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文檔簡介
1、篇一:績效工資與回款率銷售人員季度績效工資掛鉤標(biāo)準(zhǔn)比例是否要再做調(diào)整?篇二:合同回款管理制度合同回款管理制度第一章總則 評估合同風(fēng)險,明確崗位職責(zé),保證工作質(zhì)量,提高執(zhí)行效率,嚴(yán)格監(jiān)督、檢查與考核,促進(jìn)合同回款,降低經(jīng)營風(fēng)險。第二章回款管理職責(zé)一、回款是公司經(jīng)營根本,作為日常管理工作,總經(jīng)理必須親自抓回款工作。二、回款是各部門一把手的主要責(zé)任,回款指標(biāo)是對一把手考核的關(guān)鍵考核指標(biāo)。三、財(cái)務(wù)部回款主管部長,專門負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的管理,直接匯報(bào)給總經(jīng)理。 四、回款工作人人有責(zé),公司每個崗位都必須認(rèn)真履行崗位職責(zé),保證回款,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。公司各部門、各崗位均有權(quán)對影響回款的行為,提出獎懲意見,提報(bào)綜合
2、部考核。 五、回款工作,總經(jīng)理統(tǒng)一管理,財(cái)務(wù)部回款主管部長監(jiān)督市場部的合同執(zhí)行管理員,合同執(zhí)行管理員監(jiān)督合同執(zhí)行過程,各執(zhí)行部門按五大計(jì)劃流程要求合理規(guī)劃、組織、實(shí)施合同的執(zhí)行工作,綜合部監(jiān)督、檢查、考核、考評財(cái)務(wù)部、市場部和各執(zhí)行部門的回款工作。第三章合同回款過程管理一、合同事前風(fēng)險評估1、工作職責(zé)(1)銷售經(jīng)理:項(xiàng)目跟蹤過程中,在項(xiàng)目管理軟件填寫項(xiàng)目跟蹤信息,組織項(xiàng)目分析會,填寫跟蹤分析流程表,進(jìn)行客戶評審,寫明客戶資金狀況、項(xiàng)目資金來源、額度、時間點(diǎn)、項(xiàng)目回款預(yù)期。(2)行業(yè)經(jīng)理:投標(biāo)前,組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人召開投標(biāo)分析會,填寫投標(biāo)分析流程表,全面評估項(xiàng)目風(fēng)險。(3)合同管理會計(jì):定期更新
3、客戶欠款率,評價客戶信用,建立客戶信用檔案,協(xié)助客戶評審。(4)財(cái)務(wù)部長:配合銷售經(jīng)理客戶評審,配合行業(yè)經(jīng)理項(xiàng)目投標(biāo)分析,評估項(xiàng)目資金風(fēng)險,提出財(cái)務(wù)指導(dǎo)意見,上報(bào)重大風(fēng)險合同。(5)綜合部、財(cái)務(wù)部、市場部負(fù)責(zé)評審流程的監(jiān)督、檢查。2、評審權(quán)限(1)100萬以上、評審存在風(fēng)險條款的銷售合同簽訂前,銷售經(jīng)理必須將合同提交公司法律顧問評審。(2)200萬以上銷售合同簽訂前,除履行正常評審流程,必須經(jīng)過總經(jīng)理評審后方可簽訂。(3)合同經(jīng)客戶評審、投標(biāo)分析,存在重大資金風(fēng)險、執(zhí)行風(fēng)險、利潤虧損,銷售經(jīng)理、行業(yè)經(jīng)理、財(cái)務(wù)部長必須及時上報(bào)。3、回款條款簽訂原則 (1)所有銷售合同,回款條款原則上都應(yīng)簽訂預(yù)付
