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文檔簡(jiǎn)介
1、在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起營(yíng)銷渠道建設(shè)與管理企業(yè)培訓(xùn)主講人:XXX在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起目錄contents渠道概述渠道建設(shè)渠道管理渠道規(guī)劃在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,
2、也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起n 渠道是什么n 銷量從哪里來(lái)n 銷量如何提升n 如何實(shí)現(xiàn)成功銷售在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起渠道是什么在“產(chǎn)品和價(jià)格”高度同質(zhì)化的買方市場(chǎng)背景下: 渠道成為了企業(yè)制勝市場(chǎng)的關(guān)鍵,如果不能牢牢掌控渠道,企業(yè)就失去了生存發(fā)展的源泉和動(dòng)力。產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中所經(jīng)過(guò)的通道;銷售渠道
3、、分銷渠道、銷售網(wǎng)絡(luò)渠道又稱01由各地忠誠(chéng)于生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)銷商和零售商組成的產(chǎn)品銷售體系;02在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起渠道有哪些類別按中間商層級(jí)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)零售商生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)銷商零售商生產(chǎn)企業(yè)代理商經(jīng)銷商零售商消費(fèi)者消費(fèi)者消費(fèi)者消費(fèi)者在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始
4、,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起企業(yè)為什么要執(zhí)行經(jīng)銷制深度分銷喊了多年,為什么企業(yè)不一步到位直銷終端/用戶,還要通過(guò)經(jīng)銷商做市場(chǎng)?國(guó)內(nèi)市場(chǎng)地域廣闊、售點(diǎn)分散、運(yùn)費(fèi)高昂,渠道中間商不可回避、無(wú)法替代。原因在于沒(méi)有足夠的能獨(dú)立開發(fā)、管理市場(chǎng)的龐大業(yè)務(wù)隊(duì)伍,是企業(yè)執(zhí)行經(jīng)銷制的首要原因。每個(gè)縣設(shè)置一名業(yè)務(wù)不現(xiàn)實(shí),大批銷售精英不好招,即使招得到,也未必管得住,盲目擴(kuò)張,一旦管理失控后果不堪設(shè)想。開發(fā)一個(gè)新市場(chǎng),沒(méi)有成熟的銷售網(wǎng)絡(luò),注定了要承擔(dān)較長(zhǎng)時(shí)期的“預(yù)賠”過(guò)程。企業(yè)銷售人員對(duì)當(dāng)?shù)厝宋?、地理、文化了解不深,僅憑自身力量,能否快速成功開發(fā)市場(chǎng),讓人心存恐懼疑慮,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)太大、成本太高。經(jīng)銷商是“坐地
5、虎”,有廉價(jià)的勞動(dòng)力資源,在當(dāng)?shù)負(fù)碛谐墒斓慕K端網(wǎng)絡(luò),跟當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,給予經(jīng)銷商權(quán)會(huì)有比較好的品牌忠誠(chéng)度,可迅速鋪開產(chǎn)品產(chǎn)生銷量,企業(yè)不需冒太大風(fēng)險(xiǎn)或花費(fèi)太多投資。01、企業(yè)的人手不夠02、企業(yè)對(duì)市場(chǎng)不熟03、經(jīng)銷商擁有資源在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起銷量從哪里來(lái)現(xiàn)代企業(yè)成功銷售的一個(gè)基本法則n 誰(shuí)掌握了終端(零售商)n 誰(shuí)就掌控了渠道n 誰(shuí)就是市場(chǎng)贏家終端市場(chǎng)是實(shí)際銷量產(chǎn)生的地方,是整個(gè)銷售通路的
