員工職業(yè)生涯規(guī)劃案-積分制

1、員工職業(yè)生涯規(guī)劃（草案）積分制一、來龍去脈及解決問題現(xiàn)在公司管理存在一些問題，但是我覺得其中有三個(gè)問題是糾結(jié)很多企業(yè)的老大難問題：1、工作本身沒有吸引力：不能夠很清晰地描述美容導(dǎo)師和優(yōu)秀美容導(dǎo)師之間的差距，不能夠很清晰地美容導(dǎo)師和經(jīng)理之間的差距，從付出到得到結(jié)果時(shí)間太長，激勵(lì)方式陳舊（提成）、時(shí)間過長（晉升）和具有不確定性（評優(yōu)、晉級等）。2、團(tuán)隊(duì)沒有吸引力：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力弱，不能夠把控團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的心態(tài)，不能做到寬嚴(yán)有度、管愛相宜。3、員工本身耐力不夠：比較脆弱，心態(tài)總會受到一些小事的影響，稍微遭受些小的挫折、壓力和指責(zé)就會逃避、退縮，目標(biāo)不明確，對工作信心不足、不堅(jiān)定，對公司對

2、領(lǐng)導(dǎo)不信任。4、人才市場：美容導(dǎo)師人才緊缺。以上幾個(gè)原因促成團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定的幾大危害：1、培訓(xùn)成本、人力成本等運(yùn)營成本的增加2、合作伙伴流失3、終端客戶流失4、業(yè)績下降5、公司品牌口碑下降6、公司人力資源市場口碑下降7、團(tuán)隊(duì)氣勢下降8、管理難度加大9、企業(yè)文化無法有效傳承10、 公司發(fā)展乏力，后勁不足作為干了 10 多年的 HR來說，解決企業(yè)的這幾個(gè)問題也成為了我一直以來的課題，經(jīng)過長期的總結(jié)和思考過程，成此“員工職業(yè)生涯規(guī)劃積分制” 。望能解決上述第一大難題工作本身沒有吸引力， 使工作本身具有足夠的吸引力，讓員工被工作本身所吸引， “駿馬自知前程遠(yuǎn)，無須揚(yáng)鞭自奮蹄！ ”什么樣的事情會

3、有吸引力，并且有足夠的吸引力呢？ “電子游戲”被稱為“精神毒品” ，很多人只要一玩上電子游戲就欲罷不能，不困不乏不累。我們可以設(shè)想：如果員工能像“玩游戲”一樣工作，樂在其中。就能夠?qū)崿F(xiàn)“員工能力提高”和“公司業(yè)績提升”雙豐收的局面。員工工作充滿快樂，團(tuán)隊(duì)自然就穩(wěn)定了。就著這個(gè)思路，我就長時(shí)間的針對電子游戲的特點(diǎn)反復(fù)進(jìn)行分析和思考，總結(jié)出電子游戲之所以讓人樂不思蜀主要有以下 7 個(gè)特點(diǎn)：1、進(jìn)度條：清晰地告知游戲者目前與下一次晉級還有多少差距，還需要做些什么？2、長短期目標(biāo)：目標(biāo)就是升級、升級還是升級。3、不斷給自己獎(jiǎng)勵(lì)4、及時(shí)反饋：在行為和結(jié)果之間建立聯(lián)系，也就是每次的付出都會得到及時(shí)的反饋（

4、增加了多少“經(jīng)驗(yàn)值”），把付出可視化，讓它變得看得見摸得著。5、有不確定的因素6、合作精神總結(jié)出上述幾個(gè)特點(diǎn)后，再想如何把工作變成“電子游戲”？結(jié)合員工工作本身分析這幾個(gè)特點(diǎn)，其中“進(jìn)度條”、“長短期目標(biāo)”、“及時(shí)反饋”這幾點(diǎn)是能夠與工作中的“職業(yè)生涯規(guī)劃”結(jié)合到一起的?？偟乃悸肪褪牵瑔T工在入職第一天或者轉(zhuǎn)正后就開始積分，積分到一定程度就進(jìn)行晉升。這樣員工在每取得任何一點(diǎn)點(diǎn)小的成績的時(shí)候， 除了本身的獎(jiǎng)金提成外還有一個(gè)積分。獎(jiǎng)金提成發(fā)了就花了， 花了就忘了， 沒有長期的激勵(lì)效果，但是積分不一樣，它一直伴隨著員工的成長檔案，員工很清楚自己積分到多少分就能夠晉級了，就此能把“員工想獲得提升”的長期

5、目標(biāo)轉(zhuǎn)化為一個(gè)一個(gè)很小的目標(biāo)，她們能夠切實(shí)地感受到自己每天的變化和進(jìn)步，這樣設(shè)計(jì)出來的“員工職業(yè)生涯規(guī)劃”就把電子游戲中的前幾個(gè)特點(diǎn)（進(jìn)度條、長期目標(biāo)細(xì)分、不斷給自己獎(jiǎng)勵(lì)、及時(shí)反饋）融合進(jìn)來了。我們相當(dāng)于建立了以下幾個(gè)系統(tǒng)：1、為員工的所有工作和學(xué)習(xí)情況建立了“進(jìn)度條”，能夠根據(jù)積分情況清晰地告知員工離下一次晉升還差哪些努力，需要在哪方面做努力；2、將需要一年以上完成的晉升目標(biāo)細(xì)化成了一個(gè)一個(gè)的小目標(biāo)和簡單目標(biāo)，便于員工理清思路進(jìn)行實(shí)際操作，為員工建立起“長短期目標(biāo)系統(tǒng)”3、通過積分的不斷增加能夠帶給員工一種成就感，讓員工不斷地自我鼓勵(lì)和激勵(lì)。4、員工每做一些工作，她們都能獲得一定的積分，這個(gè)“積分”也把行為和結(jié)果之間的關(guān)系直接聯(lián)系起來了，就是建立了類似“電子游戲”那樣的“及時(shí)反饋系統(tǒng)”。二、員工職業(yè)生涯規(guī)劃積分制的幾大好處1、讓員工心中充滿成就感；2、讓員工清楚自己離目標(biāo)的距離；3、員工能夠不斷地給自己精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，讓工作充滿樂趣和斗志；4、員工能夠及時(shí)的感知到自己的提升和變化；5、讓工作本身更具有吸引力。三、設(shè)計(jì)“員工職業(yè)生涯規(guī)劃積分制”的步驟1、分析、匯總中高層崗位所需的能力2、統(tǒng)計(jì)、分析、匯總中高層崗位所需的業(yè)績3、分析、總結(jié)公司的發(fā)展現(xiàn)狀和市場狀況4