1010派單拓客執(zhí)行方案修改版

1、一、 基本情況魯能三亞灣在2014年2月1日至2014年2月6日舉行嘉年華活動(dòng)、吸引目標(biāo)客戶及潛在客戶、參與到銷售中心、進(jìn)而提升項(xiàng)目的知名度與影響力、達(dá)到吸引客戶、促成銷售的目標(biāo)。） 全城派單執(zhí)時(shí)間為：2014年1月20日-2014年2月5日，預(yù)計(jì)15天,。二、 派單形式商圈定點(diǎn)+全城分區(qū)派單+酒店社區(qū)+餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所本次派單執(zhí)行人數(shù)預(yù)計(jì)150人 商圈定點(diǎn)派單30人 全城分區(qū)派單120人（6名渠道主管+120名派單人員/銷使），含餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所摸排三、 物料準(zhǔn)備所需物料數(shù)量備注客戶登記表1500張150張/天（每人一張，每晚集合上交）折頁(yè)份200/天/人*100人*15天，人數(shù)依實(shí)際執(zhí)行小禮物（購(gòu)

2、物袋、紙巾禮盒）50000份1、入社區(qū)掃樓派單使用，避免了客戶對(duì)陌生人上門拜訪的抗性2、針對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所的特殊派單方式市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷1500份針對(duì)有問(wèn)詢意向客戶使用,有利于對(duì)三線城市客戶購(gòu)房信息摸排 T恤150件派單員統(tǒng)一著裝四、 商圈定點(diǎn)派單定期在人流焦文密集的商圈14:00-21:00設(shè)置設(shè)立派單崗位。點(diǎn)位設(shè)置：解放步行街、明珠廣場(chǎng)、夏日百貨、國(guó)購(gòu)中心、免稅店人員安排：共計(jì)30人執(zhí)行（解放步行街、明珠廣場(chǎng)、夏日百貨、國(guó)購(gòu)中心、免稅店各6人）五、 分區(qū)域派單根據(jù)主城區(qū)人口生活居住分布特點(diǎn)分為4大板塊進(jìn)行派單的分區(qū)組織，本次全城排隊(duì)計(jì)劃根據(jù)此版塊劃分對(duì)各區(qū)的每個(gè)街道、每個(gè)商鋪、每個(gè)小區(qū)，進(jìn)行逐個(gè)排掃

3、，四大板塊分別為：一區(qū)：三亞灣片區(qū)三亞灣板塊是為三亞重點(diǎn)發(fā)展新區(qū)，毗鄰機(jī)場(chǎng)、高鐵，一線海景星級(jí)酒店集中，人群高端，受季節(jié)性影響明顯。分界點(diǎn)：北齊鳳凰路，南止三亞灣路，西至海坡村，東止金雞嶺路與三亞灣路交叉口板塊內(nèi)派單重點(diǎn)： 時(shí)間地點(diǎn)派單人數(shù)具體位置重點(diǎn)酒店區(qū)10:00-18:00三亞灣君瀾酒店1三亞灣路三亞灣海韻度假酒店1三亞灣鉑爾曼酒店1三亞灣福朋喜來(lái)登酒店1三亞灣國(guó)光度假酒店1三亞灣勝意大酒店1三亞灣天福苑酒店1三亞灣辰光克拉碼頭酒店1三亞灣金鳳凰酒店1三亞灣天通國(guó)際酒1三亞灣亞太國(guó)際中心1重點(diǎn)沙灘區(qū)10:00-18:00國(guó)光酒店沙灘區(qū)2海坡村沙灘片區(qū)2海月廣場(chǎng)沙灘片區(qū)2二區(qū)：金雞嶺、迎賓

4、路片區(qū)金雞嶺、迎賓路生活板塊是為城區(qū)最為集中的生活區(qū)，包含金雞嶺小區(qū)、儋州小區(qū)、迎賓小區(qū)等重點(diǎn)家屬區(qū)及沿街店鋪板塊內(nèi)派單重點(diǎn)： 時(shí)間地點(diǎn)具體位置派單人數(shù)重點(diǎn)住宅小區(qū)10:00-18:00儋州小區(qū)公園路以北，高干渠以南6迎賓小區(qū)高干渠西口6金雞嶺小區(qū)公園路6重點(diǎn)沿街商業(yè)儋州小區(qū)沿街商鋪2迎賓路沿街商業(yè)2金雞嶺路沿街商業(yè)210:00-18:00儋州小區(qū)老年人多，密集集中，金雞嶺、迎賓路片區(qū)集政府、行業(yè)白領(lǐng)、司法局、國(guó)土局等人群三區(qū)：市區(qū)商圈、鳳凰島餐飲區(qū)、河?xùn)|片區(qū)河?xùn)|、河西及南岸片區(qū)囊括商業(yè)、餐飲及娛樂(lè)配套，政府及白領(lǐng)工薪階層上班集散地，旅客游玩必經(jīng)地，該片區(qū)配套完善，城市功能體齊全。分界點(diǎn)：北至

