第四章企業(yè)戰(zhàn)略管理

1、理念企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是關于企業(yè)發(fā)展的謀略，是企業(yè)發(fā)展的方向和目標，是企業(yè)經營活動范圍以及總體發(fā)展方向的規(guī)劃。其實質就是使企業(yè)做大做強，實現永續(xù)經營。思考做任何事情都需要有的放矢，在當今企業(yè)經營環(huán)競復雜，市場競爭日趨激烈的條件下，如果沒有一個長遠的目標和總體的謀劃企業(yè)便無法生存和發(fā)展。 我工作中最重要的我工作中最重要的三件事：戰(zhàn)略、布道、三件事：戰(zhàn)略、布道、監(jiān)督；即從全局出發(fā)，監(jiān)督；即從全局出發(fā)，做正確的事，為企業(yè)做正確的事，為企業(yè)發(fā)展打發(fā)展打“提前量提前量”。在瞬息萬變的市場環(huán)境中，一些企業(yè)由于缺在瞬息萬變的市場環(huán)境中，一些企業(yè)由于缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃難以應對各種危機和挑戰(zhàn)，難以把乏戰(zhàn)略規(guī)劃難以應對各種危

2、機和挑戰(zhàn)，難以把握和抉擇企業(yè)發(fā)展的方向，企業(yè)怕做大，做大握和抉擇企業(yè)發(fā)展的方向，企業(yè)怕做大，做大了危機就出現了，就像業(yè)內人士所比喻的，一了危機就出現了，就像業(yè)內人士所比喻的，一些企業(yè)像螃蟹一樣些企業(yè)像螃蟹一樣“一紅就死一紅就死”。“對于發(fā)展中的企業(yè)來說，做大做強缺一不可的。沒有做大的速度，就沒有做強的機會。企業(yè)要做大，必須要有大遠見，心有多大牌子才能有多大，企業(yè)家具備戰(zhàn)略眼光才有可能使企業(yè)獲得發(fā)展的平臺?！?u 確定企業(yè)發(fā)展方向u 謀劃企業(yè)整體發(fā)展u 謀劃企業(yè)長期發(fā)展u 研究企業(yè)發(fā)展謀略年分析企業(yè)與環(huán)境的關系，確定企業(yè)成長方向和競爭對策規(guī)避市場風險。合理調整企業(yè)結構和分配企業(yè)的全部資源，從而使

3、企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢實現可持續(xù)發(fā)展。名牌戰(zhàn)略名牌戰(zhàn)略 19841991多元戰(zhàn)略多元戰(zhàn)略 19921998只干冰箱一個產品，探索并積累企業(yè)只干冰箱一個產品，探索并積累企業(yè)管理的經驗，為今后的發(fā)展奠定堅實的管理的經驗，為今后的發(fā)展奠定堅實的基礎，總結出一套可移植的管理模式。基礎，總結出一套可移植的管理模式。從一個產品向多個產品發(fā)展，從白色從一個產品向多個產品發(fā)展，從白色家電進入黑色家電領域，以家電進入黑色家電領域，以“吃休克魚吃休克魚”的方式進行資本運營，以無形資產盤活的方式進行資本運營，以無形資產盤活有形資產，在最短的時間里以最低的成有形資產，在最短的時間里以最低的成本把規(guī)模做大，把企業(yè)做強。本把規(guī)

4、模做大，把企業(yè)做強。 國際戰(zhàn)略國際戰(zhàn)略 19982005全球戰(zhàn)略全球戰(zhàn)略 2005產品批量銷往全球主要經濟區(qū)域市場，產品批量銷往全球主要經濟區(qū)域市場，有自己的海外經銷商網絡與售后服務網有自己的海外經銷商網絡與售后服務網絡，絡， Haier 品牌已經有了一定知名度、品牌已經有了一定知名度、信譽度與美譽度。信譽度與美譽度。 走出去、走進去、走上去創(chuàng)造國際化的走出去、走進去、走上去創(chuàng)造國際化的海爾。通過海爾。通過“三融一創(chuàng)、三位一體三融一創(chuàng)、三位一體”策略策略使海爾在當地的國家創(chuàng)造自己的品牌，海使海爾在當地的國家創(chuàng)造自己的品牌，海爾品牌在世界范圍的美譽度大幅提升。爾品牌在世界范圍的美譽度大幅提升。專

