遠教IP數(shù)據(jù)接收軟件的安裝使用

1、遠教IP數(shù)據(jù)接收軟件的安裝使用交 流：劉立軍聯(lián)系方式： QQ:419976693雙擊打開雙擊打開雙擊運行重啟計算機自動運行n填寫填寫“用戶自動注冊表標準表用戶自動注冊表標準表”發(fā)往中發(fā)往中央電教館資源服務部郵箱：央電教館資源服務部郵箱：n撥打中央電教館資源服務部服務電話：撥打中央電教館資源服務部服務電話示接收完成 表示正在接收 表示將要接收表示沒有接收完成接收狀態(tài)說明 正常接收資源時，接收系統(tǒng)顯示界面可以看到資源接收的具體時間表，接收狀態(tài)、任務名稱、播出時間、文件數(shù)量、已收文件、本地路徑等。接收狀態(tài)同樣有三種圖標顯示：接受不正常正常接受任務完成沒有信號沒有信號 首先

2、查看數(shù)據(jù)接收卡控制面板中信號強度和信號質量，信號強度和信號質量最好能達到40%和60%以上時，這樣更能保證數(shù)據(jù)的正常接收。如不能達到上述指標則盡量調節(jié)衛(wèi)星地面站和高頻頭到信號最佳位置。 接收資源先要啟動衛(wèi)星接收卡的控制程序，在鎖定衛(wèi)星信號的前提下，再打開遠程IP教育資源接收軟件。有時啟動遠教ip衛(wèi)星數(shù)據(jù)廣播接收軟件后，長時間提示“正在搜索衛(wèi)星信號”?？赡芫褪菦]有啟動接收卡。 此軟件使用時要通過中央電教館授權，才能接收到扶貧教育信息資源內容，打開遠教軟件，在標題欄上你將看到已授權的信息（如2007-12-31，系統(tǒng)編號：509724284474）。如果還是1970-01-01，表示還沒有授權，請

3、速辦理授權事宜。 1、衛(wèi)星信號是否鎖定，若沒鎖定、衛(wèi)星信號是否鎖定，若沒鎖定 1) 請檢查當前衛(wèi)星信道參數(shù)設置是否正確。 2) 檢查衛(wèi)星接收卡硬件驅動程序是否成功安裝 3）檢查信號電纜是否與衛(wèi)星接收卡連接正確。 4) 檢查衛(wèi)星地面站的方位角和俯仰角是否正確。 2、衛(wèi)星鎖定了，怎么接收不到信息？、衛(wèi)星鎖定了，怎么接收不到信息？ 1）檢查IP節(jié)目中的PID號，是否包含B2； 2）檢查B2通道是否有碼流； 3）確認你的接收系統(tǒng)已授權； 4）嘗試禁用系統(tǒng)防火墻； 5）檢查接收卡網(wǎng)絡屬性是否正確； 6）查看本機系統(tǒng)時間是否正確； 7）查看接收軟件主頻道組播地址239.230.50.52和端口號8088

4、如果還有問題，請在禁用網(wǎng)卡的情況下，卸載衛(wèi)星數(shù)據(jù)IP接收軟件，然后重新安裝。 8) 打開控制程序和數(shù)據(jù)IP接收軟件的情況下，等十分鐘左右。 一、衛(wèi)星數(shù)據(jù)一、衛(wèi)星數(shù)據(jù)IP接收軟件無法接收數(shù)據(jù)，請你做以下測試！接收軟件無法接收數(shù)據(jù)，請你做以下測試！ 二、衛(wèi)星資源接收系統(tǒng)常見問題二、衛(wèi)星資源接收系統(tǒng)常見問題 問題一：接收不到資源怎么辦問題一：接收不到資源怎么辦? 一.首先確認“小耳朵”接收軟件是否是“v2.54”版的接收軟件，是否點擊啟動按鈕,讓接收軟件開始搜索信號； 二.若一直搜索信號，或提示請檢查接收卡信號是否鎖定，先確定接收卡控制程序有沒有打開（每個接收卡都有控制程序，可在上面設置頻率參數(shù)，還