6、“出水口”銷量從終端來(lái);企業(yè)是通過(guò)經(jīng)銷商銷售,而不是銷售給經(jīng)銷商;決勝終端成為共識(shí)。渠道發(fā)展趨勢(shì)業(yè)務(wù)操作模式渠道運(yùn)作以終端市場(chǎng)建設(shè)為中心;渠道支持由片面化轉(zhuǎn)向全方位化;渠道格局由單一化轉(zhuǎn)向多元化。在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起銷量如何提升業(yè)務(wù)員的提成、經(jīng)銷商的利潤(rùn),企業(yè)的業(yè)績(jī),都來(lái)源于銷量,銷量從終端來(lái),沒(méi)有終端就沒(méi)有錢途。要點(diǎn)一業(yè)務(wù)員的優(yōu)劣、經(jīng)銷商的大小、企業(yè)的強(qiáng)弱,其所轄終端的數(shù)量和質(zhì)量是重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。要點(diǎn)二
7、措施01、增加有效終端數(shù)量02、提高終端單店銷量務(wù)必重視終端!務(wù)必常抓不懈!務(wù)必高效建設(shè)!在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起業(yè)務(wù)工作的核心是什么研究任何過(guò)程,如果是存在著兩個(gè)以上矛盾的復(fù)雜過(guò)程的話,就要用全力找出它的主要矛盾。捉住了這個(gè)主要矛盾,一切問(wèn)題就迎刃而結(jié)解了。產(chǎn)品、價(jià)格、促銷等工作的策略制定和落地執(zhí)行,都要服從于、服務(wù)于渠道目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。做銷售、做市場(chǎng),就是做渠道,這是業(yè)務(wù)工作的核心和基礎(chǔ)。不以渠道建設(shè)為中心,
8、舍本逐末,其他工作做得再好也是徒勞無(wú)功。銷量=渠道x(產(chǎn)品 + 價(jià)格 + 促銷 + )在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起業(yè)務(wù)經(jīng)理如何實(shí)現(xiàn)成功銷售n成功開發(fā)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商,并能有效控制管理該客戶;n成為經(jīng)銷商操盤手,能指揮其人員、調(diào)動(dòng)其資源;n積極進(jìn)取,終端好/多且不斷增長(zhǎng),銷量持續(xù)提升;n工作狀態(tài):閑庭信步,讓經(jīng)銷商為企業(yè)發(fā)展忙碌。n開發(fā)經(jīng)銷商質(zhì)量不高, 不能有效控制和管理該客戶;n被經(jīng)銷商控制,淪為其業(yè)務(wù)員,經(jīng)銷商卻無(wú)所
9、事事;n安于現(xiàn)狀,抱怨、借口特別多,渠道銷量停滯不前;n工作狀態(tài):疲勞無(wú)果、半途而廢、最終放棄。經(jīng)銷商很重要,因?yàn)樗麄兪菂^(qū)域市場(chǎng)的真正的操作者,毫不夸張地講,有什麼樣的經(jīng)銷商,就有什麼樣的市場(chǎng)。成功業(yè)務(wù)經(jīng)理的特征失敗業(yè)務(wù)經(jīng)理的通病開發(fā)/掌控優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商是實(shí)現(xiàn)成功銷售的基礎(chǔ)在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起經(jīng)銷商是什么經(jīng)銷商是銷售在市場(chǎng)培育發(fā)展階段,廠家通過(guò)支持經(jīng)銷商發(fā)展獲取雙贏,魚水情深。經(jīng)銷商是敲門磚在新市場(chǎng)開發(fā)階段,
10、憑借其現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)可以讓我們的產(chǎn)品低成本快速入市。經(jīng)銷商是搬運(yùn)工密集分銷勢(shì)在必行,經(jīng)銷商的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是把產(chǎn)品快速搬運(yùn)到眾多終端。經(jīng)銷商是對(duì)手我們的任務(wù)是協(xié)調(diào)和牽制經(jīng)銷商力量向有利于企業(yè)的方向發(fā)展。做好終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是必經(jīng)之路在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起n 為什么要實(shí)施目標(biāo)管理n 如何開發(fā)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商n 如何設(shè)定渠道建設(shè)總目標(biāo)n 渠道建設(shè)目標(biāo)分解n 渠道建設(shè)目標(biāo)落地在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)
