手執(zhí)終端操作手冊

1、電子監(jiān)管手持機操作及常見問題解答（醫(yī)藥項目）版本：10-08-01目 錄一、設置參數(shù) 4（一）、連接手持機 4（二）、設置終端參數(shù) 4（三）、設置導入導出文件存放的目錄 5（四）、添加和修改操作員 5（五）、 設置手持機參數(shù) 71設置License 82設置藥品選擇 83設置企業(yè)設置 8二、手持機操作 8（一）、下載操作員 9（二）、入庫操作 9（三）、入庫上傳 10（四）、查看手持機入庫數(shù)據(jù) 13（五）、刪除入庫數(shù)據(jù) 13（六）、出庫操作 15三、常見問題解答 15（一） 與LK9150有關的常見問題解答 151、藥品監(jiān)控系統(tǒng)通訊參數(shù)設置方式 152、導出操作員時，電腦報“通訊被中斷” 16

2、3、如何設置license 174、如何導出操作員 175、導出操作員時，報“串口被使用” 186、導出操作員成功，手持機登錄時，報錯：編號或密碼錯誤 18（二）平臺有關的問題 187、藥品監(jiān)控系統(tǒng)報錯： The .Net Framework OleDB Data 188、安裝MDAC2.8版本時，報錯：MDAC2.8 RTM與此版本W(wǎng)indows不兼容 189、藥品監(jiān)控系統(tǒng)上傳時報：Value cannot be null. Parameter name:uriString 或參數(shù)不能為空 1910、出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報：事件節(jié)點查找失敗，查找條件 1911、藥品入出庫單管理出入庫單

3、上傳時，報錯：選擇碼文件格式錯誤 1912、電腦操作系統(tǒng)重裝時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)需要備份的數(shù)據(jù) 2013、一個單號可不可以掃描多個批次的藥品 2014、出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報錯：請先掃描需要導入的單號文件 2015、出入庫上傳時，報：The request failed with HTTP status 404:Not Found 2116、出入庫上傳時，報錯：找不到藥品信息，生產(chǎn)企業(yè)沒有上傳碼關聯(lián)關系 2117、手持機上傳到電腦的數(shù)據(jù)說明 2228、藥品監(jiān)控系統(tǒng)用到的數(shù)據(jù)說明 2219、出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報：設備未就緒 2220、出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報：Attempted t

4、o read or write protecded 2321、出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報：Illegal characters in path 2322、出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報：監(jiān)管碼在系統(tǒng)中不存在 2323、出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報："找不到可安裝的isam" 2324、出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報：Caught exception 2425、出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報：Could not load file or 2426、出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報：入庫多步OLE DB操作產(chǎn)生錯誤 2427、出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報：未在本地計算機上注冊“Micr

5、osoft” 2528、出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報：未能加載文件或程序集 2529、出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報：No error message available 2530、出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報：Object reference not set 2631. 出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報：090702單號已經(jīng)存在 2632. 出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報：出庫記錄被刪除 2733. 出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報：事件節(jié)點查找失敗 2734. 出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報：數(shù)據(jù)庫文件操作失敗 27（三）LK9150操作說明 2735、如何給手持機充電 2736、電池的工作時間是多長

6、2737、手持機建立關聯(lián)關系如何使用 2738、手持機存儲的數(shù)據(jù)多久需要清空 2839、設置時間時如何調整光標 2840、與PC機通訊時，上傳的數(shù)據(jù)在哪里 2841、在做出入庫掃描時，單號如何設置 2842、為什么在操作功能菜單時，按對應的數(shù)據(jù)鍵沒有反應 2843、使用USB轉串口的數(shù)據(jù)線時，操作系統(tǒng)不識別，出入庫上傳時，也報錯 2844、如何測試LK9150與電腦上的串口的連通性 28四、購買手持終端服務以及技術支持服務 29一、設置參數(shù)（一）、連接手持機將手持機與電腦通過串口線連接好，并接好電源線，一定要接上電源線，如圖1所示，此時手持機屏幕上方的指示燈顯示紅色（紅色表示手持機可以正常通訊

