的投入是否得到了相應(yīng)的效益或肯定?

2、高校用戶對電子資源的利用情況怎樣?產(chǎn)生了哪些問題?為使高校用戶更方便快捷地利用電子資源，高校圖書館還應(yīng)做好哪些工作?針對這些問題，筆者對江南大學圖書館近3年來電子資源的購置經(jīng)費、品種數(shù)量及電子數(shù)據(jù)庫的使用情況做了一次調(diào)查分析，對高校不同用戶在使用電子資源過程巾產(chǎn)生的問題作了歸納，并在此基礎(chǔ)上探討了如何高效利用圖書館電子信息資源。 l電子資源使用情況調(diào)查 電子資源(數(shù)據(jù)庫)訂購和使用情況見表l和表2。 11電子資源(數(shù)據(jù)庫的訂購情況 由表l可見，我館的電子資源(數(shù)據(jù)庫)的購置經(jīng)費在逐年增加。在文獻資源購置總經(jīng)費巾電子資源所占的比率也逐年上升，從20O4年的18增長至2007年的283。并且這種上

3、升勢頭仍將持續(xù)。應(yīng)當指出的是，我校為迎接2006年的本科教學評估工作將2006年的部分電子資源采購經(jīng)費挪至2005年使用，造成2005年電子資源采購費用陡增。從品種上看，電子資源也由少到多從2004年的23種增加到2007年的37種。電子資源已成為圖書館的重要館藏資源，成為廣大師生教學科研活動的主要信息資源之一。 12資源(數(shù)據(jù)庫)凸顯出我校專業(yè)特色 食品工程和生物工程是我校的重點學科和特色專業(yè)，它設(shè)有一級學科博士點和博士后流動站，是國家重點學科和江蘇省品牌專業(yè)。為配合特色專業(yè)的教學科研工作，我館購買了無公害食品生產(chǎn)、檢測與標準規(guī)范數(shù)據(jù)庫，國家標準文本數(shù)據(jù)庫糧油數(shù)據(jù)庫及食品與技術(shù)文摘SJlI3

4、電子資源(數(shù)據(jù)庫)的使用情況目前我校圖書館購買的電子資源包括：CNKI期刊數(shù)據(jù)庫、書生之家電子圖書數(shù)據(jù)庫、巾國科學引文數(shù)據(jù)庫、維普萬方、超星、人大復印資料El。SpringerLink，SDOSNedibrary，PQDD等中外文數(shù)據(jù)庫37種。表2只列出我館2004-2007年持續(xù)購買的重點數(shù)據(jù)庫。由表2可見，電子資源(數(shù)據(jù)庫)的使用率在逐年增加。中文數(shù)據(jù)庫中CNKI和維普的使用頻 率高夕文數(shù)據(jù)庫中，SDOS和El的下載篇數(shù)居前?？傮w來看，中文數(shù)據(jù)庫的登錄人數(shù)和下載篇數(shù)文數(shù)據(jù)庫高；全文數(shù)據(jù)庫的使用情況比只提供二次文獻的數(shù)據(jù)庫好；期刊數(shù)據(jù)庫的點擊數(shù)在圖書數(shù)據(jù)庫之上。 2說明與分析 (1)表2結(jié)果

5、顯示，使用電子資源的師生人數(shù)逐年增加。與印刷型信息資源相比，電子資源具有便捷、快速等特點，隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子資源變得越來越重要，其作用已經(jīng)超過了傳統(tǒng)的印刷型信息資源，越來越受到教師和學生的歡迎。 (2)購買的各種數(shù)據(jù)庫資源均得到了較好的利用，尤其是兩大期刊數(shù)據(jù)庫(CNKI和維普)使用牢最高。這兩個數(shù)據(jù)庫資源豐富、界面友好、使用方便。具體來說，CNKI發(fā)展時問長，收錄期刊完備，質(zhì)量較高，系統(tǒng)也穩(wěn)定；維普則在科技期刊的收錄方面較齊全，核心期刊含量高。相比CNKI和維普，萬方數(shù)字化期刊收錄量較少，收錄年代也相對較短，但它提供了較好的期刊瀏覽方式，是對以上兩種數(shù)據(jù)庫的一個很好的補充。超

