軟件公司管理制度

1、-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -重慶稅程科技有限公司管理制度為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，天水中強軟件信息技術(shù)有限公司特制定管理制度如下：第一節(jié)總綱遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。維護公司聲譽，保護公司利益。服從領(lǐng)導，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。第二節(jié)職能劃分技 術(shù) 部計公司機財務部構(gòu)軟件開發(fā)、銷售服務器、配置、 維護互聯(lián)網(wǎng)絡架設內(nèi)部維護管理公司賬務審核款項、 發(fā)放工資會計、出納管理公司稅務管理行政部辦公資料整理、人員招聘、接待第1頁，共 11頁-精品 word

2、文檔值得下載值得擁有 -綜合業(yè)務部負責公司整體業(yè)務，計劃分析來年業(yè)務第三節(jié)員工守則一、公司全體員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。二、凡事以公司利益為重，有集體榮譽感。禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。三、員工在上班時間應保持儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。特別在代表公司對外業(yè)務聯(lián)系時應樹立公司良好形象。四、員工應發(fā)揚求真務實的工作作風，提高工作效率；團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。在工作當中應多發(fā)揮主觀能動性，為公司出謀劃策， 多提合理化建議。各部門、 各員工之間應互相配合，真誠協(xié)作， 互相信任，互相學習，同

3、心協(xié)力解決問題；注重對工作的主動性及創(chuàng)造性的培養(yǎng)，提高工作效率，不斷提高個人的自身素質(zhì)，每位員工都應盡職盡責，一切工作為求做到最好的效果。五、員工必須服從公司的組織領(lǐng)導與管理，對上級領(lǐng)導安排的工作應按質(zhì)按量地完成，對未經(jīng)明示事項的處理，應及時請示，遵照指示辦理；員工必須盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進取。六、每位員工都有義務愛護公司財產(chǎn)，遵守公司關(guān)于設備使用的規(guī)定。管理、保養(yǎng)好所使用的設備并使之處于完好狀態(tài)。損壞或遺失公司財物要立即報告上級，并主動賠償由本人原因造成的全部或部分損失。不得將公司的財物據(jù)為已有。未經(jīng)允許，不得隨意翻看其它同事或公司的物品和資料。七、節(jié)約就是美德，節(jié)約就是利潤。

4、從自身做起，從節(jié)約一張紙、一滴水、一度電、一分錢做起，反對浪費。八、維護公共環(huán)境衛(wèi)生，隨時保持辦公區(qū)域的整潔，個人的辦公桌和辦公用品要每天整理，垃圾應扔到垃圾簍，不得隨地吐痰，亂拋雜物、紙屑果皮等；七、上班時間應保持良好的工作氣氛及環(huán)境，嚴禁打鬧、嬉笑、高聲喧嘩、吃零食、看小說及與專業(yè)無關(guān)的報刊、雜志；不得利用公司電腦打游戲、聊天或做其它與工作無關(guān)的事情。辦公室內(nèi)嚴禁打牌、下棋，酗酒、吸煙等。第四節(jié)崗位責任制度第2頁，共 11頁-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -一、公司經(jīng)理（主任） ：1) 公司經(jīng)理（主任）的工作范圍：編制年度工作計劃。落實并執(zhí)行公司的年度工作計劃。監(jiān)督、規(guī)范各部門對公

5、司年度工作計劃的執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門的日常運作，對各部門執(zhí)行公司規(guī)章制度的運作負責。對網(wǎng)絡內(nèi)的策劃、內(nèi)容更新、 維護、管理等各環(huán)節(jié)的工作負責。團結(jié)本站員工，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮其領(lǐng)導的主觀能動性，克服困難， 努力完成公司下達的各項工作任務。對公司的各項規(guī)章制度起自覺執(zhí)行的模范領(lǐng)導作用。二、技術(shù)部：1)技術(shù)部的工作范圍：保證各軟件、網(wǎng)站的正常運行。負責公司新產(chǎn)品、新項目的開發(fā)，并對其提供技術(shù)支持。在多媒體站中的明聲活動視頻、MV、DV 等視頻及視頻文件的后期制作。手機視頻、音頻的制作。明星網(wǎng)頁編輯安排。東魅網(wǎng)等各網(wǎng)頁視頻的管理。對愛喜軟件的升級、改造、完善等工作負責。負責公司所有服務器的帳號(系統(tǒng)

