商務(wù)日語會話實訓(xùn)資料(共40頁)_第1頁
商務(wù)日語會話實訓(xùn)資料(共40頁)_第2頁
商務(wù)日語會話實訓(xùn)資料(共40頁)_第3頁
商務(wù)日語會話實訓(xùn)資料(共40頁)_第4頁
商務(wù)日語會話實訓(xùn)資料(共40頁)_第5頁
已閱讀5頁,還剩36頁未讀 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上第章勵言葉社內(nèi)交日常的言葉取上。純?nèi)谎匀~、共大切潤滑油言葉、特上司場合、部下勵、言葉大切。、會社中挨拶出社退社時間沿見。()朝李:部長、。部長:。李:、。同僚:。常套表現(xiàn)解説挨拶目下人先。目上人先挨拶、出會挨拶習(xí)慣身。最近若社員、挨拶言葉聞、日本會社組織上下別先輩対禮儀、注意要。、目上入社先輩年齢関、必使。、同僚後輩十分。()外出李:課長、商事(行先名)。課長:。、商事交渉難航、一度會社電話入。李:。(出先戻)李:今戻。同僚:帰。課長:疲。、?常套表現(xiàn)解説今、戻帰疲日本人會社一種疑似家族。、外出時挨拶使。、出先帰同僚部下迎、帰疲使、上司部下対気持込疲一番。()勵言葉勵

2、部長:。部下:部長、。部長:年末商戦、一息。気抜。部下:。課長:。李:。課長:調(diào)子。李:。部長:李君、。李:。部長:僕見込()信頼相信,信賴)。、君大仕事。部下:。部長期待添、。部長:、頼。期待。常套表現(xiàn)解説苦労一息。僕見込君期待以外勵、言方、上司頻繁仕事現(xiàn)場回、言葉部下方。上司一言全體志気高。上司心得。()退社部下上司李:課長、先失禮。課長:苦労様。李:、先。同僚:疲。上司部下課長:僕先失禮、無理。李:。少終。課長:、先。李:疲。常套表現(xiàn)解説先失禮??鄤簶敓o理、挨拶友會話使、會社退社先失禮基本型。、同僚後輩先十分。、苦労様疲同意味、苦労様目上目下対使言葉、決上司対苦労様使。上司。點疲相手目上

3、召関係使。、無理上司殘業(yè)會社殘部下気持込使言葉。思一言、上司部下信頼関係大左右。、取引先初対面()初対面挨拶名刺交換李:。私、課(部擔(dān)當(dāng))李申。(名刺渡)取引先:。私、社部佐藤申。(名刺渡)李:失禮、名前何読。取引先:読。李:様。行屆點思、今後願。取引先:、願。常套表現(xiàn)解説、私申申訳。今、名刺切失禮、名前何読行屆點思今後願願會話初対面印象大切。服裝言葉遣、相手目見、社名所屬氏名話。時日本必名刺交換、名刺。今、名刺切言謝。、名刺切失格。()上司取引先紹介李:佐藤、紹介。當(dāng)社営業(yè)部長田中。部長:初。田中申。李:、社営業(yè)課長佐藤。取引先:初。私、社営業(yè)部佐藤申。身內(nèi)自社人取引先人先紹介鉄則。場合、上

4、司身內(nèi)部長佐藤名前呼捨。日本語自社上司取引先人方敬語優(yōu)先順位上、注意。紹介以下。自社人先紹介、取引先人後紹介。目下人先紹介、目上人後紹介。取引先人対、自社人上司身內(nèi)考、謙譲表現(xiàn)使。、朝禮、。毎日暑日続、特外回社員體調(diào)気。、最近、客様苦情電話増。私小、重會社信用問題発展恐。基本客様感謝気持??蜁缁緫?、自分仕事見直。、他社一歩先創(chuàng)業(yè)精神、今一度噛。、今日社方見予定、粗相願。、今日一日!日本會社會社朝禮。一例、特朝簡潔大原則。朝禮仕事取心準備、重要事項伝、対処法指導(dǎo)目的他、社員同士意志疎通図、高大意味。通常管理職部下朝禮、會社志気高、業(yè)績上一般社員挨拶。第章呼稱丁寧語、呼相打方主學(xué)、以下章全関係