11、的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起為什么要實(shí)施目標(biāo)管理如果渠道建設(shè)沒(méi)有工作目標(biāo),則渠道建設(shè)工作必然被忽視。先有目標(biāo)才有工作為自己和經(jīng)銷商設(shè)定目標(biāo),即終端的數(shù)量、質(zhì)量目標(biāo);謹(jǐn)慎選擇開發(fā)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商,為成功銷售奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);圍繞目標(biāo)對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行輔導(dǎo)和激勵(lì)。業(yè)務(wù)經(jīng)理最重要的
12、三件事在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起如何開發(fā)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商行銷意識(shí)通過(guò)談市場(chǎng)形勢(shì)、談經(jīng)營(yíng)思路、談需要的支持來(lái)判斷。市場(chǎng)能力通過(guò)業(yè)務(wù)員數(shù)量、走訪其下轄終端、行業(yè)口碑等來(lái)判斷。實(shí)力認(rèn)證通過(guò)觀察門店規(guī)模、庫(kù)房規(guī)模、車輛多少等來(lái)判斷。管理能力通過(guò)庫(kù)房產(chǎn)品碼放、進(jìn)銷存檔案、業(yè)務(wù)考評(píng)制度等來(lái)判斷。合作意愿通過(guò)接待是否熱情、討價(jià)還價(jià)是否認(rèn)真等來(lái)判斷。在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,
13、也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起如何開發(fā)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商夫妻經(jīng)營(yíng),業(yè)務(wù)員是親戚,一切憑著感覺(jué)走,沒(méi)有計(jì)劃,更談不上管理。夫妻老婆店略強(qiáng)于夫妻老婆店,有基本的業(yè)務(wù)架構(gòu)和人員,但什么事情都親力親為,很難發(fā)展壯大。事必躬親型有庫(kù)管、有財(cái)務(wù)、有銷售經(jīng)理,管理制度健全、報(bào)表系統(tǒng)嚴(yán)密,注重企業(yè)化運(yùn)作。企業(yè)運(yùn)作型下本錢、抓網(wǎng)絡(luò)、打基礎(chǔ),專門招人跑不同的渠道,不惜一時(shí)虧損,注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。主動(dòng)進(jìn)取型有開發(fā)市場(chǎng)的意識(shí),但什么都等著廠家支持,抱著做做樣子、應(yīng)付廠家的心態(tài)。被動(dòng)接受型不能主動(dòng)出擊精耕市場(chǎng),而是坐等客戶上門,雖有人
14、、有錢,但手中客戶大量流失。當(dāng)年之勇型按管理狀態(tài)分按經(jīng)營(yíng)理念分在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起僅憑一次接觸,就認(rèn)為經(jīng)銷商一定會(huì)是好客戶,不做全面考察,不做多家比較。預(yù)設(shè)立場(chǎng)經(jīng)銷商的開發(fā)和管理就是做客情,做客情就是做江湖義氣,酒量大銷量就大,關(guān)系好銷量就好; 僅做客情如何開發(fā)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商冒然拜訪經(jīng)銷商,造成經(jīng)銷商對(duì)廠家的輕視、使自己在談判中處于不利地位。冒然拜訪不重視新經(jīng)銷商談判,經(jīng)銷商的開發(fā)不是靠口才,而是靠準(zhǔn)備。不能