6、星電子圖書數(shù)據(jù)庫的圖書內(nèi)容豐富，涵蓋了各學科領(lǐng)域，但它的使頻率卻遠不如前面的3種期刊數(shù)據(jù)庫，究其原，是因為圖書對新信息、新技術(shù)的反映要滯后于期刊。外文數(shù)據(jù)庫的使用情況不如巾文數(shù)據(jù)庫，語言障礙依舊是不容忽視的一個重要因素。全文數(shù)據(jù)庫的點擊數(shù)和下載量要超過二次文獻數(shù)據(jù)庫，說明讀者在查找資料時愿意直接閱讀原文而不是只滿足于找到索引或文摘。 3存在的問題 表l和表2的數(shù)據(jù)表明江南大學圖書館近幾年來在電子資源建設(shè)方面取得了迅猛的發(fā)展數(shù)據(jù)庫的使川頻率也呈上升的態(tài)勢。但在這些數(shù)據(jù)背后義隱藏了哪些問題呢?筆者對汀南大學師生就電子資源的使用情況作了一次問卷調(diào)查，并參加了罔書館組織的由各院系研究生代表參加的關(guān)于電

7、子資源利I-fI情況的座談會，發(fā)現(xiàn)高校JLj戶在使用電子資源過程巾存在著多方面的問題。 (1)本科生對電子資源的利用絕大多數(shù)處于“偶爾”狀態(tài)，極個別從未使用過，所使用的多為大眾化、綜合類的數(shù)據(jù)庫，如CNKI、維普等，使用目的僅是為了撰寫論文。這也部分解釋了為什么CNKI、維普的點擊牢和下載篇數(shù)居高不下的原因。使用過程巾多存在不知該使用哪個數(shù)據(jù)庫以及如何使用的困惑，同時也會遇到技術(shù)方面的障礙。 (2)碩士、博士生對數(shù)據(jù)庫的利用以“偶爾”和“經(jīng)?！本佣?，尤其是面臨撰寫畢業(yè)論文的時候使用頻繁。檢索的電子資源以爭業(yè)數(shù)據(jù)庫為主，綜合類為輔，查詢目的是為了撰寫論文或查找研究課題論文。這部分讀者檢索數(shù)據(jù)庫不

8、存在語言障礙，但他們普遍反映檢索文章太少，希望圖書館能夠提供更加豐富的數(shù)字館藏和更加便捷的文章檢索服務(wù)。 (3)教師對電子資源的使用處于“經(jīng)?！焙汀昂茴l繁”各占一半，具有初、巾級職稱的教師檢索的電子資源集巾存綜合類數(shù)據(jù)庫，目的是為了撰寫論文。具有高級職稱者檢索的數(shù)據(jù)庫主要是本專業(yè)的，目的是為了查詢研究課題論文和了解本學科的發(fā)展狀況。這一層次的讀者基本上不存在檢索困難，只是爾會遇到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)障礙他們希望圖書館能提供更多專業(yè)數(shù)據(jù)庫檢索、原文傳遞和定題服務(wù)。 (4)電子資源的使州受到網(wǎng)絡(luò)和汁算機硬件的限制，不同層次的高校用戶都反映使用時會遇到打不開數(shù)據(jù)庫、用戶最大井發(fā)數(shù)已滿門載速度慢和機硬件故障等問題

9、。 高校剛戶在電子資源使用過程中出現(xiàn)的種種問題，亟待圖書館去解決，這也是圖書館_丁作人員的職責所在。為使圖書館的電子資源能得到高效利用，筆者認為圖書館應(yīng)從讀者培訓、資源宣傳和知識開發(fā)與挖掘一上下工夫。 4高效利用圖書館電子資源的措施 41重視讀者培訓 411新生入館 對于剛剛南高巾生轉(zhuǎn)變?yōu)榇髮W生的大一新生，入館教育開展的好壞直接關(guān)系到他們今后對圖書館的使_H，必須弓i起足夠的重視。在薪生入館教育巾要向他們灌輸數(shù)字圖書館的概念，引導他們到電子閱覽室，向他們展示圖書館豐富的數(shù)字資源使他們的腦海巾對電子資源留下深刻的印象。 412文獻檢索課的教學 文檢課是進行讀者培訓的正式課程。電子資源的檢索與利用