4、款,且預(yù)付款到賬后方可執(zhí)行采購付款。(2)備件合同:新客戶:預(yù)付款不得低于30%,且全款提貨; 老客戶:客戶信用狀況良好,可執(zhí)行歷史條款;客戶存在欠款,或貨到公司長時間不提,則新增合同預(yù)付款不得低于30%,且全款提貨。(3)工程合同: 新客戶:預(yù)付款原則上不得低于30%,質(zhì)保金不得高于10%,期限不得超過12個月;老客戶:客戶信狀況良好,可執(zhí)行歷史條款;客戶存在欠款,則新增合同必須簽訂預(yù)付款(30%)、提貨款(30%),且預(yù)付款到賬后方可執(zhí)行采購付款。 (4)財(cái)務(wù)部有權(quán)根據(jù)客戶歷史信用情況,針對欠款客戶做出以后合同條款的特殊要求。4、違規(guī)處罰:(1)銷售經(jīng)理未登記項(xiàng)目信息,不召開跟蹤分析會,不
5、進(jìn)行客戶評審,商務(wù)費(fèi)用不予審批,每次罰款100元。 (2)行業(yè)經(jīng)理未召開投標(biāo)分析會,未進(jìn)行合同評審,合同就參與投標(biāo),行業(yè)經(jīng)理、相關(guān)責(zé)任人每次罰款200元,公司不承擔(dān)任何費(fèi)用,風(fēng)險和損失由市場部、相關(guān)責(zé)任部門承擔(dān)。 (3)未按規(guī)定額度、流程執(zhí)行合同評審,責(zé)任人罰款200元。(4)綜合部、財(cái)務(wù)部、市場部未進(jìn)行評審檢查、監(jiān)督,責(zé)任人、部門負(fù)責(zé)人每次罰款100元。(5)凡合同未經(jīng)評審,或低估合同風(fēng)險,不及時上報(bào),給公司造成損失,報(bào)綜合部給予相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅處理。 二、合同立項(xiàng)1、工作職責(zé) (1)行業(yè)經(jīng)理:組織召開立項(xiàng)分析會,填寫立項(xiàng)流程表,評估項(xiàng)目執(zhí)行風(fēng)險,安排項(xiàng)目執(zhí)行各環(huán)節(jié)進(jìn)度要求。(2)銷售經(jīng)理:闡
6、述客戶、項(xiàng)目情況,提供實(shí)際工期需求,明確特殊事項(xiàng),確認(rèn)預(yù)計(jì)回款到帳時間、支付方式、保函要求、回款條件。(3)項(xiàng)目經(jīng)理:按項(xiàng)目實(shí)際組織、安排項(xiàng)目執(zhí)行周期,協(xié)調(diào)各部門存在問題、困難,制定解決方案,確定各部門工作進(jìn)度安排。 (4)采購(資源)管理:確認(rèn)采購清單,落實(shí)采購貨期、庫存、竄貨安排,保證貨物及時到位。 (5)成套負(fù)責(zé)人:明確成套設(shè)計(jì)、采購委托下達(dá)、生產(chǎn)結(jié)束、發(fā)貨時間、質(zhì)量要求,制定特殊問題、困難處理方案。 (6)工程管理:明確施工資料、施工進(jìn)度、工作節(jié)點(diǎn),質(zhì)量要求,按回款要求安排各階段任務(wù)。 (7)合同執(zhí)行管理員:明確項(xiàng)目執(zhí)行各節(jié)點(diǎn)、各部門、各崗位的工作要求,執(zhí)行進(jìn)度。(8)財(cái)務(wù)部長:按立項(xiàng)
7、進(jìn)度安排,確認(rèn)各節(jié)點(diǎn)回款要求,明確各崗位回款責(zé)任。(9)綜合部、財(cái)務(wù)部、市場部負(fù)責(zé)評審流程的監(jiān)督、檢查。 2、違規(guī)處罰:(1)未按項(xiàng)目要求時間完成立項(xiàng)委托,行業(yè)經(jīng)理(或業(yè)務(wù)經(jīng)理)罰款100元。(2)立項(xiàng)內(nèi)容填寫不完整,存在漏洞,風(fēng)險評估不足,行業(yè)經(jīng)理罰款100元。 (3)銷售經(jīng)理提供的客戶實(shí)際需求不客觀,導(dǎo)致執(zhí)行風(fēng)險、困難,造成資金占用,影響回款,每次罰款100元。 (4)項(xiàng)目經(jīng)理不掌握項(xiàng)目實(shí)際情況,項(xiàng)目執(zhí)行組織不合理,造成資金占用,影響回款,每次罰款100元。(5)行業(yè)經(jīng)理未將立項(xiàng)流程表及時發(fā)送相關(guān)人員,罰款50元。 (6)綜合部、財(cái)務(wù)部、市場部未履行檢查、監(jiān)督職責(zé),每發(fā)現(xiàn)一次責(zé)任人部門負(fù)責(zé)