6、帳號、 FTP 帳號 )的建立、權(quán)限分配和管理。負責公司域名的續(xù)費、解析等相關(guān)工作。三、客服的工作范圍：搭建會員、客戶信息交流的互動平臺。緊貼市場，服務于公司網(wǎng)絡會員，處理客戶異議及投訴，幫助會員解決購買網(wǎng)絡產(chǎn)品各項活動時所遇到的任何難題。通過優(yōu)良的服務，策劃新的客戶服務項目，吸引更多的誠忠于我們網(wǎng)站的客戶。四、市場業(yè)務部的工作范圍：配合公司各部門對市場各方面的業(yè)務聯(lián)絡及工作安排，對市場各方面業(yè)務聯(lián)絡及工作安排的成效負責。市場策劃的工作范圍：策劃公司新的業(yè)務項目，策劃公司新的產(chǎn)品服務項目。對新的策劃項目組織實施及效果評估。 對公司的產(chǎn)品及服務進行市場調(diào)研及數(shù)據(jù)分析，并以此為依據(jù)策劃新的項目或改

7、進現(xiàn)有產(chǎn)品及服務。五、辦公室的崗位責任：第3頁，共 11頁-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -負責日常行政工作。 包括：公司總機電話的接聽及轉(zhuǎn)接， 公司管理制度的執(zhí)行推進，公司人員的招聘工作， 負責公司檔案的設立、 整理及管理工作。 公司日常文書工作。公司對外的接持工作。員工入職及離職的處理。負責日?？倓展ぷ?。負責勞保用品、保潔用品的申購、保管及發(fā)放。公司部分外勤工作，公司一切相關(guān)的工作。六、綜合業(yè)務部：1) 綜合業(yè)務部的工作范圍：負責公司整體業(yè)務， 計劃實施公司來年宏觀業(yè)務。 發(fā)展計劃預算公司業(yè)務計量， 并組織實施考核分公司業(yè)務情況。七、財務部：1、財務部的工作范圍：1) 對公司財務

8、,資金 ,成本 ,費用實行宏觀管理 .2) 健全企業(yè)內(nèi)部財務運作規(guī)范和經(jīng)濟責任制度并實施檢查監(jiān)督.3) 組織公司年 ,季 ,月財務收支計劃的編制和實施,控制費用支出 ,合理使用資金 ,實現(xiàn)公司經(jīng)濟指標 .4) 編制會計報表及相關(guān)收支統(tǒng)計報表.5) 根據(jù)收集財務信息 ,進行財務分析 ,并組織人員對項目欠費進行清繳.6) 負責督促財會人員正確及時計算交納各種稅款.第五節(jié)考勤制度一、公司實行每周五天半每天八小時的上班制度，每位員工自覺按時上班，不遲到、早退，不得擅自離開工作崗位，認真履行崗位職責。上班時間為：上午：8:30-12:00下午：13:00-17:30。以后如有調(diào)整，以新公布的工作時間為準

9、。二、員工上下班必須在公司電腦的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)打卡，不得代人打卡或委托他人代打卡及偽造出勤記錄；工作時間內(nèi)不得擅自離崗或早退，如因公差外勤、忘記打卡等原因未能打卡，應向其主管說明原因，由其主管在其考勤記錄上簽字作實。第4頁，共 11頁-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -三、所有員工必須先到公司打卡后，才能外出辦理各項業(yè)務（特殊情況除外），因工作關(guān)系外出辦公，在前一天必須向其主管說明，如遇特殊情況應于當天上午九點以前電話通知部門主管。外出辦事未能打卡者，須有部門主管簽字，否則視為曠工處理。四、上班下班沒有按正常時間打卡，三十分鐘以內(nèi)者視為遲到或早退。員工當月內(nèi)遲到、早退合計每三次以曠工半日論。五、