15、針對(duì)經(jīng)銷商需求,拿出合作及市場(chǎng)開發(fā)規(guī)劃打動(dòng)客戶。不能充分展示企業(yè)的產(chǎn)品/價(jià)格/品牌優(yōu)勢(shì)。準(zhǔn)備不足開發(fā)誤區(qū)在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起如何開發(fā)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商020406010305賣你們的產(chǎn)品不賺錢(是商人都這么說(shuō))讓我做獨(dú)家,要多少銷量我全包了(假裝有實(shí)力,一般完不成任務(wù))X產(chǎn)品:廣告多、價(jià)格低、授信大(對(duì)廠家業(yè)務(wù)他都這樣說(shuō),要政策)做生意的嘛,就是做人(假裝豪爽,探談判底線)我注冊(cè)另一家公司來(lái)操作貴品牌(規(guī)避對(duì)手競(jìng)
16、爭(zhēng),不會(huì)真心主推)你們是大公司,虧點(diǎn)錢九牛一毛(他不能虧,逼業(yè)務(wù)做無(wú)原則讓步)經(jīng)銷商六大謊言在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起目標(biāo)設(shè)定SMART原則Measureable可衡量的Specific具體的Time-based一定時(shí)限的Relevant相關(guān)的Achievable可達(dá)成的如何開發(fā)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商 在管理學(xué)中有一個(gè)非常重要的目標(biāo)設(shè)定原則SMART原則,由分別表示確定目標(biāo)的五個(gè)基本原則的英文字母的字首組成。在一處沿海的地
17、方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起如何設(shè)定渠道建設(shè)總目標(biāo)收入目標(biāo)設(shè)定業(yè)務(wù)經(jīng)理首先要考慮一下,在新的一年里,你打算拿多少提成?0102銷量目標(biāo)測(cè)算要實(shí)現(xiàn)個(gè)人收入目標(biāo),需完成多少銷量/銷售額?銷量目標(biāo)必須大于公司下達(dá)任務(wù)。03渠道現(xiàn)狀分析目前你有多少個(gè)經(jīng)銷商?多少個(gè)終端?能否完成既定銷量目標(biāo)?04渠道目標(biāo)設(shè)定要完成銷量目標(biāo),需要開發(fā)/提升多少個(gè)終端?何時(shí)完成?才能確保個(gè)人收入目標(biāo)。 目標(biāo)設(shè)定步驟 在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎
18、明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起渠道建設(shè)目標(biāo)分解由遠(yuǎn)及近由大到小將大目標(biāo)分解成小目標(biāo),再將小目標(biāo)分解成更小目標(biāo),一直分解下去,直到每個(gè)經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的每一名業(yè)務(wù)員,知道“個(gè)人”該干什么。愿景年度長(zhǎng)期目標(biāo)半年、季度中期目標(biāo)月度短期目標(biāo)周目標(biāo),直到每個(gè)經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的每一名業(yè)務(wù),知道“現(xiàn)在”該干什么。 渠道建設(shè)不是業(yè)務(wù)經(jīng)理一個(gè)人的事,調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商資源進(jìn)行團(tuán)隊(duì)作業(yè),比個(gè)人的事必躬親更重要。 千斤重?fù)?dān)人人挑,人人肩上有指標(biāo)!渠道目標(biāo)必須分解到每一個(gè)經(jīng)銷商及其每一名業(yè)
19、務(wù)員。 剝洋蔥法 在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起進(jìn)行目標(biāo)分解時(shí)要遵循以下要求,與經(jīng)銷商取得思想上的統(tǒng)一,行動(dòng)上的一致。要求經(jīng)銷商建渠道,給經(jīng)銷商下指標(biāo),目的是讓他多賣貨、多賺錢。上下一致要分目標(biāo)要保持與總體目標(biāo)方向一致,內(nèi)容上下貫通,保證總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),保證廠商的共贏發(fā)展。資源保障目標(biāo)分解中,要注意到各分目標(biāo)所需要的條件及其限制因素,明確公司對(duì)渠道建設(shè)的資源支持。相互協(xié)調(diào)各分目標(biāo)之間在內(nèi)容與時(shí)間上要協(xié)調(diào)并同步發(fā)展,
