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文檔簡介

1、時間管理原則時間是守恒的,為了更好的利用自己的時間,提高工作效率,就 必須永遠做重要而不緊急的事。一、我們進行時間管理的原因:(1)時間是一個重要的成本動因。(2)時間管理是實施企業(yè)戰(zhàn)略的重要手段也是實現(xiàn)個人能力與社 會價值的重要手段。(3)時間是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營或者個人工作的效率與效果的綜合 指標。二、時間管理的效率和效果:效率是過程,效果是結(jié)果。兩者之間的聯(lián)系你還看不出來么?效果 高的一定有效率,但效率高的效果未必一定好,如何在兩者之間達到 一個和諧或者說共振,那么我們就必須談?wù)剷r間與計劃。.三、80/20法則(或叫八二法則)80/20法則也叫帕累托法則、最省力法則、不平衡原則。是指你 所

2、有完成的工作里80%的成果,來自于你所付出的20%,即80%的工 作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。因此,對所有實際的目標,我們4/5的努力也就是大部分付出的努力,只與成果有一點點的關(guān)系。 這種情況看似有違常理,卻非常普通。所以,80/20法則指,出在原 因和結(jié)果、投入和產(chǎn)出,以及努力和報酬之間,原本就存在一種不平 衡。80/20法則提供這個不平衡現(xiàn)象一個非常好的衡量標準;80%的產(chǎn)出,來自于20%的投入;80%的結(jié)果,歸結(jié)于20%的起因;80%的成 績,歸功于20%的努力。管理學家認為,20%的產(chǎn)品,或20%的客戶,涵蓋了企業(yè)約80%的 管理額。通常一個企業(yè)80的利潤, 來自它20的項目,或

3、者是20%的重要客戶;推而廣之,80%的銷售來自20%的銷售人員,80%的時間 用在了20%的日常事情上,80%的事情在20%的高效率的時間內(nèi)被完 成。80%的效率提升可以來自20%的環(huán)節(jié)改進。四、80/20法則在銷售上的應(yīng)用1.學習和培訓一定要花80的時間和精力去參加學習和培訓, 真正走向推銷 的時候,你就可以用20的時間和精力去學習新東西。2.推銷的時間80的時間是工作,20的時間是休息。3.對目標客戶的了解了解80,只消花20努力,成功的把握就可以達到80。 如果你對推銷對象一無所知,即使極盡80之努力,也只有20 的成功希望。4.銷售的市場真正能夠接受你的推銷的客戶只有20,但這些人卻

4、會影響其 他80的客戶。你要花80的精力找到這20的客戶。80的業(yè) 績,來自20的老客戶。5.聽與說使用80的耳朵去傾聽。如果80的時間你都在嘮叨不停,推銷成功的希望將降到20。僅用20的嘴巴去說服客戶。6.第一印象第一印象80來自儀表。在客戶面前一定要花80的努力去 微笑,它勝過用80的言辭所建立起的形象所以花20的時間, 修飾一番再出門是必要的。如果客戶認為你是嚴肅而不易接近的, 你成功的可能性將降為20%。情感與介紹80來自交流、建立感情的成功。如果你用80 的精力使自己接近客戶, 設(shè)法向他表示友好, 你只消花20的時間 去介紹產(chǎn)品,就有八成的希望成功20來自演示、介紹產(chǎn)品的成功。 假如

5、你只用20的努力去與客戶談交情,即使你用80的努力去 介紹產(chǎn)品,八成是白費勁。7.成功與失敗在推銷實踐中,80的將是失敗,80的人會因四處碰壁知難 而退。80的成功要歸因于個人素質(zhì)和技巧。 但80的推銷員不是 努力提高自己的水平,而是在抱怨和等待。在成功的原因中,只有20是由于環(huán)境和運氣。僅20的人 會成功,這20的人,將為他們的企業(yè)帶來80的利益。8.討價還價80的客戶都會說你推銷的產(chǎn)品價格高。 但你大可不必花80 的口舌去討價還價, 一定要花80的力量證明它能夠給客戶帶來多 大的好處,這至關(guān)重要你只消用20的力量去證明你的東西為什么 價格高就足矣銷售員可以選擇:或是期待一個微小的運氣,期待

6、你 的救星而賭光自己的生命;或是通過自我完善來增加自己的機遇。 推銷員可以一成不變,然后失??;也可以忍受成長的痛苦,進而成 功。對此,一個成功的推銷員應(yīng)該作出明智的選擇。銷售或者說推銷,首先要從自我銷售或者推銷開始。如果你能 把以上要求當做法則自覺執(zhí)行, 成功的希望一定在80以上, 失敗 的可能也一定會降到20以下。五、時間管理實用方法和技巧1、 平等分配。任何人都沒有足夠的時間,然而每一個人又擁有自己的全部時 間。這就是著名的“時間悖論” 。時間是一種被相等地分配給所有人 的資源。2、 錯誤的感覺。 管理者的時間很少花費在他自己想要花費的地方。 這種想法捉弄 了時間的所有者, 使他錯誤地認為

7、, 他的時間正用于應(yīng)該用的地方,而不是用于實際用的地方.3、 時間分析之必要。每日活動記錄至少持續(xù)1周,每15分鐘填寫寫1次,這作為有 效時間分析的基礎(chǔ)是必要的。 這種活動至少每半年應(yīng)該重復1次,以 免恢復低劣的時間管理方式。4、 預(yù)料。事先有所準備的活動一般來說比事后補救的活動更為有效。小洞不補,大洞吃苦。 避免發(fā)生意外的最好辦法就是預(yù)料那些可能發(fā)生的 意外事件,并為這制訂應(yīng)急措施。我們假定,如果事情要出錯,那就 無法避免。(墨菲第三定律)5、 計劃。絕大多數(shù)難題都是由未經(jīng)認真思考慮的行動引起的。 在制訂有效 的計劃中每花費1小時,在實施計劃中就可能節(jié)省3-4小時,并會 得到更好的結(jié)果。如果你沒有認真作計劃, 那么實際上你正計劃著失 敗。6、每日計劃。每日計劃對于有效地利用個人的時間是必不可少的, 它應(yīng)該于前 一天下午或當天開始時制訂出來,并與近期的目標和活動相一致。7、目標。較有效的結(jié)果一般是通過對既定目標的刻意追求來達到的, 而不 是依靠機會。目標管理的基本概念就來源于這個已被證實的原則。8、優(yōu)先次序。應(yīng)該按照優(yōu)先次序?qū)Ω黜椚蝿?wù)進行時間預(yù)算或分配。 不同的是很 多管理人員花費時間的數(shù)量往往與他們?nèi)蝿?wù)的重要性成反例。 (帕金 森第二定律)9、最后時限。給自己規(guī)定最后時限并實行自我約束, 持之以恒就能幫助管理人 員克服優(yōu)柔寡斷.猶

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