某公司戰(zhàn)略規(guī)劃教材

1、LOGOPage 2LOGO華為公司戰(zhàn)略規(guī)劃華為公司戰(zhàn)略規(guī)劃一、華為公司簡介一、華為公司簡介二、企業(yè)分析二、企業(yè)分析三、分析公司戰(zhàn)略三、分析公司戰(zhàn)略四、華為今后應該制定什么戰(zhàn)略及原因四、華為今后應該制定什么戰(zhàn)略及原因Page 3LOGO華為公司簡介華為公司簡介 華為技術有限公司成立于華為技術有限公司成立于19881988年，從事通信產品年，從事通信產品的研究、開發(fā)、生產與銷售，的研究、開發(fā)、生產與銷售，19961996年以年以12.712.7億元人億元人民幣的銷售額首次進入電子行業(yè)百強，名列第民幣的銷售額首次進入電子行業(yè)百強，名列第2626位，位，其后連續(xù)四年以接近其后連續(xù)四年以接近10010

2、0的年增長率超常規(guī)快速發(fā)的年增長率超常規(guī)快速發(fā)展，成為民族通信企業(yè)的龍頭。展，成為民族通信企業(yè)的龍頭。Page 4LOGO華為公司目前員工達華為公司目前員工達22000余人，其中余人，其中85%具有大學具有大學本科以上的學歷。華為公司每年將銷售額的本科以上的學歷。華為公司每年將銷售額的10%以以上作為科研投入，產品研發(fā)的科研人員達上作為科研投入，產品研發(fā)的科研人員達10000多人。多人。國內研究所：國內研究所：華為技術（總部） 北京研究所 上海研究所西安研究所 杭州研究所 成都研究所 南京研究所國外研究所：國外研究所：美國達拉斯研究所 瑞典研究所 印度研究所 俄羅斯研究所 n技術研究及開發(fā)人員

3、 46% n市場營銷和服務人員 33%n 管理及其它人員 9%n 生產人員 12%華為公司簡介華為公司簡介Page 5LOGO 華為研究開發(fā)的產品涵蓋了華為研究開發(fā)的產品涵蓋了交換、接入、傳輸、移動通信、智交換、接入、傳輸、移動通信、智能網、支撐網、接入服務器、路由能網、支撐網、接入服務器、路由器、以太網交換機、會議電視等主器、以太網交換機、會議電視等主要通信領域，形成了自主的核心技要通信領域，形成了自主的核心技術體系，提供固定網、移動網、數(shù)術體系，提供固定網、移動網、數(shù)據(jù)通信網的業(yè)務解決方案。據(jù)通信網的業(yè)務解決方案。華為公司簡介華為公司簡介Page 6LOGO華為公司已經在華為公司已經在40

4、40多個國家建立了市場分支機構或合資企業(yè)。多個國家建立了市場分支機構或合資企業(yè)。交換、傳輸、數(shù)據(jù)、移動等產品進入了交換、傳輸、數(shù)據(jù)、移動等產品進入了4040多個國家和地區(qū)。多個國家和地區(qū)。 華為公司簡介華為公司簡介Page 7LOGOn愿景愿景 -豐富人們的溝通和生活。n使命使命 - 聚焦客戶關注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。 華為公司簡介華為公司簡介LOGOPEST分析圖分析圖企業(yè)分析企業(yè)分析 企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析LOGO政治法律環(huán)境政治法律環(huán)境產業(yè)政策產業(yè)政策 電信服務領域：鼓勵適度競爭，已發(fā)放電信服務領域：鼓勵

