ERP能解決生產(chǎn)問題嗎？

1、ERP能解決生產(chǎn)問題嗎？        (作者:王晨光  金蝶軟件（中國(guó)）有限公司  高級(jí)實(shí)施顧問)    某總經(jīng)理："很多顧問一講ERP就給我講這幾十年的軟件發(fā)展史，說ERP是從工業(yè)企業(yè)、從生產(chǎn)與庫(kù)存>' target='_blank' class='infotextkey'>管理軟件發(fā)展起來的。我就想知道，這ERP不過一套軟件，既不能擴(kuò)大我設(shè)備的加工能力，也不能幫助工人加班生產(chǎn)，它怎么就能提高效率呢？有了它就能

2、把3天的活2天干完？"-引自作者的ERP項(xiàng)目調(diào)研筆記。        ERP能解決生產(chǎn)問題嗎？        從訂貨點(diǎn)法到相關(guān)需求，從MRP到閉環(huán)MRP，從MRPII到ERP，無論是>' target='_blank' class='infotextkey'>管理理論模型還是軟件系統(tǒng)的發(fā)展，ERP的>' target='_blank' class='infotextkey

3、9;>歷史更像是工業(yè)企業(yè)解決生產(chǎn)制造>' target='_blank' class='infotextkey'>管理中不斷深化不斷復(fù)雜的問題的>' target='_blank' class='infotextkey'>歷史。按說用ERP來提高生產(chǎn)效率、解決生產(chǎn)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理中的問題應(yīng)該是得心應(yīng)手了，雖然在教科書中，我們每每看到ERP可以幫助企業(yè)做到： &

4、#160;  （1）降低庫(kù)存：降低庫(kù)存量20%-35%，降低庫(kù)存資金占用15%-40%，提高庫(kù)存資金周轉(zhuǎn)次數(shù)50%-200%，降低庫(kù)存盤點(diǎn)誤差，使盤點(diǎn)誤差控制在1%-2%。（2）提高勞動(dòng)生產(chǎn)率：可減少裝配面積10%-30%，減少加班工時(shí)10%-50%，減少短缺件60%-80%，提高生產(chǎn)率5%-15%。（3）降低成本：使庫(kù)存減少而降低成本7%-12%，增加利潤(rùn)5%-10%。（4）按期交貨：是按期交貨履約率達(dá)到90%以上，接近100%。1    可仍然有人置疑-ERP真的能解決生產(chǎn)>' target='_blank' class

5、='infotextkey'>管理的問題嗎？不過，也難怪有人置疑，看看身邊正在實(shí)施ERP或已經(jīng)實(shí)施ERP的企業(yè)，看看這些在信息化的道路上走在前列的企業(yè)，它們實(shí)施ERP的主要成績(jī)是什么？是解決了生產(chǎn)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理的難題嗎？不一定。    一方面，在ERP的發(fā)展過程中，其適用范圍已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了最初的制造業(yè)，所以當(dāng)某個(gè)商業(yè)企業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)成功實(shí)施了ERP時(shí)，可能連生產(chǎn)>' target='_blank'

6、; class='infotextkey'>管理這個(gè)模塊都沒有購(gòu)買，當(dāng)然也不會(huì)有什么應(yīng)用成績(jī)。另一方面，即便是那些生產(chǎn)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理中存在大量問題的工業(yè)企業(yè)，在選型與實(shí)施過程中，也可能選擇了分步走的策略，先實(shí)施難度較低的財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售、采購(gòu)等系統(tǒng)，而尚未開展對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的ERP化。最后，需要解決生產(chǎn)問題，也開始實(shí)施生產(chǎn)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理系統(tǒng)

7、的企業(yè)，由于基礎(chǔ)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理不到位、軟件選型不當(dāng)、實(shí)施推進(jìn)不利等種種原因沒能取得預(yù)期效果的也并不少見。因此，雖然人們講述ERP、學(xué)習(xí)ERP、選擇ERP，經(jīng)常是從生產(chǎn)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理的角度入手，可談起ERP的應(yīng)用效果，還真的不容樂觀。那么，ERP真能幫助企業(yè)解決生產(chǎn)>' target='_blank' class='inf

8、otextkey'>管理中的問題嗎？    我們要從這樣幾個(gè)方面去了解：    1、 什么是生產(chǎn)？    2、 生產(chǎn)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理的目標(biāo)是什么？ERP解決生產(chǎn)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理問題的手段有哪些？    3、&#

9、160;對(duì)于不同生產(chǎn)工藝特點(diǎn)的企業(yè)，ERP對(duì)其生產(chǎn)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理有什么幫助？     4、 對(duì)于不同需求響應(yīng)策略的企業(yè)，ERP對(duì)其生產(chǎn)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理有什么幫助？    什么是生產(chǎn)？    一般來說，生產(chǎn)這個(gè)概念中有出產(chǎn)、運(yùn)送和開發(fā)的意思。由于作為材料出產(chǎn)的生產(chǎn)