5、業(yè)專業(yè)化發(fā)展化發(fā)展多元多元化發(fā)展化發(fā)展國際國際化發(fā)展化發(fā)展一體一體化發(fā)展化發(fā)展1 1、專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略、專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略是指集中企業(yè)資源從某一領是指集中企業(yè)資源從某一領域形成整體的競爭優(yōu)勢的經營戰(zhàn)略。主要依靠專域形成整體的競爭優(yōu)勢的經營戰(zhàn)略。主要依靠專利技術、產品質量、產品特色、獨特創(chuàng)意、優(yōu)質利技術、產品質量、產品特色、獨特創(chuàng)意、優(yōu)質服務、品牌等優(yōu)勢，通過采取更加積極有效、更服務、品牌等優(yōu)勢，通過采取更加積極有效、更富有進取精神的市場營銷措施，擴大產品的銷售富有進取精神的市場營銷措施，擴大產品的銷售量，提高企業(yè)的利潤增長，實現企業(yè)快速發(fā)展。量，提高企業(yè)的利潤增長，實現企

6、業(yè)快速發(fā)展。 優(yōu)勢：專業(yè)化，有利于實現規(guī)模經濟；在行業(yè)或市場上優(yōu)勢：專業(yè)化，有利于實現規(guī)模經濟；在行業(yè)或市場上容易建立起較強的競爭力。容易建立起較強的競爭力。 風險：由于產品單一、市場范圍有限，競爭激烈，可能風險：由于產品單一、市場范圍有限，競爭激烈，可能影響企業(yè)發(fā)展。影響企業(yè)發(fā)展。專業(yè)化發(fā)展的主要措施市場滲透市場滲透產品創(chuàng)新產品創(chuàng)新服務創(chuàng)新服務創(chuàng)新 打造品牌打造品牌 市場市場 產品產品 2 2、多元化發(fā)展戰(zhàn)略、多元化發(fā)展戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)同時生產或提供兩種以上的不同用途產品或勞務的一種經營戰(zhàn)略。 技術相關產品戰(zhàn)略技術相關產品戰(zhàn)略 市場相關產品戰(zhàn)略市場相關產品戰(zhàn)略 非相關產品的戰(zhàn)略非相關產

7、品的戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略的目的：多元化戰(zhàn)略的目的： 滿足消費者多層次、多方位、多樣化的需要； 減輕原有產品市場和經營領域上的競爭壓力； 減少單一產品的經營風險，增強企業(yè)經營的安全性和穩(wěn)定性； 充分利用企業(yè)富余的經營資源，解決主導產品 銷售增長緩慢和收益不佳等問題。3 3、一體化發(fā)展戰(zhàn)略、一體化發(fā)展戰(zhàn)略p 企業(yè)集團戰(zhàn)略企業(yè)集團戰(zhàn)略p 企業(yè)兼并戰(zhàn)略企業(yè)兼并戰(zhàn)略p 企業(yè)合并戰(zhàn)略企業(yè)合并戰(zhàn)略p 企業(yè)收購戰(zhàn)略企業(yè)收購戰(zhàn)略 企業(yè)一體化戰(zhàn)略：是將一些獨立的相關企業(yè)企業(yè)一體化戰(zhàn)略：是將一些獨立的相關企業(yè)聯合在一起組成一個整體企業(yè)而制定的戰(zhàn)略聯合在一起組成一個整體企業(yè)而制定的戰(zhàn)略 2、市場發(fā)展戰(zhàn)略、市場發(fā)展戰(zhàn)略 市場

