電子商務(wù)師實驗室常見問題指南

1、電子商務(wù)師實驗室常見問題指南北京中鴻網(wǎng)略教育技術(shù)有限公司目 錄1B2B身份混亂問題32輸入字段超長現(xiàn)象33提交時出現(xiàn)空白頁34電子郵件注冊名重復問題45提交時缺少成功提示現(xiàn)象46B2C個人銀行帳號公用問題47多人并發(fā)進行數(shù)據(jù)庫操作死鎖現(xiàn)象48登錄系統(tǒng)時IE被關(guān)閉現(xiàn)象58.1去掉Google工具棒廣告攔截功能58.2針對Windows XP SP2 版本的解決方案78.3針對3721上網(wǎng)助手攔截工具的解決方案128.4針對百度搜霸攔截工具的解決方案138.5針對Yahoo攔截工具解決方案138.6針對搜狐的搜狗148.7針對新浪點點通的攔截158.8騰訊瀏覽器(TT)自帶的“智能屏蔽”攔截工具1

2、68.9其他一些屏蔽或攔截工具條或插件17電子商務(wù)師實驗室常見問題指南1 B2B身份混亂問題問題現(xiàn)象：B2B以采購商或者供應商身份登陸后，如果不注銷原來的身份而直接用另一個身份登陸，會出現(xiàn)頁面不刷新的現(xiàn)象，頁面顯示還停留在前一個身份。解決辦法：每次切換身份時候要選擇先注銷結(jié)束前一個身份之后才用另一個身份登陸。2 輸入字段超長現(xiàn)象問題現(xiàn)象：有部分輸入字段長度沒有作出限制，會出現(xiàn)數(shù)據(jù)超長現(xiàn)象。圖示：解決方法：不要輸入太長的字段，一般建議不要超過20個字符。3 提交時出現(xiàn)空白頁問題現(xiàn)象：在部分提交過程中，有可能輸入的數(shù)據(jù)類型不符合要求，系統(tǒng)一般會給出錯誤的提示信息，但是有時候也會出現(xiàn)白頁。解決方法：

3、出現(xiàn)空白頁面時，只要用F5刷新該頁面，錯誤的提示信息就能出現(xiàn)出來。4 電子郵件注冊名重復問題問題現(xiàn)象：在電子郵件注冊時候，自己沒有注冊過的用戶名，可是系統(tǒng)卻提示該用戶名已經(jīng)存在。解決辦法：由于電子郵件是大家一起共用的，與學生號沒有關(guān)系，如果出現(xiàn)此類問題，是因為你注冊的用戶名其他的學生已經(jīng)注冊過了。5 提交時缺少成功提示現(xiàn)象問題現(xiàn)象：部分提交操作，頁面顯示正常，當時缺少成功的提示信息。解決方法：出現(xiàn)這類問題時，只要頁面顯示完全正常，沒有異常提示信息和空白頁面出現(xiàn)，說明提交動作已經(jīng)成功，只是漏了提示，可以繼續(xù)操作使用，不影響程序運行。6 B2C個人銀行帳號公用問題問題現(xiàn)象：在B2C中可以同時注冊多

4、個會員帳號，然后用不同的會員身份向商戶進行商品購買操作，但是一個登錄的學號在電子銀行只能注冊一個個人銀行帳號，導致無法實現(xiàn)不同會員購買商品不能用不同銀行帳戶付款。解決方法：程序設(shè)計一個登錄的學號在電子銀行只能注冊一個個人銀行帳號，如果在B2C中可以同時注冊了多個會員帳號，并分別用這些會員帳號購買商品，付款時可以使用同一個個人銀行帳號進行付款。7 多人并發(fā)進行數(shù)據(jù)庫操作死鎖現(xiàn)象問題現(xiàn)象：多人在同時進行同一個數(shù)據(jù)庫操作時，有時候會出現(xiàn)并發(fā)問題，如出現(xiàn)空白頁面，SQL server 死鎖等。解決方法：關(guān)閉系統(tǒng)彈出的出錯提示信息框或者用F5刷新頁面后，重新輸入數(shù)據(jù)信息進行提交操作即可。8 登錄系統(tǒng)時I

5、E被關(guān)閉現(xiàn)象問題現(xiàn)象：登錄電子商務(wù)師實驗室時，如果系統(tǒng)裝了攔截軟件，頁面就會被攔截，就無法進行電子商務(wù)系統(tǒng)，具體現(xiàn)象就是輸入正確的地址后，屏幕一晃耳過，什么都沒有出來。解決辦法：卸載攔截軟件或者設(shè)置讓該攔截軟件允許該網(wǎng)頁顯示。具體操作見附錄一附錄一：網(wǎng)頁無法打開，可能是被IE瀏覽器的插件所屏蔽，目前可以攔截彈出頁面很多，如：Windows xp sp2操作系統(tǒng)自帶的攔截功能、3721上網(wǎng)助手攔截工具、百度搜霸的攔截功能、google攔截工具條、Yahoo攔截工具、搜狐的搜狗、新浪的點點通和一些其他攔截工具或插件，但功能和解決方法基本相似；具體的解決方法如下：8.1 去掉Google工具棒廣告攔