20、不能影響總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。平等尊重在目標(biāo)分解討論中,要充分尊重經(jīng)銷商,耐心傾聽經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)的意見(jiàn)。渠道建設(shè)目標(biāo)分解控制經(jīng)銷商的方法:合同約束;利益誘導(dǎo);關(guān)系維護(hù);業(yè)務(wù)輔導(dǎo);資源激勵(lì)。在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起渠道建設(shè)目標(biāo)落地經(jīng)銷商根據(jù)我司業(yè)務(wù)經(jīng)理下達(dá)的目標(biāo),制定終端開發(fā)與維護(hù)計(jì)劃,落實(shí)到經(jīng)銷商全體業(yè)務(wù)員;我司業(yè)務(wù)經(jīng)理,定期檢查經(jīng)銷商終端開發(fā)/維護(hù)完成情況及存在的問(wèn)題,P計(jì)劃C檢查經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員根據(jù)終端開發(fā)/維護(hù)計(jì)
21、劃,完成既定工作任務(wù);根據(jù)終端開發(fā)/維護(hù)檢查結(jié)果,協(xié)助經(jīng)銷商改進(jìn)工作計(jì)劃,確保終渠道建設(shè)目標(biāo)達(dá)成。D執(zhí)行A改進(jìn)終端開發(fā)與維護(hù)n分析經(jīng)銷商渠道現(xiàn)狀n下達(dá)開發(fā)與維護(hù)目標(biāo)n制定相應(yīng)激勵(lì)政策n配置相應(yīng)資源支持n參與過(guò)程輔導(dǎo)激勵(lì)在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起渠道建設(shè)目標(biāo)落地遵循“錦上添花、雪中送炭、見(jiàn)死不救”的原則,將資源向優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商、終端傾斜,誰(shuí)銷量大就支持誰(shuí)。part01遵循“付出必須有收獲”的原則,建展臺(tái)必須多上樣機(jī),
22、建門頭、配贈(zèng)品必須多提貨,多一臺(tái)也是銷量。part02終端維護(hù)五項(xiàng)工作是循序的持續(xù)過(guò)程,要常抓不懈;要使用經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員開展工作,做好監(jiān)管即可。part03渠道建設(shè)目標(biāo)落地關(guān)鍵是終端的開發(fā)和維護(hù),業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作重點(diǎn)是做好“資源管理”!在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起渠道建設(shè)目標(biāo)落地終端形象建設(shè)兩到三年,完成新VI形象國(guó)內(nèi)市場(chǎng)全覆蓋;新建展臺(tái)及門頭,公司給予費(fèi)用支持;終端樣機(jī)管理新品上市終端出樣管理;終端樣機(jī)的數(shù)量持續(xù)增
23、加和結(jié)構(gòu)優(yōu)化;終端物料管理店內(nèi)物料大禮包使用管理;店外拱門、道旗、帳篷的使用管理;銷售技巧培訓(xùn)終端導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)管理;終端銷售人員的培訓(xùn);終端促銷管理重大節(jié)點(diǎn)及常規(guī)促銷活動(dòng)支持;促銷贈(zèng)品支持;終端開發(fā)維護(hù)的五項(xiàng)重點(diǎn)工作在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起n 渠道管理存在的問(wèn)題n 如何提高業(yè)務(wù)能力n 如何做好渠道管理在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處
24、沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起渠道管理存在的問(wèn)題部分業(yè)務(wù)經(jīng)理的類型及做法壓貨型業(yè)務(wù)經(jīng)理廠家和經(jīng)銷商之間就是買賣關(guān)系。壓貨是唯一工作,其他與我無(wú)關(guān)。經(jīng)銷商覺(jué)著廠家不負(fù)責(zé)任,只顧壓貨沒(méi)有服務(wù),賣不動(dòng)廠家也不管??嗔π蜆I(yè)務(wù)經(jīng)理經(jīng)銷商是客戶,客戶就是上帝。圍著經(jīng)銷商轉(zhuǎn),當(dāng)苦力,做客情。與經(jīng)銷商私人關(guān)系倒是不錯(cuò),但經(jīng)銷商管理只停留在”討好“客戶的層面。兩種做法都會(huì)產(chǎn)生不良的后果,管理不了經(jīng)銷商,也就管理不好渠道。觀 念行 為結(jié) 果在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起
