ISO9000標準的實施步驟

1、文件名ISO9000標準的實施步驟電子文件編碼ZLJL003序碼7-1策劃設計階段(1)體系診斷系統(tǒng)地調查組織的組織機構與各部門職能；總結現(xiàn)有組織結構存在的問題；系統(tǒng)地總結現(xiàn)有文件、記錄應用情況與存在的問題；了解最高管理者經營觀念和對品質系統(tǒng)的期望；提供系統(tǒng)診斷報告；確定認證需裁剪的容。(2)制訂計劃結合組織實際情況，安排詳細的取證咨詢時間表；安排相關人員與資源；提出對咨詢方的要求；與組織相關人員討論和修改認證咨詢方案；由最高管理者批準認證咨詢方案。(3)建立取證組織機構由最高管理者確定管理者代表與ISO認證小組；初步確定質量管理體系職能部門；與管理者代表討論質量管理組織機構初步方案；由最高管

2、理者批準。(4)進行職能分工準備職能分工表；制定職能分工草案；與管理者代表初步討論；各部門負責人開會討論；最高管理者審定批準正式職能分工表。文件名ISO9000標準的實施步驟電子文件編碼ZLJL003序碼7-2(5)列出文件清單列出質量手冊框架；列出程序文件清單；列出工作文件類別；與各部門討論文件清單；表格記錄歸納整理。培訓輔導階段(1)全員培訓準備ISO9000培訓教材。培訓容：a.什么是ISO9000？b.實施ISO9000有何作用？c.ISO9000實施要點？d.ISO9000實施步驟？現(xiàn)場培訓與問題疑答。(2)骨干培訓準備教材；培訓容：a.ISO9000條款理解要點;b.ISO9000

3、條款實施要點?，F(xiàn)場培訓與問題疑答；討論手冊和程序文件框架。(3)文件編寫人員培訓文件名ISO9000標準的實施步驟電子文件編碼ZLJL003序碼7-3準備教材；確定文件編寫人員；培訓容：a.質量手冊編寫;b.程序文件編寫;c.工作文件編寫;d.記錄表格編寫。案例；疑答。文件編寫階段(1)制訂計劃、分配任務確定文件編寫責任部門；確定文件編寫人員；安排文件編寫時間；分配編寫任務；與相關部門人員討論文件編寫計劃；由管理者代表批準文件編寫計劃；(2)提供樣本編寫指導提供質量方針與質量目標樣板；提供質量手冊樣板；提供程序文件樣板；提供工作文件編寫要求；編寫過程答疑。文件名ISO9000標準的實施步驟電子

4、文件編碼ZLJL003序碼7-4(3)顧問修改體系文件顧問修改質量手冊和程序文件；修改要點：a.體系要素與要否齊全?b.各部門接口有無問題?c.各層次文件是否一致?d.記錄與文件體系是否一致?記錄和歸納所有需修改容。(4)相關部門評閱文件顧問與相關部門討論手冊、程序需修改的容；由相關部門文件編寫人員進行修改；顧問確定修改是否符合要求；各相關部門傳閱文件，提出需修改容；由顧問、各相關部門討論決定文件修改。(5)領導審批文件質量手冊由最高管理者批準；程序文件由管理者代表或相關部門負責人批準；工作文件與記錄由各部門負責人批準。試運行階段(1)試運行準備文件復印、裝訂；文件蓋受控章；準備試運行反饋單；

5、準備試運行動員會培訓容；試運行動員會議人員、時間、場地安排。文件名質量管理體系的策劃與設計電子文件編碼ZLJL003序碼7-5(2)試運行動員會組織根據安排組織相關人員按時參加；場地相應宣傳與安排；最高管理者發(fā)放質量手冊和程序文件；試運行推動培訓；最高管理者動員。(3)試運行推動體系文件培訓；試運行考試；顧問現(xiàn)場實施指導。(4)首次審培訓與實施準備培訓教材；審程序培訓；審案例培訓；制訂審計劃與審核記錄，不符合項報告準備；首次會議與現(xiàn)場審核；填寫不符合項報告；編制不符合項分布表與審報告；審末次會議，公布審核結果；不符合項糾正和跟蹤。正式運行階段(1)修改形成正式文件根據審，各部門對文件不適當處提

6、出修改申請；經批準后正式修改；文件名ISO9000標準的實施步驟電子文件編碼ZLJL003序碼7-6修改較多時由A版改為B版；按修改后的文件正式運行。(2)指導組織進行審準備審記錄不符合項報告；首次會議；現(xiàn)場指導審核；指導不符合項報告編制與末次會議；指導不符合項糾正；聯(lián)系認證機構與申報資料；進行倒計時。(3)附加服務項目實施5S培訓與實施；統(tǒng)計技術培訓與實施；其他切合顧客實際的管理專項培訓。(4)模擬審核制訂計劃與準備審核記錄，不符合項報告；首次會議與現(xiàn)場審核；填寫不符合項報告；末次會議與不符合項糾正。(5)管理評審制訂管理評審計劃；準備相應管理評審資料；實施管理評審；編制管理評審報告；文件名ISO9000標準的實施步驟電子文件編碼ZLJL0