心理輔導(dǎo)室服務(wù)流程

1、心理輔導(dǎo)室服務(wù)流程預(yù)約：來(lái)訪(fǎng)者可以通過(guò)電話(huà)或前來(lái)輔導(dǎo)室接待處提前預(yù)約，在輔導(dǎo)預(yù)約登記表 上填寫(xiě)自己本次來(lái)訪(fǎng)的相關(guān)信息， 并確定面談的 專(zhuān)家。填表： 正式輔導(dǎo)開(kāi)始前填寫(xiě)心理輔導(dǎo)登記表相關(guān)信息。 輔導(dǎo)：準(zhǔn)時(shí)到輔導(dǎo)室面談，面談時(shí)間一次為 50 分鐘到一個(gè)小時(shí)。續(xù)約： 需要續(xù)約輔導(dǎo)的來(lái)訪(fǎng)者在每次面談結(jié)束后預(yù)約下一次輔導(dǎo)時(shí) 間。心理輔導(dǎo)室服務(wù)內(nèi)容生活、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)：對(duì)學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)中遇到的各類(lèi)問(wèn)題（如學(xué)習(xí)方法、興趣愛(ài)好、處理人際關(guān)系、情緒調(diào)節(jié)等）提供指導(dǎo)和幫助。發(fā)展性心理輔導(dǎo)：幫助學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)自己及周?chē)沫h(huán)境， 充分挖掘潛能，提高個(gè)體的心理素質(zhì)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并轉(zhuǎn)診：對(duì)各種心理疾?。ㄈ缫钟舭Y、焦慮癥、強(qiáng)迫癥等

2、）及早期、緩解期的精神疾病進(jìn)行心理治療。團(tuán)體心理訓(xùn)練、心理治療：運(yùn)用團(tuán)體訓(xùn)練、團(tuán)體治療的技術(shù)和方法，挖掘個(gè)人潛能，解決心理問(wèn) 題，提咼心理素質(zhì)。心理測(cè)試：利用現(xiàn)有的心理測(cè)試量表為學(xué)生提供心理測(cè)試服務(wù)。書(shū)報(bào)、雜志閱覽： 提供心理學(xué)及相關(guān)學(xué)科的書(shū)報(bào)、雜志供同學(xué)閱覽。心理輔導(dǎo)室工作制度本輔導(dǎo)室的宗旨是輔導(dǎo)學(xué)生的心理衛(wèi)生， 以各種方式方法幫助學(xué) 生提高心理健康水平，服務(wù)好每一位同學(xué)。第一條：遵守國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)，嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范。第二條：熱情、真誠(chéng)、尊重、關(guān)心和理解輔導(dǎo)者。第三條：心理輔導(dǎo)工作者應(yīng)對(duì)來(lái)訪(fǎng)者的有關(guān)資料、檔案予以保密; 如采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r(shí)，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會(huì)據(jù)以辨認(rèn)出 服務(wù)對(duì)象的有

3、關(guān)信息。第四條：在心理輔導(dǎo)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)者有危害其自身生命和 危及社會(huì)安全的情況，心理輔導(dǎo)工作者有責(zé)任立即采取必要的措施， 防止意外事件的發(fā)生。第五條：心理輔導(dǎo)工作者應(yīng)注意保持情緒穩(wěn)定， 在自身處于極度 的情緒波動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)回避接待來(lái)訪(fǎng)者。第六條：心理輔導(dǎo)工作者的工作原則在于指導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)者自立自強(qiáng)， 從正面促進(jìn)其成長(zhǎng)。第七條：對(duì)來(lái)訪(fǎng)者認(rèn)真負(fù)責(zé)，輔導(dǎo)結(jié)束后，需及時(shí)整理、完善輔 導(dǎo)記錄表。第八條：保持和維護(hù)輔導(dǎo)室的干凈、整潔。健康心理的十大標(biāo)準(zhǔn)有充分的安全感；充分了解自己，有自知之明;生活的目標(biāo)能切合實(shí)際； 與現(xiàn)實(shí)環(huán)境能保持接觸； 保持人格的完整與和諧； 具有從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力； 能保持良好的人際