8、發(fā)展戰(zhàn)略表密集型發(fā)展戰(zhàn)略一體化發(fā)展戰(zhàn)略多元化發(fā)展戰(zhàn)略市場滲透后向一體化同心多元化市場開發(fā)前向一體化水平多元化產品開發(fā)水平一體化復合多元化競爭者供應商企業(yè)批發(fā)商零售商顧客后向一體化前向一體化水平一體化前向一體化企業(yè)一體化戰(zhàn)略示意圖 集團戰(zhàn)略：是指以一個大中型企業(yè)為核心，由若干個企業(yè)在平等互利的基礎上，而結成的經濟聯合組織的戰(zhàn)略 企業(yè)集團的特點和目的： 由一個核心企業(yè)和若干個獨立的企業(yè)組成 有多層次的組織管理結構，集團核心企業(yè)和其他成員企業(yè)，各自都具有法人資格 核心企業(yè)與其他成員企業(yè)之間，通過資產和生產經營的紐帶組成一個有機的整體強強聯合、優(yōu)勢互補、增強市場競爭能力，使集團經營取得比單個企業(yè)經營更

9、好的經濟效益。兼并戰(zhàn)略又稱吸收合并。是指兩個或兩個以上的公司的組合，其中只有一個公司保持原來的法律地位，另一個公司將不復存在。收購戰(zhàn)略由一家公司用現金，債券或者股票購買另一家公司的全部或部分股權或資產，以獲得該公司控制權或參股全的行為。合并戰(zhàn)略又稱改組合并。是指兩個或兩個以上的公司組成一個新公司，所有原來的公司都不復存在。 4 4、國際化發(fā)展戰(zhàn)略、國際化發(fā)展戰(zhàn)略國際化戰(zhàn)略國際化戰(zhàn)略是指企業(yè)開發(fā)國外市場是指企業(yè)開發(fā)國外市場參與國際市場競爭參與國際市場競爭奇瑞國際化戰(zhàn)略“三條路徑”： 通過國際貿易，擴大出口，打開國際市場大門 通過在海外建廠，建立開拓國際市場的根據地 通過與國際一流企業(yè)的資本與技術

10、合作，全面進入全球市場海爾國際化戰(zhàn)略“三融一創(chuàng)、三位一體”戰(zhàn)略戰(zhàn)略重點： 瞄準標志 入鄉(xiāng)隨俗戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的原則 戰(zhàn)略方案力求簡潔具體 把討論的焦點放在假設上，而非預測 遵循嚴格的框架，使用統一的語言 盡早討論資源配置問題 明確界定優(yōu)先事項 對績效進行持續(xù)監(jiān)督 獎勵和培養(yǎng)戰(zhàn)略實施能力戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的程序分解目標分解目標 分分 析析 診診 斷斷 內內 外外 環(huán)環(huán) 境境 明明 確確 發(fā)發(fā) 展展 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 目目 標標 量量 化化 分分 解解 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 目目 標標 確確 立立 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 職職 能能 機機 構構 實實 施施 績績 效效 考考 核核 監(jiān)監(jiān) 督督企業(yè)環(huán)境分析示意圖外部環(huán)境分析外部環(huán)境分

11、析內部環(huán)境分析內部環(huán)境分析挑戰(zhàn)與機會挑戰(zhàn)與機會優(yōu)勢與劣勢優(yōu)勢與劣勢EPSTEPST分析分析行業(yè)分析行業(yè)分析資源分析資源分析價值鏈分析價值鏈分析SWOTSWOT分析結果分析結果戰(zhàn)略目標、計劃的制定戰(zhàn)略目標、計劃的制定企業(yè)外部環(huán)境分析模型人人 口口社會社會/ /文化文化經經 濟濟科科 技技政治政治/ /法律法律地地 理理供應商企業(yè)顧客現有競爭者現有競爭者 潛在競爭者潛在競爭者分銷商 替代品替代品 互補品互補品宏觀環(huán)境分析表宏觀環(huán)境分析表類型 影響因素 影響方式小 影響程度 大012345678910經濟GDP增長促進市場需求l 物價上漲增加成本l 加入WTO競爭加劇l 人民幣升值影響出口l 人口勞

12、動力價格上升減少利潤l 勞動力素質較低影響生產效益l 技術生產工藝改進帶來更多挑戰(zhàn)l 政策法律兩稅合一增加成本l 出口退稅減少增加成本l 國際“反傾銷”影響出口l 地理能源緊張經營成本增高l 土地緊張基建費用增高l 行業(yè)競爭分析模型潛在進入者供 應 商 替 代 品購 買 者產業(yè)現實的競爭者供應商的談判能力替代品的威脅 購買者的談判能力新進入者的威脅互互補補品品行業(yè)生命周期分析企業(yè)經營業(yè)績企業(yè)經營業(yè)績導入期導入期成長期成長期成熟期成熟期衰退期衰退期行業(yè)周期對行業(yè)周期對企業(yè)的影響企業(yè)的影響市場增長率降低，市場增長率降低，出現價格戰(zhàn)，一出現價格戰(zhàn)，一些競爭者退出些競爭者退出 市場增長率衰退，市場增長

