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文檔簡介
1、服裝市場銷售工作計(jì)劃怎么寫一、服裝的陳列 在賣場除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外,需要在服裝的 陳列上表新立異,以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力,營造成一種商業(yè) 空間的銷售環(huán)境,以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場氛圍,以獨(dú) 特的個(gè)性確立商圈的形象,以爭取更多消費(fèi)者的光顧,來獲 取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成 為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何 陳列商品,有以下幾點(diǎn)建議:1、疊裝陳列(1) 首先強(qiáng)調(diào)視覺,在色塊掌握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí) 性,這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀 察、購買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購物。(2) 同
2、季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。(3) 疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特, 展示疊裝中的代表 款式,以吸引注意增進(jìn)視覺,并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海 報(bào),宣傳單張,以全方位位展示代表款。2、掛裝陳列:(1) 每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛 2 件以上,掛裝應(yīng)保持整潔, 無折痕。(2) 掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗, 這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧 客保持新鮮感,吸引人流進(jìn)店。在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中, 立于不敗之地,就得從細(xì)微處入手, 作為服裝銷售的專賣
3、店, 有三個(gè)因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其 貨品陳列,三是專賣店的員工素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也 必將隨之提高。二、提高服務(wù)質(zhì)量: 服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入, 有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工 作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。1、自身工作要求:(1) 保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱 情;(2) 善于與同事合作,精誠合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力量; 和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能 ;(3) 要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí), 開拓視野,
4、 豐富知識(shí), 采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。(4) 對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要 不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查 閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。(5) 善于做出工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看 有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,學(xué)會(huì)自主嚴(yán) 格要求自己。2、客戶維系要求:(1) 知道顧客的真正需求, 在了解顧客的需求同時(shí), 滿足 顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系 客戶所必要的條件。(2) 建立客戶資料, 對(duì)客服的喜好要清楚了解, 客戶電話 必須詳細(xì)記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。(
5、3) 對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí) 間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客 戶關(guān)系。(4) 對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣, 加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服 務(wù)意識(shí),為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí) 力,才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡 自己的努力做的更好。三、具體工作計(jì)劃1、對(duì)銷售任務(wù)的細(xì)化分解, 將每月的任務(wù)量分配至每周、 每天,每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成情況,總結(jié)工作得 失;2、于老客戶保持良好關(guān)系,在周末時(shí)發(fā)送祝福短信,讓 客戶感受到被重視。3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費(fèi)。在日益激烈的競爭環(huán)境中,我將以公司
6、利益為中心,以 服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn) 定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體,確保銷售量穩(wěn)定才是面對(duì) 競爭的利器。我們大區(qū)又開始了新一年的工作計(jì)劃。在這一年里,作 為一名營銷員,為了做好新一年的工作,我現(xiàn)擬定一份營銷 計(jì)劃,力取在20 xx 年干出漂亮的成績。一、自我認(rèn)識(shí)。做到“走在前面,面對(duì)才能”。市場變 化像電子更新周期那樣快,一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如 果我們不學(xué)習(xí),不接受新知識(shí),不自我審視,那么就會(huì)被新 環(huán)境下的市場所替換。所以我們?cè)谧晕艺J(rèn)識(shí)上要跟著時(shí)代步 伐走,甚至要超越時(shí)代的步伐,只有在自我認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上明 白我做什么。為什么而做,要怎么做才能做到,而這些認(rèn)識(shí)