7、，但電池電量未滿；綠色表示手持機可以正常通訊，且電池的電量已滿；黃色表示手持機通訊有故障）。（如果使用的是USB線，需要安裝USB線的驅動程序；串口線接到電腦上時，電腦沒有什么反應，也無法看出是否連接好，要看是否連接好，可以做一下導出操作員，看是否能導出成功）。圖1（二）、設置終端參數(shù)登陸電腦端藥品監(jiān)控系統(tǒng)，雙擊“系統(tǒng)功能”，“參數(shù)設置”，“手持終端設置”，設置 手持終端類型： Gicom2；手持終端端口： COM1；手持終端速率： 115200，如圖2所示 （如果電腦只有一個串口，終端端口就是COM1；如果有兩個或者多個，就要確認接的是COM1,還是COM2?？梢酝ㄟ^導出操作員，每個COM口

8、都試一下，看哪個能導出，那么在圖2中就選擇哪個端口。圖2（三）、設置導入導出文件存放的目錄登陸電腦端藥品監(jiān)控系統(tǒng)，雙擊“系統(tǒng)功能”，“參數(shù)設置”，“導入導出目錄設置”，點擊“設置”按鈕，選擇相應的目錄用來保存上傳到電腦上的文件，一般按照默認設置就好！如圖3所示圖3（四）、添加和修改操作員登陸藥品監(jiān)控系統(tǒng)，雙擊“系統(tǒng)功能”，“信息管理”，“操作人員管理”，進入如下圖所示的界面。圖41）添加：在圖中點擊“新增”按鈕，彈出如圖5所示，標記“*”為必填信息，其中編號為4位數(shù)字，填寫完整信息后點機擊“提交”即可完成新操作員添加；圖52）修改：點擊“修改”按鈕，彈出如圖6所示，其中編號不可修改，只可以修改

9、其它信息，具體要求同“添加”模塊操作；修改完畢后確定即可完成操作員信息的修改。圖63）刪除：點擊“刪除”按鈕，彈出如圖7所示，如果確認刪除，點擊“確定”按鈕，系統(tǒng)將會從數(shù)據(jù)庫中刪除該操作員的相關信息；圖74）設置密碼：點擊“設置密碼”按鈕，彈出如圖8所示，錄入密碼和確認密碼，確定即可完成操作員密碼的修改。圖8（五）、 設置手持機參數(shù)按【電源】鍵將手持機開機，按【G】鍵進入應用，輸入正確的編號和密碼（如圖9所示，初始化編號1111，初始化密碼1111111），按【確認】鍵進入應用，界面如圖10所示。按數(shù)字鍵【5】選擇“系統(tǒng)設置”，界面如圖11所示1設置License在圖11中按數(shù)字鍵【2】選擇“

10、設置License”，進入如圖12所示的界面，在當前界面下輸入任意的數(shù)字，但位數(shù)不能少于9位！2設置藥品選擇在圖11中按數(shù)字鍵【3】選擇“藥品選擇”，進入如圖13所示的界面，在當前界面下選擇您對應的藥品種類3設置企業(yè)設置在圖11中按數(shù)字鍵【5】選擇“企業(yè)設置”，進入如圖14所示的界面，在當前界面下如果您的單位是經(jīng)營企業(yè)，就選擇“2”，設置為運營企業(yè)；生產(chǎn)企業(yè)就選擇“1”，設置為生產(chǎn)企業(yè)。圖11圖14設置完這三項，手持機就可以使用了。功能綁定與關聯(lián)設置不用設置，補充功能生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)使用不到。二、手持機操作說明：手持機的功能有出入庫、補充功能、數(shù)據(jù)通訊、數(shù)據(jù)刪除、系統(tǒng)設置。要使用的功能是出入

11、庫、數(shù)據(jù)通訊、數(shù)據(jù)刪除補充功能生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)用不到 入庫的操作方法與出庫的操作方法一樣，都是先輸入單號，再掃描條碼（一）、下載操作員用戶在使用編號和密碼登陸藥品條碼采集程序的時候，我們設置了兩個初始化編號和密碼（1111，11111111。2222，22222222）。如果用戶不想使用默認的編號和密碼，可以在電腦端的藥品監(jiān)控系統(tǒng)中添加新的操作員編號，并為之設置密碼。然后將其下載到手持機中，其操作步驟如下：電腦端：打開電腦端的“藥品監(jiān)控系統(tǒng)”，進入如圖1.1所示的界面，點擊“導入導出”，再選擇“導出操作員”，彈出的對話框如圖1.2，點“是”,成功后，會彈出提示“成功”的對話框。圖1.1圖1.

