紅光脫胎信息化

1、紅光“脫胎”信息化2003年4月18日，一個細(xì)雨綿綿早晨，筆者一行人在黑龍江省制造業(yè)信息化專家組副組長郭玉森老師的帶領(lǐng)下，驅(qū)車來到了地處哈爾濱郊區(qū)的哈爾濱紅光鍋爐集團(tuán)。我們此行的目的是對黑龍江省企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和成果進(jìn)行一次專題調(diào)研。在此行的前一天，當(dāng)我們和郭老師談起此行的目的時，郭老師極其興奮地向我們極力推薦哈爾濱紅光鍋爐集團(tuán)，并且說：“紅光鍋爐可以說是東北地區(qū)離散型制造業(yè)企業(yè)信息化的一個典型，我堅信，在不久的將來，她一定會成為全國的典型?！奔t光鍋爐究竟做了些什么？讓這位全國知名的企業(yè)信息化專家如此推崇和青眼有嘉。為了尋根溯源，我們決定臨時修改行程，第二天一早就去紅光鍋爐探個究竟。接待我

2、們的是哈爾濱紅光鍋爐集團(tuán)有限公司信息辦主任楊智。一次CAD設(shè)計引發(fā)的信息化據(jù)楊主任介紹，哈爾濱紅光鍋爐集團(tuán)于1954年建廠。經(jīng)過50年的發(fā)展，紅光鍋爐從一個鎮(zhèn)辦企業(yè)發(fā)展成為一家由哈爾濱紅光鍋爐總廠、哈爾濱換熱器廠、哈爾濱給水設(shè)備制造廠、哈爾濱鍋爐輔機(jī)制造廠、紅光恒新鍋爐有限責(zé)任公司、紅光鑄鐵鍋爐廠等16個子公司（分廠）組成的專業(yè)制造B級鍋爐和、類壓力容器的國家定點(diǎn)骨干企業(yè)；并且成為東北三省最大的工業(yè)鍋爐生產(chǎn)基地，是一家典型的離散型制造企業(yè)。說起紅光鍋爐的信息化，最早可以追溯到1993年。93年初，紅光鍋爐廠為了實(shí)施辦公自動化購進(jìn)了計算機(jī)。但當(dāng)時廠里會使用計算機(jī)的人寥寥無幾。大多數(shù)時候，這兩臺上

3、萬元買來的“寶貝”都處于閑置狀態(tài)。偶爾使用，也只是打打字而已。而此時，一位剛剛進(jìn)廠不久的大學(xué)生，卻對這兩臺寶貝產(chǎn)生了極大的興趣，并嘗試在計算機(jī)上進(jìn)行CAD圖形設(shè)計，把廠里以往的設(shè)計圖輸入計算機(jī)。一開始，不少人對此并不理解。沒曾想，恰恰是這位大學(xué)生讓紅光鍋爐第一次認(rèn)識到了信息化的“威力”。一次，銷售部在與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談的過程中，客戶提出要對產(chǎn)品部分功能了和外形進(jìn)行修改。并且要求設(shè)計部五天內(nèi)交出修改后的設(shè)計圖。這一下可把設(shè)計部難住了。當(dāng)時的設(shè)計圖全部是采用的手工繪制。修改圖紙實(shí)際上就是重畫，最少也要十五六天。五天時間，就是不吃不喝不睡也完不成。眼見到手的單子就要飛了。沒想到那位大學(xué)生卻主動承擔(dān)下