7、 必須體現(xiàn)到工作中去,在每一個(gè)店面里,我們面對(duì)經(jīng)銷商, 面對(duì)營業(yè)員,面對(duì)消費(fèi)者,必須在自我認(rèn)識(shí)清楚的條件下, 去滿足他們及他們的的需求, 才能解決問題, 才能提高業(yè)績, 提高自己。二、心態(tài)修煉。做到“四心”。哲人說 : “你的心態(tài)就是 你真正的主人”。偉人說:“要么你去駕馭生命,要么是生 命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎,誰是騎師”。所以心態(tài) 的層次高度決定了命運(yùn)發(fā)展的方向。在工作中面對(duì)自己,我 們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心 ; 面對(duì)經(jīng)銷商, 我們 必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場工作的心 ; 面對(duì)店員,我們必 須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心 ;面對(duì)消費(fèi)者, 我們必須擁 有一顆不厭其煩的心。
8、三、專業(yè)營銷技巧。做到“把握重點(diǎn),產(chǎn)生銷售”。記 得有這么一個(gè)故事說:“一天一位女士到店里買鞋,在試穿 了很多雙以后還是不滿意,其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳 比另一只腳大,于是就對(duì)該女士說,你的一只腳比另外一只 腳大些,因而穿起來不是很舒服,所以 . 沒等店員說完話,該女士就走了。同樣,該女士進(jìn)了另外一家鞋店,在同 樣的問題下,服務(wù)店員對(duì)該女士說,你的一只腳比另外一只 腳要小些,可能穿起來會(huì)有感不適。隨后該女士在這家店買 走了兩雙鞋子。這個(gè)故事告訴我們, 只有把話說到點(diǎn)子上了, 成功銷售的機(jī)會(huì)才會(huì)更大。這就要求我們必須不停的在工作 中去學(xué)習(xí),去鍛煉口才,掌握與人打交道的方法。只有在積 累了的技
9、巧的基礎(chǔ)上, 我們才能在每一次工作中面對(duì)經(jīng)銷商, 店員,消費(fèi)者圓滿的實(shí)現(xiàn)營銷價(jià)值?!酒?、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針, 同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正 確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和 發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其 特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán) 結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針 對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文 化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整
10、體利益出發(fā)。5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。 發(fā)揮所有員工的主 動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要 干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更 多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。 首先, 做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境 ; 其 次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求 ; 要不 斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語, 使顧客滿意的離開本店。6、 處理好部門間的合作、 上下級(jí)之間的工作協(xié)作, 少一 些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積 極的態(tài)度去解決?,F(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管
11、理 手段的提升,對(duì)店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫 助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表 過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對(duì) xx-xx 年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清 醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠 下功夫:1. 加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理 ;2. 對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度, 全面提高員工的整體素質(zhì)3. 樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為 公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4. 加強(qiáng)和各部門、 各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作, 創(chuàng)造最良好、 無間的工作環(huán)境, 去掉不和 - 諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,
12、逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)?!酒?、女裝廠家進(jìn)貨:當(dāng)然正規(guī)的廠家貨源充足,服務(wù)質(zhì)量 和女裝質(zhì)量都是有保障的, 但是直接和廠家合作的門檻很高, 起批量很大,不適合新人,但是假如你有足夠的資金實(shí)力, 或者是有效的分銷渠道,那就當(dāng)我沒說了。2、女裝批發(fā)市場進(jìn)貨。到批發(fā)市場進(jìn)貨是最直接,也是 最省事的方法,找到自己合適的女裝,使勁往下砍價(jià),但是 同品牌女裝終極的價(jià)格肯定不會(huì)和廠家出的一樣 ( 否則的話 批發(fā)商都餓死了 ) ??硟r(jià)的同時(shí)也要留意和批發(fā)商搞好關(guān)系, 以達(dá)成一個(gè)長期合作, 而且以后貨出了題目還得找他們解決。3、批發(fā)商處進(jìn)貨: 這種方式最多的是在網(wǎng)上找女裝代辦 代理商,一般這些代辦代理商都是直接
