改善的工具(共28頁(yè)).ppt

1、改善的工具改善的工具 改善的工具改善的工具改善改善的工具的工具QC QC 的工具的工具IE IE 的工具的工具+ + +管理管理 的工具的工具改善的工具改善的工具QC QC 的工具的工具改善的工具改善的工具QC QC 的工具的工具層層別別圖圖魚(yú)魚(yú)骨骨圖圖系系統(tǒng)統(tǒng)圖圖關(guān)關(guān)連連圖圖矩矩陣陣圖圖散散布布圖圖直直方方圖圖控控制制圖圖柏柏拉拉圖圖查查核核表表查核表查核表捕捉工作上正在發(fā)生或正在進(jìn)行的事實(shí)捕捉工作上正在發(fā)生或正在進(jìn)行的事實(shí)用數(shù)據(jù)表達(dá)事實(shí)的工具用數(shù)據(jù)表達(dá)事實(shí)的工具將事實(shí)用數(shù)據(jù)將事實(shí)用數(shù)據(jù)表示出來(lái)表示出來(lái)查核表查核表（外殼粉體塗裝不良項(xiàng)目查核）（外殼粉體塗裝不良項(xiàng)目查核）粉厚不良雜質(zhì)火山口色差

2、附著不良硬度不良其它查核項(xiàng)目查核項(xiàng)目數(shù)數(shù) 量量 （PCS）查核人查核人張 三查核產(chǎn)品查核產(chǎn)品吸油煙機(jī)查核時(shí)間查核時(shí)間2000 臺(tái)查核內(nèi)容查核內(nèi)容外殼粉體塗裝不良項(xiàng)目查核總數(shù)量查核總數(shù)量2003.05.20查核表查核表（粉厚不良時(shí)段查核）（粉厚不良時(shí)段查核）查核項(xiàng)目查核項(xiàng)目數(shù)數(shù) 量量 （PCS）查核人查核人張 三查核產(chǎn)品查核產(chǎn)品吸油煙機(jī)查核時(shí)間查核時(shí)間2000 臺(tái)查核內(nèi)容查核內(nèi)容粉厚不良時(shí)段查核總數(shù)量查核總數(shù)量2003.05.208：00-9：009：01-10：0010：01-11：0011：01-12：0013：30-14：3014：31-15：3015：31-16：3016：31-17：3

3、0查核表查核表（上班遲到人次）（上班遲到人次）制造部研發(fā)工程部人資部採(cǎi)購(gòu)部業(yè)務(wù)部財(cái)務(wù)部生管部查核部門查核部門人人 次次查核人查核人李 四查核部門查核部門公司所有部門查核時(shí)間查核時(shí)間查核內(nèi)容查核內(nèi)容各部門上班遲到人次2003.06.012003.06.30柏拉圖柏拉圖表示事實(shí)的數(shù)據(jù)圖表化，並按表示事實(shí)的數(shù)據(jù)圖表化，並按80：20柏拉圖原則來(lái)突出重點(diǎn)問(wèn)題的工具柏拉圖原則來(lái)突出重點(diǎn)問(wèn)題的工具突出重點(diǎn)問(wèn)題突出重點(diǎn)問(wèn)題柏拉圖柏拉圖（外殼粉體塗裝不良項(xiàng)目重點(diǎn)確定）（外殼粉體塗裝不良項(xiàng)目重點(diǎn)確定）554285446559710511011411812444.4%78.2%84.7%88.7%91.9%95.

4、2%100%44.4%33.9%6.5%4.0%3.2%3.2%4.8%粉厚不良雜質(zhì)火山口色差附著不良硬度不良其它查核項(xiàng)目查核項(xiàng)目數(shù)量數(shù)量累計(jì)數(shù)累計(jì)數(shù)累計(jì)比率累計(jì)比率比率比率查核產(chǎn)品查核產(chǎn)品吸油煙機(jī)查核內(nèi)容查核內(nèi)容外殼粉體塗裝不良項(xiàng)目查核人查核人張 三查核時(shí)間查核時(shí)間2000 臺(tái)查核總數(shù)量查核總數(shù)量2003.05.20柏拉圖柏拉圖（外殼粉體塗裝不良重點(diǎn)確定）（外殼粉體塗裝不良重點(diǎn)確定）油機(jī)外殼粉體塗裝不良項(xiàng)目柏拉圖油機(jī)外殼粉體塗裝不良項(xiàng)目柏拉圖55428544644.4%78.2%84.7%88.7%91.9%95.2%100.0%粉厚不良雜質(zhì)火山口色差附著不良硬度不良其它6001020304

