天津會展旅游競爭力培育研究

1、天津會展旅游競爭力培育研究摘要：在界定會展旅游競爭力概念及探究會展旅游競爭力構(gòu)成要素的根底上，分析天津會展旅游競爭力總體概況，并針對性地提出幾點培育天津會展旅游競爭力的策略，以期為天津會展旅游的開展提供參與啟示。關(guān)鍵詞：會展旅游；競爭力；培育研究素有“旅游皇冠上的寶石之稱的會展旅游已成為當(dāng)今世界城市旅游的一個重要的細分市場，并成為旅游理論界與實業(yè)界研究的焦點。我國城市如何開展會展旅游，怎樣認(rèn)清會展旅游應(yīng)具備哪些競爭才能及如何培育會展旅游的可持續(xù)競爭力已成為非常重要且具有現(xiàn)實意義的問題。一、會展旅游競爭力概念界定會展旅游是一個以城市為依托的新興旅游形態(tài)，其開展與城市開展密不可分，同樣也離不開城市

2、旅游的開展。城市為會展旅游開展提供的各種資源為其競爭力的建立提供了一定根底，但資源本身并不能成為一種才能，擁有合理的、有效的駕馭資源的才能更為關(guān)鍵。因此，一個城市會展旅游擁有成功的競爭力更在于其隱藏在各種資源背后的整合、利用、開發(fā)和優(yōu)化資源的才能，這才是構(gòu)建會展旅游競爭優(yōu)勢的深層次原因。也就是說，城市間會展旅游競爭力的比賽不僅是一種資源競爭的表達，同時更是一種向會展旅游者提供產(chǎn)品或效勞的才能競爭的表達。將一個城市的會展旅游競爭力與其競爭對手其他城市進展比較研究更具有現(xiàn)實意義。為此，會展旅游競爭力是指一個城市在開展會展旅游過程中，通過對其自身擁有的各種資源、要素進展整合、利用、開發(fā)及優(yōu)化，為會展

3、旅游者提供持續(xù)的優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品或效勞，而這種產(chǎn)品或效勞同競爭者其他城市相比可以更好地表達出競爭優(yōu)勢以滿足市場需求1，從而創(chuàng)造更多價值及帶動城市經(jīng)濟實現(xiàn)可持續(xù)開展的才能。二、會展旅游競爭力構(gòu)成要素根據(jù)對里奇和克勞奇的旅游目的地競爭力概念性模型2與中國最正確商務(wù)會展旅游城市專項評估標(biāo)準(zhǔn)的整體分析，及根據(jù)會展旅游所具有的獨特性質(zhì)，剖析出會展旅游競爭力構(gòu)成要素，主要表達為六大環(huán)節(jié)：1核心資源和吸引物。包括會展主題、會展設(shè)施等會展吸引物，旅游效勞設(shè)施、文化和歷史、特殊事件、娛樂活動等一般吸引物。2輔助性資源和設(shè)施。包括根底設(shè)施、可進入性、促進性資源、相關(guān)企業(yè)、政治意愿等要素。3會展旅游政策、規(guī)劃與開發(fā)。

4、包括價值觀、愿景、審計、競爭協(xié)作分析、品牌定位、開發(fā)、監(jiān)測評估等要素。4會展旅游管理。包括組織營銷、信息管理、人力資源管理、游客管理、風(fēng)險投資、資源監(jiān)護、危機管理等要素。5限制性和放大性因素。包括區(qū)位、形象或知名度、平安、本錢、承載力等要素。6城市整體開展環(huán)境。包括經(jīng)濟、生態(tài)、政治、法律、社會文化環(huán)境等要素。一個城市使自己在會展旅游市場具備與競爭對手相抗衡的競爭優(yōu)勢，首先須能提供吸引會展旅游者的核心資源和吸引物，這是開展會展旅游的絕對前提，同時還須有輔助性資源和設(shè)施作為支撐，兩者相輔相成，共同致力于增強會展旅游競爭力。而為真正發(fā)揮這些重要資源要素的功能，就需會展旅游的政策制定、規(guī)劃與開發(fā)，并依

5、此指導(dǎo)整個會展旅游管理過程。三、天津會展旅游競爭力總體概況天津會展旅游競爭力的總體概況是優(yōu)勢與優(yōu)勢、時機與威脅并存，共同影響其會展旅游競爭力。相對而言，其優(yōu)勢主要表達在經(jīng)濟根底較好、城市根底設(shè)施完善、城市居民整體素質(zhì)較高、會展場館頗具規(guī)模、旅游接待才能較強、區(qū)位條件優(yōu)越、具備一定辦展經(jīng)歷、天津濱海新區(qū)會展旅游開展迅速。總的來說，天津具備開展會展旅游的各種豐富資源，為舉辦各種會展奠定了根底。其優(yōu)勢主要表達在會展品牌缺乏、會展數(shù)據(jù)統(tǒng)計才能不強、從業(yè)人員素質(zhì)和效勞程度較低、會展業(yè)與旅游業(yè)互動協(xié)作程度不高。其時機主要是政府對會展旅游的重視程度很高；毗鄰北京為其增添很多開展機遇，北京強大的輻射力容易產(chǎn)生

