保潔專項(xiàng)作業(yè)管理方案(初稿)

1、精品文檔 上海浦江物業(yè)有限公司 Shanghai Pujiang Property Co., Ltd.金 虹 橋 國(guó) 際 中 心保潔部專項(xiàng)作業(yè)管理方案文件頁數(shù)： 生效日期： 編 制 人： 編制日期： 審 核 人： 審核日期： 批 準(zhǔn) 人： 批準(zhǔn)日期： 目 錄一、 垃圾房管理方案···························

2、;········ 3二、 外墻、玻璃雨棚清洗管理方案······················· 6三、 環(huán)境消殺及空氣防治管理方案·············

3、;·········· 11四、 景觀池清潔管理方案······························· 14五、 石材保養(yǎng)作業(yè)管理方案···

4、3;························· 18六、 電梯清潔管理方案······················&#

5、183;·········· 22七、 行政衛(wèi)生間管理方案······························· 25垃圾房管理方案一、 概況1.1適用于金虹橋國(guó)際中心辦公樓及商場(chǎng)各

6、類垃圾房的控制管理。二、目的2.1為了能正確使用和維護(hù)好金虹橋國(guó)際中心垃圾房，維持設(shè)備的正常運(yùn)行和環(huán)境的整潔衛(wèi)生，保持商場(chǎng)、辦公樓的良好對(duì)外形象，特編制此專項(xiàng)管理方案三、管理范圍 3.1 生活垃圾、建筑垃圾的收集、堆放、運(yùn)送管理。 3.2 保潔部負(fù)責(zé)垃圾房工作的監(jiān)督、記錄、檢查、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)。四、垃圾及垃圾房的管理4.1.垃圾的分類處理：4.1.1建筑垃圾：瓦礫、碎磚、灰渣、碎板料、防腐鐵銹、廢石棉網(wǎng)（板）、廢塑料等建筑垃圾實(shí)行專人專管，專人專用、專車轉(zhuǎn)運(yùn)的制度。施工作業(yè)運(yùn)輸灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染。4.1.2 生活垃圾：垃圾指定垃圾桶內(nèi)，統(tǒng)一

7、收集回收至垃圾房。4.2.垃圾房的管理4.2.1垃圾房垃圾清運(yùn)后，將空垃圾箱箱置于房外，及時(shí)清掃散落垃圾，并裝進(jìn)垃圾箱內(nèi)。2.2.2對(duì)垃圾房?jī)?nèi)、上下四角、屋頂、內(nèi)壁先用掃把進(jìn)行清掃，將垃圾倒入垃圾箱內(nèi)，后用拖把將地面拖凈。2.2.3對(duì)外墻面及房門上的油污，應(yīng)用去污粉（劑）化油劑等進(jìn)行刷洗，并用抹布擦干。2.2.4墻面上的張貼物及時(shí)清理，不應(yīng)有殘留物，清理后的痕跡應(yīng)用抹布擦干凈。4.3特殊天氣的處理  4.3.1雨水天氣時(shí)，應(yīng)對(duì)垃圾房四周的積水及時(shí)進(jìn)行清掃；冰雪天氣下，對(duì)垃圾房周圍的積雪和易造成結(jié)冰的部位，應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的清掃及鏟除，以防摔傷自己和他人。4.4質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.4.1周邊地面無散

