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文檔簡介

1、高品質(zhì)文檔2022年度個人工作計劃20xx年的到來,首先要規(guī)劃好一年的工作,這樣工作才能有天理的進(jìn)行。下面是為大家預(yù)備的20xx年度個人工作方案,盼望大家喜愛!20xx年度個人工作方案范文1一、指導(dǎo)思想為進(jìn)一步加快我校通用語言文字規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化工作的進(jìn)程,深化宣揚(yáng)國家通用語言文字法,以創(chuàng)建市級語言文字規(guī)劃化示范學(xué)校和國家二類城市語言文字工作評估驗(yàn)收為契機(jī),圍繞學(xué)校中心工作,全面貫徹語言文字工作的“三納入一滲透”的要求,加強(qiáng)組織、制度建設(shè),扎實(shí)做好常規(guī)管理工作,保持工作特色,加大宣揚(yáng)力度,促進(jìn)我校語言文字工作的深化開展。二、工作目標(biāo)1、學(xué)習(xí)、宣揚(yáng)和貫徹中華人民共和國國家通用語言文字法,加大語言文

2、字宣揚(yáng)力度,營造語言文字規(guī)范化的良好校內(nèi)氛圍,努力創(chuàng)建市級語言文字規(guī)范化示范校、提升學(xué)校良好形象,展現(xiàn)學(xué)校特有的風(fēng)采。2、健全學(xué)校語言文字工作網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步規(guī)范語言文字工作,對比語言文字驗(yàn)收指標(biāo),結(jié)合學(xué)校中心工作,與各處工作整合,扎實(shí)有效開展語言文字活動,按時仔細(xì)做好資料的積累和歸檔。3、營造校內(nèi)文化氛圍,讓學(xué)生在各項(xiàng)讀書、誦讀、征文、講故事、規(guī)范書寫競賽等活動中學(xué)習(xí)和運(yùn)用祖國語言文字,感受祖國語言文字的魅力,提升學(xué)校文化品位,推動全校用語用字的規(guī)范化。4、重點(diǎn)做好20*年5月國家二類城市語言文字工作評估驗(yàn)收和今年9月“第16屆全國推廣一般話宣揚(yáng)周活動”。三、工作內(nèi)容及措施1、完善學(xué)校語言文字工

3、作機(jī)構(gòu),加強(qiáng)語言文字工作綜合管理(l)在校長室統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,語言文字管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作,定期召開語言文字領(lǐng)導(dǎo)小組會議,從學(xué)校中心工作動身,全面部署學(xué)校語言文字工作。(2)各班級設(shè)班級推普員,負(fù)責(zé)班級日常推普工作,注意抓日常管理。實(shí)行推普員不定期溝通匯報制度和推普員培訓(xùn)制度,努力打造一支素養(yǎng)良好的推普員隊伍。2、優(yōu)化校內(nèi)語言文字環(huán)境,提升規(guī)范運(yùn)用語言文字水平(1)常設(shè)推普標(biāo)語牌,按需進(jìn)行宣揚(yáng)標(biāo)語和橫幅的張貼,利用班級板報、學(xué)校博客、宣揚(yáng)板、會議等形式,常常性宣揚(yáng)語言文字工作。(2)政教處、大隊部組織大隊委員、推普員定期檢查校內(nèi)語言文字規(guī)范化使用狀況,重點(diǎn)檢查各班級墻報、黑板報和推普角等班容班貌狀

4、況。(3)規(guī)范老師的課堂用語,采納推門聽課和上研討課的形式檢查老師的課堂用語,對擔(dān)當(dāng)教學(xué)任務(wù)的老師一般話應(yīng)達(dá)到二級乙等水平,特殊是語文老師要加強(qiáng)語文文字水平的提高,力爭達(dá)到二級甲等水平。(4)規(guī)范學(xué)生在校文明用語,要求全校學(xué)生在校內(nèi)內(nèi)必需堅持說一般話,并通過老師指導(dǎo)與培訓(xùn),進(jìn)一步提高學(xué)生一般話水平。(5)教育處、語言文字領(lǐng)導(dǎo)小組成員一起深化課堂,定期檢查、調(diào)查師生在課堂、校內(nèi)活動、會議等方面使用一般話狀況,并準(zhǔn)時反饋檢查狀況。教育處將定期的抽查學(xué)生作業(yè)本,督促學(xué)生用字達(dá)到文字規(guī)范要求。(三)貫徹“三納入一滲透”,增加語言文字工作的實(shí)效性1、納入學(xué)校常規(guī)管理:將語言文字規(guī)范化工作納入到學(xué)校的文明

