培訓(xùn)部kpi考核

1、指指標(biāo)標(biāo)0 0狀狀態(tài)態(tài)6060狀狀態(tài)態(tài)8080狀狀態(tài)態(tài) 來(lái)自于部門(mén)KPIKPI輔導(dǎo)項(xiàng)目全部沒(méi)有完成二項(xiàng)拖延一項(xiàng)拖延銷(xiāo)售情景劇比賽2項(xiàng)拖延5日，或者一項(xiàng)拖延10日以上一項(xiàng)拖延3日之內(nèi)；銷(xiāo)售談判2項(xiàng)拖延5日，或者一項(xiàng)拖延10日以上一項(xiàng)拖延3日之內(nèi)；媒體營(yíng)銷(xiāo)第五期精英班招生工作2020人人-30-30人人30-4030-40人人培訓(xùn)組織與服務(wù)滿意度60-7060-7070-8070-80教練技術(shù)1.260-7060-7070-8070-80來(lái)來(lái)自自于于日日常常工工作作部門(mén)季度總結(jié)發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)扣扣分分周記發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)扣扣分分培訓(xùn)記錄發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)扣扣分分協(xié)助配合工作提提出出后后加加分分或或者者扣扣分分100100狀

2、狀態(tài)態(tài)計(jì)計(jì)分分辦辦法法1、2月20之前，組織各部門(mén)KPI年度目標(biāo)，權(quán)重設(shè)置完成；2、3月10日前完成各個(gè)部門(mén)年度目標(biāo)分解到第一季度考核表，經(jīng)各分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可；3.3月30日之前完成KPI配套表格，方案，制度完成；按權(quán)重1、2月16-28腳本編寫(xiě)；2、3月30日之前拍攝完成；0分狀態(tài)不扣分，60分加3分；80分加6分，100分加10分；1、3月7、8日開(kāi)展；2、3月1-6日完成前期準(zhǔn)備工作3月底完成前期意向性招生40人；平平均均組組織織滿滿意意度度8080分分平平均均組組織織滿滿意意度度8080分分發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)扣扣分分發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)扣扣分分發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)扣扣分分提提出出后后加加分分或或者者扣扣分分權(quán)權(quán)重重3 30

3、 0% %2 20 0% %3 30 0% %1 15 5% %5 5% %指標(biāo)分解表部門(mén)季度KPI培訓(xùn)主管行政主管 研發(fā)主管 文化主管培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率KPI培訓(xùn)項(xiàng)目銷(xiāo)售情景劇比賽銷(xiāo)售談判媒體營(yíng)銷(xiāo)第五期精英班招生工作培訓(xùn)滿意度培訓(xùn)組織與服務(wù)滿意度學(xué)習(xí)型組織建設(shè)教練技術(shù)1.2客戶服務(wù)手冊(cè)編寫(xiě)，每季度一次大型活動(dòng)員工關(guān)愛(ài)制度的執(zhí)行安安徽徽電電視視臺(tái)臺(tái)廣廣告告中中心心培培訓(xùn)訓(xùn)部部20092009年年第第一一季季度度績(jī)績(jī)效效合合約約部門(mén)：培訓(xùn)部指指標(biāo)標(biāo)類(lèi)類(lèi)型型考考核核內(nèi)內(nèi)容容指指標(biāo)標(biāo)名名稱稱指指標(biāo)標(biāo)定定義義指指標(biāo)標(biāo)計(jì)計(jì)算算公公式式定定量量指指標(biāo)標(biāo)培培訓(xùn)訓(xùn)管管理理培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率培訓(xùn)計(jì)劃完成情況實(shí)際完成數(shù)/