8、落垃圾、無污水、無污漬。4.4.2墻面無粘附物，無明顯污跡。4.4.3垃圾應(yīng)做到日產(chǎn)日清，垃圾箱不滿溢。4.4.4可作廢品回收的垃圾應(yīng)另行存放。4.4.5垃圾房應(yīng)保持清潔無異味，應(yīng)定期噴灑藥水，防止發(fā)生蟲害及污染。4.5作業(yè)規(guī)定4.5.1保潔人員在工作期間應(yīng)遵守:儀容儀表、行為舉止、語言態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)。4.5.2保潔人員在工作期間應(yīng)遵守保潔崗位安全操作規(guī)程，并正確機(jī)器、設(shè)備、藥劑及做好勞動(dòng)保護(hù)工作。4.5.3身體有傷口時(shí)，要包扎好，避免感染：不應(yīng)帶病工作。4.5.4開啟、關(guān)閉垃圾房卷簾門時(shí)，應(yīng)小心謹(jǐn)慎，防止夾手。4.5.5垃圾車清運(yùn)垃圾時(shí)，保潔員應(yīng)站在5米以外的距離，避免砸傷、撞傷。4.5.6發(fā)生火

9、災(zāi)，及時(shí)撥打火警（119），并通知物理處。4.5.7垃圾房（箱）周圍不應(yīng)有積水和結(jié)冰現(xiàn)象，以防止滑倒摔傷自己和他人。4.5.8垃圾箱房要配備滅蠅設(shè)施，定期噴灑消毒，并做好安全防護(hù)措施4.5.9易燃、易爆、有毒物品要分類妥善處置。外墻、玻璃、雨棚清洗管理方案一、概況1.1適用于金虹橋國(guó)際中心辦公樓及商場(chǎng)外墻、玻璃、雨棚清洗控制管理。二、目的2.1為了能維護(hù)好金虹橋國(guó)際中心環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公樓、商場(chǎng)的良好對(duì)外形象，特編制此專項(xiàng)管理方案。三、管理范圍 3.1辦公樓地上共計(jì)28層，共2棟，主要材質(zhì)：玻璃幕墻、不銹鋼。3.2商場(chǎng)地上共5層，主要材質(zhì)：石材、圍欄玻璃、雨棚玻璃。3.3 保潔部負(fù)責(zé)外墻、玻璃

10、、雨棚清洗工作的監(jiān)督、記錄、檢查、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)。四、清潔程序4.1幕墻清潔4.1.1工具準(zhǔn)備：工作繩、安全繩、吊板（座板）、安全帶、自鎖器、U型卡、工作桶、耐高壓水管、玻璃套裝工具、板刷、橡膠手套、藥劑噴壺等。4.1.2 作業(yè)程序：A用吊籃或吊板的方式進(jìn)行幕墻表面清洗；B工作區(qū)域地面設(shè)置隔離帶及警示牌，以提醒。才佩帶好安全帶及安全帽。C按玻璃的清潔程度，按要求配比好清潔劑。D發(fā)現(xiàn)玻璃有污跡、膠痕時(shí)，先用玻璃鏟刀清除干凈。E根據(jù)所刮玻璃，使用涂水毛頭。把涂水器按在玻璃面一側(cè)的頂端，按照順序上下垂直或橫向洗抹均勻地涂擦要洗的玻璃上有污跡的地方重點(diǎn)洗抹。F最后用干毛巾抹去玻璃邊緣的污水痕跡。G操作結(jié)

11、束后將吊籃停放到指定位置，吊繩、安全繩收好并檢查一遍被損情況。如發(fā)現(xiàn)繩子被損，應(yīng)作報(bào)廢處理；H將其他工具擦拭干凈，自鎖器在彈簧處加潤(rùn)滑油；I作好當(dāng)班工作記錄，并經(jīng)安全員和主管在施工單簽字。4.1.3幕墻清洗中作業(yè)方法及防護(hù)措施4.1.3.1清洗時(shí)間：A東側(cè)幕墻每周六、日上午5：00-10：00 B. 西側(cè)幕墻每天上午 5：00-10：00 C中間連廊部分每天上午 5：00-10：004.1.3.2 防護(hù)措施 A東側(cè)幕墻作業(yè)時(shí)在清洗范圍10米外設(shè)立防護(hù)圍欄及高空作業(yè)警示牌，安排安全員給予出入辦公樓人員道路指引。 B西側(cè)幕墻作業(yè)時(shí)在清洗范圍10米外設(shè)立防護(hù)圍欄及高空警示牌，安排安全員給予出入辦公樓