4、了這項(xiàng)任務(wù)。面對人們懷疑的目光，大學(xué)生心里底氣十足。用CAD來修改，頂多幾個小時就能完成，哪兒用得了五天。設(shè)計圖按時拿了出來。訂單保住了。全廠上下轟動了。徐總也受到了很大的振動。從來也沒想到四四方方的計算機(jī)居然這么有用。在資金并不寬裕的情況下，徐總下決心又進(jìn)了幾臺計算機(jī)，全部充實(shí)到設(shè)計部。同時，在設(shè)計部逐步推行CAD設(shè)計。經(jīng)過幾年的發(fā)展，紅光鍋爐集團(tuán)先后購進(jìn)各類型號的計算機(jī)70余臺，并初步建立了企業(yè)小型局域網(wǎng)絡(luò)平臺。同時在計算機(jī)輔助管理方面、集團(tuán)的財務(wù)管理方面使用用友軟件的財務(wù)管理軟件，取得了較好的應(yīng)用效果。形勢催人變?nèi)欢S著企業(yè)的不斷發(fā)展和信息化不斷的深入，徐總漸漸感到，盡管各部門都在逐步

5、建立網(wǎng)絡(luò)體系，但各部門之間的信息交換與共享不暢，形成了一個個信息孤島，給企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展造成了很大障礙。紅光鍋爐集團(tuán)屬于典型離散性制造企業(yè)，企業(yè)經(jīng)營不存在生產(chǎn)的瓶頸，主要瓶頸都是產(chǎn)生在設(shè)計環(huán)節(jié)，產(chǎn)品受市場和客戶需求的影響很大，大都需要進(jìn)行個性化設(shè)計和定制，因此，不能提前進(jìn)行生產(chǎn)。另一方面，市場對產(chǎn)品供貨周期的要求有越來越高，給企業(yè)的生產(chǎn)也帶來了很大的壓力。目前，國內(nèi)鍋爐制造企業(yè)大約有上千家。這些企業(yè)大致可分為三類：第一類是提供電站鍋爐生產(chǎn)的大型鍋爐制造企業(yè)，這類企業(yè)生產(chǎn)的都是壓力容器在200噸以上的鍋爐；第二類是中小型工業(yè)鍋爐制造企業(yè)，這類企業(yè)生產(chǎn)的鍋爐壓力容器通常都在60噸以下；第三類則是4

6、噸以下的小鍋爐。而目前鍋爐行業(yè)的絕大多數(shù)市場都集中在第二類上。廠商也大多集中在這個領(lǐng)域。據(jù)統(tǒng)計，僅哈爾濱一個市就有類似的鍋爐廠幾十家。而紅光鍋爐就身在其中。面對同行競爭的壓力和客戶需求的不斷提高，能否進(jìn)一步提高效率、降低成本已經(jīng)成為紅光鍋爐進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。為此，紅光鍋爐集團(tuán)決定進(jìn)一步深化企業(yè)的信息化水平，使企業(yè)的管理能夠在上一個新臺階。專家支持 整體方案出臺經(jīng)過一番考察，紅光鍋爐最后決定采用用友公司的用友ERP-U8軟件。然而，在項(xiàng)目進(jìn)入調(diào)研階段后，用友實(shí)施顧問發(fā)現(xiàn)，單憑ERP軟件很難覆蓋企業(yè)管理的方方面面，到頭來很可能難以達(dá)到預(yù)期的效果。出于對用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，他們特地請來了有著十幾年信息化

7、經(jīng)驗(yàn)的黑龍江省制造業(yè)信息化專家組副組長郭玉森老師，擔(dān)任紅光實(shí)施用友ERP-U8項(xiàng)目的監(jiān)理，為紅光鍋爐信息化進(jìn)行診斷和指導(dǎo)。對紅光鍋爐當(dāng)前內(nèi)部管理模式和信息化基礎(chǔ)進(jìn)行分析后，郭老師認(rèn)為，紅光鍋爐在財務(wù)和產(chǎn)品設(shè)計方面已經(jīng)具備了一定的信息化基礎(chǔ)。但是，財務(wù)管理各分廠都由自己的一套帳目，很難進(jìn)行統(tǒng)一的管理；而CAD設(shè)計也僅僅停留在二維圖形，對于鍋爐這樣外形、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的產(chǎn)品，這樣的圖形遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。另外，紅光鍋爐在銷售管理，設(shè)備、人力資源、能源管理，庫房管理，生產(chǎn)管理，質(zhì)量管理等方面的信息化基礎(chǔ)很差，而且，本身的管理制度上也存在著一定的問題。要想徹底解決，必須進(jìn)行整體的規(guī)劃，制定一個切實(shí)可行的適合離散性制