4、計(jì)劃完成數(shù)培訓(xùn)滿意度培訓(xùn)課程、組織、執(zhí)行的質(zhì)量全年每次培訓(xùn)滿意度加權(quán)平均定定性性指指標(biāo)標(biāo)重重點(diǎn)點(diǎn)工工作作指指標(biāo)標(biāo)定定義義學(xué)習(xí)型組織建設(shè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的專項(xiàng)測(cè)評(píng)客戶服務(wù)客戶服務(wù)手冊(cè)編寫(xiě)，企業(yè)文化活動(dòng)每季度一次大型活動(dòng)員工關(guān)愛(ài)制度的執(zhí)行臨臨時(shí)時(shí)工工作作被被考考核核者者簽簽字字目目標(biāo)標(biāo)認(rèn)認(rèn)可可考考核核結(jié)結(jié)果果認(rèn)認(rèn)可可臨臨時(shí)時(shí)工工作作信信息息提提者者目目標(biāo)標(biāo)計(jì)計(jì)分分方方式式培訓(xùn)部、中心領(lǐng)導(dǎo)100%因培訓(xùn)部原因，沒(méi)有完成計(jì)劃的，每少一次，扣10分；培訓(xùn)部、中心領(lǐng)導(dǎo)80%低于目標(biāo) 80%，每少5扣25分,60%一下為0分，每超過(guò)5%加10分；信信息息提提者者計(jì)計(jì)分分方方式式0 0分分狀狀態(tài)態(tài)6060分分狀

5、狀態(tài)態(tài)中心領(lǐng)導(dǎo)2項(xiàng)以下為0分；只完成2項(xiàng)目中心領(lǐng)導(dǎo)超過(guò)30日，為0分；3月30日前完成初稿，提交中心領(lǐng)導(dǎo)中心領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有開(kāi)展按時(shí)完成，滿意度低于80中心領(lǐng)導(dǎo)60分一下；領(lǐng)導(dǎo)滿意度60分；安安徽徽電電視視臺(tái)臺(tái)廣廣告告中中心心培培訓(xùn)訓(xùn)部部20092009年年第第一一季季度度績(jī)績(jī)效效合合約約部門(mén)：培訓(xùn)部指指標(biāo)標(biāo)定定義義學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的專項(xiàng)測(cè)評(píng)客戶服務(wù)手冊(cè)編寫(xiě)，每季度一次大型活動(dòng)員工關(guān)愛(ài)制度的執(zhí)行上上級(jí)級(jí)簽簽字字檢檢查查統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)頻頻率率實(shí)實(shí)際際值值權(quán)權(quán)重重說(shuō)說(shuō)明明得得分分按照計(jì)劃15%每次培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)滿意度，年度匯總；15%實(shí)實(shí)際際得得分分（只只能能填填0、60、100中的一種選項(xiàng)）100100分分狀狀態(tài)態(tài)1

6、、3月安排五項(xiàng)修煉輪訓(xùn)；2、管理層角色認(rèn)知培訓(xùn)；3、學(xué)習(xí)型組織輔導(dǎo)員的培訓(xùn)4、如何成為優(yōu)秀的管理教練培訓(xùn)；4項(xiàng)都完成，滿分30%3月20日前完成初稿，提交中心領(lǐng)導(dǎo)30%1、按時(shí)完成；2、滿意度達(dá)達(dá)80分以上；5%領(lǐng)導(dǎo)滿意度80分；5%安安徽徽電電視視臺(tái)臺(tái)廣廣告告中中心心培培訓(xùn)訓(xùn)部部20092009年年第第一一季季度度績(jī)績(jī)效效合合約約計(jì)計(jì)分分方方式式KPIKPI考考核核得得分分合合計(jì)計(jì)年年度度指指標(biāo)標(biāo)分分解解表表指指標(biāo)標(biāo)第第一一季季度度第第二二季季度度第第三三季季度度第第四四季季度度培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃達(dá)達(dá)成成率率* * * * *培培訓(xùn)訓(xùn)滿滿意意度度* * * * *內(nèi)內(nèi)部部講講師師的的數(shù)數(shù)量量*

7、 *內(nèi)內(nèi)部部新新課課程程研研發(fā)發(fā)數(shù)數(shù)量量* *研研討討班班招招生生的的數(shù)數(shù)量量* *項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理* *預(yù)預(yù)算算控控制制* *學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)型型組組織織建建設(shè)設(shè)* * * * *書(shū)書(shū)籍籍出出版版* *客客戶戶服服務(wù)務(wù)* * * * * * *企企業(yè)業(yè)文文化化活活動(dòng)動(dòng)* * * * * * * * *品品牌牌宣宣傳傳* *安安徽徽電電視視臺(tái)臺(tái)廣廣告告中中心心培培訓(xùn)訓(xùn)部部20092009年年績(jī)績(jī)效效合合約約部部門(mén)門(mén)：培培訓(xùn)訓(xùn)部部指指標(biāo)標(biāo)類(lèi)類(lèi)型型考考核核內(nèi)內(nèi)容容指指標(biāo)標(biāo)名名稱稱指指標(biāo)標(biāo)定定義義指指標(biāo)標(biāo)計(jì)計(jì)算算公公式式信信息息提提者者目目標(biāo)標(biāo)計(jì)計(jì)分分方方式式定定量量指指標(biāo)標(biāo)培培訓(xùn)訓(xùn)管管理理培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃

