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文檔簡介

1、謝謝觀賞中小企業(yè)信息化解決方案27中小企業(yè)信息化解決方案-河?xùn)|網(wǎng)絡(luò)2008-06-2616:10中小企業(yè)信息化解決方案* -企業(yè)經(jīng)營的目的是利潤最大化,即賺更多的錢,如何才能獲取更多的利潤呢?歸結(jié)為一句話就是“開源節(jié)流”,開源就是獲取更多得客戶,銷售更多得產(chǎn)品,節(jié)流就是降低生產(chǎn)和管理成本,節(jié)省開支。中小企業(yè)因?yàn)橘Y源有限加上經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)不足,很難與大企業(yè)競爭,要想在激烈的競爭環(huán)境中脫穎而出,最有效的方法就是盡快實(shí)施信息化。在信息化的浪潮中,中小企業(yè)因?yàn)閼?yīng)用基礎(chǔ)薄弱、各行業(yè)需求迥異、投資預(yù)算較少而成為了信息化的"老大難"問題,中小企業(yè)不可能投入巨大的資金自己開發(fā)系統(tǒng),也不可能像大企

2、業(yè)一樣實(shí)施ERP系統(tǒng)。中小企業(yè)信息化最實(shí)際的需求是:化最少地錢,辦最多最有效的事情。河?xùn)|網(wǎng)絡(luò)深知中小企業(yè)需求并結(jié)合自己多年的管理軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)推出了面向電子商務(wù)時(shí)代的中小企業(yè)信息化整體解決方案:借助這個(gè)方案,企業(yè)可以非常容易地利用各種Internet手段與內(nèi)部員工、客戶、供應(yīng)商和合作伙伴進(jìn)行信息交流和商務(wù)交易,并對他們提供更加便捷的支持和服務(wù),直至形成擴(kuò)展的競爭價(jià)值鏈優(yōu)勢??梢詭椭髽I(yè)用戶建立許多競爭優(yōu)勢,包括:* 在Internet空間建立企業(yè)電子商務(wù)門戶;*突破時(shí)間與空間的限制;* 快速、準(zhǔn)確地向客戶傳遞產(chǎn)品和服務(wù)的信息;* 與全球貿(mào)易伙伴建立商務(wù)聯(lián)系;* 與客戶建立更直接

3、和快捷的聯(lián)系;* 更好地為客戶和合作伙伴提供支持;等等。1、信息門戶(河?xùn)|網(wǎng)絡(luò)自助建站系統(tǒng)PX-WebEasy)企業(yè)通過建立網(wǎng)站(Website)方式,將希望傳播的企業(yè)各類信息跨越時(shí)間和空間的限制,快速傳達(dá)到市場及客戶之中,并與之交流,這便是企業(yè)信息門戶。河?xùn)|網(wǎng)絡(luò)自助建站系統(tǒng)PX-WebEasy提供了一個(gè)企業(yè)信息網(wǎng)站建設(shè)的工具平臺,使用PX-WebEasy企業(yè)可以快速構(gòu)建自己的宣傳網(wǎng)站以及非常方便的信息維護(hù),而不需要花高薪聘請專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師。主要功能和特點(diǎn)* 通過建站向?qū)Х浅]p松快速建立網(wǎng)站* 提供幾十種豐富的精美網(wǎng)頁模板供您選擇* 用戶自定義欄目、欄目結(jié)構(gòu)和多種屬性,及可以自由組合欄目*用戶

4、自定義各類信息發(fā)布屬性和界面格式* 信息發(fā)布提供缺省格式或外接HTML格式* 直接、易用的數(shù)據(jù)錄入和維護(hù)方式* 多語言支持利用以上各種功能和特點(diǎn),用戶可以方便地、迅速地建設(shè)和維護(hù)自己的信息網(wǎng)站,內(nèi)容可以包括:* 企業(yè)介紹,包括:業(yè)務(wù)方向、體制、歷史、文化、組織、宣傳資料等* 企業(yè)新聞、內(nèi)外部電子刊物等* 公告板* 產(chǎn)品/服務(wù):產(chǎn)品/服務(wù)介紹、新產(chǎn)品發(fā)布、模擬操作室、使用方法、下載演示*用戶意見反饋* 市場調(diào)查* 招聘信息等等同時(shí)我們?yōu)槠髽I(yè)提供域名注冊、空間租用、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站推廣一條龍服務(wù)。* 、交易門戶(河?xùn)|網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)上商店系統(tǒng)PX-iShop)在信息門戶的基礎(chǔ)上,將企業(yè)交易活動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)上延伸,