12、2手持機操作：開機，到輸入操作員編號，密碼界面“左下角有下載”，然后按鍵盤左上角的【ESC】鍵，屏幕顯示“用戶數(shù)據(jù)下載，是否接收數(shù)據(jù)”，按【確認】鍵，開始通訊，按【ESC】取消通訊。 圖1.3 圖1.4 圖1.5（二）、入庫操作拿生產(chǎn)企業(yè)舉例說，手持機選擇“出入庫”菜單，“入庫”，生產(chǎn)企業(yè)選擇“生產(chǎn)入庫”，然后輸入“單號”（單號是企業(yè)自己制定的，可以是產(chǎn)品的入庫日期，例20081127，或者批號等等），然后就可以掃描條碼了。如果條碼已經(jīng)掃描過了，能夠提示重復掃描，如下圖2.1-2.9所示。當前單號12345下的條碼數(shù)量（條碼掃描成功，數(shù)量會加1,并且自動保存到手持機中）圖2.8（三）、入庫上傳

13、說明：入庫操作完成后，就可以上傳到藥監(jiān)網(wǎng)。上傳時，手持機應該選擇“數(shù)據(jù)通訊”，“入庫上傳”，電腦上的藥品監(jiān)控系統(tǒng)選擇“導入導出”（如果掃描的是普藥的條碼，應該選擇“導入普藥入出庫單”；掃描的是特藥的條碼，應該選擇“導入特藥藥入出庫單”，兩者不能混用）。手持機上傳到電腦上的文件都被放在D:SFDAInData文件夾下；上傳的出入庫文件放在D:SFDAInDataBussiness下，上傳的關聯(lián)關系文件放在D:SFDAInDataRelation下。上傳的文件名ProduceWareHouseIn代表入庫文件，ProduceWareHouseOut代表出庫文件，文件后面的數(shù)字代表單號。例如，文件名

14、: PurchaseWareHouseInPurchaseWareHouseIn_2010-07-16_001.xml，表示是購買入庫上傳，單號為001，藥品的入庫掃描日期為2010年07月16日。注意：普藥的條碼長度為20位，以81、82、83、84、85、86、87、88開頭；特藥16位， 以1開頭，20位以89開頭如果對藥品監(jiān)控系統(tǒng)有不懂的地方，請咨詢中信國檢公司傳操作步驟：手持端： 請選擇“數(shù)據(jù)通訊”，“入庫上傳”，再按確認鍵。如下圖3.1-3.4所示上傳成功后，手持機會提示“是否清除數(shù)據(jù)”，請先確認在藥品監(jiān)控系統(tǒng)中已將上傳到電腦端的出入庫文件上傳到國家藥監(jiān)

15、網(wǎng)，并處理成功之后，再刪除數(shù)據(jù)。電腦端： 在藥品監(jiān)控系統(tǒng)中，選擇“導入導出”，“導入普藥入出庫單”或者“導入特藥入出庫單”，點“是”。上傳成功后，電腦端會報“傳輸成功”，在D:SFDAInDataBussiness顯示出上傳的按單號分開的文件，如果單號文件不存在，則代表上傳文件失敗，請查看問題出現(xiàn)的原因！再選擇“系統(tǒng)功能”，“入出庫管理”，“入出庫單上傳”。輸入相應的查詢條件后點擊“查詢”按鈕，藥品監(jiān)控系統(tǒng)會顯示從手持機上傳到電腦上的入出庫單號文件，點擊單號文件前面的“詳細信息”，在彈出的界面里輸入“發(fā)貨單位”和“收貨單位”，以及一些其他的信息，最后點擊“提交”按鈕，將文件上傳給藥監(jiān)網(wǎng)。提交之

16、后，可以到“處理狀態(tài)查詢”菜單下面查看剛才上傳的文件的處理狀態(tài)，如果顯示為“處理成功”，那么說明上傳成功了，可以到“入出庫單查詢”菜單下，查看入出庫單的信息。我們還可以選擇“系統(tǒng)功能”，“庫存管理”，選擇其中的“庫存統(tǒng)計”，輸入相應的條件后，點擊“查詢”按鈕，可以按“月份”顯示藥品在當月時期內的庫存異動。而選擇其中的“庫存查詢”，輸入相應的條件后，點擊“查詢”按鈕，則會顯示所選藥品在倉庫中的總的數(shù)量。而如果選擇“藥品購銷統(tǒng)計”，輸入相應的條件后，則會顯示所選商品在一定的時期內的采購與銷售的詳細信息。如下圖3.5-3.11所示。圖3.4圖3.5圖3.8圖3.9圖3.10圖3.11圖3.12（四）