8、達(dá)達(dá)成成率率培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃完完成成情情況況實(shí)實(shí)際際完完成成數(shù)數(shù)/ /計(jì)計(jì)劃劃完完成成數(shù)數(shù)培培訓(xùn)訓(xùn)部部、中中心心領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)100%100%因因培培訓(xùn)訓(xùn)部部原原因因，沒(méi)沒(méi)有有完完成成計(jì)計(jì)劃劃的的，每每少少一一次次，扣扣1010分分；培培訓(xùn)訓(xùn)滿滿意意度度培培訓(xùn)訓(xùn)課課程程、組組織織、執(zhí)執(zhí)行行的的質(zhì)質(zhì)量量全全年年每每次次培培訓(xùn)訓(xùn)滿滿意意度度加加權(quán)權(quán)平平均均培培訓(xùn)訓(xùn)部部、中中心心領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)80%80%低低于于目目標(biāo)標(biāo) 8080% %，每每少少5 5扣扣2525分分,60%,60%一一下下為為0 0分分，每每超超過(guò)過(guò)5%5%加加1010分分；培培訓(xùn)訓(xùn)資資源源內(nèi)內(nèi)部部講講師師的的數(shù)數(shù)量量通通過(guò)過(guò)中中心心評(píng)評(píng)審審

9、，成成為為內(nèi)內(nèi)部部講講師師的的數(shù)數(shù)量量數(shù)數(shù)字字累累加加培培訓(xùn)訓(xùn)部部、中中心心領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)1010超超過(guò)過(guò)目目標(biāo)標(biāo)，每每增增加加一一個(gè)個(gè)人人，加加1010分分，少少于于目目標(biāo)標(biāo)，每每少少一一個(gè)個(gè)人人1010扣扣分分；內(nèi)內(nèi)部部新新課課程程研研發(fā)發(fā)數(shù)數(shù)量量通通過(guò)過(guò)中中心心評(píng)評(píng)審審，新新開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)課課程程的的數(shù)數(shù)量量（包包括括培培訓(xùn)訓(xùn)部部自自我我開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)與與內(nèi)內(nèi)部部講講師師開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)）數(shù)數(shù)字字累累加加培培訓(xùn)訓(xùn)部部、中中心心領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)每每增增加加一一門(mén)門(mén)課課程程，加加1 1分分，沒(méi)沒(méi)有有做做到到不不扣扣分分；培培訓(xùn)訓(xùn)拓拓展展研研討討班班招招生生的的數(shù)數(shù)量量中中心心媒媒體體營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)精精英英班班的的累累計(jì)計(jì)招招生生數(shù)

10、數(shù)量量各各期期累累加加培培訓(xùn)訓(xùn)部部、中中心心領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)100100超超過(guò)過(guò)100100人人，每每增增加加1010人人，總總分分加加1 1分分；項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理驗(yàn)驗(yàn)收收完完成成情情況況按按計(jì)計(jì)劃劃驗(yàn)驗(yàn)收收培培訓(xùn)訓(xùn)部部、中中心心領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)1313完完成成一一個(gè)個(gè)，加加0.50.5分分；成成本本控控制制預(yù)預(yù)算算控控制制費(fèi)費(fèi)用用不不超超過(guò)過(guò)預(yù)預(yù)算算 全全年年累累計(jì)計(jì)培培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用用財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部部超超過(guò)過(guò)預(yù)預(yù)算算 5%5%，扣扣 1 1 分分；定定性性指指標(biāo)標(biāo)重重點(diǎn)點(diǎn)工工作作指指標(biāo)標(biāo)定定義義信信息息提提者者計(jì)計(jì)分分方方式式0 0分分狀狀態(tài)態(tài)6060分分狀狀態(tài)態(tài)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)型型組組織