5、用于企業(yè)在Internet上開展銷售活動(dòng),實(shí)現(xiàn)在線交易。PX-iShop以其簡易而功能強(qiáng)大的接口讓使用者透過網(wǎng)絡(luò)輕松的建立并管理自設(shè)的網(wǎng)絡(luò)商店。毋須購買昂貴的軟硬件設(shè)備及聘雇專業(yè)設(shè)計(jì)人員,只需一部計(jì)算機(jī),透過瀏覽器,任何人皆可輕輕松松在網(wǎng)上開店做生意。企業(yè)可通過它建立自己獨(dú)有的網(wǎng)上交易平臺,為消費(fèi)者提供安全、便捷的購物方式,為商家提供交易處理和豐富的管理統(tǒng)計(jì)功能,并且該系統(tǒng)支持多種商家接入方式和支付手段。使用PX-iShop:l快速構(gòu)建公司的商務(wù)平臺l輕松地建立并管理自己的網(wǎng)上商店l隨時(shí)隨地發(fā)布產(chǎn)品信息l方便有效的溝通橋梁(商家、代理、用戶)l通過安全便捷的購物流程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上定單l強(qiáng)大的進(jìn)銷存后

6、臺管理l通過豐富的銷售統(tǒng)計(jì)隨時(shí)掌握消費(fèi)動(dòng)態(tài)* 、客戶服務(wù)中心(河?xùn)|網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)PX-iCRM)PX-iCRM將客戶當(dāng)作企業(yè)運(yùn)作的核心,在整個(gè)客戶生命期中都以客戶為中心。PX-iCRM協(xié)調(diào)市場、銷售,服務(wù)三個(gè)企業(yè)核心部門業(yè)務(wù)功能的過程并將其注意力集中于滿足客戶的需求上,通過改善對客戶的反應(yīng)能力并對客戶的整個(gè)生命周期有一個(gè)更全面的了解,從而更好地抓住潛在客戶和保持現(xiàn)有客戶的忠誠度,提高企業(yè)的市場競爭力。PX-iCRM通過客戶資源信息化、銷售自動(dòng)化、服務(wù)自動(dòng)化、電子商務(wù)、商業(yè)機(jī)會挖掘幫您提升客戶滿意度、提升營銷水平、提升企業(yè)形象、提升銷售業(yè)績、尋找新的銷售機(jī)會。PX-iCRM目標(biāo):* 對每個(gè)

7、客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,提供對每個(gè)客戶的總的看法;* 關(guān)注核心客戶(利潤貢獻(xiàn)度較高的客戶),提高它對本公司的忠誠度;* 通過市場和銷售分析,合理開展市場和改善銷售方法,減少銷售費(fèi)用和營銷費(fèi)用;* 通過整合市場、銷售、服務(wù)等信息,達(dá)到信息高度共享,從而實(shí)現(xiàn)各部門協(xié)同作戰(zhàn);* 通過事務(wù)提醒、工作流轉(zhuǎn)、任務(wù)監(jiān)控,提高公司管理水平,降低管理成本;*向高層管理人員提供關(guān)于銷售和營銷活動(dòng)狀況的詳細(xì)報(bào)告;* 通過客戶需求分析,向客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù);* 通過主動(dòng)客戶關(guān)懷,提升客戶忠誠度;* 通過系統(tǒng)決策,深層次挖掘商業(yè)機(jī)會;對市場的變化做出及時(shí)的反應(yīng)4、內(nèi)部資源管理與優(yōu)化(河?xùn)|網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)PX-iOA)PX-iOA使得信息在部門內(nèi)部、部門之間、員工之間傳遞效率極大提高,信息傳遞過程的耗費(fèi)降到最低,從而優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源,降低管理成本。使用PX-iOA系統(tǒng),辦公人員可以從繁雜的日常辦公事務(wù)處理中解放出來,參與更多的富于創(chuàng)造性的核心業(yè)務(wù)工作。PX-iOA包括圖書管理、辦公消耗品品管理、固定資產(chǎn)管理、車輛管理、會議室管理、訂餐管理、考勤管理、請假管理、人事檔案管理、工資管理、客戶管理、電子公文、任務(wù)管理、內(nèi)部公告、電子郵件、文檔管理等,提供了日常辦公的各項(xiàng)功

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