5、適度競爭，已發(fā)放6張運營牌照張運營牌照 電信設備領域：支持民族產業(yè)，但力度逐漸減弱電信設備領域：支持民族產業(yè)，但力度逐漸減弱政府采購規(guī)模和數(shù)量政府采購規(guī)模和數(shù)量 電信運營企業(yè)逐步實現(xiàn)政企分開，政府直接采購減少電信運營企業(yè)逐步實現(xiàn)政企分開，政府直接采購減少進出口限制進出口限制 加入加入WTO后進出口的限制將越來越少后進出口的限制將越來越少企業(yè)和政府之間的關系企業(yè)和政府之間的關系 非 常 重 要非 常 重 要財政與貨幣政策財政與貨幣政策 積極的財政政策與穩(wěn)健的貨幣政策積極的財政政策與穩(wěn)健的貨幣政策稅法的變更稅法的變更 部分稅收優(yōu)惠有有可能逐步取消部分稅收優(yōu)惠有有可能逐步取消專利法專利法 比較穩(wěn)定，

6、無明顯影響比較穩(wěn)定，無明顯影響特殊的地方法規(guī)特殊的地方法規(guī) 正在逐步統(tǒng)一正在逐步統(tǒng)一 他國的政治條件他國的政治條件 無 特 殊 風 險無 特 殊 風 險LOGO經濟環(huán)境包括加入經濟環(huán)境包括加入WTOWTO后的影響后的影響國民生產總值變化趨勢國民生產總值變化趨勢 持續(xù)穩(wěn)定的以較高速度增長持續(xù)穩(wěn)定的以較高速度增長經濟轉型經濟轉型 社會整體經濟轉型還未結束社會整體經濟轉型還未結束進出口因素進出口因素 全球全球IT產業(yè)蕭條，中國被視為避風港，產業(yè)蕭條，中國被視為避風港， 進口產品威脅增加；進口產品威脅增加； 出口難度相應有所降低出口難度相應有所降低勞動力及資本輸出勞動力及資本輸出 門檻降低，流動性增強

7、門檻降低，流動性增強價格變動價格變動 產品價格不斷走地，產品生命周期變短產品價格不斷走地，產品生命周期變短通貨膨脹率通貨膨脹率 全社會呈通貨緊縮態(tài)勢全社會呈通貨緊縮態(tài)勢貸款的難易程度貸款的難易程度 銀行借貸比較嚴重銀行借貸比較嚴重可支配收入水平可支配收入水平 持續(xù)穩(wěn)定的以較高速度增長持續(xù)穩(wěn)定的以較高速度增長地區(qū)間的收入和消費習慣差異地區(qū)間的收入和消費習慣差異 差異比較大，東部明顯較其他地區(qū)高差異比較大，東部明顯較其他地區(qū)高LOGO社會文化環(huán)境社會文化環(huán)境人口的變化人口的變化 在相當長一段時間內人口還會持續(xù)增長在相當長一段時間內人口還會持續(xù)增長對 售 后 服 務 的 要 求對 售 后 服 務 的

8、 要 求 要 求 越 來 越 高要 求 越 來 越 高生 活 方 式生 活 方 式 趨 向 于 個 性 化 、 休 閑 化趨 向 于 個 性 化 、 休 閑 化消 費 信 息 產 品 的 價 值 觀消 費 信 息 產 品 的 價 值 觀 趨 向 于 成 熟 ， 消 費 群 體 持 續(xù) 擴 大趨 向 于 成 熟 ， 消 費 群 體 持 續(xù) 擴 大收入差距收入差距 目前相當明顯，并且會持續(xù)一段時間目前相當明顯，并且會持續(xù)一段時間特 殊 利 益 集 團特 殊 利 益 集 團 有 影 響 ， 但 不 構 成 主 要 影 響有 影 響 ， 但 不 構 成 主 要 影 響LOGO技術環(huán)境技術環(huán)境技 術 影

9、 響 程 度技 術 影 響 程 度 非 常 大 ， 是 決 定 性 因 素 之 一非 常 大 ， 是 決 定 性 因 素 之 一技術發(fā)展速度技術發(fā)展速度 非 常 快 ， 產 品 生 命 周 期 明 顯 縮 短非 常 快 ， 產 品 生 命 周 期 明 顯 縮 短技 術 商 用 化 程 度技 術 商 用 化 程 度 較 低較 低技 術 投 資 風 險技 術 投 資 風 險 巨 大巨 大自主研發(fā)技術成本及收益自主研發(fā)技術成本及收益 成 本 非 常 高 ， 但 如 果 成 功 受 益 也 將 很 大成 本 非 常 高 ， 但 如 果 成 功 受 益 也 將 很 大 外 購 技 術 成 本 及 風 險