5、可查看信號狀況），確認信道參數(shù)是否正確：下行頻率:12395MHz|符號率:27500Ks/s|極化方向:垂直|LNB本振頻率:11300MHz。信號強度信號質量是否太低（一般不得低于40）或者鎖定狀態(tài)為綠色圓點。數(shù)據(jù)廣播PID值是否添加了B2。查看B2后面是否有數(shù)據(jù)包交換。 三.防火墻設置，所有防火墻（包括系統(tǒng)自帶的“windows防火墻”以及帶防火墻功能）都必須把接收軟件跟瀏覽器設置成“解除阻止”或“例外”或干脆關閉退出防火墻。 （建議在接收數(shù)據(jù)時不要啟動防火墻或者殺毒軟件。） 四.鼠標右鍵點“網(wǎng)上鄰居”-“屬性”里顯示的接收卡所屬的“本地連接”圖標上是否有黃色感嘆號，提示“獲取IP地址失

6、敗或網(wǎng)絡受限”，若出現(xiàn)這種情況需給此連接指定一個固定的ip地址（地址自定，只要不跟網(wǎng)卡所屬的本地連接在一個網(wǎng)段而引起沖突），操作如下：雙擊“本地連接n”-“屬性”-“Internet協(xié)議（TCP/IP）”-“屬性”-“使用下面的IP地址”-空白欄里輸入1254的數(shù)字-“確定” 問題二：沒有授權怎么辦？問題二：沒有授權怎么辦？ 一.授權是個文件，由衛(wèi)星信號發(fā)送，當接收狀態(tài)為紅色，先確定接收狀態(tài)是否為綠色，且接收軟件的“接收清單”里是否有“公共欄目”，然后核對系統(tǒng)編號是否發(fā)生了改變（電腦硬件更換會導致系統(tǒng)編號發(fā)生變化，所以系統(tǒng)編號各用戶應該隨時備案；若因硬盤損壞需要跟換的請把跟換后的12位接收軟件

7、序列號告知電教中心，我們來幫你處理。），若無變化，開著接收軟件不間斷等待，通常半個小時的時間就能接受到授權。 二.若接收狀態(tài)是紅色，首先檢查接收設置，詳見“接收不到資源怎么辦”的解決方法。 問題三：授權過期怎么辦？問題三：授權過期怎么辦？ 一.在c:filetray文件目錄下刪除station.au文件，然后重啟接收軟件，然后開著等授權自動接收下來即可。 二.若上述辦法不行，接收下來的授權文件仍然為過期，表明系統(tǒng)已被破壞，請重裝接收電腦的操作系統(tǒng)。 問題四：接收卡無數(shù)據(jù)包交換怎么辦？問題四：接收卡無數(shù)據(jù)包交換怎么辦？ 一.重裝接收卡驅動； 二.若仍然沒有，將接收卡拔下來換個插槽； 三.若還不行

8、，換接收卡試。 問題五：頻繁反復出現(xiàn)未授權怎么辦？問題五：頻繁反復出現(xiàn)未授權怎么辦？ 由于異常退出接收軟件或者接收軟件長時間處于搜索信號的狀態(tài)下所導致，解決辦法就是每次關閉電腦之前，一定先手動點“停止”然后點“退出”按鈕正常退出接收軟件 問題六：遠教資源瀏覽器無法瀏覽怎么辦？問題六：遠教資源瀏覽器無法瀏覽怎么辦？ 若瀏覽器里一片空白，首先檢查防火墻設置，是否解除阻止瀏覽器的內容；然后給網(wǎng)卡指定固定的ip地址，重啟接收軟件。若瀏覽器顯示“該頁無法顯示”“找不到該頁”，表明主頁文件找不到，需要確認主頁文件是否接收下來（初中主頁周五后臺播送，文件位置：D:czpdhomepage；小學主頁周三播送，