8、人罰款100元。三、合同執(zhí)行1、合同存檔要求 (1)銷售經(jīng)理必須在合同簽訂2個工作日內(nèi)將合同原件及相關(guān)資料提交市場部合同執(zhí)行管理員存檔,合同管理員在接收當(dāng)天將合同資料復(fù)印件提交財(cái)務(wù)部合同管理會計(jì),因提交時間延誤影響回款統(tǒng)計(jì),延誤者每次罰款100元。 (2)項(xiàng)目經(jīng)理、銷售經(jīng)理,必須貨物交付、項(xiàng)目安裝調(diào)試結(jié)束后,一周內(nèi)簽收貨物、工程驗(yàn)收報(bào)告,并于2個工作日內(nèi)提交市場部合同執(zhí)行管理員,合同執(zhí)行管理員在接收當(dāng)天提交財(cái)務(wù)部合同管理會計(jì),確認(rèn)應(yīng)收賬款,因手續(xù)不全影響回款,延誤者每次罰款100元。(3)無銷售合同,公司不予執(zhí)行,合同執(zhí)行管理員必須及時上報(bào),否則因無審批手續(xù)即開始執(zhí)行,責(zé)任人罰款100元,特殊
9、情況須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、委托下達(dá)要求 因設(shè)計(jì)、采購、成套、施工、技術(shù)服務(wù)等委托下達(dá)不及時,造成工期延誤,影響回款,責(zé)任人、部門負(fù)責(zé)人罰款100元。3、采購貨期要求(1)采購不能按委托時間要求到貨,影響交貨,影響執(zhí)行工期和回款; (2)因個別貨物不到貨,影響備件合同交貨、成套產(chǎn)成交貨、工程安裝驗(yàn)收,影響工期和回款; (3)采購不掌握工程實(shí)際需求,提貨與需求不對應(yīng),造成資金占用或貨期延誤,影響回款;以上情況,采購員、采購經(jīng)理、合同執(zhí)行管理員各罰款100元。4、項(xiàng)目工期要求(1)銷售員必須將合同延期、暫停、合同變更等動態(tài)信息反饋給項(xiàng)目經(jīng)理、合同執(zhí)行管理員、合同管理會計(jì),如果造成資金占用,罰款100元
10、。(2)項(xiàng)目經(jīng)理不掌握整體執(zhí)行進(jìn)度,委托下達(dá)、客戶提貨時間安排不合理,造成資金占用或貨期延誤,影響回款,罰款100元。(3)成套、控制工程、軟件工程、工程管理執(zhí)行計(jì)劃不嚴(yán)謹(jǐn),不能按委托工期完成工作,導(dǎo)致工期延誤,影響回款,直接責(zé)任人、部門經(jīng)理罰款100元。(4)因工程質(zhì)量問題導(dǎo)致工期延誤、無法驗(yàn)收、影響回款,直接責(zé)任人、部門領(lǐng)導(dǎo)各罰款100元。(5)項(xiàng)目執(zhí)行各環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題、變化,不及時上報(bào)合同執(zhí)行管理員、上報(bào)公司高層領(lǐng)導(dǎo),或虛報(bào)、瞞報(bào)、拖延處理,延誤執(zhí)行工期,影響回款的,責(zé)任人罰款100元。5、付款結(jié)算要求(1)財(cái)務(wù)部不按時完成付款審核、結(jié)算,影響采購提貨、合同執(zhí)行,相關(guān)責(zé)任人、財(cái)務(wù)部長各罰款
11、100元。(2)財(cái)務(wù)部不能采取靈活的銀行結(jié)算方式,充分組合、利用公司現(xiàn)有資金,影響采購付款,財(cái)務(wù)部長罰款100元。(3)對于工程項(xiàng)目采購,采購合同不能比照銷售合同條款簽訂,未簽訂風(fēng)險、違約條款,因后續(xù)服務(wù)、貨物質(zhì)量、貨期爭議等影響回款,采購員、采購經(jīng)理各罰款100元。6、提貨要求(1)按合同條款,存在欠款合同,發(fā)貨申請財(cái)務(wù)部不予審核;如有特殊說明,銷售經(jīng)理必須給出回款時間,財(cái)務(wù)部以此進(jìn)行回款考核。(2)備件合同,銷售員必須在貨物到達(dá)公司前提示客戶提貨,如延誤執(zhí)行有效期,造成回款延誤,罰款100元。(3)工程合同產(chǎn)成后,客戶不提貨,每延誤一周,銷售經(jīng)理罰款100元。 (4)因入庫、出庫手續(xù)不及時