4、關(guān)系； 適度的情緒表達(dá)及控制； 不盲從，能適當(dāng)?shù)匕l(fā)揮個(gè)性; 能處理好集體 與個(gè)人的關(guān)系心理成熟的十三個(gè)標(biāo)志不再盲目跟風(fēng)；不再猶豫不定；合理安排時(shí)間；開(kāi)始關(guān)注新聞時(shí)事；加強(qiáng)體育鍛煉；在愛(ài)情、友情、親情之間，親情為先;不再用哭鬧來(lái)解決問(wèn)題；重視身邊的朋友；讓周?chē)娜丝鞓?lè)；在得失方面變得大度；學(xué)著尊重每個(gè)人；自信地生活；淡忘仇恨。令人快樂(lè)起來(lái)的十個(gè)好習(xí)慣一、不要試圖在一天內(nèi)解決所有的人生問(wèn)題。讓自己心平氣和地將困難分解，為完成它訂出計(jì)劃，一天前進(jìn)一小步，逐步成功。二、二、讓自己的身體和心靈保持在活躍的狀態(tài)。 讓自己充滿(mǎn)快樂(lè), 要知道，自憐和孤獨(dú)只會(huì)讓你的情況變得更糟。三、三、試著不要拖延事情，養(yǎng)成今

5、日事今日畢的好習(xí)慣。你要盡 可能地將手頭的工作完成，并且每天做完一件你已經(jīng)拖延至今 未做完的事。四、四、對(duì)別人謙恭有理，不要總用挑剔的眼光看人。投之以桃，報(bào)之以李，別人也就會(huì)以同樣的態(tài)度對(duì)待你的。五、五、不要老是批評(píng)或責(zé)備別人，總以正確者自居。因?yàn)槟惚仨?明白，有時(shí)需要改變的并不是別人，而是你自己。六、六、穿著優(yōu)美整潔，以得體的儀表亮相人前。外表的優(yōu)雅，不 僅給你帶來(lái)精神上的愉悅，更會(huì)增強(qiáng)你的自信心。七、七、試著去幫助別人。不要認(rèn)為自己的問(wèn)題都沒(méi)有解決，根本 沒(méi)有時(shí)間和精力去顧及他人。其實(shí)在幫助別人的時(shí)候，會(huì)使你 忘卻自己的痛苦，而且實(shí)際上也幫助你自己。因?yàn)椋@是對(duì)自 己的一種挑戰(zhàn)。八、八、鼓

6、起勇氣，去面對(duì)各種現(xiàn)實(shí)。也許你有過(guò)許多失敗的經(jīng)歷，但不要害怕，勇敢地面對(duì)這一切，要去念那本最難念的經(jīng)，只 有這樣，你才能“修成正果”。九、九、每天抽空做一些自己喜歡，可以令自己減壓的事情。比如 上網(wǎng)，聽(tīng)音樂(lè)，找朋友聊天，到戶(hù)外散步，看電影等等。這樣 你的心情就會(huì)放松，睡眠也會(huì)更好。十、十、為自己的明天構(gòu)想一件美好的事情。憧憬和希望是一劑治 療心理疾病的良藥，只有充滿(mǎn)信心地迎接明天，才能使你的今 天更充實(shí)。心理成熟的四個(gè)情緒標(biāo)準(zhǔn)人的心理健康的情緒標(biāo)準(zhǔn)包括以下四個(gè)方面：一、情緒有適當(dāng)?shù)男纬稍颍阂欢ǖ氖挛镆鸬南鄳?yīng)的情緒是情緒 健康的標(biāo)志之一，情緒的產(chǎn)生是由各種不同原因引起的，如：高興是 因?yàn)橛邢彩拢怯龅讲挥淇旎虿恍沂录?，憤怒是挫折引起的等。二、情緒的作用時(shí)間隨客觀(guān)情況變化為轉(zhuǎn)移：通常當(dāng)引起情緒的因 素消失之后，人的情緒反應(yīng)也相應(yīng)逐漸消失，例如，生活中不小心把 東西丟了，當(dāng)時(shí)可能非常生氣，事情過(guò)后，慢慢也就自己調(diào)節(jié)過(guò)來(lái)， 如果長(zhǎng)期生氣，這就是情緒不健全的表現(xiàn)。三、情緒持續(xù)穩(wěn)定：情緒穩(wěn)定表明個(gè)人的中樞神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)處于相 對(duì)的平衡狀況，反應(yīng)了中樞神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)，如果一個(gè)人的