12、人員道路指引。如發(fā)現(xiàn)風(fēng)力、風(fēng)向因素對(duì)商場(chǎng)照成影響，應(yīng)提前或終止當(dāng)天作業(yè)。 C中間連廊部分清洗時(shí)應(yīng)用圍欄封閉風(fēng)調(diào)雨順之間的道路、關(guān)閉北大堂南側(cè)小門、南大堂北側(cè)小門，并聯(lián)系保安主管打開2個(gè)大堂的西側(cè)自動(dòng)門。安排安全員給予去商場(chǎng)的顧客道路指引。4.2高空頂棚玻璃清潔4.2.1工具準(zhǔn)備：防護(hù)繩索、保險(xiǎn)帶、工作警示牌、掃帚、簸箕、垃圾袋、伸縮桿、涂水器、鏟刀、刮水器、玻璃清潔劑、水桶。4.2.2作業(yè)程序：A將工作指示牌擺放在要清潔玻璃處 的旁邊，示提醒。B佩帶好安全帶及安全帽，無法直接掛設(shè)安全的場(chǎng)所應(yīng)先設(shè)置安全繩后再加安全帶扣在安全繩上才能作業(yè)。C按玻璃的清潔程度，按要求配比好（溫水）璃清潔劑（1：21

13、：50）。D用掃帚、簸箕掃去頂棚玻璃上面落葉雜物，裝入垃圾袋。E發(fā)現(xiàn)玻璃有污跡時(shí)，先用玻璃鏟刀清除干凈。F根據(jù)所刮玻璃，使用涂水器按在玻璃面一側(cè)的頂端，按照順序上下垂直或橫向洗抹均勻地涂擦要洗的玻璃上有污跡的地方重點(diǎn)洗抹。G最后用干毛巾抹去玻璃邊緣的污水痕跡。4.3 欄桿玻璃清潔4.3.1工具準(zhǔn)備：工作警示牌、垃圾袋、伸縮桿、毛巾夾、涂水器、鏟刀、刮水器、玻璃清潔劑、水桶。4.3.2玻璃刮洗程序：A將工作指示牌擺放在要清潔玻璃處 的旁邊，以示提醒。 B按玻璃的清潔程度，按要求配比玻璃清潔劑（1：201：50）。C發(fā)現(xiàn)玻璃有污跡時(shí)，先用玻璃鏟刀清除干凈。D把涂水器按在玻璃面一側(cè)的頂端，按照順序上

14、下垂直或橫向洗抹。均勻地涂擦要洗的玻璃上有污跡的地方重點(diǎn)洗抹。E用玻璃刮刀，刮去玻璃面上的水分。在刮洗的過程中刮刀和玻璃的平面要保持一定的角度。F用干毛巾收去鋁扣板上水跡、欄桿不銹鋼灰塵 及花架縫污跡。G外側(cè)玻璃如遇綠化較多可以用毛巾夾清潔外側(cè)玻璃五、作業(yè)規(guī)定5.1保潔人員在工作期間應(yīng)遵守:儀容儀表、行為舉止、語言態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)。5.2影響正常的辦公和購(gòu)物環(huán)境和秩序。5.3做好安全防護(hù)、正確設(shè)立警示標(biāo)志。5.4工具固定牢固防止工作中掉落。5.5高空作業(yè)必須佩帶安全帶、安全帽，并符合國(guó)家安全法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容。5.6不得酒后作業(yè)。5.7大風(fēng)等惡劣天氣及國(guó)家安全法規(guī)規(guī)定不適合高空作業(yè)的天氣應(yīng)停止作業(yè)。5.8