25、在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起渠道管理存在的問(wèn)題01經(jīng)銷商完全反控市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作僅限于經(jīng)銷商拜訪,對(duì)經(jīng)銷商下線市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)(數(shù)量/覆蓋/質(zhì)量)、庫(kù)存、價(jià)格一無(wú)所知,市場(chǎng)完全被經(jīng)銷商反控。壓貨不聽你的,討好不理你的。02終端開發(fā)停滯不前經(jīng)銷商處于無(wú)管理狀態(tài),對(duì)經(jīng)銷商的終端開發(fā),沒(méi)有指標(biāo)也不做監(jiān)控,公司落實(shí)渠道建設(shè)情況,則反饋:1.市場(chǎng)形勢(shì)不好;2.xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有賣家電的終端.03終端銷售力無(wú)法提升廠家的各種終端促銷資源,完全交給經(jīng)銷商執(zhí)行,沒(méi)有輔導(dǎo)、沒(méi)有監(jiān)控,導(dǎo)致新品出樣、促銷活動(dòng)、形象提升等不能有效落實(shí),終端銷售力無(wú)法
26、提升。在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起渠道管理存在的問(wèn)題案例一:部分業(yè)務(wù)經(jīng)理的老三句第一句:“最近生意咋樣?” 第二句:“貨款啥時(shí)候給?到月底了,指標(biāo)壓力大、幫幫忙!”第三句:“公司新推出了特價(jià)機(jī)型,您要多少臺(tái)?” 三句話說(shuō)完,就開始跟經(jīng)銷商扯淡:嫂子不在家啊? 今天天氣好熱?。∽罱┯瓿蔀?zāi)了業(yè)務(wù)人員大多在神志不清的拜訪經(jīng)銷商!經(jīng)銷商的感覺(jué):這小子來(lái)找我,不是要錢就是扯淡。經(jīng)銷商拜訪案例在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)
27、了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起渠道管理存在的問(wèn)題案例二:經(jīng)銷商的抱怨經(jīng)銷商拜訪案例業(yè)務(wù)員:錢老板,您好,最近生意咋樣,我來(lái)看您來(lái)了。經(jīng)銷商:哎呀!可把您給盼來(lái)了,我一直想到公司去找您呢?業(yè)務(wù)員:找我有什么問(wèn)題嗎,我今天不是來(lái)了嗎? 經(jīng)銷商:哎呀、生意難做啊! 某某競(jìng)品現(xiàn)在又在搞促銷啊、你們公司的支持不夠啊 您看看人家競(jìng)品B、公司又投了多少多少?gòu)V告,利潤(rùn)又高 咱合作多年,有感情了,我可以不掙錢、但我不能虧錢呀 最近資金緊張,貨款一時(shí)辦不了,特價(jià)機(jī)
28、也進(jìn)不了業(yè)務(wù)員:錢老板、您說(shuō)的問(wèn)題我都知道了。我回去立刻研究解決, 哼哼哈哈嗯嗯哦哦拜拜、我要走了! 業(yè)務(wù)經(jīng)理不看市場(chǎng)、不了解競(jìng)品、不掌握終端情況,面對(duì)經(jīng)銷商抱怨,真假難辨,就只有聽得份!在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起如何提高業(yè)務(wù)能力為什么要提高業(yè)務(wù)能力?打鐵還需自身硬!只會(huì)“壓貨”和“當(dāng)苦力”,管理不了經(jīng)銷商,也管理不好渠道。其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。專業(yè)客情是建立在尊重的基礎(chǔ)上的,如何讓經(jīng)銷商尊重您
29、?經(jīng)銷商不變的話題是利潤(rùn),您要讓經(jīng)銷商感覺(jué)到您做事認(rèn)真負(fù)責(zé)踏實(shí)敬業(yè),您在做生意上比他強(qiáng)、比他專業(yè)、您能教他很多做生意的方法、您能幫他管理市場(chǎng)幫他創(chuàng)造銷量和利潤(rùn),這個(gè)時(shí)候您才真正的有客情可言,在經(jīng)銷商面前才有 “面子”,才能用自己的威信去影響經(jīng)銷商。 在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起如何提高業(yè)務(wù)能力專業(yè)能力n幫經(jīng)銷商打造團(tuán)隊(duì)、制定制度n規(guī)劃區(qū)域發(fā)展及渠道建設(shè)n幫助經(jīng)銷商規(guī)劃產(chǎn)品、管理庫(kù)存管理能力n比經(jīng)銷商更懂經(jīng)銷商,更