5、0500.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%120.0%柏拉圖柏拉圖（粉厚不良時(shí)段重點(diǎn)確定）（粉厚不良時(shí)段重點(diǎn)確定）數(shù)量數(shù)量累計(jì)數(shù)累計(jì)數(shù)累計(jì)比率累計(jì)比率比率比率查核產(chǎn)品查核產(chǎn)品吸油煙機(jī)查核內(nèi)容查核內(nèi)容粉厚不良時(shí)段查核人查核人張 三查核時(shí)間查核時(shí)間2000 臺(tái)查核總數(shù)量查核總數(shù)量2003.05.20查核項(xiàng)目查核項(xiàng)目8：00-9：009：01-10：0010：01-11：0011：01-12：0013：30-14：3014：31-15：3015：31-16：3016：31-17：30313209231449554620435452345.5%1.7%5.5%36.4%16.4

6、%3.5%5.5%25.5%36.4%61.9%78.3%83.8%89.3%94.8%98.3%100%柏拉圖柏拉圖（粉厚不良時(shí)段重點(diǎn)確定）（粉厚不良時(shí)段重點(diǎn)確定）粉厚不良時(shí)段柏拉圖粉厚不良時(shí)段柏拉圖201493332136.4%61.9%78.3%89.3%94.8%98.3%100.0%83.8%11:01-12:00 16:31-17:30 13:30-14:30 10:01-11:008:00-9:0015:31-16:30 14:31-15:30 9:01-10:0005101520250.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%120.0%柏拉圖柏拉圖（上班遲到人

7、次）（上班遲到人次）人次人次累計(jì)人次累計(jì)人次累計(jì)比率累計(jì)比率比率比率查核部門查核部門公司全體部門查核內(nèi)容查核內(nèi)容各部門上班遲到人次查核人查核人李 四查核時(shí)間查核時(shí)間2003.06.012003.06.30查核項(xiàng)目查核項(xiàng)目業(yè)務(wù)部採(cǎi)購(gòu)部生管部制造部財(cái)務(wù)部人資部研發(fā)工程部443690222757136677777585.2%5.2%46.8%11.7%0%2.5%28.6%46.8%75.4%87.1%92.3%97.5%100%100%柏拉圖柏拉圖（上班遲到人次重點(diǎn)部門確定）（上班遲到人次重點(diǎn)部門確定）上班遲到人次柏拉圖上班遲到人次柏拉圖36229442046.8%75.4%92.3%97.5%1

8、00.0%100.0%87.1%生管部研發(fā)工程部制造部採(cǎi)購(gòu)部業(yè)務(wù)部人資部財(cái)務(wù)部0102030400%20%40%60%80%100%120%柏拉圖練習(xí)柏拉圖練習(xí) 某排氣扇生產(chǎn)廠在某排氣扇生產(chǎn)廠在20032003年年7 7月份的品質(zhì)不良率月份的品質(zhì)不良率5.65.6，超，超出了出了2.02.0的廠目標(biāo)，經(jīng)查核如下：的廠目標(biāo)，經(jīng)查核如下：總生產(chǎn)數(shù)總生產(chǎn)數(shù)10,00010,000臺(tái)，良品臺(tái)，良品9,4409,440臺(tái)，不良品臺(tái)，不良品560560臺(tái)臺(tái)不良分類：不良分類： 外觀刮花外觀刮花 _305_305臺(tái)，噪音不良臺(tái)，噪音不良 _17_17臺(tái)臺(tái) 振動(dòng)不良振動(dòng)不良 _21_21臺(tái)，開(kāi)關(guān)不良臺(tái)，開(kāi)關(guān)不

9、良 _3_3臺(tái)臺(tái) 馬達(dá)起動(dòng)不良馬達(dá)起動(dòng)不良 _ 138_ 138臺(tái)，馬達(dá)反轉(zhuǎn)臺(tái)，馬達(dá)反轉(zhuǎn) _14_14臺(tái)臺(tái) 漏裝螺絲漏裝螺絲 _55_55臺(tái)，其他臺(tái)，其他 _7_7臺(tái)臺(tái)請(qǐng)大家作出以下品質(zhì)不良柏拉圖請(qǐng)大家作出以下品質(zhì)不良柏拉圖查核表查核表（排氣扇品質(zhì)不良）（排氣扇品質(zhì)不良）查核項(xiàng)目查核項(xiàng)目不良品數(shù)量（不良品數(shù)量（PCS）查核人查核人王 五查核產(chǎn)品查核產(chǎn)品排氣扇查核時(shí)間查核時(shí)間查核內(nèi)容查核內(nèi)容品質(zhì)不良2003.06.0130查核總數(shù)查核總數(shù)10，000臺(tái)外觀刮花噪音不良振動(dòng)不良開(kāi)關(guān)不良馬達(dá)起動(dòng)不良馬達(dá)反轉(zhuǎn)漏裝螺絲其他3051721313814557柏拉圖柏拉圖（排氣扇品質(zhì)不良）（排氣扇品質(zhì)不良）不