10、凡請病假一天以上者，必須有正規(guī)醫(yī)院病假證明條，請事假必須在請假條上注明具體原因，否則不予批準；必須得到部門主管簽字同意后再遞交行政部批準后方能離崗，否則視為曠工處理。七、未經(jīng)請假或假期滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處。委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實，雙方均以曠工論處。員工曠工，扣發(fā)雙倍工資。連續(xù)曠工三日或全月累計曠工六日或一年累計曠工達十二日者，予以除名。第六節(jié)人事制度一、人員招聘1 、各部門如因工作需要，必須增加人員時，應先向公司提出“人員增補申請”，經(jīng)行政部負責人批準后，由人事部門統(tǒng)一納入聘用計劃并辦理甄選事宜。2、員工的甄選，以學識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準

11、。采用考核和面試兩種，依實際需要選擇其中一種實施或兩種并用。二、人員試用1、新進人員經(jīng)考核或面試合格和審查批準后，由人事部門辦理試用手續(xù)。原則上員工試用期三個月，期滿合格后，方得正式錄用；但成績優(yōu)秀者，可適當縮短其試用時間。對于不符合崗位要求的人員，公司在一個月的初步試用期內(nèi)有權(quán)隨時停止試用。2、試用人員報到時，應向人事部送交以下證件：1) 畢業(yè)證書、學位證書原件（查驗）及復印件。2) 技術(shù)職務任職資格證書原件（查驗）及復印件。3) 身份證原件（查驗）及復印件。4) 一寸半身免冠照片二張。5)員工試用登記表 。第5頁，共 11頁-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -3、對于不符合崗位要求的

12、試用期員工，公司在一個月的初步試用期內(nèi)有權(quán)隨時停止試用。對于品行不良，工作欠佳或無故曠職的試用期員工，可隨時停止試用，予以辭退。三、人員晉升1、 晉升較高職位必須具備以下條件：1) 較高職位所需技能；2) 相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷；3) 在職工作表現(xiàn)良好；4) 具備較好的適應能力和潛力。2、 職位空缺時，首先考慮內(nèi)部人員，在沒有合適人選的情況下，考慮外部招聘。3、 員工晉升分定期和不定期兩種形式：1） 定期。每年3 、 9 月底根據(jù)考核評分制度（另行規(guī)定），統(tǒng)一實施晉升計劃。2） 不定期。在年度工作中，對公司有特殊貢獻、表現(xiàn)優(yōu)異的員工，隨時予以提升。3） 試用人員成績卓越者，由試用部門推薦晉升。4、

13、 晉升操作程序：1) 人事行政部門依據(jù)企業(yè)政策在每年規(guī)定的期間內(nèi)，依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升建議名單，呈請公司領(lǐng)導核定。不定期者，另行規(guī)定。2) 凡經(jīng)核定的晉升人員，人力資源部門以人事通報形式公布，晉升者，則以書面形式個別通知。3) 晉升人員試用期一個月，試用期間薪金暫不做調(diào)整，如試用通過，其薪酬由試用通過之日起重新核定。5、 凡部門呈報晉升者，部門準備下列資料：1、職員調(diào)動、晉升申報表2、員工的人事考核表 3、主管鑒定4、具有說服力的事例5、其它相關(guān)材料四、離職第6頁，共 11頁-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -1、員工申請離職原則上須提前一個月向行政部提交離職申請，如遇特

14、殊情況，經(jīng)總經(jīng)理批后，可即辭即走。否則將以一個月工資作為補償。2、員工在完成以下手續(xù)后方可離職：1)辭職由員工本人填寫員工離職申請表 ，其他離職形式由其直接主管填寫。正式員工辭職需提前 1 個月申請（以部門負責人簽署后的員工離職申請單提交到人力資源部之日起算） 。2) 離職審核：員工離職申請表經(jīng)相關(guān)人員審核后生效。3) 離職交接 :離職到期之日， 由人力資源部通知離職員工辦理離職交接手續(xù)， 并由相關(guān)人員填寫員工離職清單 。離職交接主要包括以下內(nèi)容：A. 所在部門：工作、工具、資料等交接，由經(jīng)辦人及部門負責人簽名確認，如交接事項較多應另附清單。B. 財務部：對離職員工借支狀況進行審核，由經(jīng)辦人及