30、懂市場(chǎng)、行業(yè)n比經(jīng)銷商更懂產(chǎn)品、更懂市場(chǎng)運(yùn)作n職業(yè)化顧問(wèn)式管理溝通能力n灌輸公司理念及發(fā)展形勢(shì)n定期通報(bào)新產(chǎn)品推出進(jìn)度n定期通報(bào)銷售政策和促銷支持督導(dǎo)能力n檢查經(jīng)銷商終端開發(fā)、維護(hù)n檢查經(jīng)銷商新品推廣、終端生動(dòng)化n發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)糾正輔導(dǎo)能力n做好經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員培訓(xùn)n終端形象、新品上市、銷售技巧等n贏得尊重、樹立權(quán)威、成為指揮員在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起如何做好渠道管理做好經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)分析,充分掌握經(jīng)銷商的銷售情況
31、、網(wǎng)絡(luò)情況、產(chǎn)品情況月度經(jīng)營(yíng)分析(規(guī)模/業(yè)績(jī)達(dá)成/銷售增長(zhǎng))銷售網(wǎng)絡(luò)分析(網(wǎng)絡(luò)數(shù)量/質(zhì)量/增量)主銷產(chǎn)品線分析 (結(jié)構(gòu)是否合理/新品占比)做經(jīng)銷商月度經(jīng)營(yíng)分析,目的是為渠道建設(shè)目標(biāo)下達(dá)提供依據(jù);做銷售網(wǎng)絡(luò)分析,目的是為渠道建設(shè)確定方向;做主銷產(chǎn)品分析,目的是為渠道建設(shè)打好基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)經(jīng)理一定要形成自己的一套渠道和產(chǎn)品策略,讓經(jīng)銷商看到錢途。公司可為業(yè)務(wù)經(jīng)理提供經(jīng)銷商數(shù)據(jù)分析支持,協(xié)助各大區(qū)實(shí)施經(jīng)銷商管理。在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是
32、一個(gè)時(shí)代序幕的拉起如何做好渠道管理問(wèn)題一經(jīng)銷商下線客戶拜訪的目的是:整經(jīng)銷商“黑材料”,只有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,才能借此實(shí)施經(jīng)銷商管理。經(jīng)銷商沒(méi)有按照渠道建設(shè)目標(biāo)開發(fā)新網(wǎng)絡(luò),空白市場(chǎng)還在那里,銷量如何提升?經(jīng)銷商未按要求做好終端維護(hù),新品沒(méi)上樣、物料贈(zèng)品沒(méi)到位、送貨不及時(shí)、促銷不開展經(jīng)銷商主銷產(chǎn)品型號(hào)太少,終端要賣xx新品,就是不進(jìn)貨,終端選了其他牌子,賣的很好發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員的問(wèn)題,要求經(jīng)銷商整改,協(xié)助經(jīng)銷商建設(shè)管理團(tuán)隊(duì)問(wèn)題四問(wèn)題二問(wèn)題三做好經(jīng)銷商下線市場(chǎng)走訪,了解終端情況,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,了解市場(chǎng)情況經(jīng)銷商下線客戶拜訪的目的是:整經(jīng)銷商“黑材料”,只有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,才能借此實(shí)施經(jīng)銷商管理。在一處沿海的
33、地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起如何做好渠道管理010302040605帶著問(wèn)題拜訪拜訪前整理好經(jīng)銷商月度分析結(jié)果和“黑材料”。讓經(jīng)銷商不敢捏造事實(shí)亂發(fā)牢騷,感到你的敬業(yè)、專業(yè)、功力。上傳下達(dá)傳達(dá)公司最近政策,征詢經(jīng)銷商意見(jiàn)建議。處理客訴、核對(duì)賬務(wù)。針對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,共同分析、制定解決措施。產(chǎn)品庫(kù)存管理盤點(diǎn)經(jīng)銷商庫(kù)存情況,針對(duì)滯銷品、老品制定促銷措施盡快消化。適時(shí)提出新品上市和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案。市場(chǎng)情況溝通根據(jù)終端市場(chǎng)走訪,溝