10、外 購 技 術 成 本 及 風 險 成 本 較 高 ， 有 被 卡 脖 子 地 風 險成 本 較 高 ， 有 被 卡 脖 子 地 風 險外界對各公司技術水平的主觀排序外界對各公司技術水平的主觀排序 很 重 要 ， 公 司 實 力 的 象 征很 重 要 ， 公 司 實 力 的 象 征LOGO企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析微觀分析微觀分析買方討價買方討價還價能力還價能力新進入者的威脅新進入者的威脅替代產品或服務的威脅替代產品或服務的威脅賣方討價賣方討價還價能力還價能力LOGO通訊行業(yè)性質通訊行業(yè)性質 經濟體制：經濟體制：轉軌期，規(guī)范大同小異，但“小異”處很多，機會與風險并存 需求因素：需求因素：

11、目前產業(yè)投資需求下降明顯，但居民收入水平提高會影響總趨勢資源狀況：資源狀況：資金技術密集型產業(yè)，國內風險與機會并存 通信設備的生產投入所需資本投入較通信設備的生產投入所需資本投入較大，但高回報，也是電信設備制造業(yè)的鮮明大，但高回報，也是電信設備制造業(yè)的鮮明特征。然而，隨著全球電信業(yè)務資費的不斷特征。然而，隨著全球電信業(yè)務資費的不斷下降，電信業(yè)已經不再是神秘而高貴的高科下降，電信業(yè)已經不再是神秘而高貴的高科技。因此誰不想被淘汰，就必須技術上創(chuàng)新。技。因此誰不想被淘汰，就必須技術上創(chuàng)新。 LOGO潛在進入者與新進入者的威脅潛在進入者與新進入者的威脅 通訊產業(yè)對技術要求高，資金需通訊產業(yè)對技術要求高

12、，資金需求大，分銷渠道專業(yè)化程度高，政求大，分銷渠道專業(yè)化程度高，政府相關政策多等特點，加上現(xiàn)有競府相關政策多等特點，加上現(xiàn)有競爭者的反應往往相當強烈，故潛在爭者的反應往往相當強烈，故潛在進入者多為原有企業(yè)的相關多元化進入者多為原有企業(yè)的相關多元化發(fā)展行為，較少有全新的競爭者加發(fā)展行為，較少有全新的競爭者加入，此類威脅不大。入，此類威脅不大。例如：國內通信企業(yè)進入例如：國內通信企業(yè)進入GSM，北京港灣北京港灣LOGO競爭對手分析競爭對手分析國內市場主要競爭對手國內市場主要競爭對手: 主要有聯(lián)想、海爾、中興、海信、思科、方正等。主要有聯(lián)想、海爾、中興、海信、思科、方正等。國際級競爭對手主要有：國

13、際級競爭對手主要有：愛立信、阿朗（阿爾卡特和朗訊）、諾基亞愛立信、阿朗（阿爾卡特和朗訊）、諾基亞西門子網絡公司、摩托羅拉、中興通訊。西門子網絡公司、摩托羅拉、中興通訊。 LOGO買方買方NoImage2012年各電信運營企業(yè)業(yè)務收入年各電信運營企業(yè)業(yè)務收入2012年各電信運營企業(yè)固定資產投資年各電信運營企業(yè)固定資產投資消費者在購買這類產品時，對于廠商的選擇度較小，甚至處消費者在購買這類產品時，對于廠商的選擇度較小，甚至處于被動地位，所以議價能力很小或者甚至沒有于被動地位，所以議價能力很小或者甚至沒有。LOGO供應商供應商非關鍵部件供應商非關鍵部件供應商供應商數(shù)量眾多，還價能力弱，機架、電纜、安

