入職培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)三步法

1、 培訓(xùn)效果的好壞，很大程度上受制于課程設(shè)計(jì)的優(yōu)劣。現(xiàn)以入職培訓(xùn)為例，和大家分享課程設(shè)計(jì)的三步法。明確邏輯與目的 明確的課程目的和邏輯是課件開發(fā)的根底和指導(dǎo)，課程設(shè)計(jì)的目的就是遵循科學(xué)的邏輯設(shè)計(jì)課程，最終促成學(xué)員行為的改變。金字塔式邏輯圖 課程要經(jīng)得起推敲，就必須有清晰的邏輯構(gòu)造。如圖表1所示，員工入職培訓(xùn)課程在縱向方向逐級(jí)細(xì)分，可細(xì)分為35門課程，最多不超過(guò)7門；橫向第一級(jí)的課程是并列關(guān)系，第二級(jí)可并列，也可是遞進(jìn)關(guān)系。同時(shí)，要始終將“如何更快地融入工作這一培訓(xùn)主線貫穿于培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中，使培訓(xùn)工作脈絡(luò)清晰。金字塔式邏輯圖吸引力曲線決定課程內(nèi)容 吸引力曲線的意義在于可量化學(xué)員在培訓(xùn)整體過(guò)程中的注意

2、力情況。如果吸引力曲線沒有波動(dòng)，那么說(shuō)明課程平淡無(wú)奇，不能引起學(xué)員的興趣，更不用說(shuō)促進(jìn)展為的改變。如果曲線波動(dòng)過(guò)大，那么各個(gè)模塊之間的培訓(xùn)不好協(xié)調(diào)，會(huì)影響培訓(xùn)的整體節(jié)奏。吸引力曲線決定課程內(nèi)容 以圖表2中的培訓(xùn)內(nèi)容要點(diǎn)為例，在設(shè)置入職培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，可先按吸引力程度給培訓(xùn)內(nèi)容賦值，最終得到一條內(nèi)容曲線。內(nèi)容曲線反映出的那么是課程的原貌。然后，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容與課程需求，采用不同的演繹方式，并對(duì)演繹方式賦值，統(tǒng)計(jì)總分并繪制出吸引力曲線見圖表3。行為改變是目的 除掌握理論知識(shí)外，培訓(xùn)的最終目的是推動(dòng)學(xué)員的行為改變。“職員入職培訓(xùn)意識(shí)篇有三大培訓(xùn)要點(diǎn)：了解公司概況、認(rèn)同公司理念、將個(gè)人責(zé)任感與團(tuán)隊(duì)精神付諸

3、行動(dòng)。 因此，在課程設(shè)計(jì)之初，就要考慮行為改變的問(wèn)題。從公司概況到公司理念再到個(gè)人責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)精神，形成逐層遞進(jìn)的關(guān)系。員工進(jìn)入公司，最終目的是使其工作行為轉(zhuǎn)換為公司績(jī)效。第三個(gè)要點(diǎn)是培訓(xùn)的重點(diǎn)，之前的所有工作均需圍繞這一目標(biāo)來(lái)開展。大綱構(gòu)造有故事 前期工作做好后，就進(jìn)入具體實(shí)施環(huán)節(jié)，如何設(shè)計(jì)引人入勝的課件對(duì)培訓(xùn)效果而言至關(guān)重要。設(shè)定場(chǎng)景，引出培訓(xùn)內(nèi)容 設(shè)定相應(yīng)的場(chǎng)景，以講故事的方式引出培訓(xùn)大綱，保證課程脈絡(luò)清晰，便于理解。例如，在職員工入職培訓(xùn)時(shí)，可設(shè)定這樣的場(chǎng)景：每一個(gè)人或長(zhǎng)或短都會(huì)經(jīng)歷迷茫期，此時(shí)，我們會(huì)問(wèn)“我們是誰(shuí)？“我們從哪里來(lái)？“我們的未來(lái)會(huì)是什么樣子？“我們要怎樣規(guī)劃自己的人生？

4、 迷惑時(shí)，你會(huì)怎么做？通過(guò)這樣的場(chǎng)景，引出培訓(xùn)大綱，一方面簡(jiǎn)單明了，便于學(xué)員掌握；另一方面從學(xué)員的親身經(jīng)歷出發(fā)，也容易引發(fā)情感上的共鳴。分層遞進(jìn)，故事化呈現(xiàn)大綱 根據(jù)設(shè)定的場(chǎng)景，講師以一連串的發(fā)問(wèn)，并對(duì)應(yīng)相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，形成培訓(xùn)課程大綱見圖表4。如同講故事一樣，講師把培訓(xùn)內(nèi)容娓娓道來(lái)，每一個(gè)提問(wèn)都是環(huán)環(huán)相扣，一步一步將學(xué)員引導(dǎo)到行為層面上。因此，整個(gè)培訓(xùn)旨在讓學(xué)員產(chǎn)生觸動(dòng)，明確自己要采取的行為，從而引發(fā)后續(xù)的行為改變。課件設(shè)計(jì)有個(gè)性 培訓(xùn)目的、邏輯構(gòu)造、課程大綱確定后，就能保證培訓(xùn)的效果嗎？如果PPT課件無(wú)法將這些努力呈現(xiàn)出來(lái)，前期所有的努力，就有可能付諸流水。因此，培訓(xùn)課件的制作也相當(dāng)重要。P

5、PT版面設(shè)計(jì)分為實(shí)用性風(fēng)格、隨和性風(fēng)格和精神性風(fēng)格三種見圖表5。 在PPT課件中，根據(jù)不同的內(nèi)容及表達(dá)目的，采用不同的風(fēng)格來(lái)制作頁(yè)面，可以增加課件的吸引力，輔助培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成。實(shí)用性風(fēng)格 適合于文字內(nèi)容較多的PPT頁(yè)面，可以分為三種類型：純文字型、圖文對(duì)等型和多文字小圖片型見圖表6。實(shí)用性風(fēng)格 1.純文字型： 整個(gè)PPT頁(yè)面都是文字。由于文字比較枯燥，可以參加網(wǎng)格、底紋作適當(dāng)修飾，以增強(qiáng)PPT頁(yè)面的吸引力。實(shí)用性風(fēng)格 2.圖文對(duì)等型： 圖片和文字所占面積大致相等。在具體操作過(guò)程中要以文字為主，圖片以不過(guò)度吸引觀眾的注意力為宜。實(shí)用性風(fēng)格 3.多文字小圖片型： 這種版型的應(yīng)用最為廣泛，可以嘗試將圖放在不同的地方，以增加課件的新意。需注意的是，圖片內(nèi)容一定要與文字相輔相承。隨和性風(fēng)格 頁(yè)面活潑，文字信息量居中，不易讓人產(chǎn)生視覺疲勞感。因此，它在整個(gè)PPT課件中占據(jù)大多數(shù)的頁(yè)面見圖表7。精神性風(fēng)格 以大