34、通近期重點(diǎn)工作進(jìn)度、終端反饋意見(jiàn)、競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)、渠道和品項(xiàng)的機(jī)會(huì)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)防范等。給經(jīng)銷商洗腦灌輸先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念觀念和方法。話題有:終端開發(fā)維護(hù)重要性、終端生動(dòng)化、業(yè)務(wù)員管理、庫(kù)存管理等。制定工作計(jì)劃明確下一步工作重點(diǎn),制定工作計(jì)劃、做好經(jīng)銷商業(yè)務(wù)分工、明確公司給予的支持、明確工作完成的獎(jiǎng)勵(lì)。原則:規(guī)律聯(lián)系、定期拜訪。讓經(jīng)銷商感覺(jué):你不是來(lái)壓貨,而是來(lái)幫他做市場(chǎng),不躲你。規(guī)范經(jīng)銷商拜訪的工作內(nèi)容,避免“三句話”拜訪在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一
35、天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起n 渠道規(guī)劃要素n 渠道合理布局n 建立網(wǎng)點(diǎn)的策略與方法n 提前做好渠道規(guī)劃在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起渠道規(guī)劃要素n渠道層級(jí)觀念n渠道的兩大模式“瘦條”型與“寬扁”型;n決定模式選擇的四大因素產(chǎn)品與行業(yè)、資源和策略、地區(qū)、人員;n渠道本質(zhì)的兩大方面利益和責(zé)任的分配;n分銷的模式-獨(dú)家與非獨(dú)家及區(qū)別;n分銷商的模式代理商與經(jīng)銷商及區(qū)別; 分銷的限制與級(jí)別。n執(zhí)行渠道設(shè)計(jì)和管理的總體要
36、求n合理調(diào)配地區(qū)分銷網(wǎng)點(diǎn)為最佳化關(guān)于渠道渠道規(guī)劃在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起渠道規(guī)劃要素如何進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)細(xì)分分析和調(diào)查:市場(chǎng)同質(zhì)性、分銷商選擇與區(qū)域、物流因素等奠定日后管理基礎(chǔ)避免渠道成員橫向利益的沖突重視分銷商的地區(qū)利益如何劃分彼鄰的區(qū)域市場(chǎng)考慮:市場(chǎng)容量、分銷商能力、區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)流向考慮:鄰近市場(chǎng)的沖突問(wèn)題考慮:市場(chǎng)策略、未來(lái)渠道推廣和調(diào)整的需要 渠道建設(shè)解決點(diǎn)、點(diǎn)與點(diǎn)之間的問(wèn)題在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)
37、了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起渠道規(guī)劃要素渠道沖突n橫向沖突分銷商或二級(jí)分銷的跨地區(qū)推廣和銷售等n垂直沖突表現(xiàn)在廠商與分銷商、分銷商與二級(jí)分銷之間n競(jìng)爭(zhēng)沖突與其他品牌在局部地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)沖突渠道維護(hù)n區(qū)域與渠道成員評(píng)估、調(diào)整n二級(jí)分銷網(wǎng)絡(luò)直至終端店面的推廣與支持n協(xié)調(diào)成員間的任務(wù),促進(jìn)相應(yīng)間的工作調(diào)整n激勵(lì)與促進(jìn)渠道成員的積極性、主動(dòng)性渠道管理解決渠道沖突、維護(hù)、任務(wù)等問(wèn)題渠道任務(wù)010203在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日之始,一天之晨,也是一個(gè)時(shí)代序幕的拉起在一處沿海的地方,一縷清風(fēng)拂過(guò)了樹梢,黎明,那是我所熱愛(ài)的。那是一日
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