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文檔簡介
1、高品質文檔2022年業(yè)務員汽車銷售工作總結 XX年的第3個季度已經過去,回顧自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感受。我是XX年4月30日,才有幸加入美林公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車學問也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在很多問題,工作方法也存在很多薄弱之處。但回望過去,呈現將來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結: 一、第3季度工作總結 1、銷售任務完成狀況 1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占
2、轎車部總數的18%。 2)、結合總辦銷售工作支配,每位員工輪番到xx飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。 2、銷售工作總結、分析 1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經理,我要特別感謝他們倆人在工作上對我的關心。我在接觸汽車銷售時,對汽車學問和銷售學問特別缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的關心,還有前期這些閱歷做鋪墊,所以八月份我才
3、能順當的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。 2)職業(yè)心態(tài)的調整 銷售員的一天應當從早晨睜開第一眼開頭,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。 5)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。訪問,對客戶做到每周至少三次的訪問。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二
4、重點客戶上。 6)自己工作中的不足: 在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并樂觀學習、請教老銷售員業(yè)務學問,盡快提高自己的銷售技能。 二、第4季度的工作開展 公司在進展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的進展方向,才能充分溶入到公司的進展當中,才能更加有條不紊的開展工作。 首先,從理念上:我應當和公司保持全都的經營思想、經營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和熟悉,幫助公司促進企業(yè)文化方面的建設。 第二,業(yè)務上:了解客戶的資料務、愛好愛好、家庭狀況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時把握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。 第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品學問的學習上,摒棄自私、強勢、懶散的性情,
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