欠貨報告及分析建議

1、欠貨產品分析說明表一、本草美顏產品名稱欠貨周期欠貨原因責任人/單位解決方案備注換膚修復醋套裝、組合清爽麥芽醋套裝、組合氧份玫瑰醋套裝、組合15天其外包裝袋絲印顏色不對供應商運營部采購及時對色樣進行調整跟色，監(jiān)促供應商交貨。預計在17日可出貨建議對供應商懲罰或進行調整醋寶柔潤型修復霜10天此為季節(jié)性產品，因促銷方案執(zhí)行期長，不在計劃期內市場部已在3月底下生產訂單，預計新廠正式生產后方可安排生產建議市場部考慮促銷方案的周期時間，對于季節(jié)性產品應做好預期計劃美麗100粉底（象牙白）20天生產質量達不到合格標準廠部1、 建議下單重新生產大批量膏體，以應急市場需要。2、 廠部繼續(xù)對已生產不合格的膏體進行

2、調整，以免造成浪費。廠部研發(fā)部反映品牌下單量小，是影響生產膏體不合格的原因之一。品牌下單量達到42kg，已超過工廠要求的最低量，建議廠部重新規(guī)范膏體生產量。3+3修復套裝未有訂貨，尚未欠貨欠修復精華瓶不干膠運營部4月11日已采購，預計17號可出貨不干膠與容器材質不吻合，易出現翹、剝落的現象。如大批采購存放，膠水揮發(fā)，現象比率也增大。故作小批量，多次數，建議設計部對工藝進行改進加強。水份緣按摩霜已補欠貨淘汰產品，未及時通知市場產品部盡快完善產品退市計劃1、 建議產品部制訂淘汰品的替代方案，落實到開單處執(zhí)行。2、 建議有計劃性地知會市場，并考慮采用何種方式知會，以免代理商對我司資料尚有介紹造成誤解

3、。本草報價單7天產品編碼有錯誤產品部重新制作插頁，已出貨1、 建議產品部加強對文案資料審核。2、 建議產品部將所制作的資料在未出菲林前，交樣板予廠部質檢部，由雙方共同把關，以減少錯誤的發(fā)生性。二、皇家醋療產品名稱欠貨周期欠貨原因責任人/單位解決方案備注橙露水晶膜10天計劃不當市場部運營部加強計劃量或制定安全庫存數建立完善銷售預測計劃體系駐顏緊致伴侶3天已OK駐顏緊致乳無散件，成品有庫存，無法滿足套裝需要廠部將庫存的成品拆出，改裝成套裝出貨建議倉庫對此類問題，做出事實反饋，由儲運部門與品牌溝通，品牌做出決策。薔薇尊貴套裝3天包材欠紙卡，考慮為淘汰品，未進行訂購市場部銷售部共同討論做出最終方向性決

4、策建議針對此類問題做出解決或運作方案御用敷面乳10天考慮為淘汰品，未下生產訂單市場部銷售部共同討論做出最終方向性決策建議針對此類問題做出解決或運作方案眼部收緊套裝5天欠套裝單張說明運營部已進行購買，15號供應商送貨運營部將加強對產品配件的熟悉程度凈色無瑕套裝凈色精華靈芝醋組合12005年下半年開始欠貨均因凈色精華原料不合格廠部研發(fā)部已調整產品配方，預計新廠正式生產后方可安排生產1、 產品部跟進配方調整事項；2、 運營部跟蹤生產周期，并向各相關部門作好知會無瑕菁華霜3天考慮為淘汰品，未下生產訂單市場部銷售部共同討論做出最終方向性決策建議針對此類問題做出解決或運作方案紓敏軟膜3天計劃不當市場部運營

5、部1、 加強計劃性或制定安全庫存數2、 完善銷售計劃體系我司完成了皇家產品架構調整工作凈色無瑕（鞏固裝）凈色修護精華7天因凈色修護精華出現揮發(fā)，僅剩半瓶，無法出貨廠部待新廠生產啟動后，生產膏體，灌滿出貨1、 建議廠部加強倉庫管理及完善倉庫員職責。2、 建議質檢制定機制，定時定期對庫存產品進行抽檢，及時反饋洋光日乳20天考慮成本問題，對庫存滯銷紙盒進行改造，但出現了絲印不合格現象供應商設計部更改工藝，供應商返工絲印工續(xù)，預計于18日可出貨基于包材節(jié)省成本的前提，但設計部能在類似的問題上，應多考慮工藝問題滋潤唇露5天部分包材與本草公用，故本草產品淘汰后，無包材可用市場部銷售部共同討論做出最終方向性

