2022年銷售部月工作計劃表格

1、高品質文檔2022年銷售部月工作計劃表格 工作要有方案，要明確這個月要完成什么任務，然后把任務進一步細化成周、日，就是這周要完成哪些事情，今日要完成什么事情，明天要完成什么事情。以下是為大家預備的銷售部月工作方案表格，供您借鑒。 銷售部月工作方案表格 一.目標 1.全面、較深化地把握我們“產品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。 2.依據自己以前所了解的和從其他途徑搜尋到的信息，搜集客戶信息1000個。 3.鎖定有意向客戶30家。 4.完成銷售指標100萬。 二.工作開展 眾所周知，現(xiàn)代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就

2、是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展方案也是圍繞“售前服務”來進行。 1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務學問，使自己在對房產銷售特點把握的基礎上進一步的深化體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。 2.對有意向的客戶盡可能多地供應服務(比如依據其需要準時通知房源和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊急，價格要上漲等，激發(fā)其購買*. 3.在用電話與客戶溝通的過程中，實時把握其心理動態(tài)，并可依據這些將客戶分類。 4.在溝通的過程中，鎖定有意向的

3、客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產品”感愛好或盼望進一步了解的狀況下，可以支配面談。 5.在面談之前要做好各種充分預備，做到對房源，面積，單價等了如指掌。 6.對每次面談后的果進行總分析，并向上級匯報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態(tài)、連續(xù)戰(zhàn)斗。 7.在總和摸索中前進。 銷售部月工作方案表格 (一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。 xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的進展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，實行“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉變小客戶，樂觀拓展新客戶”的策略，制定詳營

4、銷方案，在全公司開展系列的媒體宣揚、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。 做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構綻開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。 (二)加強服務渠道管理，深化開展“結算優(yōu)質服務年”活動。 客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)

5、，在全面供應優(yōu)質服務的基礎上，進一步體現(xiàn)共性化、多樣化的服務。 要建設好三個渠道： 一是要根據總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當依據業(yè)務進展狀況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素養(yǎng)的營銷團隊。 二是加強物理網點的建設。目前，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍舊是柜面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿意客戶的需求。各行部要制定具體的網點對公業(yè)務營銷指南，對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程

6、等進行指導。 三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在連續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質客戶市場上占據肯定優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據，準時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推舉給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。 深化開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產

7、品創(chuàng)新，提高服務效率，準時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿足度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量，實現(xiàn)全公司又好又快地進展目標。 (三)加快產品創(chuàng)新步伐，加大新產品推廣應用力度 結算與現(xiàn)金管理部作為產品部門，擔當著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理供應技術手段。 完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發(fā)產品的主要擔當者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定

8、期組織聯(lián)系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會，集中解決客戶關懷的問題。 提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要連續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產品準時進行品牌設計，制定適當?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。 進展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇，擴大銀證業(yè)務占比，發(fā)揮我行電子銀行便利快捷的優(yōu)勢，加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務詳

9、細、激勵有效的新產品推廣機制，增加市場快速響應力量，真正使投放的新產品能夠盡快占據市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產品。 (四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設，加緊培育xx部門人才 要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。 加強業(yè)務培訓。今年分公司將連續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深化基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務人員素養(yǎng)，以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。 (五)強化流程管理，提高風

10、險掌握水平 銷售部月工作方案表格 (一)工作方案的格式： 1.方案的名稱。包括訂立方案單位或團體的名稱和方案期限兩個要素，如“××學校團委201x年工作方案”。 2.方案的詳細要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。 3.最終寫訂立方案的日期。 (二)工作方案的內容。一般地講，包括： 1.狀況分析(制定方案的依據)。制定方案前，要分析討論工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個方案的。 2.工作任務和要求(做什么)。依據需要與可能，規(guī)定出肯定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。 3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以后，還需要依據主客觀條件，確定工作的方法和步驟，實行必要的措施，以保證工作任務的完成。 (三)制訂好工作方案須經過的步驟： 1.仔細學習討論上級的有關指示方法。領悟精神，武裝思想。 2.仔細分析本單位的詳細狀況，這是制訂方案的依據和基矗 3.依據上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實狀況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的詳細方法和措施，確定工作的詳細步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。 4.依據工作中可能消失的偏差、缺點、障礙、困難，確定預算克服的方法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。 5.依