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文檔簡介
1、個性飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書作者:日期:企業(yè)計劃書樂淘藝個性飾品店專業(yè):會展策劃與管理學(xué)號:1 2 03 0 531姓名:劉晶樂淘藝個性飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書背景分析據(jù)我國權(quán)威機構(gòu)對中國女性飾品市場的調(diào)查顯示,目前我國女性飾品市場人均占有率不足 5%,而發(fā)達(dá)國家一i般都在 45%左右,其中最 高的是日本的東京為9 8%。據(jù)專家預(yù)計,我國女性用品消費率正按 每年19 %的年增長率遞增,可期待的巨大市場空間和可憐的市場占 有率形成了鮮明的對比。就目前而言,可供消費者滿意的產(chǎn)品并不多,市場中的產(chǎn)品和店 面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業(yè)的市場發(fā)展空間是很 大的。行業(yè)前景網(wǎng)上購物總的潛在消費市場很大 .而我
2、們所經(jīng)營的有些項目如藤木壁畫還是市場空白,有很大的挖掘潛力.隨著經(jīng)濟(jì)水平的突飛猛 進(jìn),裝飾業(yè)的日趨興起,人們對生活、家居品位的追求愈加重視,體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形態(tài)中就是與之相關(guān)的休閑、 居家裝飾等行業(yè)日顯蓬勃發(fā)展 之勢。居住、工作環(huán)境的生動化、溫馨化也越來越和人的精神、情操、 新的生活觀念緊密地聯(lián)系在一起。 不單是畫內(nèi)的景致令人陶醉,各種 外框的鑲嵌,藝術(shù)的設(shè)計流暢立體感.清新典雅,高貴大方,還帶了點 休閑,讓您仿佛回到了大自然當(dāng)中,穿過藝術(shù)處理的背景,那是一個令 人神往的世界,沒有盡頭.這樣一幅美麗的充滿生命力的彩圖,在整個壁畫行業(yè)里顯得特別 時尚,結(jié)合目前壁畫藤木是中國市場的空白 ,消費需求量是無
3、法想象 的,二十一世紀(jì)流行綠色環(huán)保有品位的壁畫.項目概述個性飾品店起源于美國,流行于日本,意為風(fēng)格獨特、更具專業(yè) 化、創(chuàng)意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天 ,個性是店鋪的靈魂, 是店鋪的生命。為了區(qū)別于普通的女性飾品店,我們將以壁掛、藤編 容器等家居小飾品作為經(jīng)營項目,以專業(yè)化和個性化為主導(dǎo)理念,以普 通消費者為客戶群。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營的模式,構(gòu)建自己的飾品店網(wǎng)站,采用“一站式”銷售實現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化。以電子互動平臺 來全面提高產(chǎn)品供銷鏈的上市速度,及時補貨 ,與客戶進(jìn)行充分的交 流。經(jīng)營飾品店的想法源于我們自身對個性飾品, 家居裝飾的濃厚興 趣,以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈?我們希
4、望我們的產(chǎn)品一一一 個藤編花瓶,一副泰式壁掛,一盞貝殼燈具,能為您的溫馨小家增光添 彩,營造出浪漫滿屋的氛圍。一、公司介紹1、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)本公司堅持誠信為本,顧客利益至上的經(jīng)營宗旨。我們會時刻關(guān)注顧 客需求,以公司網(wǎng)站為平臺,留意客戶反饋信息,為客戶提供各種咨詢 服務(wù)。并以市場為導(dǎo)向,加快產(chǎn)品更新速度,從而保證我們的家居飾品的優(yōu)質(zhì)與時尚,滿足人們追求個性、簡潔、潮流的欲望??勘±噤N,走經(jīng)營流水,憑品質(zhì)和設(shè)計,賺客戶認(rèn)可度,這就是我 們的經(jīng)營之道。2、 公司簡介(1)公司名稱:樂淘藝(2)業(yè)務(wù)范圍:家居小飾品一一各式壁掛、藤編花瓶、布質(zhì)靠墊、手工 水晶窗簾、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等裝飾