15、財務部負責人簽名確認。C. 行政部 :收回員工工作服、辦公用具等所領(lǐng)物品，由經(jīng)辦人及倉庫負責人簽名確認。D.人力資源部：收回離職員工工作證、計算員工考勤（實際工作日截止到通知離職日前一天） ，由經(jīng)辦人及人力資源部負責人簽名確認。3、 .薪資核算 :辭職人員統(tǒng)一在每月實際發(fā)薪日結(jié)清所有薪資。辭退和開除人員經(jīng)領(lǐng)導協(xié)商后在員工離職后結(jié)清所有薪資， 如造成公司損失的， 在薪資中扣除。 由人力資源部填寫 停薪通知單 ，和員工離職清單一并報給財務部，由財務部統(tǒng)一造冊發(fā)放。4、離開 :離職員工辦理完上述手續(xù)后，由相關(guān)部門開具行李放行條，離職員工憑行李放行條攜帶私人物品離開公司；必要時人力資源部為員工開具離職

16、證明書。第七節(jié)薪酬與福利為了吸引和留住最優(yōu)秀的人才，我們提供在同行業(yè)中具有競爭力的薪酬福利待遇。同時在公司內(nèi)部我們通過科學與公正的競爭機制，令表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到相應的回報。一、薪酬：1. 公司將視業(yè)績狀況，以及員工的勞動技能、強度、責任和實際貢獻，決定工資、獎金的分配檔次，并定期或不定期調(diào)整員工薪酬水平。工資由基本工資，職級工資、績效工資等組成， 基本工資是計算假期工資及加班工資等的依據(jù)， 職級工資按照員工所在崗位確定，僅限于員工在此工作崗位正常工資時享受；第7頁，共 11頁-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -2. 薪酬均以稅前數(shù)值計算；3. 員工工資每月發(fā)放一次，以現(xiàn)金或銀行卡的方式支

17、付；4. 員工職位發(fā)生變動時，公司根據(jù)員工工作表現(xiàn)確定薪酬，以激勵優(yōu)秀，督促后進；5. 薪金保密是公司薪酬管理的基本原則， 知情人員及員工本人不得以任何方式告知他人，員工不可談論和傳播有關(guān)薪酬事宜。二、假期：1. 法定假期所有員工每年均享有國家規(guī)定的11 天法定有薪假期：元旦、清明節(jié)、 勞動節(jié)、 端午節(jié)、中秋節(jié)各一天，春節(jié)及國慶節(jié)各3 天。上述節(jié)日如遇閏月，以第一個月為休假日。如因工作關(guān)系不能夠安排休假的，公司將按照有關(guān)規(guī)定支付勞動報酬；2. 病假a) 服務滿一年以上的員工每月可享有一天的有薪病假， 有薪病假可以累積但最多不得超出 3 天， 3 天以上的按照相關(guān)勞動法規(guī)執(zhí)行。該有薪病假獲得的前

18、提必須是員工當月休息日達到額定休息天數(shù)，否則只能按休息日計算，有薪病假不可加班費；b) 持有正規(guī)醫(yī)院的證明，并經(jīng)所屬部門主管同意后方可獲病假。病假已到期而又每月之余者需要申請，獲準后方可續(xù)假，否則按曠工處理；c) 如生病不能及時上報，需在上班時間前致電同志所屬部門主管，返公司后第一時間須提交有關(guān)醫(yī)生診病及病假證明文件，病假方可有效，如無法提交相應證明的，按曠工處理；d) 無病騙取病假休息者，一經(jīng)查實，第一次按曠工處理，第二次將即時辭退；3. 事假1)員工不能無故請假，有特殊原因需請假者，必須提前1 天向所屬部門主管提交書面申請，闡明原因，經(jīng)批準后方可獲假；2)事假為無薪假期，最小休假單位為半天