8、造企業(yè)特點(diǎn)的多元技術(shù)集成的整體解決方案。專家的意見得到了徐在山總經(jīng)理和楊智副總經(jīng)理以及哈爾濱用友公司的全力支持。并很快成立了以郭玉森教授為總顧問，徐在山總經(jīng)理和哈爾濱用友公司總經(jīng)理劉智勇為首的項(xiàng)目委員會。同時還委任楊智和用友公司實(shí)施部經(jīng)理宋健等人作為項(xiàng)目總協(xié)調(diào)，共同組成了紅光鍋爐信息化項(xiàng)目組。在項(xiàng)目組成員的共同努力下，一個完整的典型離散型制造業(yè)多元技術(shù)集成的信息化系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖出爐了。結(jié)構(gòu)圖主要包括了：銷售管理、資源管理、庫房管理、財務(wù)管理、設(shè)計管理、生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理七大部分。整個系統(tǒng)將以生產(chǎn)管理為核心，以銷售管理、財務(wù)管理、設(shè)計管理、質(zhì)量管理為支持，整合庫房和企業(yè)的各方面資源，構(gòu)筑一套完整

9、統(tǒng)一的信息化管理系統(tǒng)。從根本上改變原有的手工管理、分散管理的模式。結(jié)構(gòu)圖的出臺，使紅光鍋爐的領(lǐng)導(dǎo)們對信息化的目標(biāo)和方向更加清晰了，同時，也更堅定了徐總在紅光鍋爐全面實(shí)施信息化的信息和決心。用友搭臺 三軟唱戲由于項(xiàng)目工程浩大，考慮到實(shí)施的安全性和企業(yè)資金投入的合理性，郭老師在方案實(shí)施初期就提出了“整體規(guī)劃、分步實(shí)施”的項(xiàng)目實(shí)施方案。第一階段將主要實(shí)施用友ERPU8中的部分功能，其中主要包括了系統(tǒng)管理、EAI、報價管理、銷售訂單、出貨管理、銷售分析、庫存管理、采購管理、設(shè)備管理（開發(fā)）、能源管理（開發(fā)）、人力管理（開發(fā)），以及財務(wù)的應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、會計介面、成本會計、材料核算、總賬等功能。此外

10、，考慮到設(shè)計部的實(shí)際情況，郭老師還建議在用友ERP-U8軟件的平臺上，與其他軟件公司合作，對CAD進(jìn)行從二維設(shè)計到三維設(shè)計的升級。經(jīng)過一番調(diào)研、談判，武漢開目公司的CAD、CAPP、EDM（工程數(shù)據(jù)管理軟件）和北航海爾的3D實(shí)體造型設(shè)計軟件，被納入了項(xiàng)目的系統(tǒng)建設(shè)中。從而形成以用友ERP-U8系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以三家軟件公司產(chǎn)品整合為應(yīng)用的新型合作服務(wù)模式。信息化與股份制改造雙管齊下正在這時，紅光鍋爐又面臨著另一個重大的轉(zhuǎn)變企業(yè)股份制改造。孰先？孰后？孰重？孰輕？徐總面臨著選擇。經(jīng)過反復(fù)論證，徐總大膽作出了兩項(xiàng)工作并行，雙管齊下的決定。從后來的結(jié)果來看，這一步不僅走對了，而且，在股份制改造的過程中，