9、文件位置：D:xxpdhomepage）。三、衛(wèi)星接收卡的常見故障和處理方法三、衛(wèi)星接收卡的常見故障和處理方法 問題一：不能鎖定衛(wèi)星問題一：不能鎖定衛(wèi)星 衛(wèi)星卡控制程序（即清華永新衛(wèi)星接收卡硬件設置程序）中“信號電平”顯示的信號強度不代表接收到的衛(wèi)星信號的強度，不能作為判斷天線是否對準衛(wèi)星的依據(jù)！“信號電平”顯示有信號只能表明高頻頭和衛(wèi)星接收卡工作基本正常。 沒有信號電平，檢查下面各項：沒有信號電平，檢查下面各項： 饋線是否與高頻頭和永新衛(wèi)星接收卡相連； 饋線是否插在衛(wèi)星卡“IN”口；連接高頻頭和衛(wèi)星接收卡的饋線是否完好；衛(wèi)星接收卡工作是否正常（需要更換衛(wèi)星接收卡試）。 有信號電平，但信號電平

10、強度不夠：有信號電平，但信號電平強度不夠：一般，信號電平能夠達到三分之一就能正常工作，如果不夠，可能有下面幾個因素： 天線沒有對準衛(wèi)星（需要用尋星工具測試信號，重新調整天線姿態(tài)）；饋線的長度過長，一般要求在50米之內（需要改變天線或接收機的位置，減少天線的長度，或者更換其它低損耗的饋線）；由于所處地區(qū)的衛(wèi)星信號較低，需要使用更大尺寸的天線（需要更換更大尺寸的天線）；衛(wèi)星接收卡的質量問題（需要更換衛(wèi)星接收卡測試）。 有信號電平，信號電平強度夠：有信號電平，信號電平強度夠：檢查饋線的兩個接頭是否牢固可靠；衛(wèi)星接收卡工作是否正常（需要更換衛(wèi)星接收卡測試）。 問題二：能鎖定，但數(shù)據(jù)包為問題二：能鎖定，

11、但數(shù)據(jù)包為“0” 檢查衛(wèi)星接收卡的檢查衛(wèi)星接收卡的TCP/IP地址地址 檢查衛(wèi)星接收卡的IP地址是否為10.10.255.X，子網(wǎng)掩碼是否為255.255.255.0（注：網(wǎng)關設為空）； 確定衛(wèi)星接收卡是否綁定了TCP/IP協(xié)議； 用ipconfig /all命令查看IP地址；在“網(wǎng)上鄰居”的屬性中修改IP地址。 沒插天線之前自動鎖定沒插天線之前自動鎖定, 但數(shù)據(jù)包為但數(shù)據(jù)包為“0” 請將永新衛(wèi)星卡重新插拔一次（最好換個插槽），然后重啟計算機； 更換微機測試。 插天線之后能夠鎖定，但數(shù)據(jù)包為插天線之后能夠鎖定，但數(shù)據(jù)包為“0” 遇到這種情況，首先檢查PID設置是否正確； 如果不正確，數(shù)據(jù)包就會

12、是0； 如果仍然不行，請更換不同機器。 問題三：找不到永新衛(wèi)星卡問題三：找不到永新衛(wèi)星卡 將永新衛(wèi)星卡從微機中拔出用橡皮或者酒精擦拭金手將永新衛(wèi)星卡從微機中拔出用橡皮或者酒精擦拭金手指部分，然后插回到計算機系統(tǒng)提示：發(fā)現(xiàn)新硬件指部分，然后插回到計算機系統(tǒng)提示：發(fā)現(xiàn)新硬件 這種情況下可能永新衛(wèi)星卡驅動已丟失，請重新安裝驅動程序 打開硬件設置程序時系統(tǒng)提示：未找到清華永新衛(wèi)星打開硬件設置程序時系統(tǒng)提示：未找到清華永新衛(wèi)星接收卡，是否繼續(xù)運行。接收卡，是否繼續(xù)運行。 這種情況我們需要打開“設備管理器“，察看“網(wǎng)絡適配器“中安裝的永新衛(wèi)星卡驅動（察看方法見說明書）： 前面是否有紅色的，如果有請右鍵啟用

13、； 前面是否有黃色的！，如果有請更新驅動或者卸載之后重新安裝。 問題四：系統(tǒng)找不到硬件問題四：系統(tǒng)找不到硬件,是何原因？是何原因？ 卡沒有安裝牢固，建議關閉計算機后檢查插卡是否松動或換一個PCI插槽。 問題五：在自動搜臺后不能鎖定頻道？問題五：在自動搜臺后不能鎖定頻道？ a) 檢查是否天線對準了正確的衛(wèi)星 b) 檢查卡和天線之間的連線 c) 檢查LNB的電壓是否正確（水平極化用18V21v，垂直極化用 11V-14V） d) 檢查衛(wèi)星設置，比如C波段和Ku波段的LNB頻率 e) 請換個PCI插槽重新插入九州卡 問題六：在問題六：在2000 xp上安裝完成后沒有重新啟動電腦，上安裝完成后沒有重新

