2022年度店長助理工作總結(jié)范文

1、高品質(zhì)文檔2022年度店長助理工作總結(jié)范文 一、要認(rèn)清自己，處事有原則。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來也就找不著感覺?？偨?jīng)理助理處于總管家與不管部長的雙重位置，圍圍著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管。總經(jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，做到不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。 二、需要耳聰目明，作好參謀工作。從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。準(zhǔn)時(shí)地捕獲信息，精確地做好反饋，樂觀地當(dāng)好決策參謀。不僅要擅長發(fā)覺問題，還要仔細(xì)分析問題，給

2、領(lǐng)導(dǎo)解決問題供應(yīng)決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦接受決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)，拍板定案。決策制定后要實(shí)行得力措施狠抓落實(shí)，并準(zhǔn)時(shí)做好督促檢查和落實(shí)狀況的反饋。 三、擅長長袖善舞，作個(gè)好的潤滑劑。要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對上：要聽從而不盲從，虛心而不卑微，敬重但不違反原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。待下：要做到三管三不管。三管：事關(guān)大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益的事，管。管則管嚴(yán)，不留余地。三不管：個(gè)人私生活不管;個(gè)人習(xí)慣不管;與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)怪，以禮，以誠，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)

3、結(jié)向上。 四、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)?？偨?jīng)理助理必需要有劇烈的時(shí)效觀念和意識，要具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要擅長分身，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。該別人代勞之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無巨細(xì)，事必躬親。不該為之事，親自未必就好，還往往會挫傷員工的樂觀性。工作有成果，也會有不足，要客觀地分析是非功過，不要跟下邊搶功爭好。尤其是消失過錯(cuò)不要推諉，對自己的過錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績、實(shí)效。工作不能擺花架子，更不能弄虛作假

4、。要真實(shí)地反映狀況，扎實(shí)地開展工作。 五、不斷提升個(gè)人素養(yǎng)，增加人文魅力。自身素養(yǎng)高，就會產(chǎn)生人文魅力和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開展工作。要注意發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力。靠德、識、才、學(xué);靠高尚的人格、豐富的學(xué)問、卓越的才能、卓有成效的工作方法來開展工作。在提高自身素養(yǎng)的同時(shí)，還要學(xué)會敬重，學(xué)會理解，學(xué)會賜予。敬重上級，理解同級，擅長賜予下級。知人善任、培育人才、量才使用，關(guān)心他人呈現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，讓英雄有用武之地。 六、留意自身形象，起好表率作用。作為總經(jīng)理助理，一舉一動都代表著公司形象?？偨?jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自

5、身修養(yǎng)，注意自我形象塑造。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識，達(dá)成塑造良好形象的共識。凡要求別人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重視外在形象的包裝，全心全意、熱忱細(xì)致地待人接物、為人處事。要擅長換位思索，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該怎么辦，設(shè)身處地的為他人著想，力求辦實(shí)事、辦好事。 七、制訂并完善工作制度。一方面要依據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如，要建立員工值班制度、績效制度、文秘制度、以及辦公室行為準(zhǔn)則制度等。用制度管人、管事。依據(jù)工作規(guī)章，獎優(yōu)罰劣。表揚(yáng)、嘉獎好的，批判、懲處壞的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠樂觀辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制，確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 八、要努力營造溫馨歡樂的工作環(huán)境。要著力制造公司良好的工作環(huán)境，用輕松開心的工作環(huán)境去影響人、改造人、約束人。樂觀提倡、努力制造勤奮學(xué)習(xí)、樂觀向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好工作環(huán)境，增加公司整體效能。要做到容人、愛才，攻心為上。容人，要有容人的雅量;愛才，除愛其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性，惟有揚(yáng)長避短，避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感、穩(wěn)定感，工作起來才能產(chǎn)