公司質(zhì)量方針目標(biāo)管理辦法

1、XXXX 有限公司文件編號 ： QZ/QS-11質(zhì)量方針目標(biāo)管理辦法第 1 版第0次修改共3頁1 目的為加強質(zhì)量方針、目標(biāo)的系統(tǒng)管理，確保達到預(yù)期效果。2 適用范圍本公司質(zhì)量方針、目標(biāo)的管理。3 職責(zé)3.1 總經(jīng)理負責(zé)策劃、制定并頒布實施質(zhì)量方針、目標(biāo)。3.2 管理者代表負責(zé)質(zhì)量方針、目標(biāo)的日常管理。3.3 各部門主管協(xié)助總經(jīng)理、管理者代表做好方針、目標(biāo)的宣傳、教育工作。4 工作程序4.1 質(zhì)量方針、目標(biāo)的制訂總經(jīng)理依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求及公司發(fā)展的需要，制訂公司質(zhì)量方針。質(zhì)量目標(biāo)依據(jù)現(xiàn)有的質(zhì)量水平或管理能力制訂。制訂方針、目標(biāo)應(yīng)本著集思廣益的精神，聽取各方面意見和建議。完成后由總經(jīng)理正式頒布公司質(zhì)量

2、方針、目標(biāo)。質(zhì)量方針應(yīng)符合以下要求：與本公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。遵守 ISO9000-2000 標(biāo)準(zhǔn)提出的質(zhì)量管理八項原則。與顧客的需求和期望相適應(yīng)。能引導(dǎo)本公司持續(xù)改進，向更高的目標(biāo)前進。具有可行性，不能僅作為一般口號。提供制訂和評質(zhì)量目標(biāo)的框架。質(zhì)量方針包含的內(nèi)容：標(biāo)題： XXXXXX 有限公司質(zhì)量方針。質(zhì)量方針及內(nèi)涵。各部門負責(zé)人簽字。最高管理者簽名及公布實施日期。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)做到：體現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量管理的八大原則。-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -第1版第0次修改共3頁滿足顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的需求。具體化、定量化，應(yīng)對主要指標(biāo)作出明確的定量的規(guī)定。對于難以量化的指標(biāo)應(yīng)定性予以界定。

3、具有可操作性：質(zhì)量目標(biāo)必須符合本公司的實際情況，切實可行，經(jīng)過一段時間努力可以達到。還對其展開分解到各職能部門。4.2 質(zhì)量方針、目標(biāo)宣導(dǎo)通過各種型式開展全員教育，使其理解質(zhì)量方針內(nèi)涵及本部門之目標(biāo)。各級領(lǐng)導(dǎo)都有在所管轄的范圍內(nèi)宣導(dǎo)、貫徹和實施質(zhì)量方針、目標(biāo)的責(zé)任。4.3 質(zhì)量目標(biāo)的分解程序上一級質(zhì)量目標(biāo)本部門實現(xiàn)上一級質(zhì)確定本部門的量目標(biāo)的問題點質(zhì)量目標(biāo)本部門現(xiàn)狀將本公司的目標(biāo)項目分解到各職能部門，各部門負責(zé)人制定本部門措施計劃表，經(jīng)質(zhì)檢部審核，報管理者代表批準(zhǔn)。4.4 質(zhì)量目標(biāo)的考核：由質(zhì)檢部定期對各部門質(zhì)量目標(biāo)的完成狀況進行考核、匯總，并向管理者代表匯報?？己私Y(jié)果作為年度管理評審之重要輸入內(nèi)容。4.5 質(zhì)量方針、目標(biāo)之修訂每年的管理評審對質(zhì)量方針進行評審。經(jīng)過評審，如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量方針不能保持持續(xù)的適宜性，或者在有效性方面存在問題，就應(yīng)對質(zhì)量方針進行必要的修正和改進。質(zhì)量目標(biāo)在管理評審或在下列情況應(yīng)進行修訂：組織的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化。質(zhì)量目標(biāo)定得過高，經(jīng)實施后說明質(zhì)量目標(biāo)不能完成。質(zhì)量目標(biāo)定得過低，經(jīng)實施后說明本公司能實現(xiàn)更高的質(zhì)量目標(biāo)。生產(chǎn)經(jīng)營需要設(shè)置新的目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)展開時出現(xiàn)問題，措施不足或難以落實，責(zé)任人變更等。-精品 word 文檔值得下