10、已逐漸成為該課程巾重要的教學內(nèi)容。針對大學生對信息培訓所具有的多樣性需求的特點，在課程的設(shè)汁上應(yīng)將課堂教學、實際操作、小組討論等培訓形式有機地結(jié)合起來，形成多層次、生動有效的教學效果。各院系專業(yè)課也可留一二個課時給文檢課，文檢課老師可以根據(jù)圖書館館藏資源就本專業(yè)相關(guān)電子資源的查找對學生進行指導和培訓。 4，13電子閱覽室的管理 高校用戶主要是通過圖書館電子閱覽室利用電子資源。電子閱覽室既可為讀者提供網(wǎng)絡(luò)上的各種信息，又可檢索本館館藏的各種光盤及光盤數(shù)據(jù)庫上的文獻信息。圖書館T作人員應(yīng)了解網(wǎng)絡(luò)資源的分布和范圍，熟悉館藏的各種數(shù)據(jù)庫及其檢索方法，熱心解答讀者在使用過程中提出的問題，為讀者提供館藏書

11、目查詢、網(wǎng)上電子文獻傳遞、光盤數(shù)據(jù)庫檢索以及課題查新和定題檢索等服務(wù)。 414開展針對具體電子資源的講座 3年來，汀南大學圖書館堅持每半個月舉辦一次專門針對某些具體電子資源的講座。講座內(nèi)容一般包括電子資源的簡介具體使剛方法、注意事項等，內(nèi)容較為詳細。講座的日期和內(nèi)容在圖書館主頁上公布，另外還在圖書館的入門處張貼海報。 415開展針對具體院系和課題組的講座 圖書館挑選有學科業(yè)背景和業(yè)務(wù)能力強的館員，作為“學科館員”深入到院系，了解師生在電子資源方面的需求，開展有針對性的具體的電子資源講座。 1         42加

12、強資源宣傳 421利用各種方式全面開展宣傳活動 汀南大學圖書館主要通過罔書館主頁進行資源的宣傳，這種單一的方式取得的效果不太好讀者座談會上就有人反映他們很少注意罔書館的滾動通知，以至于圖書館新增了哪些數(shù)據(jù)庫都不清楚，特別是有些試用數(shù)據(jù)庫，因價格昂貴我館不可能購買，爭取到了數(shù)據(jù)庫試用的機會讀者卻又不知道，錯過了非?？上А?yīng)利用技術(shù)在校主頁、校廣播站電子顯示屏、圖書館主頁上予以宣傳；制作宣傳板、宣傳橫幅，大力宣傳活動內(nèi)容及日程安排；印制電子資源宣傳資料，通過圖書館咨詢龠予以發(fā)放。另外，充分發(fā)揮學生社團的作用，擴大宣傳范嗣。定期或不定期地開一些讀者座談會，傾聽他們的想法，借以宣傳電子資源。 422邀

13、請數(shù)據(jù)商和圖書館一起舉辦宣傳活動 形式包括：邀請數(shù)據(jù)商來圖書館進行講座；邀請數(shù)據(jù)商在圖書館舉辦為期3-5天的宣傳，開展有獎問答發(fā)放贈品等活動。為了辦好宣傳活動，可以邀請數(shù)據(jù)商對活動給予贊助，圖書館則給予數(shù)據(jù)商對活動的冠名權(quán)。423完善電子資源幫助系統(tǒng) 電子資源的使用幫助是對電子資源最直接、最直觀的說明。電子資源使用幫助文件的放置位置和文件形式都直接影響讀者對電子資源的有效利用。江南大學圖書館將幫助文件直接放置在相關(guān)電子資源的說明頁上，在圖書館主頁的文檢課學習中心中也集中放置了所有電子資源的授課課件，這樣既便于讀者在使用具體電子資源時，又便于他們集中學習。目前我館的電子資源幫助文件只包括兩種形式

14、：Word文檔和Powerpoint文檔。這種文檔缺點是不直觀、重點不突出，不能給讀者留下深刻的印象。建議學習大連理工大學圖書館，自己制作多媒體幫助文件。 大連理工大學圖書館利用一款專門捕捉屏幕影音的工具軟件CamtasiaStudio制作在線視頻幫助文件，該文件能輸出保存成FlashSWF格式，保證在不同的瀏覽器都能夠觀看；在演示使用步驟的同時，將具體檢索提示顯示在頁面上并控制每個視頻幫助文件的大小，保證多個讀者同時在線訪問的速度。 424建立電子期刊導航系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)期刊數(shù)量龐大、網(wǎng)址繁多、鏈接復雜、變動繁雜，要想快速準確地在互聯(lián)網(wǎng)上找到自己所需要的電子期刊，猶如大海撈針，這就需要圖書館將分散