14、裝輔料等。關鍵技術、部件供應商關鍵技術、部件供應商 只有獨家供應：此類需求 很少，但供應商有較強還價能力。專利技術、核心芯片等 有多家供應商： 供應商有一定的討價還價能力。 不能自行生產的標準化芯片等關鍵部件獨家供應商的討價關鍵部件獨家供應商的討價還價能力較強還價能力較強LOGO替代品或服務的威脅替代品或服務的威脅 就華為主要產品而言，其就華為主要產品而言，其替代性還是比較小的。其主要替代性還是比較小的。其主要產品有產品有Quidway系列路由器、系列路由器、Quidway 交換機、交換機、Quidway Eudemon 系列安系列安全網關、以及無線上網卡系列。全網關、以及無線上網卡系列。 雖

15、然無線上網卡和網關都雖然無線上網卡和網關都能替代路由器，但由于華為生能替代路由器，但由于華為生產通信設備產品的多樣性，因產通信設備產品的多樣性，因此對其所產生的影響較小。此對其所產生的影響較小。 Page 20LOGO確定內部戰(zhàn)略要素確定內部戰(zhàn)略要素企業(yè)基礎活動企業(yè)基礎活動人力資源管理人力資源管理技術開發(fā)技術開發(fā)物資采購物資采購內務內務后勤后勤生生產產外務外務后勤后勤市場市場營銷營銷售后售后服務服務盈盈利利Page 21LOGO確定內部戰(zhàn)略要素確定內部戰(zhàn)略要素 通過對華為公司內部價值鏈的分析，我們發(fā)現(xiàn)作通過對華為公司內部價值鏈的分析，我們發(fā)現(xiàn)作為一家高科技企業(yè)，她的技術和營銷是其價值增值的主為

16、一家高科技企業(yè)，她的技術和營銷是其價值增值的主要來源，其次，生產和管理也起到明顯的作用，相對而要來源，其次，生產和管理也起到明顯的作用，相對而言其他過程不占主要地位，因此主要從這四個方面分析言其他過程不占主要地位，因此主要從這四個方面分析華為公司內部要素。華為公司內部要素。 需要說明的是因為行業(yè)特殊性，此處營銷涵蓋售需要說明的是因為行業(yè)特殊性，此處營銷涵蓋售后服務在內，而管理則包括人力資源。后服務在內，而管理則包括人力資源。Page 22LOGO技術技術公司重視研發(fā)，研發(fā)隊伍人數(shù)多（超過公司重視研發(fā)，研發(fā)隊伍人數(shù)多（超過1000010000人），人），比重大（達比重大（達4646）；）；每年投

17、入銷售額的每年投入銷售額的1010以上作為研發(fā)經費；以上作為研發(fā)經費；技術開發(fā)與合作全球化，在美國、印度、瑞典、俄技術開發(fā)與合作全球化，在美國、印度、瑞典、俄羅斯等國家建立研發(fā)機構；羅斯等國家建立研發(fā)機構；自主知識產權技術數(shù)量在增加，但核心技術不多；自主知識產權技術數(shù)量在增加，但核心技術不多；研發(fā)費用大，需要充足的資金保證；研發(fā)費用大，需要充足的資金保證；技術商用化程度低。技術商用化程度低。Page 23LOGO營銷營銷公司重視營銷，營銷和服務人員比重達公司重視營銷，營銷和服務人員比重達3333；國內營銷網絡健全（國內營銷網絡健全（3333個辦事處，個辦事處，3535個用戶服務個用戶服務中心）