5、會話基本中基本丁寧語紹介。貴社弊社世界特有言葉他、様丁寧語會話使、公的場會話応用、。、相手呼方()社內(nèi)人呼方上司會話李:課長、企畫書、持。課長:、見。(目通)李君、。、箇所目見方。李:、。同僚間會話同僚:李、今日仕事終、時間空?李:、空。同僚:、一杯飲?李:、。良子誘?同僚:。、木村係長誘。常套表現(xiàn)解説課長部長専務(wù)社長同僚後輩対、普通、男性対使、男女関係使一番無難。、上司対、一般役職名呼、會社呼奨勵。、課長部長相手直接話、課長部長十分。注意欲、仲間內(nèi)會話、他人會社內(nèi)、親関係同僚後輩対、佐藤人名呼捨。、社內(nèi)公私付肝要。逆、會社上司、自分後輩、年下場合、居酒屋會話、呼捨。:田中、今日前。俺給料高。

6、田中課長:、。()客呼方店店員:客様、注文何。李:刺身豆腐。店員:飲物。李:、一本願。店員:、。少待。訪問販売販売員:化粧品、奧様一週間使、効果出、料金。試?主婦:、。販売員:使客様、肌増、美白効果大変評判。李:、試。販売員:、一度伺。常套表現(xiàn)解説客様奧様主人様嬢様() 取引先呼方會社呼方李:小社開発新製品、。取引先:。製品申分、當(dāng)社長年社取引関係上、仕入先貴社、。李:何検討。取引先人呼方李:営業(yè)一課鈴木、社李來伝。受付嬢:。少待。() 常套表現(xiàn)解説御社貴社社銀行社長部部長(課長係長)課課弊社小社當(dāng)社 店來客対客様一番使。取引先會話、取引相手會社、敬意込呼方、自分會社使。會社社長言。2、()同

7、僚會話李:、君相談。同僚:、。何。李:今月給料日、二萬円貸。同僚:二萬円?、使?李:定期券落。新買。同僚:。()上司會話課長:今、部長大至急、商品販売計畫練言。李:。課長:、君中心、。李:、承知。課長:女性意見聞方。李:。常套表現(xiàn)解説親友會話印相多使。逆言、上司取引先會話使印。例、同意依頼対承諾表相、親人會話使相、上司客対使失禮、上司顧客対使。広同意同感気持表、自分自身當(dāng)然気持持場合使。語尾下言相。相手今自分知新情報知、事情知納得時使、語尾上言疑問、疑気持失望感情表。意味変、難。()取引先商談中取引先商談李:當(dāng)社、貴社製品強関心。取引先:、?李:商品化暁、販売當(dāng)社、。取引先:、願。取引先商談李

8、:今回契約、少時間、。取引先:、?李:実役員會調(diào)整遅、。取引先:、。李立場察、當(dāng)社一日早正式契約望、當(dāng)社希望、上司方伝、。李:、確申伝。様迷惑、誠申訳。常套表現(xiàn)解説、願察客顧客會話最上級敬語丁寧表現(xiàn)使。特取引先負擔(dān)迷惑掛場合。、実用途広聞返表現(xiàn)、理由聞返、相手話興味示、話弾使。、丁寧語會話基本得意注文、丁寧語。丁寧語敬語違相手敬意表、言葉全體印象柔、會話全體、會話基本中基本。以下、()言葉以外使丁寧語取上。以下章進前、最優(yōu)先覚。普通丁寧少誠早急主人主人奧奧手紙手紙今度度先日昨夜一昨年去年昨年一昨日明後日昨日昨日明日明日今日本日失禮申恐入來越聞承()伝申伝第章指示依頼上司部下指示、同僚後輩依頼仕