11、新的信息化系統(tǒng)還發(fā)揮了十分重要的作用。在股份制改造的過程中，很多老職工都面臨新的選擇，如何妥善安置這些為紅光奉獻(xiàn)了一生的功臣們，同時又能夠不斷吸入新鮮血液成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們最為傷腦筋的事情。沒想到信息化解決了這個問題。在股份制改造過程中，統(tǒng)計人員信息是一項(xiàng)十分重要的工作。幾十年的老廠，近千名員工，按照傳統(tǒng)的操作方法在短時間內(nèi)一下子準(zhǔn)確地統(tǒng)計出來，具有相當(dāng)大的難度。通過信息化不僅提高了工作效率，減少了重復(fù)勞動，同時也使準(zhǔn)確率大大提高。同時，通過股份制改造，也為企業(yè)信息化的進(jìn)一步深化打下了基礎(chǔ)。此外，信息化還為企業(yè)的計劃、銷售、庫房管理、財務(wù)管理等一系列工作帶來了明顯的效果。首臺90噸鍋爐訂單一直以

12、來，紅光鍋爐集團(tuán)生產(chǎn)的鍋爐都集中在10噸到65噸之間，其中最常用的是20噸。對于60噸以上的鍋爐，由于其設(shè)計、生產(chǎn)相對比較復(fù)雜，紅光往往很難涉足。但在不久前的一次招標(biāo)中，紅光鍋爐設(shè)計部采用最新的三維CAD軟件對產(chǎn)品進(jìn)行了設(shè)計。不僅很快拿出了產(chǎn)品設(shè)計圖，而且通過可任意變換角度的三維圖形，有效地解決了鍋爐零配件設(shè)計中常常遇到的多層次、多角度所帶來的圖形表現(xiàn)難的問題。不僅提高了設(shè)計的精確度和成功率。同時也使客戶能夠更加直觀地了解自己所需的產(chǎn)品。在上三維設(shè)計軟件前，很多設(shè)計人員對三維圖形設(shè)計的作用并不了解。他們認(rèn)為，憑著自己多年的經(jīng)驗(yàn)和二維CAD軟件的幫助，就足夠完成設(shè)計了。剛開始，三維圖形的設(shè)計人員

13、每完完成一項(xiàng)設(shè)計，都要苦口婆心地求著別人，將二維圖形與三維圖形進(jìn)行對照。經(jīng)過多次對照，人們開始覺得，三維圖形設(shè)計的確精確度很高，特別是在非平面端口的連接處，它能夠很精確地確定其尺寸和連接狀態(tài)。特別是通過三維圖形設(shè)計拿下廠里第一臺90噸鍋爐訂單后，人們開始主動找到三維圖形的設(shè)計師，將自己的二維圖形與三維圖形進(jìn)行比照，以確認(rèn)設(shè)計圖的準(zhǔn)確性。楊主任不無感慨地說：如今有了三維圖形設(shè)計，我們就有信心向60200噸級的鍋爐領(lǐng)域沖擊了。目前，這個等級的鍋爐還基本上是一片空白，如果我們能夠搶先占領(lǐng)這塊市場的話，對于企業(yè)今后的發(fā)展無疑具有十分重要的意義?！疤摂M”財務(wù)收攏八大帳戶哈爾濱紅光鍋爐集團(tuán)下轄著哈爾濱紅光

14、鍋爐總廠、哈爾濱換熱器廠、哈爾濱給水設(shè)備制造廠、哈爾濱鍋爐輔機(jī)制造廠、紅光恒新鍋爐有限責(zé)任公司、紅光鑄鐵鍋爐廠等16個子公司。由于企業(yè)經(jīng)營的需要，這些子公司都有各自的財務(wù)，統(tǒng)計下來，光是比較大的帳戶就有8個，各帳戶之間信息交換和共享存在著瓶頸。這給集團(tuán)財務(wù)的統(tǒng)一管理帶來了很大障礙。為了解決這一問題，項(xiàng)目組的實(shí)施人員在用友ERPU8軟件平臺上，為紅光集團(tuán)建立了一個統(tǒng)一的虛擬財務(wù)帳戶。在這個統(tǒng)一的財務(wù)帳戶中，為其定制了固定資產(chǎn)、工資管理、報表管理、成本計劃管理、票據(jù)現(xiàn)金、應(yīng)收管理、應(yīng)付管理、成本核算等功能模塊。通過虛擬帳戶使各分公司的八大帳戶統(tǒng)一到了集團(tuán)的財務(wù)管理之中。同時，又使其在實(shí)際經(jīng)營中能夠