18、；中心）；國際營銷網絡初見規(guī)模（已在國際營銷網絡初見規(guī)模（已在4040余個國家建立分余個國家建立分支機構）；支機構）；與國內客戶關系良好；與國內客戶關系良好；營銷人海戰(zhàn)術明顯，營銷成本較高。營銷人海戰(zhàn)術明顯，營銷成本較高。Page 24LOGO生產生產現(xiàn)代化生產基地，產能有保障；現(xiàn)代化生產基地，產能有保障；按訂單生產模式，積壓較少，但對管理要求高；按訂單生產模式，積壓較少，但對管理要求高；生產人員比重低，僅占生產人員比重低，僅占1212；生產工藝現(xiàn)代化程度高；生產工藝現(xiàn)代化程度高；Page 25LOGO管理管理管理人員比重低，僅占管理人員比重低，僅占9 9 ；對于多產品系列采用事業(yè)部管理模式；

19、對于多產品系列采用事業(yè)部管理模式；生產管理先進，國內率先采用生產管理先進，國內率先采用MRPIIMRPII生產人員比重低，僅占生產人員比重低，僅占1212；財務風險控制一般，財務風險控制一般，2001年以年以60多億人民幣出售旗下安圣電多億人民幣出售旗下安圣電氣但資產負債率仍達氣但資產負債率仍達53；人力資源管理理念先進，國內同行最早為員工作職業(yè)生涯規(guī)人力資源管理理念先進，國內同行最早為員工作職業(yè)生涯規(guī)劃，但落實力度不夠，人員流動率大。劃，但落實力度不夠，人員流動率大。LOGO分析公司戰(zhàn)略分析公司戰(zhàn)略 1、狼性文化戰(zhàn)略：、狼性文化戰(zhàn)略： 華為公司自創(chuàng)業(yè)以來，就一直在奉華為公司自創(chuàng)業(yè)以來，就一直

20、在奉揚土狼精神，任正非在他的一次講話中揚土狼精神，任正非在他的一次講話中提到，提到，“企業(yè)要想前進，就是要發(fā)展一企業(yè)要想前進，就是要發(fā)展一批狼，狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺；批狼，狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺；二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神；二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神；三是群體奮斗。三是群體奮斗?！?從華為的實踐來看，從華為的實踐來看，華為特殊的狼性精神實質就在于追求卓華為特殊的狼性精神實質就在于追求卓越的進攻精神，這是華為越的進攻精神，這是華為“狼性狼性”的核的核心。心。 NoImageLOGO分析公司戰(zhàn)略分析公司戰(zhàn)略 2 、人才牽引戰(zhàn)略：、人才牽引戰(zhàn)略： 在華為人看來，機會、人才、

21、技術在華為人看來，機會、人才、技術和產品是公司成長的主要牽動力。和產品是公司成長的主要牽動力。 機會機會牽引人才，人才牽引技術，技術牽引產牽引人才，人才牽引技術，技術牽引產品，產品牽引更大的機會。在這品，產品牽引更大的機會。在這4種牽引種牽引力中，人才所掌握的知識處于最核心的力中，人才所掌握的知識處于最核心的地位，這是一種迥異于地位，這是一種迥異于 我國傳統(tǒng)企業(yè)的我國傳統(tǒng)企業(yè)的人才理念、市場觀念。以此為基礎，華人才理念、市場觀念。以此為基礎，華為從英國引進任職評價體系，又請美國為從英國引進任職評價體系，又請美國HAY公司作薪酬顧問，通過消化吸收，公司作薪酬顧問，通過消化吸收，華為逐步形華為逐步

22、形 成自己的人才管理關系。成自己的人才管理關系。LOGO三、分析公司戰(zhàn)略三、分析公司戰(zhàn)略 3 、國際化戰(zhàn)略：、國際化戰(zhàn)略： 對于中國企業(yè)來說，自主創(chuàng)新的對于中國企業(yè)來說，自主創(chuàng)新的沖動也來自于同國際巨頭的競爭的壓力。沖動也來自于同國際巨頭的競爭的壓力。 在所有以在所有以“國際化國際化”為企業(yè)使命的中國為企業(yè)使命的中國企業(yè)中，華為可能是動作最快、成效最企業(yè)中，華為可能是動作最快、成效最顯著的一個，顯著的一個， 十幾年間，華為海外銷十幾年間，華為海外銷售額增長了售額增長了 300 多倍，華為品牌在全多倍，華為品牌在全球范圍的知名度越來越響。球范圍的知名度越來越響。LOGO三、分析公司戰(zhàn)略三、分析公

