2022年7月信訪工作總結1

1、高品質文檔2022年7月信訪工作總結1 信訪工作是發(fā)覺問題和得到信息的重要途徑，也是檢驗工作成效的重要途徑之一。要抓好人口和方案生育工作必需堅持不懈地抓好方案生育系統(tǒng)的紀檢監(jiān)察信訪工作，通過信訪工作的開展，親密聯(lián)系廣闊群眾，踐行“三個代表”重要思想，全心全意為人民服務，為構建和諧做貢獻。 一、廣納群眾意見，提高工作質量 一年來，我區(qū)方案生育紀檢監(jiān)察信訪工作共收到求決類2(次)，舉報類(次)，詢問類8(次)。問題相對集中反映的是獨生子女父母嘉獎金落實、群眾超生、放松管理、基層干部違規(guī)等方面。詢問中主要反映出來的是對政策不清晰和節(jié)育措施優(yōu)劣狀況的不了解。為此，我局紀檢監(jiān)察信訪工作為廣開言路，盡心服

2、務，讓群眾滿足，首先對工作網(wǎng)絡進行夯實建全，規(guī)定了各基層計生辦由主任兼管信訪工作，各村(居)專干為信訪信息員，其次建立和完善了全區(qū)信訪工作制度，回復制度，接待制度等，并要求各計生辦充分利用各種形式宣揚人口和方案生育，在節(jié)假日和上街宣揚時均設有信訪詢問內(nèi)容，力求通過不同工作形式宣揚群眾，訓練群眾，爭取群眾的理解和認同。 二、嚴格依法辦事，熱忱服務群眾 在今年的人口和方案生育紀檢監(jiān)察信訪工作中，我們嚴格根據(jù)相關法律法規(guī)辦事，堅持依法行政，照章辦事，維護信訪工作的正常秩序。對舉報的問題做到了一是對當事人信息保密和對信訪人回復;二是準時調(diào)查核實;三是樂觀提出處理意見，督促準時處理。這樣，使信訪舉報人感

3、受到黨和政府的嚴厲仔細、辦事公道，又從中發(fā)覺工作中存在的問題，指導工作方法的改進，讓違規(guī)觸法人員受到應有處理，達到訓練本人和宣揚群眾的目的。 同時，我們還非常留意對信訪舉報人講策略、好態(tài)度、盡急躁、求和諧?；咀龅搅藖碛行δ?，走有送聲。凡到局機關上訪的人都會被遞上一杯茶、讓給一張凳、促使傾述意見徹底反映問題客觀，使信訪質量逐步提高。局信訪室還特地備有雨傘供來訪者取用，通過這些微小做法暖和來訪者和舉報人的心。一年來，沒有一個來訪者怒氣而走，沒有一起處置不當誘發(fā)的信訪事故。 三、突出重點，加強學習，保證工作程序 元旦春節(jié)，兩會期間和國慶及十八大召開的時候，我局都依據(jù)全區(qū)人口和方案生育工作的形勢及信訪工作的特點特地制發(fā)了文件，提出要求，強化措施，杜絕事故，保證正常工作秩序。全區(qū)還利用計生專干業(yè)務培訓時，開設紀檢監(jiān)察信訪工作專題講座，提高計生系統(tǒng)人員對工作的熟悉，并提倡撰寫信訪工作調(diào)研文章，作為業(yè)務考核加分內(nèi)容。局里還完成了“計生紀檢監(jiān)察信訪工作初探”的撰稿，樂觀探究新時期人口和方案生育信訪工作的特點和工作方法。 四、存在不足 雖然今年人口和方案生育的紀檢監(jiān)察信訪工作有些進步，但離組織的要求還存在一些差距。檢查起來，一是如何科學量化考核方法有待探討;二是如何建立督促檢查機制還有待摸索;三是如何挖掘信息，促進計生工作開展也待進一