15、保險(xiǎn)帶、安全繩、吊籃等安全設(shè)備設(shè)施必須處于良好的工作狀態(tài)，凡吊板有發(fā)毛、部分繩股漸裂等現(xiàn)象應(yīng)立即更換新繩。消殺空氣防治管理方案一、 概況1.1適用于金虹橋國(guó)際中心辦公樓及商場(chǎng)的日常消殺、空氣污染防治控制管理。二、目的2.1為控制“四害”及空氣二次污染防治，營(yíng)造良好的工作和生活環(huán)境，并保證用藥安全、規(guī)范，防止人、畜中毒的事故發(fā)生，特制定本規(guī)定。三、管理范圍3.1消殺單位負(fù)責(zé)日常消殺工作的執(zhí)行。3.2 保潔部負(fù)責(zé)消殺工作的監(jiān)督、記錄、檢查、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)。四、工作程序4.1消殺所用藥物必須是符合國(guó)家規(guī)定的合格藥品。4.2消殺必須嚴(yán)格依照消殺程序進(jìn)行消殺。4.3消殺藥物必須嚴(yán)格按照“施藥規(guī)范”放置，嚴(yán)

16、禁放在人群接近的地方。4.4施藥后，按照消殺實(shí)施方案規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行檢查，清理施藥現(xiàn)場(chǎng)。4.5在整個(gè)消殺過程中必須派專人跟蹤、檢查、監(jiān)督。4.6每次消殺完成后，管理處一定要作好消殺記錄表保證每次消殺質(zhì)量合格。4.7 消殺區(qū)域4.7.1 各樓梯口的梯口、梯間及樓棟周圍。4.7.2地下車庫及配套場(chǎng)所。4.7.3各部門辦公室。4.7.4衛(wèi)生間、化糞池、垃圾箱、垃圾房室外公共區(qū)域。4.8消殺藥物4.8.1消殺藥物一般用滅害靈、敵百蟲類噴酒劑等。4.8.2空氣消毒一般使用-。4.9消殺方式4.9.1噴藥觸殺。4.9.2投放餌劑4.10消殺時(shí)間間隔4.10.1每月對(duì)樓棟、綠化帶進(jìn)行一次徹底的消殺活動(dòng)，每季對(duì)

17、化糞池進(jìn)行一次消殺工作，并跟蹤記錄。4.10.2每15天對(duì)垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、衛(wèi)生間、車庫、排水渠等進(jìn)行一次消殺活動(dòng)。 4.10.3裝修區(qū)域進(jìn)行空氣二次污染防治，防止有害有毒氣體傳播。4.11安全及注意的事項(xiàng) 4.11.1使用高效低毒消殺用品，按比例配制，用背式噴霧器按要求噴灑。噴灑時(shí)應(yīng)做好預(yù)防措施，穿長(zhǎng)衣褲，戴口罩，完工后換衣褲，用肥皂洗手。 4.11.2大堂、樓層消殺活動(dòng)一般不要在客人出入高峰時(shí)噴藥，辦公場(chǎng)所一般在非辦公時(shí)間進(jìn)行，如需在辦公時(shí)間進(jìn)行，應(yīng)先征得同意后方可進(jìn)行。 4.11.3對(duì)廣場(chǎng)外圍進(jìn)行噴灑時(shí)，盡量在順風(fēng)處噴灑，以減少對(duì)行人的影響。辦公室及其配套設(shè)施應(yīng)在下班后進(jìn)行，并注意關(guān)閉

18、門窗，將藥液噴在墻角、桌下或壁面上，禁止噴在桌面、食品和器具上。4.11.4根據(jù)實(shí)際需要可以增加噴灑次數(shù)，并注意將被殺死的害蟲尸體及時(shí)清除。 4.11.5放鼠藥必須在保證安全前提下進(jìn)行，必須掛上明顯標(biāo)識(shí)。4.11.6一周后，撤回餌料，期間注意撿死鼠，并將記錄在消殺服務(wù)記錄表中。4.11.7消殺作業(yè)完畢，應(yīng)將器具、藥具統(tǒng)一清洗保管。五、監(jiān)督與檢查5.1消殺工作前，必須詳盡地告訴作業(yè)人員注意的安全事項(xiàng)。5.2應(yīng)每次檢查消殺工作的進(jìn)行情況并記錄于每天工作日記中。5.3現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查，確保操作正確。景觀池清潔管理方案一、 概況1.1適用于金虹橋國(guó)際中心辦公樓及商場(chǎng)的景觀水池的控制管理。二、目的2.1為控