17、、查看手持機入庫數(shù)據(jù)說明：在手持機中，做了入庫操作之后，可以查看入庫的數(shù)據(jù)。手持機請選擇“出入庫”，“入庫”，“生產(chǎn)入庫”，會顯示出做過的入庫單號，可以按上下箭 頭瀏覽做過的單號，按“確認”鍵瀏覽單號下的條碼，可以顯示出單號下的詳細情況，也 是按“上下鍵頭”瀏覽條碼。界面如下圖4.1-4.7所示入庫的單號，可以按上下箭頭瀏覽其它的單號；在此也可以通過按F1鍵，上傳此單號下的數(shù)據(jù)圖4.5（五）、刪除入庫數(shù)據(jù)說明：手持機中的數(shù)據(jù)在上傳到藥監(jiān)網(wǎng)之后，可以從手持機中刪除在圖5.1中選擇“數(shù)據(jù)刪除”，“出入庫數(shù)據(jù)”，有兩種方法刪除數(shù)據(jù)，一是掃描刪除條碼， 二是按照入出庫單號刪除圖5.31 掃描條碼刪除數(shù)

18、據(jù)在上圖5.3中，選擇“掃描刪除條碼”，然后顯示入出庫類型，可以按上下箭頭切換入出庫操作類型，在此選擇“生產(chǎn)入庫”，顯示出生產(chǎn)入庫掃描的所有條碼數(shù)據(jù)，然后掃描條碼，如果條碼存在，會自動刪除，彈出“刪除成功”的提示，如果條碼不存在，就彈出“此碼沒有掃描”的提示。圖 5.6圖 5.72 按照單號刪除數(shù)據(jù) 在圖5.3中選擇“刪除入庫單”，“刪生產(chǎn)入庫單”，輸入要刪除單號，如果單號不存在，會報“錯誤，沒有這個單號”，如果單號存在，會顯示出單號下的條碼數(shù)量，可以按ESC鍵取消刪除此單號，按“確認”鍵就會刪除此單號下的所有條碼如圖5.9-5.14所示圖5.11圖5.14（六）、出庫操作說明：出庫的操作與入

19、庫的操作一樣，請參照入庫的操作三、常見問題解答（一） 與LK9150有關的常見問題解答1、藥品監(jiān)控系統(tǒng)通訊參數(shù)設置方式答：在藥品監(jiān)控系統(tǒng)中，點擊“我的操作”，“參數(shù)設置”，“設置手持終端參數(shù)”，將終端名稱設 置為“Gicom2手持終端”，通訊速率設置為“115200”，如果電腦后面只有一個串口(COM 能與數(shù)據(jù)線接上，終端端口就是COM1, 如果電腦后面有多個串口(COM，不確定使用的是 哪個，請按下面步驟操作。在桌面上，在“我的電腦”圖標上，點鼠標右鍵，選擇屬性，再選擇“硬件”，“設備管理器”， 選擇“端口”，查看端口處有幾個COM口，如果電腦后面有多個COM口，如COM1，COM2； 就先

20、試一下COM1，做導出操作員操作，看看能不能導出操作員；如果不能，就再試一下 COM2，如果能導出操作員，手持機就可以使用了注意：對于使用USB口的數(shù)據(jù)線，需要安裝驅動程序；串口線不需要驅動程序。如果您的電腦 本來沒有串口，您從市場上買了一個USB轉串口設備的話，同樣需要安裝驅動程序。如 果您購買的是安裝在“PCI”插槽上的轉串口設備，則不需要驅動程序圖1.2 圖1.3 圖1.42、導出操作員時，電腦報“通訊被中斷” 圖2.1答：導致此錯誤有四種情況a. 關閉防火墻。b. 先看手持終端的操作是否正確，手持終端應該開機，到輸入操作員編號、密碼界面，左 下角有“下載”，然后按鍵盤左上角的【ESC】