14、啟動電腦，就直接運行軟件，窗口提示：就直接運行軟件，窗口提示：“初始化設備失敗初始化設備失敗，怎么回事？，怎么回事？ 接收卡作為一種PCI設備，任何時候更新或安裝設備驅動后，務必請重啟電腦，以保證軟件能夠正確運行。 問題七：文件接收系統(tǒng)（遠教問題七：文件接收系統(tǒng)（遠教IP數(shù)據(jù)接收系統(tǒng)）無法數(shù)據(jù)接收系統(tǒng)）無法接收到接收到IP數(shù)據(jù)，而接收卡軟件與數(shù)據(jù)，而接收卡軟件與IP有關的設置都正確？有關的設置都正確？ 文件接收系統(tǒng)沒有綁定到正確的網(wǎng)卡地址，在接收軟件設置中，綁定到“DVB Net Adaptor”對應的IP地址。 若“DVB Net Adaptor”對應的IP地址是全“00”，則系統(tǒng)還沒有給該

15、網(wǎng)卡分配IP地址，可能這時電腦剛啟動，需要等待幾十秒鐘后，在重新啟動文件接收系統(tǒng)。 啟用了防火墻之類的軟件（XP SP2中自帶的防火墻功能，或瑞星防火墻等）。 防火墻的一些規(guī)則中，設置了類似禁止不常用的IP地址或端口號，導致IP數(shù)據(jù)被它攔截掉。請專業(yè)人士重新對防火墻進行合適配置。若沒有專業(yè)人士重新配置，又需要使用IP數(shù)據(jù)接收功能，則最簡單的辦法是將防火墻軟件關閉（包括XP的SP2防火墻）。 問題八：衛(wèi)星接收卡與網(wǎng)卡發(fā)生沖突？問題八：衛(wèi)星接收卡與網(wǎng)卡發(fā)生沖突？ 請在操作系統(tǒng)中屏蔽網(wǎng)卡。 常見問題之一：清華同方的機子，安裝了還原卡，使常見問題之一：清華同方的機子，安裝了還原卡，使用時老是提示暫存空

16、間接近用時老是提示暫存空間接近99%的彈出窗口點確定也沒的彈出窗口點確定也沒用，進入還原卡里設置暫存空間是用，進入還原卡里設置暫存空間是500M而且不能修改，而且不能修改，不知道是怎么回事？有什么解決方法。不知道是怎么回事？有什么解決方法。 清華同方電腦還原卡破解的常用方法清華同方電腦還原卡破解的常用方法 一一 進入進入bios,清華同方清華同方BIOS的通用口令的通用口令:thtfpc依次進入依次進入-INTEGRATED PERIPHERALS-ONBOARD DEVICE-ONBOARD LAN：CONTROLLER 此項設為此項設為ENABLED(集成網(wǎng)卡生效）集成網(wǎng)卡生效） -ONB

17、OARD LAN：BOOT ROM 此項設為此項設為DISABLED（取消還原功能）（取消還原功能）測試，有效測試，有效 清華同方電腦還原卡破解的常用方法清華同方電腦還原卡破解的常用方法 二二 1） 開啟計算機后，在出現(xiàn)硬盤保護卡啟動開啟計算機后，在出現(xiàn)硬盤保護卡啟動界面時，按界面時，按“F10”進入進入“系統(tǒng)設定系統(tǒng)設定”選項，不選項，不需要密碼，直接需要密碼，直接“回車回車”進入；進入； 2） 進入設定后選擇到進入設定后選擇到“分區(qū)信息分區(qū)信息”項目，項目，將第一行硬盤分區(qū)的將第一行硬盤分區(qū)的“自動復原自動復原”屬性選中，向屬性選中，向上選為上選為“從不復原從不復原”，即取消了對硬盤第一分區(qū)，即取消了對