10、只是礦業(yè)>' target='_blank' class='infotextkey'>經(jīng)濟(jì)（比如礦山企業(yè)的活動(dòng)）的內(nèi)容，所以還要加上加工這一內(nèi)容。所以生產(chǎn)指材料的開采、加工，包括對(duì)零部件的制造、組裝和制成品加工。    更廣義的理解為：生產(chǎn)是為了形成其他的物品和服務(wù)而有控制地投入物品和服務(wù)。這里除了材料的開采、工業(yè)產(chǎn)品和手工業(yè)產(chǎn)品的加工外，還包括各種服務(wù)，比如銀行、保險(xiǎn)企業(yè)、審計(jì)提供的服務(wù)。用生產(chǎn)理論的語(yǔ)言來描述就是：生產(chǎn)要素的投入及其組合形成產(chǎn)出（有形的、無形的物品及服務(wù)）。在參考書中這個(gè)廣義的概念常常與創(chuàng)造成

11、果相提并論。這個(gè)概念既指物質(zhì)的創(chuàng)造，又指價(jià)值的創(chuàng)造。與其對(duì)立的概念為消費(fèi)。2    可以看出，"生產(chǎn)"一詞，在ERP領(lǐng)域中的含義與一般意義上的含義，甚至與通常企業(yè)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理中所使用的含義有所不同。ERP領(lǐng)域中所提到的生產(chǎn)，最初是指機(jī)械電子等加工、組裝類的離散型制造，而后擴(kuò)展到化工等流程型生產(chǎn)。除了一些特殊的行業(yè)版本，一般不包括礦業(yè)的采掘等生產(chǎn)，更不包括服務(wù)活動(dòng)。      

12、  生產(chǎn)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理的目標(biāo)    企業(yè)運(yùn)營(yíng)成功的關(guān)鍵在于明確競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)，做出必要的權(quán)衡。不同的顧客可能會(huì)被不同產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)所吸引，相應(yīng)地，企業(yè)根據(jù)自己所選擇的客戶群體與市場(chǎng)定位制定自己的生產(chǎn)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理目標(biāo)。例如一些顧客重視產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格，因此一部分企業(yè)就相應(yīng)地將自己定位于提供低價(jià)格的產(chǎn)品和服務(wù)，而生產(chǎn)>

13、;' target='_blank' class='infotextkey'>管理的核心目標(biāo)也就是如何降低成本。有人認(rèn)為同時(shí)在所有的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)上脫穎而出是不可能的，企業(yè)必須選擇那些最能夠帶來成功的關(guān)鍵因素，然后集中企業(yè)資源去實(shí)現(xiàn)它們。但這并不影響這些因素同時(shí)成為企業(yè)生產(chǎn)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理的目標(biāo)，當(dāng)企業(yè)決定突出其中某一項(xiàng)因素作為競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)時(shí)，其他因素自然就會(huì)成為約束性的目標(biāo)。下面是一些常見的企業(yè)生產(chǎn)>' target=

14、9;_blank' class='infotextkey'>管理的目標(biāo)：3    產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性。為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是企業(yè)在市場(chǎng)中立足的根本。生產(chǎn)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理者要在建立適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)前提下保證工藝質(zhì)量，即保證產(chǎn)品的可靠性。    降低成本。這是企業(yè)進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。每個(gè)行業(yè)中都存在著不同的細(xì)分市場(chǎng)，在哪一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)是靠品牌、質(zhì)量、價(jià)位等決定的，但無論哪個(gè)市場(chǎng)，以相對(duì)較低

15、的成本生產(chǎn)產(chǎn)品都是獲得利潤(rùn)的重要前提。    交貨速度與可靠性。交貨速度，指更快地向客戶交付貨物，在某些類型的市場(chǎng)上，交貨速度是競(jìng)爭(zhēng)的首要條件；交貨可靠性，指在客戶規(guī)定的時(shí)間精確地送達(dá)，即企業(yè)在承諾交貨的日期與時(shí)間提供產(chǎn)品和服務(wù)的能力，對(duì)于按JIT方式生產(chǎn)的大規(guī)模生產(chǎn)企業(yè)的供應(yīng)商來說，這幾乎是第一要素。    對(duì)需求變化的應(yīng)變能力。隨時(shí)改變生產(chǎn)批量與產(chǎn)品的能力。規(guī)模變化的彈性、產(chǎn)品升級(jí)的速度、以及客戶在批量與產(chǎn)品種類中選擇的范圍，都可以為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也是企業(yè)生產(chǎn)>' target='_blank'

16、class='infotextkey'>管理者努力的目標(biāo)。        ERP解決生產(chǎn)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理的手段    ERP既是一種>' target='_blank' class='infotextkey'>管理思想、>' target='_blank' class='infotextkey'>管理方法的集合，又是實(shí)實(shí)在在、不斷發(fā)展的軟件產(chǎn)品。在ERP產(chǎn)品中，由于服務(wù)對(duì)象的規(guī)模與行業(yè)不同，不同的產(chǎn)品之間在模塊劃分、功能滿足程度