10、良品數(shù)不良品數(shù)累計(jì)不良數(shù)累計(jì)不良數(shù)累計(jì)比率累計(jì)比率比率比率查核產(chǎn)品查核產(chǎn)品排氣扇查核內(nèi)容查核內(nèi)容品質(zhì)不良查核人查核人王 五查核時(shí)間查核時(shí)間2003.06.0130查核總數(shù)查核總數(shù)10,000臺(tái)查核項(xiàng)目查核項(xiàng)目噪音不良振動(dòng)不良外觀刮花漏裝螺絲開(kāi)關(guān)不良馬達(dá)反轉(zhuǎn)馬達(dá)起動(dòng)不良其他17213055531413875365193054985535504435603.0%3.8%54.5%9.8%0.5%2.5%24.6%1.3%54.5%79.1%88.9%92.7%95.7%98.2%98.7%100%柏拉圖柏拉圖（排氣扇品質(zhì)不良重點(diǎn)確定）（排氣扇品質(zhì)不良重點(diǎn)確定）排氣扇品質(zhì)不良柏拉圖排氣扇品質(zhì)不良柏拉

11、圖3051385521171437外觀不良馬達(dá)起動(dòng)不良漏裝螺絲振動(dòng)不良噪音不良馬達(dá)反轉(zhuǎn)開(kāi)關(guān)不良其他54.5%79.1%88.9%92.7%95.7%98.2%98.7%100.0%01002003004000%20%40%60%80%100%120%層別圖層別圖把不同條件下發(fā)生的工作事實(shí)按各種條件進(jìn)行把不同條件下發(fā)生的工作事實(shí)按各種條件進(jìn)行分類，以尋找工作事實(shí)差異的工具分類，以尋找工作事實(shí)差異的工具尋找不同條件下發(fā)生的尋找不同條件下發(fā)生的事實(shí)差異事實(shí)差異層別圖層別圖（塗裝粉厚按塗裝槍手分層）（塗裝粉厚按塗裝槍手分層）塗裝粉厚按輸送氣氣壓分層測(cè)量結(jié)果塗裝粉厚按輸送氣氣壓分層測(cè)量結(jié)果5565494

12、2373.33.43.23.13.0塗裝粉厚塗裝粉厚（0.001mm）氣氣 壓壓（kgf/cm2）層別圖層別圖（塗裝粉厚按塗裝槍手分層）（塗裝粉厚按塗裝槍手分層）塗裝粉厚按塗裝槍手分層測(cè)量結(jié)果塗裝粉厚按塗裝槍手分層測(cè)量結(jié)果67.5717062674944524748.06561657165.55355576056.35045484446.8胡 六13:3015:308:0010:0010:0012:0015:3017:30趙 七王 五李 四張 三平均粉厚平均粉厚姓名姓名 時(shí)間時(shí)間Unit: 0.001mm層別圖層別圖（塑膠件不良按模腔號(hào)分層）（塑膠件不良按模腔號(hào)分層）NGNGNGNGNGOKO

13、KOKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOKNGNGNGNGNGOKOKOKOKOKOKOKOKOKOK腔號(hào) 檢查日期7腔8腔6腔5腔4腔3腔2腔1腔7/JUN6/JUN4/JUN3/JUN2/JUN旋鈕軸孔尺寸按模腔號(hào)分層測(cè)量結(jié)果旋鈕軸孔尺寸按模腔號(hào)分層測(cè)量結(jié)果散布圖散布圖驗(yàn)証兩要素之間是否相關(guān)的工具驗(yàn)証兩要素之間是否相關(guān)的工具要素間是否要素間是否相關(guān)的驗(yàn)証相關(guān)的驗(yàn)証散布圖散布圖（氣壓與螺絲扭矩的關(guān)聯(lián)）（氣壓與螺絲扭矩的關(guān)聯(lián)）7.97.17.36.77.96.87.56.66.27.76.06.05.95.95.75.75.65.65.65.47.15.97.66.66.17.25.66.65.36.15.45.45.25.25.25.05.04.94.94.96.96.35.26.05.46.34.85.55.44.84.74.74.64.54.54.34.34.34.24.1扭矩扭矩氣壓氣壓30292827262524232221NO:扭矩扭矩氣壓氣壓20191817161514131211NO:扭矩扭矩氣壓氣壓10987654321NO:風(fēng)批