21、鍵，屏幕顯示“用戶數(shù)據(jù)下載，是否接收 數(shù)據(jù)”，按【確認】鍵，再做一遍導出操作員，看能否成功圖2.2圖2.3c. 再看一下，手持屏幕上方的燈亮沒亮，沒亮說明沒有接電源線，手持機通訊時一定要接 上電源線。接上電源線，再試一下導出操作員，看能否成功d. 再檢查藥品監(jiān)控系統(tǒng)上的通訊參數(shù)是否設置正確，見問題1。在問題1中，如果您選擇的 是用COM1傳輸數(shù)據(jù)，則需要在上圖1.3中右鍵點擊“通訊端口（COM1）”，在彈出的菜 單中選擇“屬性”，在彈出的界面中選擇“端口設置”，接下來設置相應的參數(shù)就可以了如 下圖所示。圖2.4e. 查看電腦的后面板有幾個“9針”的端口？如果有兩個，則將數(shù)據(jù)線換到另一個再通訊。

22、以上方法都不能解決時，請致3613、如何設置license答：手持機用操作員編號與密碼登錄之后，選“5.系統(tǒng)設置”，“2.設置license”，將任何一串 位數(shù)大于9的數(shù)字輸入手持機中，按“確認”鍵即可圖3.34、如何導出操作員答：導出操作員需要分兩步手持機操作：開機，到輸入操作員編號，密碼界面“左下角有下載”，然后按鍵盤左上角的 【ESC】鍵，屏幕顯示“用戶數(shù)據(jù)下載，是否接收數(shù)據(jù)”，按【確認】鍵，等待電腦操作圖4.2在藥品監(jiān)管系統(tǒng)中，點擊“導入導出”，再選擇“導出操作員”，彈出的對話框，點“是”, 成功后，會彈出提示“成功”的對話框（手持機和電腦端的設置步驟可否顛

23、倒？）圖4.35、導出操作員時，報“串口被使用”答 ：通訊參數(shù)設置不正確，請重新設置終端參數(shù)，見問題1。如果不能解決請致電361詢問6、導出操作員成功，手持機登錄時，報錯：編號或密碼錯誤答：有三種情況情況1：請先確認操作員編號是否設置了密碼，并且密碼為8位密碼情況2：請確認編號和密碼與藥品監(jiān)控系統(tǒng)的操作員維護中添加的操作員編號與密碼一致情況3：在操作員維護中，添加的操作員編號是在全角狀態(tài)下輸入的，應該在半角狀態(tài)下輸 入（二）平臺有關的問題7、藥品監(jiān)控系統(tǒng)報錯： The .Net Framework OleDB Data圖7.1答： 電腦操作系統(tǒng)2000或XP自帶的M

24、DAC版本較低，需要升級到2.6版本以上，請到微軟網(wǎng) 站下載更新程序（注：從微軟網(wǎng)站下載更新程序時，需要進行正版驗證）下載MDAC2.8版本地址： 8、安裝MDAC2.8版本時，報錯：MDAC2.8 RTM與此版本W(wǎng)indows不兼容圖8.1答： 這是微軟MDAC的問題，出現(xiàn)此問題時，請咨詢懂電腦的人，按照以下方法解決：打開注冊表，將HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftDataAccess下所有鍵值為 2.50.4403.12的都根據(jù)電腦安裝的版本改成高版本的版本號，例如2.71.9040.2（注意：修改 注冊表能導致不可預知的嚴重后果，請懂電腦的人士操作）9

25、、藥品監(jiān)控系統(tǒng)上傳時報：Value cannot be null. Parameter name:uriString 或參數(shù)不能為空圖9.1答：這是中信的藥品監(jiān)控系統(tǒng)問題，與手持機沒有關系，請多上傳幾次試一下，如果問題還在， 請與中信國檢公司聯(lián)系：010-9500111110、出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報：事件節(jié)點查找失敗，查找條件 圖10.1答：這是手持機通過F1上傳導致的問題，手持機通過查看出入庫的F1鍵上傳數(shù)據(jù)功能導出的數(shù) 據(jù)與藥品監(jiān)控系統(tǒng)有兼容問題，請用“4.數(shù)據(jù)通訊”的“入庫上傳”或“出庫上傳”功能上 傳數(shù)據(jù)11、藥品入出庫單管理出入庫單上傳時，報錯：選擇碼文件格式錯誤圖11.1答：