15、在不同網(wǎng)站中的電子期刊集中在一起，建立一個多功能的導航系統(tǒng)和電子期刊節(jié)點，讀者通過導航系統(tǒng)就可以從多個期刊數(shù)據(jù)庫中方便、快速地檢索到所需。江南大學圖書館對學校重點專業(yè)食品和化學建立了相應(yīng)的導航庫，為提高大學生的人文素養(yǎng)和素質(zhì)建立了本科生素質(zhì)導航數(shù)據(jù)庫。 43注重知識挖掘和開展信息增值服務(wù) 431搜尋網(wǎng)上免費資源 網(wǎng)上免費資源包括免費期刊和免費數(shù)據(jù)庫。免費資源收集了網(wǎng)上與我校幾大學科特色相關(guān)的中外文各種免費學術(shù)資源，包括免費題錄、免費文摘和部分的免費全文，如Psyplexus：FREEJOURNALSONMENTALHEALTHSciEL0Directory based Oi

16、l the Electronic Journals Library(E,ZB)，HighWirePerss和生命科學期刊數(shù)據(jù)庫等。圖書館還收集了很多爭利數(shù)據(jù)庫，如國家知識產(chǎn)權(quán)局專利檢索系統(tǒng)、中國專利信息網(wǎng)、歐洲專利局espcenet網(wǎng)站等。除網(wǎng)上免費數(shù)據(jù)庫外，還可利用國內(nèi)外有名的搜索引擎和元搜索引擎。搜索引擎有c,oosle、百度、Yahoo等，元搜索引擎有Manma，PorFusion，DOGPILE等。網(wǎng)上免費資源是除館藏電子資源外讀者有效利用文獻的一個有益的補充。 432建立特色數(shù)據(jù)庫 建立特色數(shù)據(jù)庫是圖書館自身的需要，圖書館要根據(jù)自身的服務(wù)對象及

17、文獻資源的特色，根據(jù)學校優(yōu)勢學科、專業(yè)方向及學科發(fā)展的需要，建立特色數(shù)據(jù)庫。特色數(shù)據(jù)庫是指根據(jù)圖書館自身的館藏特色、地方特色或者本校的重點專業(yè)，集中搜集各種類型文獻而建立的數(shù)據(jù)庫。我館早在2004年就著手對我校重點學科食品工程建立“食品科學與工程專題數(shù)據(jù)庫”，該庫主要由食品古籍全文庫食品特色期刊文獻數(shù)據(jù)庫等組成，其巾古籍食品文獻數(shù)據(jù)庫以學校新開設(shè)的“食品貿(mào)易與文化”碩士點和擬建“食品文化”博士點為支撐，搜集、整理、加工有關(guān)古代食品文化的信息；食品特色期刊文獻數(shù)據(jù)庫則以學校重點學科的博、碩士點為支撐，努力建成一個富有特色的、為食品科學與工程教學科研服務(wù)的數(shù)據(jù)庫。不久前，在武漢大學圖書館召開了CA

18、LIS“十五”全國高校專題特色庫參建館子項目結(jié)項評審會議中，我館“食品科學與工程專題數(shù)據(jù)庫”子項目榮獲三等獎。幾年來，我館還陸續(xù)組建了江南大學圖書館開放式期刊數(shù)據(jù)庫、江南大學博碩士庫等特色數(shù)據(jù)庫。 433開展知識挖掘和信息增值服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，讀者不再滿足于檢索出來的文獻線索和原始文獻，而是希望提供經(jīng)過分析加工后綜合性的甚至包含知識內(nèi)容的增值信息產(chǎn)品。所以，圖書館要考慮節(jié)省讀者的時間和精力，根據(jù)讀者的需求，對網(wǎng)絡(luò)信息進行深層次的加工，從中挖掘出有價值的、新穎的部分，通過綜合分析、加工整理提供給讀者。重視二、三次文獻的開發(fā)利用，提高信息產(chǎn)品的含金量，使讀者在最短的時問內(nèi)獲得附加值高的信息，達到信息增值的目的。我館非常重視定題服務(wù)和科研查新工作，情報咨詢部人員利用館內(nèi)外傳統(tǒng)文獻