5、房間的小物品。3、 公司管理(1)管理思想:公司以誠信為本,人性化管理員工的原則。給員工提供 一個好的工作,讓員工有更多的創(chuàng)意靈感。但要求人員和產(chǎn)品必須不 斷完善、學(xué)習(xí)、我們也代賣飾品,收取物品價格的1 5 %作為代賣費。 完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò)化層級管理體制,實現(xiàn)集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一, 穩(wěn)定和變化統(tǒng)一,一元化和多元化統(tǒng)一。4、團(tuán)隊概述我們公司的四位創(chuàng)建者都是在校的女大學(xué)生,目前均就讀于長春職業(yè)技術(shù)學(xué)院會展策劃與管理專業(yè)。 平時出去學(xué)習(xí)一些電腦的知識,具 有扎實的管理理論功底和深厚的友誼使我們共同設(shè)計出了一套嚴(yán)密 且分工明確的管理體系,讓大家能夠各司其職,各盡其責(zé)。以下便是公司四位成員簡介:張夢
6、 職務(wù):總經(jīng)理兼網(wǎng)站技術(shù)主管業(yè)務(wù)素質(zhì):見聞廣博,具有良好的組織協(xié)調(diào)能力,在我們中具有一定權(quán) 威性,值得信賴。喜愛專研網(wǎng)絡(luò)技術(shù),管理能力較高,責(zé)任心強。富于創(chuàng) 新意識,樂于接受他人意見,不斷調(diào)整自我,完善自我。楊嬌職務(wù):市場營銷總監(jiān)業(yè)務(wù)素質(zhì):具有敏銳的市場洞察力,人際交往廣泛,社會人脈發(fā)達(dá)。表 達(dá)能力,溝通能力較強,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),平易近人。善于關(guān)注各方信息 樂于接受新事物,適應(yīng)性強。孫悅職務(wù):財務(wù)主管業(yè)務(wù)素質(zhì):做事踏實認(rèn)真,工作一絲不茍,小心謹(jǐn)慎。親和力強,善 于斂財,與同事關(guān)系融洽,溝通能力較強。接受別人意見,向他人學(xué) 習(xí),取長補短是其最大特征。富于團(tuán)隊合作精神。劉晶職務(wù):產(chǎn)品服務(wù)業(yè)務(wù)素質(zhì):工
7、作勤勤懇懇,任勞任怨,始終如一。與供貨商關(guān)系密切,對家居飾品了解甚多。做事認(rèn)真負(fù)責(zé),富有集體責(zé)任感,為人謙虛謹(jǐn)慎,與同事關(guān)系融洽,自我要求嚴(yán)格。市場及競爭分析1、市場介紹網(wǎng)上購物總的潛在消費市場很大.而我們所經(jīng)營的有些項目如藤 木壁畫還是市場空白,有很大的挖掘潛力.根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心(cnnic)的最新統(tǒng)計,截至2 013年10月1日 止,中國的網(wǎng)民總數(shù)已達(dá)到約一億人!而其中進(jìn)行過網(wǎng)上購物的網(wǎng)民 已達(dá)到31.67% -即300 0多萬用戶!而隨著國內(nèi)上網(wǎng)費用的下調(diào), 網(wǎng)民總數(shù)及網(wǎng)上購物的網(wǎng)民比例將有更大的提高??梢娫谥袊_展電子商務(wù),即在網(wǎng)上開店的時機已經(jīng)趨于成熟,有眼光 的商家已經(jīng)或正在紛