6、截功能方法一、1、檢查計算機瀏覽器中是否有如圖一所示的Google搜索工具棒。表示開啟了廣告攔截功能圖一：計算機中裝有Google搜索工具棒2、如果計算機中裝了有如圖一所示的Google搜索工具棒后，請參照圖二或圖三所示的方法取消廣告攔截功能。表示關(guān)閉了廣告攔截功能圖二：關(guān)閉了廣告攔截功能后Google搜索工具棒在菜單欄或工具欄上單擊鼠標右鍵彈出如圖所示的菜單，將Google前面的”去掉就可以取消廣告攔截功功能圖三：取消廣告攔截功能方法二：1、檢查計算機瀏覽器中是否有如圖一所示的Google搜索工具棒，如有，請參照圖五的方法點擊標志，然后選擇“選項”進行“選項”的設(shè)置。圖五：選擇Google搜

7、索工具棒的“選項”2、按照下圖所示，先取消“彈出式窗口攔截器”前的“”,然后點擊“確定”即可。12圖六：取消彈出式窗口攔截器8.2 針對Windows XP SP2 版本的解決方案1、 先判別操作系統(tǒng)：右鍵點擊桌面上“我的電腦”圖標，然后選擇“屬性”，如圖所示：隨后彈出“系統(tǒng)屬性”對話框，如下圖所示，從這來判別操作系統(tǒng)的版本： （從圖中可以看出這是：Windws XP Professional SP2 操作系統(tǒng)）2、 當打開另一張網(wǎng)頁時，如果出現(xiàn)如下圖所示的攔截條時，請右鍵點擊該條，在彈出的下拉框中選擇“總是允許來自此站點的彈出窗口”，然后刷新網(wǎng)頁。如下圖所示：3、 從下圖中可以看出，在地址欄

8、的下方有“已經(jīng)阻止了彈出窗口顯示”攔截條；(這是系統(tǒng)自帶的攔截功能):4、 直接單擊該攔截條就出現(xiàn)了“允許彈出窗口顯示”的提示，然后刷新網(wǎng)頁。此時就失去了攔截功能，如圖所示:5、 或是點擊攔截條邊的“倒三角形”，在下拉框中選擇“允許此站點的彈出窗口顯示”，然后刷新網(wǎng)頁。如下圖所示:6、 對IE的屬性進行設(shè)置：打開一個IE瀏覽器，選擇工具欄中的“工具”“Internet 選項”； 如下圖所示：7、 在彈出的Internet 選項框中，選中“安全”“自定義級別”； 如下圖所示:8、 在彈出的“安全設(shè)置”對話框中，選中以下組圖中的各項；如下列組圖中所示:9、 修改完安全設(shè)置后，在打開課件時可能會出現(xiàn)

9、如下圖所示的提示框，請點擊是的確認鍵；8.3 針對3721上網(wǎng)助手攔截工具的解決方案 1、 安裝完“上網(wǎng)助手”后，在屏幕的右下角會出現(xiàn)該圖標，如下圖所示：2、 “上網(wǎng)助手”攔截提示，如下圖所示:3、 在IE地址欄的右邊就會出現(xiàn)“上網(wǎng)助手”攔截條，如下圖所示：圖中顯示“已攔截：3”，也就是彈出來的課件被攔截了；4、 右鍵點擊“已攔截：3”框，在彈出的下拉框中選擇不攔截當前站點插件，或是將選項前的鉤都去掉，然后刷新網(wǎng)頁。如下圖所示；5、 設(shè)置完上網(wǎng)助手后，會出現(xiàn)如下圖顯示的對話框，請選擇“是”；6、 在地址欄下方會出現(xiàn)上網(wǎng)助手攔截的提示條，請右鍵點擊該條選擇安裝此Activax 插件，最后刷新網(wǎng)頁

10、。如下圖所示；8.4 針對百度搜霸攔截工具的解決方案點擊百度的工具條上倒三角形圖標，然后在彈出來的下拉菜單里面將“頁面廣告過濾”的選項的“鉤”去掉即可，然后刷新網(wǎng)頁。8.5 針對Yahoo攔截工具解決方案點擊Yahoo工具條上的倒三角形圖標，然后在彈出的下拉菜單里面將各項打鉤去掉，最后刷新頁面，即可；如下圖所示8.6 針對搜狐的搜狗1、檢查計算機瀏覽器中是否有如圖所示的搜狗搜索工具棒。2、如果計算機中裝了有如圖一所示的搜狗搜索工具棒后，點擊如圖所示的直通車選項：3、在彈出的頁面中點擊如圖所示的管理按鈕選項。4、把上圖中的攔截彈出窗口的“”去掉即可。8.7 針對新浪點點通的攔截1、檢查計算機瀏覽器中是否有如圖所示的新浪點點通搜索工具棒。2、點擊已攔截1個后面的“”符號，出現(xiàn)如圖所示窗口：3、把“不攔截當前窗口的彈出廣告”勾選上即可，如圖所示8.8 騰訊瀏覽器(TT)自帶的“智能屏蔽”攔截工具下圖為騰訊瀏覽器(TT)自帶的“智能屏蔽”攔截工具，圖中的攔截狀態(tài)為允許全部插件運行，如果選擇