6、連帶效應(yīng)以帶動天津會展旅游的開展，天津要充分利用這一資源，實現(xiàn)與北京互補性開展。其威脅表達在：政府對會展旅游營銷力度不夠；市場化運作機制還不夠完善；國內(nèi)城市間競爭劇烈，尤其是北京及北部會展旅游開展帶中的重要城市。因此，天津應(yīng)認(rèn)清優(yōu)勢與威脅、利用優(yōu)勢與時機，在理順、明確提升會展旅游競爭力思路的根底上進展培育。四、天津會展旅游競爭力培育策略1.實現(xiàn)會展旅游管理的市場化運作。在天津現(xiàn)有的會展組織力量中，政府占據(jù)著主導(dǎo)地位。為此政府要轉(zhuǎn)變職能，宏觀調(diào)控，整體引導(dǎo)，放手由行業(yè)協(xié)會以及獨立組展商來組織會展，加快會展旅游相關(guān)法律法規(guī)的制訂和完善。天津會展行業(yè)協(xié)會應(yīng)加強行業(yè)自律，在促進會展業(yè)與旅游業(yè)互動合作上

7、、充分調(diào)動會展旅游企業(yè)的主動性和積極性上發(fā)揮積極作用。學(xué)習(xí)和借鑒國外會展旅游運作的成功經(jīng)歷，培養(yǎng)專業(yè)的會展公司和會展效勞公司，組建會展旅游企業(yè)集團，以實現(xiàn)擴張資本、擴大經(jīng)營范圍及參與國際競爭。因此，天津開展會展旅游應(yīng)采取最能增強其競爭才能的管理形式，構(gòu)建“政府引導(dǎo)+協(xié)會自律+企業(yè)運作+社會參與的運行機制。2.實現(xiàn)會展旅游產(chǎn)品的品牌化營銷。天津應(yīng)先在設(shè)計專項會展旅游產(chǎn)品以打造天津形象和增強天津美譽度上下足功夫，樹立打造品牌的管理理念，注意突出獨特性、創(chuàng)意性的會展主題，并以一種和諧的方式表達傳遞，并隨著開展條件成熟逐步設(shè)計大型會展旅游產(chǎn)品，以擴展天津知名度的輻射面，從而增強國際影響力。在此根底上，

8、政府、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)多視角、多渠道加強會展旅游市場營銷宣傳。政府主管部門要為天津爭取承辦國際性會議開拓促銷渠道，并制定一系列優(yōu)惠政策，鼓勵企業(yè)加大宣傳力度；行業(yè)協(xié)會要加強與國際相關(guān)協(xié)會的交流合作，在參與中擴大影響，并積極做好協(xié)調(diào)支持工作，以進步宣傳推介效果；參展商要注重推銷形象，運用講解，演示等手段激發(fā)觀眾對產(chǎn)品的興趣，促使觀眾理解、信任其產(chǎn)品。3.實現(xiàn)會展旅游統(tǒng)計的信息化管理。天津開展會展旅游更應(yīng)借助信息化時代機遇，增強有關(guān)會展數(shù)據(jù)統(tǒng)計才能，并將信息快迅、順暢地傳播出去，以爭搶吸引會展旅游者的先機。對于展館和展覽公司的合作、會展業(yè)與旅游業(yè)的合作來說，搭建起一個良好的信息平臺、便于存戶和信息需

9、求者查找門戶網(wǎng)站，必將會加大它們之間的聯(lián)絡(luò)，防止信息的不對稱，加快信息傳播的速度，進步工作效率。天津為使更多國內(nèi)外旅游者理解其辦展情況、辦展經(jīng)歷、辦展管理程度等方面信息正需要做好信息化管理工作。另外，可借鑒上海會展統(tǒng)計的經(jīng)歷，構(gòu)建一套完好的、科學(xué)的信息統(tǒng)計體系，以能較為準(zhǔn)確地、即時地、按時地發(fā)布相關(guān)數(shù)據(jù)消息。4.實現(xiàn)會展旅游人才的素質(zhì)化培養(yǎng)。目前，天津乃至中國會展旅游從業(yè)人員普遍缺乏系統(tǒng)的會展理論知識，對國內(nèi)外會展旅游的開展趨勢、行業(yè)走向缺乏足夠的理解和研究。因此，天津必須從戰(zhàn)略的高度進步對會展旅游人才進展素質(zhì)化培養(yǎng)。政府對會展人才的培養(yǎng)予以指導(dǎo)和監(jiān)視，以保證社會人力資源的合理有效配置和會展旅游人才培養(yǎng)的有序進展。會展企業(yè)要積極借鑒國外在會展旅游培訓(xùn)課程設(shè)置方面的經(jīng)歷，讓會展旅游職業(yè)培訓(xùn)向多層次、多樣性和系統(tǒng)化方向開展。也可依托高校培養(yǎng)具備專業(yè)知識素養(yǎng)和綜合效勞才能的會展旅游人才，或通過各大旅游院校與企業(yè)結(jié)合辦學(xué)的方式培養(yǎng)人才。采取這樣“政府引導(dǎo)+企業(yè)培養(yǎng)+高校教育的素質(zhì)化會展旅游人才的內(nèi)部培養(yǎng)形式，有利于到達