電梯困人應(yīng)急預(yù)案

1、電梯困人應(yīng)急預(yù)案1. 任一員工接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有業(yè)主被困在電梯內(nèi) , 應(yīng)立即通知秩序消防監(jiān)控室 , 同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時(shí)間。2. 秩序消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層 , 另一方面通過(guò)對(duì)講機(jī)向秩序部主管或當(dāng)班領(lǐng)班匯報(bào) , 請(qǐng)求派人或聯(lián)系工程部前往解救。3. 秩序部主管或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后 , 立即親自到場(chǎng)或派員到場(chǎng)與被困人員取得聯(lián)系 , 安慰乘梯人員 , 要求乘梯人員保持冷靜 , 耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘梯人員驚恐不安或非常急躁 , 試圖采用撬門(mén)等非常措施逃生時(shí) , 要耐心告誡乘梯人員不要驚慌和急躁 , 不要盲目采取無(wú)謂的行

2、動(dòng) , 以免使故障擴(kuò)大 , 發(fā)生危險(xiǎn)。注意在這一過(guò)程中 , 現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人 , 要不斷與被困人員對(duì)話(huà) , 及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況 , 同時(shí)及時(shí)將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4. 工程部主管或值班人員接報(bào)后 , 應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)解救 , 必要時(shí)電話(huà)通知電梯維修公司前來(lái)?yè)屝蕖Ｈ糇约簾o(wú)法解救 , 應(yīng)設(shè)法采取措施 , 確保被困乘梯人員的安全 , 等待電梯維修公司技工前來(lái)解救。5. 若工程部和電梯維修公司都無(wú)能力解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不了 , 應(yīng)視情況向公安部門(mén)或消防部門(mén)求助 ( 應(yīng)說(shuō)明求助原因和情況 ) 。向公安、消防部門(mén)求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。6. 在解救過(guò)程中 ,

3、若發(fā)現(xiàn)被困乘梯人員中有人暈厥、神志昏迷 ( 尤其是老人或小孩 ), 應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng) , 以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。7. 被困者救出后 , 秩序部主管或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問(wèn) , 并了解他們的身體狀況和需要 , 盡量給予安慰。8. 被困者救出后 , 工程部應(yīng)立即請(qǐng)電梯維修公司查明故障原因 , 修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。9. 秩序部主管或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過(guò)情況 , 包括接報(bào)時(shí)間、秩序和維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、電梯維修公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng) , 還應(yīng)分別記錄到場(chǎng)和離開(kāi)時(shí)間、車(chē)輛號(hào)碼 ; 被困人員有傷者的 , 應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。 10. 工程部經(jīng)理或值班人員