9、方、受方、斷方取上。會社中基本會話屬、相手地位年齢使分生、日本語學(xué)習(xí)者。、部下指示仕方()部下作業(yè)急男性上司部下課長:李君、大至急願、。李:。、承知。課長:十時。李:、2、30分思。課長:、。女性上司部下課長:李、忙申訳。李:、何。課長:、十時?李:、。課長:、願。()部下仕事頼男性上司部下課長:李君、実君仕事、。李:、何。課長:今度新商品販売企畫君任思。李:、喜。課長:、件君任、頼。女性上司部下課長:李、実仕事。李:、何。課長:今度新商品販売企畫任思、?李:大役、私務(wù)。課長:見込、私頼。私協(xié)力、何私責(zé)任。李:、難思、私全力盡。課長:頼。常套表現(xiàn)解説忙申訳、大至急願申訳、手貸?承知、喜大役私務(wù)

10、難思、私全力盡件君任、頼何、私責(zé)任私協(xié)力、命令形、日常生活家庭中親子供、教師學(xué)生叱使、皆社內(nèi)場使機會?,F(xiàn)在社內(nèi)上司部下指示、先、前置言、依頼希望形使指示普通。業(yè)務(wù)指示場合、男性上司印表現(xiàn)使、女性上司、?少柔表現(xiàn)使多。、印客知人、遠慮相手使表現(xiàn)、會話客取引先人何依頼表現(xiàn)。、上司方指示、親上司、承知、応會社內(nèi)基本、方上司好感持。、困難予想指示対、大役私務(wù)少予防線張、上司何私責(zé)任、私協(xié)力言葉待、難思、私全力盡答賢明。、上司共同責(zé)任、知恵。()同僚後輩依頼先輩依頼李:先輩、願。先輩:何?李:、僕課長頼、取引先出急用事入、申訳、僕代。先輩:、。、?李:部長10時。同僚:、。、課長屆。李:、願。同僚依頼李

11、:、願。同僚:、何?李:、僕課長頼、取引先出急用事入。、悪、僕代?同僚:、。、?李:部長10時言。同僚:、。、課長屆。李:、。後輩依頼李:君、悪、手貸?後輩:先輩、。李:、。後輩:急。李:、大至急願。、僕持。後輩:。李:、。常套表現(xiàn)解説申訳悪、願、願?、誰用件頼、必前置言葉。依頼命令。際、先輩無印表現(xiàn)使、親同僚後輩悪印。、社內(nèi)親同僚後輩何頼、普通體口語(友好地)會話體、自然。、先輩対、願頼原則。日本語、言葉遣気、先輩対言葉遣知先輩反感買。、 指示依頼斷方、 ()上司指示斷課長:今度新商品販売企畫君任思、。李:課長、私指名、私荷【】重。適任者捜。課長:君思。李:。、課長會社迷惑掛、辭退。()先輩

12、依頼斷先輩:李君、悪、?李:、先輩。今、急仕事抱、。先輩:、。、他人頼。()同僚依頼斷先輩:李、悪、?李:。今、急仕事抱。先輩:、。、他人頼。常套表現(xiàn)解説悪、申訳、悪、申訳、勘弁他、件気持、私荷重部長期待添自信皆足手申訳、會社迷惑掛、辭退一番難斷方。鮮明言語圏方直截的、駄目、意志表示多。言方、日本人厳拒絶受止。、日本人先先輩上司印申訳、同僚後輩印悪、詫言、斷事情述。、日本人最後駄目言葉避、後察言方。察文化言、斷言葉使斷日本語特徴。斷方失敗人間関係一瞬壊恐、體得一。、理由言斷方、社內(nèi)仕事関係話、事情理由述言方適切。先輩同僚何頼、他仕事重言方。先輩目上人個人的何頼多使斷表現(xiàn)。特勘弁意味上許同、困感