5、單位創(chuàng)建中,與學(xué)校中心工作整合。強(qiáng)化管理,樂觀營造校內(nèi)推普氛圍。各處室、教研組仔細(xì)做好語言文字規(guī)范化工作,保證工作文字和校內(nèi)公示文字的規(guī)范純凈,加大監(jiān)督管理力度,確保校內(nèi)用字用語規(guī)范。樂觀落實(shí)將一般話和規(guī)范漢字使用力量納入老師考核、職務(wù)晉級、評優(yōu)評先等的基本內(nèi)容和條件。2、納入教學(xué)基本功:重視老師語文素養(yǎng)的培訓(xùn)與提高,加強(qiáng)過程培訓(xùn),突出老師培訓(xùn)的“四性”:全員性、參加性、實(shí)踐性、全程性,提高全體老師的一般話水平。結(jié)合學(xué)校教學(xué)流程考核,把老師的標(biāo)準(zhǔn)的一般話、規(guī)范的板書作為兩項(xiàng)重要的評分項(xiàng)目,以推動老師的一般話應(yīng)用力量,強(qiáng)化寫規(guī)范字的意識。結(jié)合教學(xué)工作,適時開展老師基本功訓(xùn)練與競賽。3、納入德育內(nèi)

6、容:依據(jù)學(xué)校研發(fā)的經(jīng)典誦讀弟子規(guī)課程,圍繞學(xué)?!拔遄治逍恰痹u比活動和各班級段語文課本中的古詩、名人名言等內(nèi)容,堅持做好學(xué)?!懊恐苷b讀”“每周一拼”和班級“拼音角”等,并定期檢查,把推普工作列為每日行為規(guī)范考核項(xiàng)目之中;加強(qiáng)傳統(tǒng)校內(nèi)活動,根據(jù)語言文字規(guī)范化要求,開展豐富多彩的語言文字工作相關(guān)活動,主要有:A、講故事競賽;B、寫字競賽;C、誦讀競賽;D、班級各類語言文字活動及“啄木鳥”實(shí)踐活動;E、漢字規(guī)范化測試;F、各類相關(guān)的語文實(shí)踐活動等;G、將“三字一話”活動作為師生基本技能,通過多種形式的活動不斷提升師生說一般話和寫規(guī)范字的水平。4、滲透進(jìn)各學(xué)科:各科老師在上課過程中,把相關(guān)教學(xué)內(nèi)容與語言

7、文字規(guī)范訓(xùn)練有機(jī)融合,在各科教學(xué)中有機(jī)滲透語言文字,并體現(xiàn)在教案、教學(xué)反思或案例中,教育處定期進(jìn)行檢查反饋。(四)充分發(fā)揮課堂主渠道作用,加強(qiáng)對學(xué)生語言文字力量的培育1、充分利用語文課,在聽說讀寫中推廣一般話和用字規(guī)范化,切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)生聽說讀寫力量的培育。2、教育處以教學(xué)流程管理為抓手,深化課堂,加強(qiáng)平常的課堂教學(xué)檢查力度,關(guān)注老師的常態(tài)課、家常課,把規(guī)范板書和講一般話作為重要評價指標(biāo)。3、結(jié)合少兒口語交際課,引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注生活、感受生活,培育學(xué)生口語表達(dá)力量和文字表達(dá)力量。4、開展豐富多彩的語文教學(xué)活動,激發(fā)學(xué)生規(guī)范用語和用字的愛好。(五)推動校本課程的實(shí)施,深化語言文字工作特色1、連續(xù)加大校

8、本課程國學(xué)經(jīng)典誦讀之弟子規(guī)的實(shí)施力度,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)誦讀、誦記、講故事等過程中提高一般話口頭表達(dá)力量及語言文字應(yīng)用力量。2、連續(xù)加強(qiáng)推普團(tuán)隊建設(shè),定期和不定期地開展培訓(xùn)和研討活動,力爭在實(shí)踐中出成果。20xx年度個人工作方案范文220xx語言文字工作方案一、指導(dǎo)思想作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)進(jìn)展觀為統(tǒng)領(lǐng),仔細(xì)宣揚(yáng)貫徹國家通用語言文字法和江蘇省實(shí)施 中華人民共和國國家通用語言文字法 方法,樂觀參加我區(qū)20xx年語言文字工作開展的四大活動,把語言文字工作納入我校訓(xùn)練教學(xué)等各項(xiàng)工作之中,充分發(fā)揮其效能,促進(jìn)我校老師的素養(yǎng)提高,為全面實(shí)施素養(yǎng)訓(xùn)練打下基礎(chǔ)。二、主要工作1、健全工作