19、；3)申請事假未獲批而擅自離崗者按曠工處理。曠工 1天按 2倍日工資標準給予負激勵，同時扣 8 分 / 天，連續(xù)曠工 2天或月累計曠工3 天作自動離職處理。公司將此員工行為按違紀解除合同，且不給予任何補償；第8頁，共 11頁-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -4) 員工一個自然年度內(nèi)事假累計達 50 天（含）以上的，原則上不予發(fā)放年終獎金；4.產(chǎn)假符合計劃生育的女員工，憑醫(yī)院證明（即孩子的出生證）及政府部門簽發(fā)的計生證明（即準生證 ）向所屬部門及人力資源部申請產(chǎn)假。女員工生育，產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)假休假15 天。難產(chǎn)的增加產(chǎn)假30 天。多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加 15 天。晚孕者（

20、24 周歲生育第一胎）增加產(chǎn)假15 天。產(chǎn)假期予男方看護期10 天。假期及薪金發(fā)放按相關(guān)勞動法規(guī)執(zhí)行；5. 喪假員工的直系親屬（僅指配偶、父母、配偶父母、子女）不幸亡故，可享有全薪慰唁假 3 天，并須將相應死亡證明或當?shù)嘏沙鏊C明交人力資源部審核；6. 婚嫁員工入職公司后領(lǐng)取結(jié)婚證書且試用期滿后即享有婚假。法律承認之結(jié)婚者憑結(jié)婚證書向所屬部門申請，經(jīng)人力資源部審核后，可獲3 天有薪婚假，晚婚者（男年滿25 周歲，女年滿 23 周歲）增加 10 天（含公休假日） ?；榧傩柙陬I(lǐng)取結(jié)婚證書一年內(nèi)（以發(fā)證日期為準）一次性休完；7. 工傷假員工在工作期間因公受傷，應第一時間到指定醫(yī)院就診，并在24 小時

21、內(nèi)報人力資源部何所在部門，工傷經(jīng)確認后，具體休假及假期待遇按相關(guān)勞動法規(guī)執(zhí)行。8. 年假1) 在公司工作連續(xù)工齡滿一年以上，可享受帶薪年假；2)休假天數(shù)按在本企業(yè)連續(xù)工齡計算：連續(xù)工齡滿一年未滿十年者5 天，滿十年未滿二十年者10 天，滿二十年以上者15 天，工作未滿一年，不得按月這算休假天數(shù)；3) 員工有下列情形之一的，不享受當年的年休假，如在當年已享受帶薪年假后，再出現(xiàn)以下情形的，則在下一年度不再給予年休假：凡在一年內(nèi)因事請假累計超過20 天以上的；已享受寒暑假且休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的；連續(xù)工作滿1 年不滿 10 年的員工，病假累計達60 天以上的；第9頁，共 11頁-精品 word 文

22、檔值得下載值得擁有 -連續(xù)工作滿10年不滿 20 年的員工，病假累計達90 天以上的；連續(xù)工作滿20年的員工，病假累計達 120 天以上的；4) 工齡以連續(xù)工齡計算， 在不同本公司間調(diào)動的員工的入職期按最早入職日期開始計。5) 年假包含公休日，但不包括法定節(jié)假日；6) 申請年假必須提前 30 天以書面假期申請表形式向所在部門申請，部門根據(jù)營業(yè)狀況審批后報人力資源部審核。不得先休假，后補假單；7) 公司可根據(jù)經(jīng)營需要，統(tǒng)籌安排員工年假日期。除公司指定的年假日期外，為了讓員工游充足的休息時間，其余年假原則上規(guī)定時間內(nèi)一次性連續(xù)使用，不得分時間段或累計，特殊情況由部門負責人根據(jù)工作安排情況審核批準；8) 年假必須與9) Afg9.3三、第八