13、情強表。上司自分自信持仕事上指示受斷常套表現(xiàn)。引受一鉄則、自分力無理思斷方後問題生。第章謝罪弁明自分會社迷惑、上司対率直詫方印象與。反省気持伝、今後失敗前向発言。、時不當(dāng)言(找碴兒)、個人責(zé)任、相手納得弁明仕方心得(懂得,明白,理解)。、謝罪弁明仕方取上。、謝罪仕方()客苦情処理客:注文料理來、?、30分待。店員:申訳。持。(注文品運)店員:待、申訳。屋客:落。店長:申訳。早速洗直??停骸⒓?、早願。店長:、夕方必仕上??停?、昨日店買、調(diào)子。店長:誠申訳。早速調(diào)、時間。(店調(diào))店長:客様、申訳。確唱盤;圓盤不良、直取替。客:、。店長:迷惑。常套表現(xiàn)解説申訳申訳。、迷惑早速調(diào)、時間詳內(nèi)容聞早速調(diào)査

14、、改(再.)連絡(luò)客苦情対、店側(cè)非思、申訳謝。円滑苦情処理第一歩。苦情中調(diào)査、機器類場調(diào)、場合表現(xiàn)使、客了解得必要??嗲閯I理原則以下。先詫言葉述。相手言分十分聞。言葉遣最後丁寧、最後冷靜対応。()私的詫遅刻詫課長:今日遅刻、!李:。事故遅。課長:言訳見苦丟臉,沒面子,不體面。日本鐵路事故。李:、申訳。失禮詫店員:、邪魔?店長:馬鹿者!方誰思。本社白石専務(wù)。(専務(wù)向)専務(wù)、誠失禮。専務(wù):君社員教育。店長:誠申訳。今後。店員:知言、失禮。許。常套表現(xiàn)解説()()()()申訳申訳申訳()失禮失禮!失禮知、失禮許 親同僚友人一番率直【】詫言葉。、遅刻無斷擅自,私自欠勤個人的上司謝、申訳適切。失禮文字通禮

15、儀欠使語。相手人知、失禮言葉使謝方、覚。()仕事上失敗詫苦情処理失敗詫課長:客口論。李:客様無理、私申上客様感情的。課長:(不滿)客、冷靜失場合多、一反論、受流言。李:申訳。私感情的、不知不覺(地),言過。課長:私代謝。部下過詫客:(怒)課長:客様、擔(dān)當(dāng)者失禮言、誠申訳??停荷鐔T教育。私悪言方、。課長:客様不愉快思、詫。本人厳言、許。反省気持表李:私、課長迷惑、申訳。課長:二度失敗。李:、弁解余地。以後気。課長:。仕事戻。李:。常套表現(xiàn)解説二度間違申訳。以後気肝銘銘記在心;銘諸肺腑.詫弁解余地私社員不可挽回的.手違擔(dān)當(dāng)者失禮言、誠申訳大変迷惑私監(jiān)督不行屆、誠申訳本人言客様不愉快思、申訳謝言葉、上失敗過謝申訳一番適切。自分非気率直詫肝心、下手言訳謝方効果的。場合、言方、覚。、場部下失敗上司替詫、上司責(zé)任。時言方、謝、部下彌補気持忘上司務(wù)。、弁明仕方()個人課長:君社契約社取、責(zé)任。李:件関、弁解。課長:言分。語氣助詞吧 例:行 去吧 動詞連用形+,表示委婉的命令,男性用語李:私、。課長:、直接擔(dān)當(dāng)者、君詰甘。)最後最后關(guān)頭,末了. 詰怠末了疏忽了. 詰末了掉以輕心.李:確課長。、社手打私誰一人予想、。課長:、今回仕方、教訓(xùn)、今後失敗、気。課長:、今回肝銘。()誤解店長:客様萬引扒竊(

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論