8、紛建立自己的網(wǎng)上商店。2、市場機會及環(huán)境網(wǎng)上開店,好處多多,最主要的有以下幾個突出的優(yōu)勢:(一)投資少,回收快,而且無所謂存貨,所以特別適合小商店和個 人在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。(1)從啟動資金來看,傳統(tǒng)的地面開店,門面租金加裝修費,還有 首批進(jìn)貨資金,少說也需要幾萬元的啟動資金。而網(wǎng)上開店所需的啟 動資金卻少得多,按照我們的計劃,你只要有一臺可以上網(wǎng)的電腦和你 的勤奮(是用來管理你自己的網(wǎng)站)您就可開店營業(yè)!網(wǎng)上商店比同等規(guī)模的地面商店要低得多,在網(wǎng)上,您不用為增加營業(yè)面積而增加 租金,也不用為延長營業(yè)時間而增加額外的費用。(2)從流動資金來看,傳統(tǒng)商店的進(jìn)貨資金少則幾千元,多則數(shù)萬元,而網(wǎng)上商店則不需
9、要壓資金,您完全可以在有了定單的情況下再去進(jìn)貨。我們的貨源就是當(dāng)?shù)剡h(yuǎn)東市場的商家,并且價格已經(jīng)談妥.從 物流角度而言,遠(yuǎn)東池是長春的最大的批發(fā)市場, 而遠(yuǎn)東又以物美價 廉看好.(3)網(wǎng)上商店進(jìn)退自如,沒有包袱。傳統(tǒng)商店當(dāng)您不想繼續(xù)經(jīng)營時, 您得先把原來積壓的貨物處理掉才行,而網(wǎng)上商店因為不需要存貨,也 就沒有這個包袱,您隨時都可以更換品種 ,或者改行做別的生意。啟 動資金少,經(jīng)營成本低,特別適合小商店和個人在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。(二)銷售時間不受限制,無需專人看守,卻可時時刻刻營業(yè)。網(wǎng)上商店無限延長了您的營業(yè)時間,一天24小時、一年365天不 停地運作,無論刮風(fēng)下雨,無論白天晚上,無須專人值班看店,您可
10、照 常營業(yè)?。ㄈ╀N售地點不受限制,小商店也可做成大生意。盡管在地面上您只有一個小商店,或者干脆就沒有門面,但在 網(wǎng)上,您的生意卻可以照樣做得很大。一方面,網(wǎng)上商店不受店面空 間的限制。盡管您只是街邊小店,在網(wǎng)上您可以擁有百貨大樓那么大 的店面,擺上一萬種商品(只要您愿意);(四) 網(wǎng)上商店人氣旺,賺錢沒上限。網(wǎng)上人來人往,客流量賽過1 0個游樂場所!只要您的商品有特色 ,只要您經(jīng)營得法,網(wǎng)上商 店每天將給您額外帶來成千上萬的客流量,大大增加您的銷售收入。(五)我們選擇的是適合在網(wǎng)絡(luò)上銷售的是商品 家居壁畫飾品,手工藝術(shù)飾品等樣式多多,讓你目不暇接,流連忘返 . 如果你來到我們的商店,跟地面商
11、店比較,你會知道地面商店的零售價 其實比網(wǎng)上的價格還要高很多。同時他們的利潤也是非常驚人的, 或 許你看到兩三百元的產(chǎn)品,進(jìn)價也就四五十元。3、市場競爭分析項目說明:(1)項目領(lǐng)域-裝飾新潮流:藤木手工畫,陶瓷畫,陶瓷花瓶等工藝品, 椰派手工飾品.(2)技術(shù)水平:國內(nèi)領(lǐng)先(3)所處階段:產(chǎn)業(yè)化階段(4)專利情況:實用新型和外觀設(shè)計(一)產(chǎn)品優(yōu)勢此產(chǎn)品系列集生態(tài)、綠色、環(huán)保、裝飾、休閑于一體,壁畫直接懸掛 于墻上(不占空間),它外觀古樸典雅,美麗動人。保持了大自然的原汁原味,和室內(nèi)裝飾相映生輝,讓人驚嘆叫絕,不失為家居裝飾 與綠色生活的首選。它的設(shè)計自然、簡潔、清新、時尚,“即要流行、 又有個性