26、此問題分兩種情況情況1：手持機是否是通過按F1上傳出入庫的數(shù)據(jù)。手持機通過查看出入庫的F1鍵上傳 數(shù)據(jù)功能導出的數(shù)據(jù)與藥品監(jiān)控系統(tǒng)有兼容問題，請用“4.數(shù)據(jù)通訊”的“入庫上 傳”或“出庫上傳”功能上傳數(shù)據(jù)情況2：藥品監(jiān)控系統(tǒng)選擇文件上傳時，選擇的文件不正確，應該選擇SFDA文件夾下的 單號xml文件12、電腦操作系統(tǒng)重裝時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)需要備份的數(shù)據(jù)答：如果操作系統(tǒng)需要重裝，請備份D:SFDA文件夾下的所有數(shù)據(jù)13、一個單號可不可以掃描多個批次的藥品答：一個單號可以掃描多個藥品多個批次的條碼。詳細信息，請致電中信國檢公司:010-9500111114、出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報錯：請先掃描需

27、要導入的單號文件圖14.1答：此問題分四種情況：情況 1： 手持機入庫或者出庫上傳，沒有掃描數(shù)據(jù)，手持機應該先做出入庫操作再上傳情況2：手持機做普藥的出入庫操作，上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)選擇 “導入特藥入出庫單”； 或者手持機做特藥的出入庫操作，上傳時，選擇“導入普藥入出庫單”情況 3：電腦使用的MDAC版本有問題，請按照上面“錯誤8”提示的操作，下載MDAC2.8 安裝，查看當前電腦安裝的MDAC版本：點擊“開始”菜單，在運行里面輸入“regedit” 如圖15.2所示。在注冊表管理器中依次展開： HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftDataAccess。點擊D

28、ataAcess文 件夾，在右面顯示的選項里查看“Version”的鍵值：如果為2.8.XXXX的則說明 MDAC版本已經(jīng)是2.8的，無需再重新安裝。圖14.2情況 4：右擊我的電腦，選擇“屬性”-“硬件”-“設備管理器”，在彈出的對話框中選擇“端 口”，右擊用來通訊的“端口”。例如“COM1”，選擇“屬性”在彈出的對話框中 選擇“端口設置”，進行正確的設置如下圖所示。圖14.3如果問題還未解決，請致電36115、出入庫上傳時，報：The request failed with HTTP status 404:Not Found 圖15.1答：藥品監(jiān)控系統(tǒng)參數(shù)設置不

29、正確，請重新安裝藥品監(jiān)控系統(tǒng)16、出入庫上傳時，報錯：找不到藥品信息，生產(chǎn)企業(yè)沒有上傳碼關聯(lián)關系圖16.1答：此問題分兩種情況：情況1：生產(chǎn)企業(yè)沒有上傳藥品的關聯(lián)關系，請咨詢生產(chǎn)企業(yè)是否已經(jīng)上傳了該藥品的關 聯(lián)關系情況2：藥品監(jiān)控系統(tǒng)選擇文件上傳時，選擇的文件不正確，應該選擇SFDA文件夾下的 單號xml文件17、手持機上傳到電腦的數(shù)據(jù)說明答：手持機上傳到電腦的數(shù)據(jù)保存在C盤inbox文件夾下，inup.dbf為入庫文件，outup.dbf為出 庫文件，sdate.dbf通過F1上傳生成的文件28、藥品監(jiān)控系統(tǒng)用到的數(shù)據(jù)說明答：手持機上傳到藥品監(jiān)控系統(tǒng)生成的單號文件都放在D:SFDAInDat

30、aBussiness文件夾中，上傳的文件名ProduceWareHouseIn代表入庫文件，ProduceWareHouseOut代表出庫文件，文件后面的數(shù)字代表單號。例如，文件名: PurchaseWareHouseInPurchaseWareHouseIn_2010-07-16_001.xml，表示是購買入庫上傳，單號為001。藥品入庫的掃描時期為：2010年07月16日藥品入出庫管理，入出庫單上傳時，需要選擇相應的單號文件上傳19、出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報：設備未就緒圖19.1答：見問題15.如不能解決請致36120、出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報：Atte