5、臨春河路，南至三亞灣路，西至金雞嶺路，東至榆亞路板塊內(nèi)派單重點(diǎn)： 時(shí)間地點(diǎn)派單人數(shù)15:00-20:00重點(diǎn)商業(yè)免稅店20人夏日百貨國(guó)購(gòu)中心步行街明珠廣場(chǎng)重點(diǎn)沿街商業(yè)商品街餐飲片區(qū)5解放路沿街商業(yè)5鳳凰島餐飲區(qū)5河西路休閑區(qū)5本板塊商業(yè)集中、較有實(shí)力的行政單位較為密集，較多產(chǎn)業(yè)園分布其周邊，可作為重點(diǎn)拓客地點(diǎn)四區(qū)：大東海、亞龍灣生活板塊高端群體生活板塊，居住社區(qū)密集度受季節(jié)性影響明顯，多個(gè)高端社區(qū)臨列其中，在建商品房項(xiàng)目也較多。板塊內(nèi)派單重點(diǎn)： 地點(diǎn)具體位置派單人數(shù)重點(diǎn)住宅小區(qū)半山半島及周邊半山一號(hào)及周邊六、 管理構(gòu)架 總負(fù)責(zé)（肖龍總）直銷負(fù)責(zé)人（渠道經(jīng)理）派單點(diǎn)負(fù)責(zé)人（渠道主管）直銷主管（渠

6、道主管）巡查小組（渠道主管）直銷人員（派單員）各崗位職責(zé)： 直銷負(fù)責(zé)人（渠道經(jīng)理）：負(fù)責(zé)派單人員調(diào)配以及監(jiān)督工作； 巡查小組（渠道主管）：負(fù)責(zé)對(duì)置業(yè)顧問(wèn)、銷使的巡查監(jiān)督工作； 直銷主管（渠道主管）：負(fù)責(zé)每天的早會(huì)、物料發(fā)放統(tǒng)計(jì)、人員執(zhí)行安排； 派單點(diǎn)負(fù)責(zé)人（渠道主管）：負(fù)責(zé)對(duì)直銷人員的監(jiān)督及對(duì)客戶解惑答疑，及時(shí)反饋各崗位人員信息； 直銷人員（派單員）：負(fù)責(zé)每天的派單、客戶登記，對(duì)客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單項(xiàng)目介紹。七、 管理規(guī)范1建立銷使資料庫(kù):通過(guò)現(xiàn)有的銷使資源進(jìn)行深挖，輔以魯能地產(chǎn)企業(yè)形象，以30-50人為標(biāo)準(zhǔn)在當(dāng)?shù)馗咝Ｕ归_(kāi)報(bào)名建立銷使資料庫(kù)，挑選工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)、工作積極者，作為長(zhǎng)期派單儲(chǔ)備。后期如繼

7、續(xù)進(jìn)行外縣市巡展派單工作，也可以根據(jù)銷使自身情況進(jìn)行安排，保障工作正常進(jìn)行。2進(jìn)行銷使培訓(xùn):以銷使資料庫(kù)作為依據(jù)，在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行言傳身教式培訓(xùn)，務(wù)必要求銷使對(duì)于項(xiàng)目的基本情況有一個(gè)具體的了解，方便派單時(shí)對(duì)客戶能夠詳細(xì)講解，產(chǎn)生客戶意向。同時(shí)培養(yǎng)部分置業(yè)顧問(wèn)、銷售主管培訓(xùn)能力，儲(chǔ)備項(xiàng)目人才。3加強(qiáng)監(jiān)督抽查管理。渠道人員增加派單現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督抽查管理力度，并對(duì)于派單現(xiàn)場(chǎng)的工作進(jìn)行調(diào)整安排，加強(qiáng)人員管理的同時(shí)增加派單工作的效果。4.數(shù)據(jù)歸檔管理長(zhǎng)期進(jìn)行派單工作，客戶留電是重要的資源，為保障客戶資源有效管理，循環(huán)利用，將后期數(shù)據(jù)歸檔工作安排如下:1)留電量任務(wù)化：派單工作進(jìn)行前，渠道人員對(duì)于銷使進(jìn)行指標(biāo)考核，根據(jù)實(shí)際情況要求銷使當(dāng)日達(dá)成一定目標(biāo)的留電量，并進(jìn)行簡(jiǎn)單整理，標(biāo)記客戶留電位置，客戶基本信息等。2)定期留電歸檔：當(dāng)周派單工作結(jié)束后，置業(yè)顧問(wèn)將當(dāng)周所留客戶電話資源匯總至銷售后臺(tái)處，銷售后臺(tái)進(jìn)行歸檔，并劃定歸屬置業(yè)顧問(wèn)。3)制定回訪標(biāo)準(zhǔn)：次日銷售后臺(tái)將整理完畢的客戶資源返還給置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行約訪，要求當(dāng)日必須回訪到位，對(duì)于無(wú)法聯(lián)系的客戶做出標(biāo)記，以備后期反復(fù)回訪，并將當(dāng)日回訪情況報(bào)至銷售主管、銷售經(jīng)理處。4)客戶地圖標(biāo)注：銷售后臺(tái)將所有派單客戶進(jìn)行整理，按照客戶所屬區(qū)域等信息點(diǎn)進(jìn)行分類，便于進(jìn)行客