13、從廠家拿貨,貨源的 不亂性和質(zhì)量有一定的保障,但是假如你的銷量不是很好的 話很難和他們談一些前提,這種代辦代理商更看重那些能帶 來大單的經(jīng)銷商, 所以我們假如需要和代辦代理商合作的話, 做好先把配貨等一系列題目都談好。4、收購庫存或清倉女裝現(xiàn)在好多賣女裝的店鋪因?yàn)楦鞣N 原因無法經(jīng)營下去,假如有途徑收購這些清倉女裝,轉(zhuǎn)到網(wǎng) 上去賣,將是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,往往這種女裝收購價(jià)格比較 低,本錢相對(duì)較低,條件是我們能夠掌握女裝的質(zhì)量,由于 我們的女裝都是針對(duì)年青女孩, 這些人群考慮更多的是款式、 質(zhì)量,或者是自己有其他的一些分銷渠道,這些都會(huì)降低我 們的投資風(fēng)險(xiǎn)。5、收購?fù)赓Q(mào)產(chǎn)品現(xiàn)在好多外貿(mào)服裝企業(yè)除了外
14、貿(mào)訂單以 外還會(huì)剩下一定的存貨,這些女裝價(jià)格比較低廉,而且質(zhì)量 絕對(duì)有保障,所以我們的銷路也會(huì)不錯(cuò),但是這種貨源很難 找到我們頭上,究竟我們不熟悉這些外貿(mào)企業(yè)的老總,或者 某某主任之類的,而且就算我們能夠和外貿(mào)企業(yè)聯(lián)系上,資 金也是一個(gè)很大的壓力,往往這些外貿(mào)企業(yè)的存貨對(duì)于我們 來說已經(jīng)是一個(gè)很大的數(shù)字了,企業(yè)一般會(huì)要求進(jìn)貨者全部 吃下?!酒摹恳弧⑶妩c(diǎn)貨品,做到心中有數(shù)1、掌握每款貨品數(shù)量2、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量3、掌握前十大貨品庫存情況及時(shí)補(bǔ)貨, 并讓每位員了解。4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。二、管理好賬目1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。2、做到心中有數(shù),每款每日
15、銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷 售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。三、管理好員工1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能 勝。3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。(1) 做到每位員工均了解公司制度,(2) 在無顧客時(shí),培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、 話術(shù) 表達(dá)等知識(shí)技巧。4、保,保證賣場有足夠的銷售人員, 目的是保證銷售額。5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識(shí)等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。四、商品陳列1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細(xì),細(xì)中有 致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。2、 在陳列上爭取創(chuàng)新, 開發(fā)員工的創(chuàng)
16、新思維, 激發(fā)員工 創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛 力,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。3、 調(diào)整服裝陳列, 隨時(shí)變換搭配, 讓新顧客有耳目一新 的感覺,老顧客有新感覺。五、增加銷售額1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,挖 掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。2、掌握每次促銷活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。3、促銷宣傳方面,對(duì)老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式 將信息及時(shí)發(fā)出 ; 對(duì)新顧客通過宣傳頁等方式, 爭取更大的宣 傳范圍。4、對(duì)于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績。篇五】了解公
17、司年度市場開發(fā)計(jì)劃,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi) 容:增加店鋪的數(shù)量 ; 擴(kuò)大單店面積的多少 ; 提升單店增長率 的計(jì)劃 ; 折扣促銷、 贈(zèng)送禮品、 VIP 客戶管理計(jì)劃 ; 地域傾向計(jì) 劃;價(jià)格調(diào)整計(jì)劃 ;廣告及媒體宣傳計(jì)劃 ; 上一年度本季資料 等。二、了解設(shè)計(jì)師對(duì)新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)規(guī)劃 服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),陳列師淘寶開店 能賺錢嗎要做的并不是等待,而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的 思路及進(jìn)展,與此同時(shí),啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案。三、了解新品上市計(jì)劃,入行色系整合 在進(jìn)行陳列策劃的過程中,有一個(gè)很重要的程序,即面 對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的 時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上
18、開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒錯(cuò),服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會(huì)有一套色彩搭配方案, 但僅有一套而已。 作為陳列師, 只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠, 因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對(duì)所有店鋪的實(shí)際 情況,不一定能被市場認(rèn)可,這時(shí)第一反應(yīng)就是通過更改陳 列促進(jìn)銷售,這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案、第三方案大 顯身手的時(shí)候。四、了解當(dāng)季庫存成衣數(shù)量及清減計(jì)劃表 成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種 是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必?fù)?dān)心,關(guān)鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新 組合,帶動(dòng)滯銷庫存的銷售,這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的。 陳列師有責(zé)任通過自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計(jì)為公司清 減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案 dnf 怎么 開店,增加褲裝的搭
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