12、”為您打造現(xiàn)代家居裝飾風(fēng)格提供了新的思路!讓空白的墻壁會說話!您可以在恰當(dāng)?shù)臅r候,在恰當(dāng)?shù)牡胤?,掛一幅生態(tài)壁畫,過一種怡然自得的生活,這是生活的智慧,那么就讓你的智慧來點亮生 活!無論是在您家的入口、餐廳、客廳、臥室、過道、玄關(guān)或者是大型商場、辦公場所以及公共場所、酒店、咖啡吧、茶吧、美容院等等都可以為您傾情營造一個綠色的、屬于現(xiàn)代休閑風(fēng)情的理想生活!讓我們一起來美麗吧!特點:懸掛墻上(不占空間),集格調(diào)和情調(diào)于一身,簡約時尚,外觀 造型的觀賞性較強,市場潛力巨大,絕對價廉物美,物有所值。新:裝飾新潮流,藤木的大學(xué)藝術(shù)生手工打造,別具一格。奇:超凡神奇壁畫,輕盈懸掛,巧奪天工。特:材質(zhì)生態(tài)環(huán)保
13、,芳香宜人的藤木材質(zhì)。【物流系統(tǒng)】米購運輸長春工藝經(jīng)銷倉儲客戶配送營銷方案宣傳推廣:初期我們采用印發(fā)傳單的方式,主要在學(xué)校周圍進(jìn)行宣 傳。同時我們通過qq、電子郵件讓更多的人認(rèn)識我們的店鋪和產(chǎn)品, 建立穩(wěn)定的客戶群之后我們還將推行會員制服務(wù)。日常經(jīng)營運用各種手段吸引顧客注意力,主要是以下幾種銷售策略。1 .會員卡制,消費滿一定金額,可得到會員卡一張,日 后購物可享受折扣優(yōu)惠;2 .特價區(qū),設(shè)立“學(xué)生特價區(qū)”或“十元特價、五元特價”主要是對一些積壓的飾品進(jìn)行促銷;特色區(qū),諸如設(shè)立“韓國飾品”、“藏族飾品”、“藍(lán)印花布飾品”區(qū)等 等,突出特色經(jīng)營;主題銷售,進(jìn)一步細(xì)分消費者購買飾品的行為特征。可根
14、據(jù) 不同的組合,推出“情人飾品”、“生日飾品”、“嫵媚頭飾”、“一飾定 情”等主題,每個組合包括多件小飾品?品牌建設(shè)以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價格,樹立姐妹淘的品牌。提供多種搭配方 案,滿足不同使用者的需求,達(dá)到物盡其用,花最少的錢買到最合適的 工藝飾品。?客戶關(guān)系建立對使用過我們公司產(chǎn)品的客戶,我們將留底備案,并向他們進(jìn)行跟蹤 服務(wù),征求他們的意見和建議,以達(dá)到改進(jìn)我們的服務(wù),豐富產(chǎn)品的 種類的目的。真正將我們的服務(wù)理念貫徹落實到我們的工作和服務(wù) 中,與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成網(wǎng)絡(luò) 名片,在練習(xí)中分發(fā)給顧客,并安排產(chǎn)品服務(wù)人員專門進(jìn)行客戶聯(lián)系 工作。資金需求、籌措方法及
15、投資回報因為公司為網(wǎng)上公司,經(jīng)營貨品占地不大,起步初期可以先根據(jù)市場 需求作一份需求分析,根據(jù)此分析再逐步擴(kuò)大購買規(guī)模,故起始資金 的投入相對較小,公司預(yù)計需要300 0 (待算)元啟動資金,主要用于庫 房購置、員工培訓(xùn)、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者機構(gòu) 的風(fēng)險資金,以投資入股的方式投入,其他資金投入方式也可以考慮。 公司預(yù)計在未來的一年內(nèi)收回成本,按每月銷售一件產(chǎn)品計算,(平均 銷售利潤率3 0%計算)。1、設(shè)備費用筆記本電腦:筆記本電腦大家都擁有,保證每天 8小時有人在線,上 網(wǎng)費用,在校期間平均每月投入 30元,假期期間共投入6 0元 軟件(啟動投入):1 0 0元;租用辦公地
16、點(每月投入):擬租用辦公室約2 0平方米,月租 200元 (按季付)設(shè)備的啟動資金合計770元將來隨著訪問率的提高及購買隊伍的擴(kuò)大,將會在已有的淘寶網(wǎng)樂淘 藝小店的基礎(chǔ)上,把網(wǎng)絡(luò)買賣重心轉(zhuǎn)移至公司獨立網(wǎng)站的構(gòu)建上,就需要提高服務(wù)器的檔次、增大專線帶寬、擴(kuò)大辦公面積等。預(yù)計將在 一年后追加設(shè)備費用。2、行政費用人員工資:初期工資為0工資,屬于朋友間創(chuàng)業(yè)階段,故以股份形式為個人所有。宣傳費用:印發(fā)宣傳單每次1 00份,初步范圍附近小區(qū),宣傳海報長春職業(yè)技術(shù)學(xué)院寢室樓10份。通訊費用:估計每月100元參考資料:網(wǎng)上和貨品來源地為參考。車費開支。行政費用啟動資金預(yù)合計為150元3、盈利回報網(wǎng)絡(luò)時代,