11、織建建設(shè)設(shè)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)型型組組織織建建設(shè)設(shè)的的專專項(xiàng)項(xiàng)測(cè)測(cè)評(píng)評(píng)中中心心領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)定定量量指指標(biāo)標(biāo)培培訓(xùn)訓(xùn)資資源源書(shū)書(shū)籍籍出出版版媒媒體體學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)型型組組織織建建設(shè)設(shè)書(shū)書(shū)籍籍出出版版中中心心領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)客客戶戶服服務(wù)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)分分析析中中心心領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)客客戶戶服服務(wù)務(wù)手手冊(cè)冊(cè)編編寫(xiě)寫(xiě)，中中心心領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)企企業(yè)業(yè)文文化化活活動(dòng)動(dòng)每每季季度度一一次次大大型型活活動(dòng)動(dòng)中中心心領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)員員工工關(guān)關(guān)愛(ài)愛(ài)制制度度的的執(zhí)執(zhí)行行中中心心領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)品品牌牌宣宣傳傳黃黃山山論論劍劍活活動(dòng)動(dòng)中中心心領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)被被考考核核者者簽簽字字目目標(biāo)標(biāo)認(rèn)認(rèn)可可上上級(jí)級(jí)簽簽字字考考核核結(jié)結(jié)果果認(rèn)認(rèn)可可定定性性指指標(biāo)標(biāo)檢檢查查統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)頻頻率率實(shí)實(shí)際際

12、值值權(quán)權(quán)重重說(shuō)說(shuō)明明得得分分按按照照計(jì)計(jì)劃劃20%20%每每次次培培訓(xùn)訓(xùn)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)滿滿意意度度，年年度度匯匯總總；15%15%年年底底評(píng)評(píng)審審；10%10%安安徽徽電電視視臺(tái)臺(tái)廣廣告告中中心心培培訓(xùn)訓(xùn)部部20092009年年績(jī)績(jī)效效合合約約計(jì)計(jì)分分方方式式因因培培訓(xùn)訓(xùn)部部原原因因，沒(méi)沒(méi)有有完完成成計(jì)計(jì)劃劃的的，每每少少一一次次，扣扣1010分分；低低于于目目標(biāo)標(biāo) 8080% %，每每少少5 5扣扣2525分分,60%,60%一一下下為為0 0分分，每每超超過(guò)過(guò)5%5%加加1010分分；超超過(guò)過(guò)目目標(biāo)標(biāo)，每每增增加加一一個(gè)個(gè)人人，加加1010分分，少少于于目目標(biāo)標(biāo)，每每少少一一個(gè)個(gè)人人1010扣扣

13、分分；年年底底評(píng)評(píng)審審；年年底底評(píng)評(píng)審審；年年底底評(píng)評(píng)審審；年年底底評(píng)評(píng)審審；領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批批準(zhǔn)準(zhǔn)的的臨臨時(shí)時(shí)培培訓(xùn)訓(xùn)不不包包在在內(nèi)內(nèi)；實(shí)實(shí)際際得得分分（只只能能填填0、60、100中中的的一一種種選選項(xiàng)項(xiàng)）100100分分狀狀態(tài)態(tài)1 1、1212月月底底之之前前完完成成；2 2、80%80%以以上上的的指指標(biāo)標(biāo)，從從初初級(jí)級(jí)提提升升到到中中級(jí)級(jí)；20%20%每每增增加加一一門(mén)門(mén)課課程程，加加1 1分分，沒(méi)沒(méi)有有做做到到不不扣扣分分；超超過(guò)過(guò)100100人人，每每增增加加1010人人，總總分分加加1 1分分；完完成成一一個(gè)個(gè)，加加0.50.5分分；超超過(guò)過(guò)預(yù)預(yù)算算 5%5%，扣扣 1 1 分分；計(jì)計(jì)分分方方式式6060分分狀狀態(tài)態(tài)1 1、1010月月出出版版；10%10%1 1、半半年年一一次次年年度度報(bào)報(bào)告告；2 2、報(bào)報(bào)告告滿滿意意度度；100100分分以以下下再再總總分分里里面面直直接接扣扣2 2分分；0%0%1 1、3 3月月底底完完成成初初稿稿；