電子商務(wù)課程設(shè)計報告

1、.電子商務(wù)課程實踐環(huán)節(jié)報告題 目 電子商務(wù)課程設(shè)計 專業(yè)班級 人力121 ；電子商務(wù)課程設(shè)計實驗報告 開課實驗室： 電子商務(wù)實驗 學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院年級、專業(yè)、班人力121姓名沈憑雨成績課程名稱電子商務(wù)實驗項目名 稱電子商務(wù)課程設(shè)計指導(dǎo)教師姚立教師評語教師簽名：年 月 日一、實驗?zāi)康耐ㄟ^電子商務(wù)的實驗教學(xué)，使學(xué)生在理論和實踐上掌握電子商務(wù)交易流程、電子商務(wù)系統(tǒng)組成、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上物流等內(nèi)容，具備實際操作能力；使學(xué)生能夠管理簡單的電子商務(wù)網(wǎng)站，培養(yǎng)學(xué)生對電子網(wǎng)站的組織、管理和運(yùn)營能力，具有應(yīng)用電子商務(wù)的能力。二、實驗步驟（具體實驗流程見電子商務(wù)課程設(shè)計實驗指導(dǎo)書）操作流程：1

2、、 網(wǎng)上銀行注冊3個企業(yè)銀行賬號，1個個人銀行賬號，一個B 2 C特約商戶銀行賬號，以個人網(wǎng)銀為例 進(jìn)行CA認(rèn)證，并且下載其認(rèn)證證書 存款業(yè)務(wù) 轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、賬務(wù)查詢業(yè)務(wù) 2、 電子郵件注冊電子郵箱、CA認(rèn)證和下載CA認(rèn)證證書 收郵件、發(fā)郵件 配置、新建群組 地址薄3、 CA認(rèn)證 4、 物流商注冊并CA認(rèn)證 申請物流商服務(wù) 添加客戶信息新增倉庫、車輛 車輛調(diào)度 入庫處理 出庫處理 調(diào)撥處理 貨物殘損處理 配送處理 單據(jù)查詢 貨物殘存處理、我的信息 五、B2C商戶入駐 初始化商店：商品錄入、期初商品 店面設(shè)置 B2C前臺購物網(wǎng)站會員入駐 搜索商品，選購商品 訂單結(jié)算 網(wǎng)上支付 查詢訂單 、 我的資料

3、 B2C后臺管理商品修改、商品刪除：修改、刪除已發(fā)布商品的基本信息 采購訂單并入庫 單據(jù)結(jié)算、查詢 發(fā)貨處理：選擇訂單，點(diǎn)擊“明細(xì)”，點(diǎn)擊“確認(rèn)發(fā)貨”。單據(jù)查詢庫存查詢：點(diǎn)擊“商品明細(xì)”，選擇商品的類別，點(diǎn)擊“查詢”，“填入商品的名稱，點(diǎn)擊“查詢”預(yù)警設(shè)置：選擇要設(shè)置的商品，點(diǎn)擊“預(yù)警設(shè)置”，設(shè)置庫存的上限及下限；點(diǎn)擊“確定”。 缺貨查詢、溢貨查詢、盤點(diǎn)錄入進(jìn)銷存報表：進(jìn)銷存報表主要是根據(jù)用戶輸入的統(tǒng)計條件統(tǒng)計商家在一段時間內(nèi)商品進(jìn)貨、銷售、庫存的數(shù)量和金額情況。經(jīng)營狀況表：經(jīng)營狀況主要是讓商家統(tǒng)計在一段時間內(nèi)經(jīng)營的情況，了解商品的期初、進(jìn)貨、銷售溢損、庫存的數(shù)量及金額。 利潤表：利潤表主要是

4、統(tǒng)計商家一段時間內(nèi)銷售收入、銷售成本及銷售利潤情況。成本表：成本表主要是統(tǒng)計商家一段時間內(nèi)的商品銷售金額、銷售毛利、銷售毛利率的情況。 公司簡介：點(diǎn)擊進(jìn)入后，可對公司簡介進(jìn)行修改；修改完畢后，點(diǎn)擊“修改”。配送說明：點(diǎn)擊進(jìn)入后，對各送貨方式、費(fèi)用、時間、說明進(jìn)行修改；修改完畢后，點(diǎn)擊“提交設(shè)置” 支付說明：點(diǎn)擊進(jìn)入后，對“發(fā)送給客戶的信息”修改；修改完成后，點(diǎn)擊“修改”。售后服務(wù)：點(diǎn)擊進(jìn)入后，對“售后服務(wù)說明”修改；修改完成后，點(diǎn)擊“修改”。 六、C2C注冊、登錄商品：注冊并通過實名認(rèn)證，登錄C2C網(wǎng)站，選擇商品分類。搜索：輸入要查詢的若干與商品有關(guān)的關(guān)鍵字，即能得到所有相關(guān)商品的列表。商品分

5、類：在首頁的商品分類結(jié)構(gòu)或者買東西頁面的商品分類，一層一層地往下找。 競標(biāo)商品：點(diǎn)擊您所要購買的商品的“詳細(xì)信息”按鈕，便進(jìn)入該商品的買賣頁面。包括：商品描述、競價過程、留言競標(biāo)中的商品、已買入的商品、出售中的商品、已結(jié)束的商品、用戶信息修改、注銷用戶用戶信譽(yù)評比、用戶評價 C2C后臺管理登錄日志、會員管理 組群設(shè)置、拍賣目錄設(shè)置 拍賣商品管理：在這里可以對拍賣的商品進(jìn)行注銷等維護(hù)操作。七、B2B會員注冊：供貨商、采購商并下載CA證書選擇商品加進(jìn)購物車生成訂貨單和詢價單 申請成為簽約客戶供貨商與采購商合同洽談和簽訂合同 供貨商訂單處理和訂單查詢 生成詢價單、網(wǎng)上洽談和電子合同 采購商訂單查詢