19、制水質(zhì)，營(yíng)造良好景觀視覺，并保證保潔操作安全、規(guī)范，特制定本規(guī)定。三、管理范圍3.1辦公樓大堂內(nèi)水池、金盆聚寶、LG2水幕墻，商場(chǎng)3F、5F景觀池。3.2 保潔部負(fù)責(zé)清潔工作的監(jiān)督、記錄、檢查、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)。四、工作程序4.1大堂內(nèi)水池清潔程序4.1.1安全事項(xiàng)A.注意用電安全、線盤插座保持與水景池2米遠(yuǎn)距離。B.電線走線規(guī)整，不得亂拉亂扯。C.操作現(xiàn)場(chǎng)周圍設(shè)置警示牌。4.1.2機(jī)器，設(shè)備和藥劑A.機(jī)器設(shè)備：吸水機(jī)、刮水器、擦地機(jī)、線盤。B.附件：紅色白潔墊、水桶。C.藥劑：高效清潔劑。4.1.3作業(yè)程序A.聯(lián)系工程部配合放水后，用吸水機(jī)吸盡余水。B.擦地機(jī)墊紅色百潔墊，用清洗加適量高效清潔劑

20、后進(jìn)行清洗。C.用吸水機(jī)吸盡污水。D.池壁邊角、下水槽、排水口有返堿，應(yīng)馬上對(duì)反堿部位進(jìn)行擦磨，保證池壁無污跡。E.清潔完畢后必須將地面水跡清理干凈。F.及時(shí)通知工程部對(duì)水池進(jìn)行補(bǔ)水。4.2金盆聚寶清潔程序4.2.1安全事項(xiàng)A.注意用電安全、線盤插座保持與水景池2米遠(yuǎn)距離。B.電線走線規(guī)整，不得亂拉亂扯。C.操作現(xiàn)場(chǎng)周圍設(shè)置警示牌。4.2.2機(jī)器，設(shè)備和藥劑A.機(jī)器設(shè)備：吸水機(jī)、刮水器、線盤。B.附件：百潔布、毛巾、水桶。C.藥劑：高效清潔劑、潔而亮。4.2.3作業(yè)程序A.聯(lián)系工程部配合放水完成后、用吸水機(jī)吸盡余水。B.用百潔布，加適量潔而亮清擦不銹鋼池壁污跡，后用毛巾擦凈。C.最后用干毛巾抹

21、去玻璃邊緣及玻璃接縫處的污水痕跡。D.及時(shí)通知工程部對(duì)水池進(jìn)行補(bǔ)水。4.3水幕墻池、商場(chǎng)5F景觀池清潔程序4.3.1安全事項(xiàng)A.注意用電安全、線盤插座保持與水景池2米遠(yuǎn)距離。B.電線走線規(guī)整，不得亂拉亂扯。C.操作現(xiàn)場(chǎng)周圍設(shè)置警示牌。4.3.2機(jī)器，設(shè)備和藥劑A.機(jī)器設(shè)備：吸水機(jī)、高壓水槍、線盤。B.附件：長(zhǎng)柄刷、毛巾。C.藥劑：中性全能清潔劑。4.3.3作業(yè)程序A.工程部放水完成后、用吸水機(jī)吸盡余水。B.用高壓水槍沖洗馬賽克池壁及池底，重污染處配合長(zhǎng)柄刷加少許中性全能清潔劑刷洗。C. 用吸水機(jī)吸盡污水。D. 擦凈池壁平臺(tái)水跡。E及時(shí)通知工程部對(duì)水池進(jìn)行補(bǔ)水。4.4商場(chǎng)3F景觀池清潔程序4.4