15、保持相對的獨(dú)立性。庫房管理 改“領(lǐng)”為“送”庫房管理一直是紅光鍋爐的“老大難”問題。由于紅光鍋爐下屬的分公司很多，每個公司都建立了自己的庫房，每個庫房麻雀雖小，卻是五臟俱全。時間一長，庫存積壓數(shù)量就變得十分龐大，而且重復(fù)采購的現(xiàn)象屢見不鮮。原材料、成品庫存不僅占用企業(yè)流動資金，而且高庫存嚴(yán)重影響企業(yè)生產(chǎn)成本。倉庫管理人員也在不斷增多。而且由于長期以來缺乏對于物品的分類管理，企業(yè)每月倉庫盤點(diǎn)往往出現(xiàn)物品數(shù)量和帳目不符；更為重要的是庫存中很多屬于周轉(zhuǎn)慢的積壓物品。實(shí)施用友ERPU8軟件系統(tǒng)以后，對各分公司的庫房進(jìn)行了全面的清理、整頓。對庫存物品進(jìn)行了分類整理，并集中到總廠，建立了統(tǒng)一的庫房。而且整

16、個倉庫管理井井有條，物品擺放有序合理。企業(yè)庫存總量大幅度降低。與此同時，集團(tuán)還對庫房人員進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，定崗定責(zé)。同時在材料領(lǐng)購方面也進(jìn)行了改制，由原來的到庫房領(lǐng)料，變成有專門人員送料上崗。具體做法是將庫房整頓后多出來的員工，組成一個專門的配送小組，根據(jù)各工位的領(lǐng)料計劃，負(fù)責(zé)每天送料上門。這樣一來不僅解決的這些員工的去向問題；同時也大大提高了各生產(chǎn)單位員工的工作積極性，使他們銷售到了相應(yīng)的服務(wù)。信息化之果信息化給紅光鍋爐帶來的成果還不僅于此。據(jù)楊主任介紹，信息化不僅為企業(yè)的管理帶來了巨大的變化，同時還提高了員工的現(xiàn)代化管理意識。 而且， 由于信息可以共享，可做到市場銷售、生產(chǎn)計劃、采購、質(zhì)量管理等部門的協(xié)調(diào)工作，減少了部門間的摩擦，提高了企業(yè)對市場的反應(yīng)能力。 同時，由于采用歷史成本價格的管理和比較采購的管理，企業(yè)采購成本大大降低。 由于采用計算機(jī)管理，各部門的報表可以及時地在月底完成，而且更為重要的是，企業(yè)可以根據(jù)需要隨時按照自己的特殊要求形成報表，能及時為企業(yè)決策者提供科學(xué)的決策依據(jù)。 另外，通過強(qiáng)大的數(shù)據(jù)匯總和分析功能，使得高層領(lǐng)導(dǎo)者可以從原始的、零散的數(shù)據(jù)中獲得有意義的管理數(shù)據(jù)，實(shí)施ERP以后，企業(yè)高層管理者對于企業(yè)的控制和掌握的能力顯著增強(qiáng)。對企業(yè)具體運(yùn)營的狀況一清二楚，包括計劃的執(zhí)行、生產(chǎn)進(jìn)度、市場銷售、庫存、采購進(jìn)度等等。因此企業(yè)高層管理者在整合調(diào)