6、發(fā)貨管理 調(diào)撥管理和庫存查詢 應(yīng)付應(yīng)收查詢：供應(yīng)商點(diǎn)擊后臺管理/應(yīng)收應(yīng)付查詢。三、實驗結(jié)果及分析 這一周是電子商務(wù)實踐周，任務(wù)相當(dāng)?shù)闹?，主要是因為夾雜著三門考試，我們幾乎不停地在做任務(wù)。開始之前，雖然已經(jīng)有所預(yù)料，但還是發(fā)覺此次的任務(wù)很多，老師讓我們在之前看的EC課程設(shè)計實驗指導(dǎo)書就只是大概瀏覽了一下，看不懂是最主要的，只覺得真是太繁瑣了，于是連看的心情也沒有了，直到要開始實踐了才不得不了解一下大概流程避免實踐中無從下手。下面就談?wù)勎以趯嶋H操作中的感受和體會。 上機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)后，我首先瞄準(zhǔn)了相對好做的電子郵件部分的和電子銀行，把這些方面的所需帳號給注冊完了，而且進(jìn)行了各種CA證書的認(rèn)證和下載。

7、首先來談?wù)勲娮余]件，這些東西我們小學(xué)時就已經(jīng)教過了，幾乎沒有難點(diǎn)，包括電子郵件的收發(fā)，電子郵件的配置功能，地址薄，刪除、轉(zhuǎn)發(fā)郵件等等等等，除了申請注冊時所需要的CA認(rèn)證，可以說是完全沒有難點(diǎn)，這一部分做得比較輕松。 同樣比較輕松的還有網(wǎng)上銀行和CA認(rèn)證。對于我們這些大學(xué)生來說，網(wǎng)上銀行幾乎人人都有，現(xiàn)在的大學(xué)生有幾個不會網(wǎng)購呢？所以說，熟悉就是有熟悉的好處，對于網(wǎng)上銀行的了解也讓我對這一部分很快上手，畢竟這一部分只要注冊幾個企業(yè)銀行賬號，1個個人銀行賬號，一個B TO C特約商戶銀行賬號就可以了，當(dāng)然也不要忘了每一個賬號都要進(jìn)行CA認(rèn)證。 至于我原來概念相當(dāng)模糊的CA認(rèn)證，在做過之后才發(fā)現(xiàn)它是

8、最簡單的。雖然電子郵件、電子銀行、CA部分相對來說要比其他個要簡單多了，不過簡單歸簡單，做的時候要細(xì)心一點(diǎn)，畢竟機(jī)器是死的，只記得分點(diǎn)，我們要抓住得分點(diǎn)，就要一個一個挨個做過去，有時候越簡單的東西，反而容易出錯，因為容易忽略掉它，也就是說我明明記得它做過了，但結(jié)果就是漏掉了，這一點(diǎn)在我進(jìn)行實踐報告的撰寫時就發(fā)現(xiàn)了，因為對照著EC課程設(shè)計實驗指導(dǎo)書流程時就發(fā)現(xiàn)自己好像有漏掉的東西，我做的時候不大喜歡對著前面的積分點(diǎn)來做，第一是因為老師的話，我覺得對著前面的積分點(diǎn)來做反而會分?jǐn)?shù)糟糕，第二是因為點(diǎn)太細(xì)，看著眼花，所以一部分做完了之后，就直接過去了，但是，這樣做的后果就是漏掉了很多得分點(diǎn)，所以，在我把

9、一個模塊都做完了之后，我開始去瀏覽那個模塊的得分點(diǎn)，因為剛做往這個模塊，記憶還比較清楚，通過瀏覽得分點(diǎn)，我可以很快知道我有哪些點(diǎn)漏掉了，然后我再返回模塊把得分點(diǎn)補(bǔ)齊，所以最好還是一邊做一邊補(bǔ)一下，以便及時補(bǔ)上漏掉的東西。接著我開始做B2C，說實話我一開始以為B2B是最難的，而C2C因為一開始注冊不了，所以才選擇B2C，但事實證明B2C的內(nèi)容實在太多了，做了差不多有一天半，有一天時間是在B2C上，因為是最先做的原因，我簡直手忙腳亂，特別是要用兩個身份進(jìn)行活動，結(jié)果就是這邊沒有結(jié)算，那邊沒有發(fā)貨，訂單沒有確認(rèn)，或者確認(rèn)了沒有二次確認(rèn)，總之是各種亂。然后開始做B2B，可能是B2C做過了的原因，感覺稍

10、微順了一點(diǎn)，不過我很快就發(fā)現(xiàn)沒有物流商是做不完B2B的，同時采購商和供應(yīng)商的身份我老是搞亂，倒不是因為概念混淆，純粹是因為手忙腳亂，這大概是因為我從來沒有做過這些東西，由于B TO B這一部分的供應(yīng)商部分是和物流模塊聯(lián)系在一起的，所以做的時候要有條理，其次，物流商那邊有存儲貨物的倉庫，有發(fā)貨的車輛，并且倉庫里有貨可發(fā)，車輛有駕駛員，只有這些一系列的工作準(zhǔn)備做好了，才能進(jìn)行貨物的配送，當(dāng)物流商發(fā)貨完成后，對方應(yīng)當(dāng)確認(rèn)收貨，然后再確認(rèn)收款。我在做這一項的時候吃了不少虧，還是問了好多同學(xué)才會的。 后面的C 2 C，在在做完了B2B、B2C后我覺得C2C簡直是天使，好吧，這沒什么好說的了，也就比網(wǎng)銀稍微難一點(diǎn)。而本來最后做的物流因為B2B的問