22、.1安全事項(xiàng)A.注意用電安全、線盤插座保持與水景池2米遠(yuǎn)距離。B.電線走線規(guī)整，不得亂拉亂扯。C.操作現(xiàn)場(chǎng)周圍設(shè)置警示牌。4.4.2機(jī)器，設(shè)備和藥劑A.機(jī)器設(shè)備：吸水機(jī)、高壓水槍、線盤。B.附件：鐵鍬。4.4.3作業(yè)程序A.工程部放水完成。B.用高壓水槍沖洗池內(nèi)鵝卵石和池底，沖洗時(shí)不斷用鐵鍬翻動(dòng)鵝卵石，確保清洗效果。C. 沖洗池壁時(shí)，重污染區(qū)域可配合長(zhǎng)柄刷刷洗。D. 沖刷干凈后，聯(lián)系工程部放盡污水后再補(bǔ)水。石材養(yǎng)護(hù)管理方案一、 概況1.1適用于金虹橋國(guó)際中心辦公樓及商場(chǎng)的地面石材養(yǎng)護(hù)控制管理。二、目的2.1為使金虹橋國(guó)際中心石材保養(yǎng)與維護(hù)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，并引導(dǎo)新進(jìn)保潔人員，了解石材保養(yǎng)維護(hù)的程序

23、、保證保潔操作安全、規(guī)范，特制定本規(guī)定。三、管理范圍3.1 金虹橋國(guó)際中心主要地面材質(zhì)為：大理石、毛石。3.2 保潔部負(fù)責(zé)清潔工作的監(jiān)督、記錄、檢查、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)。四、石材養(yǎng)護(hù)方法4.1大理石地面保養(yǎng)4.1.1安全事項(xiàng)A.注意用電安全,電線走線規(guī)整，不得亂拉亂扯。B.操作現(xiàn)場(chǎng)周圍設(shè)置警示牌。C.清洗范圍內(nèi)的不銹鋼等金屬材質(zhì)做好保護(hù)。4.1.2機(jī)器，設(shè)備和藥劑A.機(jī)器設(shè)備：晶面機(jī)、線盤。B.附件：配重塊、紅色百潔墊、0#鋼絲棉、塵推、掃帚、簸箕、防護(hù)板、警示牌。C.藥劑：K2晶面劑、K3光亮劑4.1.3大理石地面保養(yǎng)程序A.地面必須用晶面處理在加硬前一天徹底清潔干爽或在清掃后進(jìn)行。B.晶面機(jī)加加

24、重塊一塊C.在作晶面處理時(shí)，須防止灰塵砂粒進(jìn)入工作場(chǎng)地。D.藥品在使用時(shí)須搖勻。E.把K2晶面處理劑噴在地面上，用附在機(jī)器上的鋼棉墊將之涂開涂勻，一直如此到完全干為止，重復(fù)這一過程至少4次，直到我們看見光亮透明，鋼棉墊須每隔一段時(shí)間（10分鐘）除一次塵。F.把K-3加光劑噴在地面上，用附在機(jī)器上的鋼墊將之涂開，涂勻，一直如此到完全干為止，重復(fù)這一過程至少3次，直到地面光亮。G.再把晶面處理劑K-2再次噴在地面上，再用機(jī)器涂開，涂勻，一直如此到完全干為止，重復(fù)這一過程至少3次，直到對(duì)地面的光滑感到滿意為止。H.將地面可掃除的垃圾用掃帚細(xì)心清除。4.1毛石地面保養(yǎng)4.1.1安全事項(xiàng)A.注意用電安全