6、決策建議針對此類問題做出解決或運作方案美容祛斑筆3天采購周期長市場部已加急采購，預計在14日可出貨1、 建議市場部在制定方案前，應向運營部了解此類助銷品的再采購訂貨周期。2、 運營部及時反饋信息予市場部，以便于市場部及時對事件做出備選方案。皇家床罩M碼2天未曾決定是否需再生產雅研特總經理共同討論做出最終方向性決策建議本草與皇家共性助銷品做公用皇家美容師服M碼、L碼2天未曾決定是否需再生產雅研特總經理共同討論做出最終方向性決策建議本草與皇家共性助銷品做公用分析說明及建議：綜上所見，本草、皇家產品出現了總計25個產品的欠貨情況，對市場造成了一定的影響，給公司市場人員的工作造成了極大的不便及壓力。從

7、上述事件上來看，造成欠貨的原因，廠部與我司均有一定的責任，我司表現在整體規(guī)劃性不強，計劃性不周全等等原因，為減少欠貨現象的發(fā)生，我想從運營部的流程需要來談談我的一些想法及看法：一、 解決淘汰品造成欠貨的現象，應從產品退市計劃統(tǒng)籌整體規(guī)劃開始，產品部、市場部、運營部緊密聯(lián)手，落實到位。具體操作建議如下：1、 建議產品部從產品架構角度擬出淘汰品明細；2、 運營部對其淘汰品產品及包材庫存進行統(tǒng)計，將庫存組裝量及預測銷售所需消耗時間（月），并反饋予產品部；3、 產品部綜合各項數據及信息，做出詳細的退市計劃，并將信息反饋予市場部；4、 市場部根據產品部的退市要求，共同溝通退市方案的操作方法；5、 建議產

8、品部跟蹤產品消耗狀態(tài)，考慮各方面的因素，做好知會市場的工作。二、 解決促銷品造成欠貨的現象，應從源頭抓起，項目負責人直接對該項目負責，落實項目手冊中的各環(huán)節(jié)責任人，把握控制項目進度，并發(fā)揮項目溝通機制的作用。1、 建議市場部在制訂促銷方案初稿時，應收集各項必備要素，與相關部門做好詳細的溝通，首先保證該方案的可實施性。2、 市場部制訂促銷計劃，應首先制定目標（促銷目的、銷售產品目標、銷售貨款目標、完成目標時間等），再根據制訂目標來完成方案的細節(jié)，履行方案所需的各種手續(xù)。3、 促銷方案項目，涉及到市場部、銷售部、設計部、運營部、生產部、儲運部等等相關部門，各個部門的工作內容環(huán)環(huán)相扣，每個上流部門應

9、了解并預留下流部門所需的操作時間，以保證方案的可操作性。三、 解決常規(guī)產品造成欠貨的現象，應將每月銷售計劃預測機制建立完善。由銷售部每月制訂下月銷售預測表，市場部制訂促銷方案安排表，由運營部根據以上數據做出產品安全庫存、包材安全庫存、助銷品完全庫存，做到計劃性、條理性。四、 關于新產品上市，涉及到的面廣而深。我建議做不到就不輕易承諾，堅持落實各項事宜。五、 皇家醋療目前已解決了產品架構的調整，接下來的工作應該放在皇家今后產品如何銷售？淘汰品如何消耗庫存的問題。公司領導應整體全面考慮產品全線發(fā)展，做出相應的決策，以便于運營部執(zhí)行。1、 制訂常規(guī)產品的安全庫存量，根據淘汰品的不同庫存現狀，制定相應的淘汰計劃。并確定淘汰品的如：薔薇柔潤套裝是否繼續(xù)購買包材、無瑕菁華霜是否繼續(xù)生產？2、 市場部根據庫存數據及市場需求現狀，制定一系列促銷方案，提前與運營部作好溝通，