13、率衰退，大多數投資者開大多數投資者開始縮減投資，一始縮減投資，一些企業(yè)退出市場些企業(yè)退出市場市場增長率提高市場增長率提高吸引競爭者為增吸引競爭者為增長中的份額而戰(zhàn)長中的份額而戰(zhàn)市場增長率難料，市場增長率難料，但早期的進入者，但早期的進入者，產品利潤豐厚產品利潤豐厚企業(yè)內部分析診斷綜合素質綜合素質管理素質管理素質文化素質文化素質技術素質技術素質人員素質人員素質基基礎礎設設施施設設備備水水平平領領導導素素質質員員工工素素質質工工藝藝流流程程管管理理水水平平領領導導體體制制經經營營哲哲學學企企業(yè)業(yè)形形象象行行為為習習慣慣協協調調能能力力職職業(yè)業(yè)素素質質領領導導水水平平價價值值取取向向 企企業(yè)業(yè)精精神

14、神工工作作作作風風研研發(fā)發(fā)能能力力工工作作技技能能決決策策能能力力組組織織能能力力組組織織結結構構生生產產能能力力信信息息技技術術核心競爭力分析診斷核心競爭力核心競爭力研發(fā)能力研發(fā)能力生產能力生產能力銷售能力銷售能力獲利能力獲利能力技技術術水水平平及及創(chuàng)創(chuàng)新新能能力力新新產產品品開開發(fā)發(fā)上上市市頻頻率率新新產產品品在在產產品品中中比比率率新新產產品品占占銷銷售售額額比比率率產產品品質質量量與與成成本本控控制制設設備備利利用用率率與與完完好好率率生生產產進進度度控控制制與與調調整整信信息息化化技技術術應應用用水水平平銷銷售售渠渠道道與與售售后后服服務務產產品品的的市市場場占占有有比比率率品品牌牌

15、知知名名度度與與影影響響力力資資金金利利用用成成本本利利稅稅率率附附加加值值與與銷銷售售利利潤潤率率組織能力分析診斷組織能力組織能力凝聚力凝聚力適應能力適應能力發(fā)展能力發(fā)展能力領領導導員員工工的的工工作作作作風風戰(zhàn)戰(zhàn)略略制制定定與與目目標標管管理理利利稅稅總總額額的的增增長長幅幅度度管管理理人人員員與與員員工工關關系系員員工工離離職職缺缺勤勤抱抱怨怨率率組組織織機機構構協協調調統統一一性性工工作作計計劃劃與與績績效效考考核核員員工工主主動動性性與與創(chuàng)創(chuàng)造造性性員員工工對對企企業(yè)業(yè)的的滿滿意意度度決決策策速速度度與與決決策策質質量量組組織織目目標標與與環(huán)環(huán)境境適適應應設設備備改改造造與與技技術術

16、創(chuàng)創(chuàng)新新自自有有資資金金與與融融資資能能力力內內部部變變革革與與危危機機管管理理執(zhí)行力執(zhí)行力 診斷結論：未來宏觀上有哪些因素會影響企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展？未來幾年國內外市場本行業(yè)產品的供求關系怎樣？有哪些競爭對手？分別在那些區(qū)域具有競爭優(yōu)勢？通過一體化戰(zhàn)略是否可以成為并購對象或合作伙伴？通過內部診斷你的企業(yè)現在處于什么發(fā)展階段？企業(yè)的盈利能力怎樣？是否具有競爭優(yōu)勢？未來是否有能力和資源實現快速持續(xù)發(fā)展？未來幾年能夠實現多高的營業(yè)利潤？與競爭對手相比，優(yōu)勢和劣勢在哪些方面？未來公司將成為一個什么樣的企業(yè)？未來三至五年要達到怎樣的發(fā)展目標？企業(yè)需要增強哪些方面的能力？怎樣增強？2 2、明確企業(yè)戰(zhàn)略目標、明