12、,導(dǎo)致發(fā)貨延誤,影響回款,采購、庫房、合同執(zhí)行管理相關(guān)責(zé)任人罰款100元。 (5)如合同執(zhí)行工期緊急,需先出庫、直發(fā),后補(bǔ)物流手續(xù),責(zé)任部門要在1個工作日內(nèi)完成入庫、出庫手續(xù)的錄入、審核,如因此影響欠款統(tǒng)計(jì),責(zé)任人、部分負(fù)責(zé)人罰款100元。(6)因庫存信息不準(zhǔn),賬物不準(zhǔn),影響貨物調(diào)配、發(fā)貨,影響回款,采購、庫房、合同執(zhí)行管理相關(guān)責(zé)任人、業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)罰款100元。 (7)因庫房發(fā)貨錯誤、混亂、延誤,影響回款,發(fā)貨人員、庫房主管各罰款100元。7、銷售發(fā)票掛賬要求(1)對于符合開票掛賬條件的合同,銷售部不及時申請發(fā)票,銷售申請了財(cái)務(wù)不及時開出發(fā)票,影響掛賬回款,責(zé)任人罰款100元。(2)財(cái)務(wù)部不能
13、按期完成納稅申報(bào)(每月12日前),影響開發(fā)票掛賬回款,相關(guān)會計(jì)、主管會計(jì)、稅務(wù)主管部長罰款100元。 (3)材料會計(jì)每周一向采購員提供發(fā)票清收明細(xì)表,采購員按采購合同條款向供應(yīng)商索要發(fā)票,如不能及時收回進(jìn)項(xiàng)發(fā)票,或進(jìn)項(xiàng)發(fā)票錯誤影響認(rèn)證,導(dǎo)致進(jìn)項(xiàng)稅不足,影響開具銷售發(fā)票掛賬回款,材料會計(jì)、采購員按責(zé)任罰款100元。 8、借貨管理要求具體要求執(zhí)行公司借貨管理制度 9、到期應(yīng)收款要求(1)對于滿足回款條件的合同,到期不回款,或銷售經(jīng)理不能給出明確欠款原因;(2)銷售人員離職,區(qū)域經(jīng)理沒有落實(shí)好回款交接工作,沒有落實(shí)到具體責(zé)任人;(4)工程因一些非主要問題長期拖延,無法繼續(xù)執(zhí)行或辦理驗(yàn)收,銷售不能協(xié)調(diào)
14、解決,造成公司資金占用,無法回款;(5)項(xiàng)目已具備驗(yàn)收條件,項(xiàng)目經(jīng)理必須及時通知銷售經(jīng)理協(xié)助辦理驗(yàn)收手續(xù)或催款;因上述情況導(dǎo)致合同到期無法回款,財(cái)務(wù)部將自動確認(rèn)合同欠款,從欠款當(dāng)月起銷售經(jīng)理、執(zhí)行責(zé)任人每月罰款100元。篇三:合同回款情況統(tǒng)計(jì)表檔合同回款情況統(tǒng)計(jì)表1. 用途根據(jù)訂單的分期收款計(jì)劃及用戶實(shí)際回款情況,統(tǒng)計(jì)訂單的回款情況。2. 功能可按公司、年月、業(yè)務(wù)類型、部門、員工、結(jié)算人、合同號、回款類型進(jìn)行分類匯總可按公司、年月、截止日期、業(yè)務(wù)類型、部門、員工、結(jié)算人類型、結(jié)算人、合同號、匹配方式、回款類型等進(jìn)行查詢(先自動匹配再查詢過濾)。3. 報(bào)表字段公司 、結(jié)算人、銷售訂單號、合同號、業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)員、回款類型、計(jì)劃回款時間、計(jì)劃收款、已回款金額、未回款金額。4. 統(tǒng)計(jì)字段計(jì)劃收款、已回款金額、未回款金額。5. 數(shù)據(jù)說明(1) 自動匹配?按合同匹配:在往來池中按公司、結(jié)算人、截止日期、收付
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