23、司戰(zhàn)略 4 、中西合璧戰(zhàn)略：、中西合璧戰(zhàn)略： 西方人崇尚法治，而東方西方人崇尚法治，而東方人則傾向于人治。華為的管理，人則傾向于人治。華為的管理，始終是中西方管理理念的碰撞始終是中西方管理理念的碰撞和結合。從流程和財務制度這和結合。從流程和財務制度這些最標準化甚至不需質疑的些最標準化甚至不需質疑的“硬件硬件”開始，從制度管理到開始，從制度管理到運營管理逐步運營管理逐步“西化西化”，潛移，潛移默化地推動默化地推動“軟件軟件”的國際化。的國際化。LOGO分析公司戰(zhàn)略分析公司戰(zhàn)略 5 、技術優(yōu)勢戰(zhàn)略：、技術優(yōu)勢戰(zhàn)略： 鍛造企業(yè)的強大的國際競爭力，最鍛造企業(yè)的強大的國際競爭力，最終要靠技術優(yōu)勢。華為自

24、始至終都深信終要靠技術優(yōu)勢。華為自始至終都深信這一點，它把核心技術創(chuàng)新當作企業(yè)的這一點，它把核心技術創(chuàng)新當作企業(yè)的生命線。華為非常注重技術積累，它不生命線。華為非常注重技術積累，它不作重復的發(fā)明，不犯重復的錯誤，時刻作重復的發(fā)明，不犯重復的錯誤，時刻盯緊世界通信產業(yè)最新科技成果，站在盯緊世界通信產業(yè)最新科技成果，站在科技最前沿。從交換機到科技最前沿。從交換機到3G技術，充技術，充分利用人類的知識存量為社會創(chuàng)造新的分利用人類的知識存量為社會創(chuàng)造新的價值。價值。 Page 31LOGO華為今后應該制定什么戰(zhàn)略及原因華為今后應該制定什么戰(zhàn)略及原因n 1走上市之路走上市之路n 私人公司成華為國際化發(fā)展

25、瓶頸私人公司成華為國際化發(fā)展瓶頸 雖然華為目前還未上市，還是雖然華為目前還未上市，還是一個股權不透明的私人公司，作為中國最大的民營企業(yè)之一，華一個股權不透明的私人公司，作為中國最大的民營企業(yè)之一，華為和中國政府之間的密切關系已經引起了發(fā)達國家的警覺，而這為和中國政府之間的密切關系已經引起了發(fā)達國家的警覺，而這很可能成為這些國家和中國政府討價還價的出發(fā)點，對于華為來很可能成為這些國家和中國政府討價還價的出發(fā)點，對于華為來說，明顯增加了進入這些國家的障礙，這也就限制華為的發(fā)展進說，明顯增加了進入這些國家的障礙，這也就限制華為的發(fā)展進程。遇到類似問題的還有收購程。遇到類似問題的還有收購IBM PC后的聯(lián)想集團。后的聯(lián)想集團。n 相對來說，由于華為已經是一個國際化的公司，解決起來會容易相對來說，由于華為已經是一個國際化的公司，解決起來會容易一些，那就是一些，那就是選擇在發(fā)達國家的股票市場上市，讓公司透明化選擇在發(fā)達國家的股票市場上市，讓公司透明化 Page 32LOGO四、華為今后應該制定什么戰(zhàn)略及原因四、華為今后應該制定什么戰(zhàn)略及原因n 2華為從高度的中央集權走向分權制衡華為從高度的中央集權走向分權制衡n 2009年初，在一次內部會議上，任正非表示：年初，在一次內部會議上，任