17、確企業(yè)戰(zhàn)略目標聯想戰(zhàn)略目標“高科技的聯想、服務的聯想、國際化的聯想”海爾戰(zhàn)略目標“創(chuàng)新、高效、做世界家電龍頭企業(yè)”吉利戰(zhàn)略目標“為中國老百姓造買得起的汽車”娃哈哈戰(zhàn)略目標“將中國的娃哈哈發(fā)展成為世界的娃哈哈”企業(yè)戰(zhàn)略目標企業(yè)戰(zhàn)略目標SBUSBU1 1戰(zhàn)略戰(zhàn)略SBUSBU2 2戰(zhàn)略戰(zhàn)略SBUSBU3 3戰(zhàn)略戰(zhàn)略責任人責任人責任人責任人責任人責任人責任人責任人 3、確立戰(zhàn)略職能機構確立戰(zhàn)略職能機構4、量化分解戰(zhàn)略目標、量化分解戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略所需的資源戰(zhàn)略所需的資源戰(zhàn)略所需的管理工具戰(zhàn)略所需的管理工具戰(zhàn)略所需的核心技術戰(zhàn)略所需的核心技術組織目標與員工績效組織目標與員工績效公司公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標目標部門的

18、職責與任務部門的職責與任務部門目標管理水平部門目標管理水平團隊合作精神等團隊合作精神等部部 門門目目 標標個個 人人目目 標標個人職責與任務個人職責與任務在企業(yè)的角色與定位在企業(yè)的角色與定位個人完成目標的能力個人完成目標的能力自自上上而而下下的的目目標標分分解解戰(zhàn)略目標量化與分解示意圖5、實施績效考核與監(jiān)督、實施績效考核與監(jiān)督戰(zhàn)略目標資源投入績效管理戰(zhàn)略結果績效管理對戰(zhàn)略結果測評與監(jiān)控示意圖一、戰(zhàn)略實施一、戰(zhàn)略實施（一）戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實施（一）戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實施 戰(zhàn)略制定 適宜的 不適宜的戰(zhàn)略實施優(yōu)異很差戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實施的關系圖戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實施的關系圖 戰(zhàn)略實施與控制第四章 戰(zhàn)略管理（二）

19、戰(zhàn)略實施方法的評價（二）戰(zhàn)略實施方法的評價戰(zhàn)略實施方法的評價因素：戰(zhàn)略實施方法的評價因素：1.邏輯性邏輯性 邏輯地描述各種實施行為以及它們之間的關系，從而把邏輯地描述各種實施行為以及它們之間的關系，從而把突發(fā)困難減少到最低限度，遇到問題時做出合理的決策。突發(fā)困難減少到最低限度，遇到問題時做出合理的決策。 2.可行性可行性 可操作性、客觀公正性、可控性可操作性、客觀公正性、可控性3.應變性應變性 在情況發(fā)生變化時，不僅要指出應該做出的選擇，也在情況發(fā)生變化時，不僅要指出應該做出的選擇，也要給出選擇標準，既要知道采取措施的依據，也要知道如要給出選擇標準，既要知道采取措施的依據，也要知道如何采取。何采取。 （三）戰(zhàn)略實施的各個階段（三）戰(zhàn)略實施的各個階段戰(zhàn)略發(fā)動階段戰(zhàn)略發(fā)動階段 研究如何將企業(yè)戰(zhàn)略的理想變?yōu)槠髽I(yè)大多數員工的實際行動，研究如何將企業(yè)戰(zhàn)略的理想變?yōu)槠髽I(yè)大多數員工的實際行動，調動起大多數員工實現新戰(zhàn)略的積極性和主動性。調動起大多數員工實現新戰(zhàn)略的積極性和主動性。 2戰(zhàn)略實施計劃階段戰(zhàn)略實施計劃階段 將企業(yè)經營戰(zhàn)略方案具體化，依據戰(zhàn)略方案和戰(zhàn)略重點，規(guī)將企業(yè)經營戰(zhàn)略方案具體化，依據戰(zhàn)略方案和戰(zhàn)略重點，