31、mpted to read or write protecded 圖20.1答： 第一：電腦操作系統(tǒng)2000或XP自帶的MDAC版本較低，需要升級到2.6版本以上，請到 微軟網(wǎng)站下載更新程序，下載MDAC2.8版本地址：第二：您安裝的藥品監(jiān)控系統(tǒng)，與您在電腦上安裝的一些別的程序。在讀內存時產(chǎn)生了沖 突，您請重新安裝藥品監(jiān)控系統(tǒng)。第三：您的電腦操作系統(tǒng)，產(chǎn)生了一些錯誤，請重新安裝操作系統(tǒng)。切記，切記，切記！如果重新安裝藥品監(jiān)控系統(tǒng)，請一定要將：D盤SFDA文件夾下的數(shù) 據(jù)做備份，不然數(shù)據(jù)將全部丟失。21、出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報：Illegal characters in path 圖21.

32、1答：這是因為藥監(jiān)系統(tǒng)的文件夾下，有一個多余的文件。原因是：電腦中病毒了，殺毒！22、出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報：監(jiān)管碼在系統(tǒng)中不存在 圖22.1答：請詢問藥品的生產(chǎn)企業(yè)?；蛘咧行?1世紀電話：95001111或者010-9500111123、出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報："找不到可安裝的isam"答： 點擊"開始"菜單, 選擇"運行" ,輸入"cmd" ,打開命令管理器窗口,在窗口中分別輸入以下三條 命令就行了.regsvr32 MSXBDE40.DLL regsvr32 MSEXCL40.DLL regsvr

33、32 MSTEXT40.DLL 24、出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報：Caught exception圖24.1答：參數(shù)設置錯誤，設置方法見問題125、出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報：Could not load file or圖25.1答：這是由動態(tài)庫的調用時產(chǎn)生的錯誤造成的。解決方法是：要么重新安裝藥品監(jiān)控系統(tǒng)， 要么以一個新的“comm.dll”替換“藥品監(jiān)控系統(tǒng)”中原來的。替換方法是：進入到“藥品監(jiān)控系統(tǒng)”的安裝目錄：一般是：C:Program FilesMicrosoftSFDAWinApp4AppworkBinnComsGicom2，將其中的“comm.dll”替換。26、出入庫上傳時

34、，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報：入庫多步OLE DB操作產(chǎn)生錯誤圖26.1答：安裝MDAC2.7/2.8后，重新啟動電腦?；蛘咧码?61詢問27、出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報：未在本地計算機上注冊“Microsoft”圖27.1答：點"開始"菜單, 選"運行" , 在打開那,輸入"cmd" ,打開命令管理器窗口,在窗口中分別輸入 以下三條命令就行了.regsvr32 msjetoledb40.dllregsvr32 MSXBDE40.DLL regsvr32 MSEXCL40.DLL

35、0;regsvr32 MSTEXT40.DLL28、出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報：未能加載文件或程序集圖28.1答：解決方法一：C:WINDOWSMicrosoft.NETFrameworkv2.0.50727目錄下的：System.EnterpriseServices.dll， System.EnterpriseServices.Wrapper.dll這兩個文件拷到C:WINDOWSWinSxSx86_System.EnterpriseServices_b03f5f7f11d50a3a__x-ww_7d5f3790解決方法二：Microsoft .NET Framew

36、ork 2.0 （版可再發(fā)行組件）包.exe 進行修復。也就是說：重新安裝 這個程序。29、出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報：No error message available圖29.1答：給中信21世紀打電話，95001111.30、出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報：Object reference not set圖30.1答：如果在上傳時彈出上面的問題，請用cmm.dll文檔替換原來使用的動態(tài)庫，替換文件如下：1、 先關閉藥品監(jiān)控系統(tǒng)2、 在桌面藥品監(jiān)控系統(tǒng)大眼睛圖標上，右擊鼠標，選擇屬性，彈出屬性對話框3、 在我的電腦中，打開屬性對話框中起始位置的文件路徑，再打開 Appwork,Binn,Coms,Gicom2 目錄,先刪除comm.dll, config.ini兩上文件,再把附件中的兩 個文件復制到這個目錄就行了.(藥品監(jiān)控系統(tǒng)默認安裝目錄:C:Program FilesMicrosoftSFDAWinApp4AppworkBinnComsGicom2 圖30.231. 出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報：090702單號已經(jīng)存在圖31.1答：請給中信21世紀打電話：9500111132. 出入庫上傳時，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報：出庫記錄被刪除圖32.1請致電/p>