17、”注意力即是經(jīng)濟(jì)“,樂淘藝手工藝飾品網(wǎng)以指向性強并且相對忠實的"注意力”為基礎(chǔ),以便實現(xiàn)以下的盈利方式:收費在線一口價:以每年有約600 0元交易額計算,收取5%勞務(wù)費用,年收入:3000元附件:1、租賃合同2、樂陶藝與長春總代理的合作意向書3、樂淘藝與長春總代理的供貨協(xié)議用途壁畫可廣泛用于家庭、賓館、辦公、酒樓、商場、娛樂場所等各類 裝飾空間目標(biāo)市場銷售對象主要集中于有一定消費能力的人群,對生活品質(zhì)和格調(diào)有較 高的需求和期望,喜歡休閑有情調(diào),更加關(guān)注物質(zhì)以外的生活質(zhì)量。所 以在銷售過程中要鎖定這種消費群體:高學(xué)歷收入較高的波波族,新貧 族,白領(lǐng).也包括高中生和大學(xué)生.顧客的購買準(zhǔn)則
18、遵守購買時自愿平等,誠實信用原則,用支付寶付款結(jié)算,遵守淘寶 網(wǎng)的網(wǎng)上交易協(xié)議.三、產(chǎn)品與服務(wù)1、服務(wù)細(xì)則承諾:1、凡在樂淘藝購買任一商品的顧客均是本商店的普通會員 ,普通會員 的積分達(dá)到1500分(每花一元積一分)時即可上升為貴賓會員,貴賓 會員積分達(dá)到3000分時即可上升為鉆石會員。普通會員可享受9?8 9折優(yōu)惠,貴賓會員可享受98折優(yōu)惠。鉆石會員可享受7 ? 5折優(yōu) 惠并提供免費郵寄或免費送貨服務(wù)(長春市三環(huán)以內(nèi))。2 .樂淘藝將根據(jù)客戶自己選擇的運輸方式,免費代辦運輸。郵寄費用 或長途運輸費(含保險費)將由客戶承擔(dān)。3 .因郵寄或長途運輸而造成的貨物損失,樂淘藝不承擔(dān)責(zé)任。結(jié)算:4 .
19、為確保訂單的有效性,樂陶藝將在客戶訂單發(fā)出一天之內(nèi)通過手機短信、電話或e-mai l確認(rèn)是否購買,在收到客戶準(zhǔn)確答復(fù)后視為合同生效,貨款及其郵費余款應(yīng)在其2天之內(nèi)到帳,并在到帳后當(dāng)天或第二天郵出物品。如因其他原因造成客戶費用匯出而我方顯示未到 帳的,我方將在匯款到帳后發(fā)貨,或者客戶可以提供相關(guān)證明證實實際情況的,我方認(rèn)為合理的情況下在提供證明后 3天內(nèi)發(fā)貨。5、客戶2天內(nèi)買下多件商品可一起郵寄。6 .如果客戶所購的禮品涉及到特殊設(shè)計和印刷及其它方面的問題,姐樂陶藝在接到客戶訂單意向后,將與客戶聯(lián)系并最后商定價格。(附 所涉及的商標(biāo)侵權(quán)責(zé)任應(yīng)由客戶承擔(dān)。)7 .姐妹陶藝將根據(jù)客戶會員級別給予折扣優(yōu)惠,最終價格將在接到訂 單意向后與客戶具體商定。售后:8 .客戶在收到所定的商品時,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,若因本店人員疏忽或商 品本身質(zhì)量與說明不相符的,自收貨之日起3天內(nèi)本店為客戶無條件 包換包修,但客戶需承擔(dān)返還商品的費用,而不需承擔(dān)再次郵寄費用。9客戶再收到商品后若不滿意姐妹淘藝可以包換 ,但必須未對該產(chǎn)品設(shè)計、材料等作任何改動、并損壞標(biāo)志印刷 ,無質(zhì)量問題不影響再次 銷售,而且因此產(chǎn)生的費用由客戶承擔(dān)。1 0 .因客戶行為造成的商品外觀、包裝、性能破壞并且影響再次銷 售時,
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