9、機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)根據(jù)上級有關(guān)精神要求,建立健全“領(lǐng)導(dǎo)老師學(xué)生”語言文字工作網(wǎng)絡(luò),分工負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、齊抓共管、組織協(xié)調(diào)。2、做好宣揚(yáng)工作深化宣揚(yáng)貫徹國家通用語言文字法和黑龍江省實(shí)施中華人民共和國國家通用語言文字法方法,充分利用櫥窗、板報、橫幅等多種形式開展規(guī)范語言文字工作的宣揚(yáng)訓(xùn)練活動,并在校門口、辦公室、樓道等處設(shè)立宣揚(yáng)標(biāo)語牌,增加師生語言文字規(guī)范意識,營造人人說一般話,到處寫規(guī)范字的良好氛圍,提高語言文字應(yīng)用力量和水平。3、加強(qiáng)學(xué)校語言文字工作常規(guī)管理,推動素養(yǎng)訓(xùn)練切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校語言文字工作的常規(guī)管理,仔細(xì)落實(shí)“三納入一滲透”。一是堅持將語言文字工作規(guī)范化納入學(xué)校常規(guī)管理,切實(shí)做到有領(lǐng)導(dǎo)分管、有方

10、案、有落實(shí)、有檢查。二是堅持將語言文字規(guī)范納入合格老師的必備條件,作為老師基本功訓(xùn)練和考核的內(nèi)容。三是堅持將語言文字規(guī)范化納入學(xué)生素養(yǎng)訓(xùn)練培育目標(biāo)。四是堅持將語言文字規(guī)范化作為校內(nèi)文化建設(shè)的重要內(nèi)容之一,滲透到德、智、體、美各項(xiàng)活動之中,真正使一般話成為老師的教學(xué)用語、學(xué)生的交際用語、全體員工的校內(nèi)用語。結(jié)合自身特色,樂觀開展青年老師每周練習(xí)寫粉筆字和鋼筆字,每天支配學(xué)生15分鐘練字時間,要求老師進(jìn)行仔細(xì)備課并指導(dǎo)。每學(xué)期初結(jié)合讀書活動進(jìn)行一次全校學(xué)生朗讀競賽及閱讀測試,促進(jìn)學(xué)生用語用字水平的提高。4、做好語言文字工作檢查督促工作結(jié)合我校的生源特點(diǎn),對比評估標(biāo)準(zhǔn),組織一次用語用字大檢查,做到教

11、學(xué)用字規(guī)范,防止濫用繁體字、異體字,亂造簡化字,消失錯別字的現(xiàn)象。在家長會上仔細(xì)督促、宣揚(yáng)各位家長用一般話與孩子溝通。課堂教學(xué)用語、老師集會、與學(xué)生和家長溝通、老師之間、學(xué)生之間的溝通均要求說一般話。督促一般話水平未達(dá)標(biāo)的老師樂觀參與一般話水平培訓(xùn)班,做好達(dá)標(biāo)工作。20xx年度個人工作方案范文320xx銷售經(jīng)理工作方案從事銷售工作多年,向客戶銷售產(chǎn)品,首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長期的合作。轉(zhuǎn)瞬20xx上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在做好20xx年上半年工作總結(jié)的同時,也做好20xx年銷售下半年工作方案:(一)細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。XX部門負(fù)責(zé)的客戶大體

12、上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的進(jìn)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,實(shí)行“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,樂觀拓展新客戶”的策略,制定詳營銷方案,在全公司開展系列的媒體宣揚(yáng)、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。連續(xù)分層次、深化推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,增加現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深化分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式,設(shè)計切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)

13、金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。深化開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)進(jìn)展供應(yīng)重要。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)閱歷,深化營銷,增加營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注意改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理,深化分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶

14、358001戶,結(jié)算賬戶凈增長 272430戶。 做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)綻開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。 最好最全的免費(fèi)公文,(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深化開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動??蛻糍Y源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)共性化、多樣化的服務(wù)

15、. 要建設(shè)好三個渠道:一是要根據(jù)總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素養(yǎng)的營銷團(tuán)隊。二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍舊是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿意客戶的需求。各行部要制定具體的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,

16、電子銀行業(yè)務(wù)在連續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時,還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)肯定優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),準(zhǔn)時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推舉給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率深化開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,準(zhǔn)時處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿足度,構(gòu)建

17、以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升XX部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地進(jìn)展目標(biāo)。(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,擔(dān)當(dāng)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營銷管理供應(yīng)技術(shù)手段。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要擔(dān)當(dāng)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)懷的問題。提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要連續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品準(zhǔn)時進(jìn)行品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。進(jìn)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行便利快捷的優(yōu)勢. 加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)詳細(xì)、激勵有效的新產(chǎn)

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