25、,電線走線規(guī)整，不得亂拉亂扯。B.操作現(xiàn)場(chǎng)周圍設(shè)置警示牌。C.清洗范圍內(nèi)的不銹鋼等金屬材質(zhì)做好保護(hù)。4.1.2機(jī)器，設(shè)備和藥劑A.機(jī)器設(shè)備：擦地機(jī)、高壓水槍、線盤。B.附件：配重塊、黑色百潔墊、刮水器、掃帚、簸箕、防護(hù)板、警示牌、圍欄。C.藥劑：片堿、高效清潔劑4.1.3毛石地面保養(yǎng)程序A. 清掃地面垃圾。B.熱水花開片堿后用拖把均勻涂抹在要清洗的地面上C. 待水跡略干后，擦地機(jī)加加重塊一塊，墊黑色白潔墊，加入適量高效清潔劑，清洗地面，注意重點(diǎn)污染地面清洗。D.清洗完成后用高壓水槍沖盡地面污水。E.用刮水器排盡地面水跡。F.待地面水跡干后撤去圍欄、警示牌恢復(fù)通行。 電梯清潔管理方案一、 概況1

26、.1適用于金虹橋國(guó)際中心辦公樓及商場(chǎng)的電梯清潔控制管理。二、目的2.1為提高電梯內(nèi)小環(huán)境的整潔美觀、延長(zhǎng)設(shè)備使用周期，營(yíng)造良好的工作和生活環(huán)境，并保證清潔質(zhì)量特制定本規(guī)定。三、管理范圍3.1 金虹橋國(guó)際中心電梯種類：升降電梯、扶手電梯3.2 保潔部負(fù)責(zé)清潔工作的監(jiān)督、記錄、檢查、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)。四、電梯清潔程序4.1升降電梯的清潔4.1.1特點(diǎn)：升降電梯的運(yùn)行方式是垂直運(yùn)行，分客、貨電梯兩種。里面基本都裝配有攝像頭、燈飾、告示銘牌，轎廂位不銹鋼材料。廂底一般為石材地板。4.1.2機(jī)器、工具和藥劑A.機(jī)器：吸塵器。B.工具：鋁梯、毛巾、水桶、拖把、工作警示牌、大口夾。C.藥劑：全能清潔劑、清潔劑、

27、除膠劑。4.1.3作業(yè)程序：A請(qǐng)工程部配合關(guān)停電梯，在電梯門口放置”正在清潔，暫停使用”警示牌。B.借助鋁梯清潔廂頂天花。C.用吸塵器吸凈廂槽軌道里的灰沙，并用濕毛巾將其抹凈。D.將毛巾折疊成四層，用大口夾夾住，順著不銹鋼的紋理方向擦拭，每次重疊一小部分以防漏掉。毛巾的一面擦臟后，換成另一面。E.用刀片刮去廂底地面的口香糖膠跡，再用除膠劑將膠印除去。F.地拖吸透調(diào)配好的清潔液后用擠干后，拖凈轎廂地面。G.清潔完畢，撤掉警示牌，叫工程部人員開啟電梯。4.1.4注意事項(xiàng)：A.勿用粗纖維毛巾用力擦拭不銹鋼表面，以免擦花。B.廂頂天花燈飾清洗在拆裝方面很復(fù)雜，必須在工程部配合下方能進(jìn)行，以免損壞燈具。C.如電梯里無排風(fēng)口，清潔完畢后，噴灑空氣清新劑。D.電梯轎廂的清潔過程中，一般應(yīng)從上到下，從里到外依次進(jìn)行。4.2扶手電梯清潔：4.2.1特點(diǎn)：扶手電梯由扶手、檔板、裙邊、臺(tái)階幾個(gè)部分組成，縫隙多、極易積聚贓物。4.2.2機(jī)器、工具和藥劑A.機(jī)器：吸塵器B.工具：毛巾、拖把、水桶、刀片、掃把、垃圾