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文檔簡介
1、三大通訊公司實名制開展情況匯報目前電信、移動、聯(lián)通公司對嚴(yán)控治理互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)有害信息工作高度重視,進(jìn)一步做好未實名登記用戶的核查補(bǔ)辦工作,加強(qiáng)對持卡人與身份不符情況核查,對不按規(guī)定時間辦理補(bǔ)辦手續(xù)的,嚴(yán)格按規(guī)定實情依法給予暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理,并采取各種措施并取得了良好的效果。全縣手機(jī)用戶為192283、固話用戶總數(shù)為4225戶,電信、聯(lián)通寬帶用戶為3329,目前全部用戶實現(xiàn)了實名制。 其中:移動公司移動公司成立實名制領(lǐng)導(dǎo)小組,分工明確、責(zé)任到人采取一下措施:(1)所有自辦廳和專營店配發(fā)二代身份證讀卡器,使?fàn)I業(yè)員和渠道業(yè)員100%使用。(2)有些村級網(wǎng)點未接入光纖,不能安裝二代身份證讀卡器,
2、移動公司統(tǒng)一配發(fā)具有照相功能能的手機(jī),對新入網(wǎng)客戶進(jìn)行身份證拍照后轉(zhuǎn)發(fā)給我單位開戶入網(wǎng),并留存電子檔案。(3)針對二手手機(jī)市場銷售的串串卡,移動公司組織渠道片區(qū)經(jīng)理每周進(jìn)行暗訪檢查,嚴(yán)格控制銷售串串卡。(4)針對前期囤積的串串卡統(tǒng)一回收予以注銷處理。(5)移動公司手機(jī)總用戶為123640,需要清理的用戶為36000戶,老客戶實名信息補(bǔ)錄15954戶,注銷用戶為20046戶,目前所有用戶完成實名登記。聯(lián)通公司聯(lián)通公司采取以下措施確保用戶實現(xiàn)實名制。(1)聯(lián)通公司安排檢查小組按片區(qū)對所有電腦終端代理進(jìn)行培訓(xùn),并每周進(jìn)行一次檢查電腦,確保電腦信息的的安全。(2)對老客戶中資料不真實的用戶,在用戶辦理
3、業(yè)務(wù)時,要求必須出示相關(guān)身份證明,需變更后才能辦理業(yè)務(wù)。(3)對新入網(wǎng)用戶,在入網(wǎng)后的第二天進(jìn)行電話回訪確認(rèn)身份信息,聯(lián)系聯(lián)系三次回訪不到后視為資料不真實用戶,進(jìn)行強(qiáng)制停機(jī)處理,用戶需持有效身份證件到營業(yè)廳進(jìn)行開機(jī)。(4)所有的代理店配備身份證讀卡器,并對此代理商進(jìn)行培訓(xùn)要求無店面和線路接入的代理商必須對身份確認(rèn)后才能辦理入網(wǎng)。(5)目前聯(lián)通公司手機(jī)總用戶為24565戶,寬帶用戶為133全為實名制用戶, 9月1日之前共清查3258用戶姓名不符合用戶,已清理3258戶,剩余0戶。電信公司(1)針對于5月10日前未按實名制登記或信息不全的,我公司已全部進(jìn)行提取,在各級營業(yè)廳張貼實名制通知,通過語音
4、外呼,通知用戶攜帶身份證來營業(yè)廳進(jìn)行修改,對于已通知過的用戶,仍未來營業(yè)廳進(jìn)行修改的,做好記錄,嚴(yán)格執(zhí)行實名制要求,截止到2013年9月10日如果還未更正,則進(jìn)行停機(jī)處理,后期還會進(jìn)行拆機(jī)。(2)對于5月10日-7月10日之間的入網(wǎng)用戶,我分公司嚴(yán)格篩選,對非實名制用戶,已于2013年8月20日對此部分用戶進(jìn)行了停機(jī)處理,后期進(jìn)行拆機(jī),現(xiàn)已停機(jī)1314筆,拆機(jī)用戶為627筆。(3)對于7月10日后的,嚴(yán)禁各區(qū)域發(fā)生違反實名制的事件,和田公司隔天提取前一天數(shù)據(jù),下發(fā)至每個縣,對于不符合實名制的,要求第二天立即整改,如未整改,則于第三天做停機(jī)處理。(4)目前電信手機(jī)用戶為44078戶,固定電話用戶總數(shù)為4225戶,電信公司已經(jīng)對于非實名制用戶進(jìn)行了強(qiáng)行
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