云南野生動物園營銷方案

1、野生動物園營銷方案自改革開放以來，動物園成為我國的投資熱點， 新建的動物園極具轟動效應， 動物園在開園初期都能或多或少盈利。 但近年， 由于市場競爭加劇， 投資判斷失 誤，動物園多由初期盈利轉(zhuǎn)為虧損。 而且短時間野生動物園建立過多， 不僅造成 土地資源的浪費， 更對野生動物資源造成了浪費。 從國際視野來看日本的野生動 物園不超過 5 個，美國也不超過 10 個。而我國在 2004年底大大小小的野生動物 園就到達了 250 個。在我國，動物園分為營利性動物園和公益性動物園。 營利性動物園以營利為 導向。公益性動物園由國家投資并管理， 主要起到公益作用， 同時維護好城市動 物園的競爭秩序。第一局部

2、、營銷調(diào)查分析局部第一節(jié) 市場環(huán)境分析動物園展示以與西南物種為主體， 突出的特有動物。 滇金絲猴、亞洲象、小熊貓、 綠孔雀的大群體，散放式展示將使游客耳目一新。整個行業(yè)呈如下特點：1. 競爭劇烈，客源缺乏2. 總體來看市場沒有得到政府的有效管理 終究動物園由誰來管，政府沒有明確，市場秩序混亂。當?shù)卣⒔⒉?、林業(yè) 部、科委等各部門各自為政，缺乏溝通和協(xié)調(diào)。按照國家規(guī)定，林業(yè)部門在林地 上建立與林業(yè)保護相關設施， 不算改變林地用途。 林地于是成了屬地政府和林業(yè) 部門招商引資的法寶。 隨著主管動物園的建立部職能弱化， 主管動物的林業(yè)部門 職能不斷強化， 經(jīng)營性野生動物園與屬地政府和林業(yè)部門合作，

3、 使用大量林地而 不需辦理土地證。同時林業(yè)部門的政策還可以頒發(fā)野生動物養(yǎng)殖證來成認野生動 物園的合法性。3. 多數(shù)動物園區(qū)未盈利，經(jīng)營壓力大，經(jīng)營方式有所改變。在全國圍野生動物園大多數(shù)都是入不敷出， 野生動物園也只能靠政府“輸氧才 得以喘息。許多野生動物園開業(yè)初期，往往有短暫的暴利期，之后便陷入困境。 因為動物園必須要連續(xù)經(jīng)營，即使不開放，動物也要吃要喝，所以，動物園都面 臨著高經(jīng)營壓力，一旦出現(xiàn)資金短缺，就不得不被市場淘汰。對很多人來說，去 動物園是“一次性消費去一次只是去體驗一次， 而多數(shù)動物園前期依靠制造新 聞獅虎大戰(zhàn)、野生放養(yǎng)獲得了短暫的高客流量，而透支了潛在消費者，導致 不能持續(xù)開展

4、。再次，動物園的主要游覽者是兒童，其次是由兒童派生出來的家 長，最后是成年人。兒童學業(yè)重，又不是經(jīng)濟獨立，加上周邊城市也有建立動物 園，導致客流量達不到平衡點，動物園變成僧多粥少。最后，野生動物園同質(zhì)化 嚴重，展出動物根本一樣，競爭下去，野生動物園的路越來越窄。在此之外，動物園面臨著行業(yè)外的競爭壓力。免費開放的公園、現(xiàn)代化的休閑方 式都使動物園客流量明顯下降。如今人們的愛好多樣，要欣賞動物更是有多種方 式，這直接導致動物園的生存困難。 動物園還面臨動物保護主義的針對， 越來越 多的游覽者覺得動物園里的動物很可憐，表示不愿意去動物園欣賞。動物園一旦出現(xiàn)問題，就難以翻身，只能追加投資或者轉(zhuǎn)出動物。

5、不少動物園在 探索新的道路。圣山歡樂世界和水族公園均轉(zhuǎn)為生態(tài)休閑場所。 海昌極地海洋世 界創(chuàng)新的結(jié)合地產(chǎn)、休閑、科普和海洋公園于一體，打造全家庭互動式體驗中心。第二節(jié)消費者分析調(diào)查問卷分析 我們制作了調(diào)查問卷。主要對參觀者對動物園的現(xiàn)有評價和期 望，重游意愿，參觀者的信息渠道等方面進展了數(shù)據(jù)收集。 在分析現(xiàn)有評價的時 候，結(jié)果如下：景區(qū)平安措施一般，有缺乏的地方任需要改良。 景區(qū)需要改良的是景區(qū)設施，治安要加強，效勞態(tài)度也需要改良。第三節(jié) 自我分析動物園概況： 在整個園區(qū)的設計和規(guī)劃上， 結(jié)合實際，因地制宜，揚長避短， 精心規(guī)劃和設計， 建立極具地方特色的山地森林動物園，塑造了“人與自然協(xié)調(diào)開

6、展， “人類與 野生動物和諧相處的形象。整個園區(qū)群山起伏、林木青翠，展現(xiàn)出一片自然、原始、野趣和純樸的風貌。野 生動物園設置了容豐富、結(jié)構(gòu)獨特的 10 多個動物欣賞展示區(qū)和娛樂休閑景點。 這里是青少年科普教育和公眾保護意識教育的理想課堂。 也是野生動物園遷地保 護的重要基地。再造的原生態(tài)景觀， 實施自然化的放養(yǎng)、 混養(yǎng)，是野生動物園“七 分自然、三分人工建園宗旨的具體表達。公園各種設施完備。餐飲、娛樂設施 一應俱全。整個園區(qū)的風格定位是“三分人工、七分自然，建立因地制宜，群山起伏，林 木青翠，展現(xiàn)出一片自然、原始、野趣和純樸的風貌，真正表達出了野生動物園 的“野性。園區(qū)設置有容豐富、結(jié)構(gòu)獨特的

7、 10 多個動物欣賞展示區(qū)和娛樂休 閑區(qū)；同時， 這里也是青少年科普教育和公眾保護意識教育的理想課堂， 是西南 地區(qū)野生動物遷地保護和科普教育的理想基地。野生動物園將是 “動物王國的縮影， 它以動物為主體， 全面展示動物資源的豐 姿，同時對現(xiàn)有生態(tài)環(huán)境精心雕飾， 引入高科技元素， 力求到達兩者高度完美的 結(jié)合！第四節(jié)STW分析:STRENGTH優(yōu)勢WEAKNESS1.風景優(yōu)美，四面環(huán)山，物種繁多。1.定位模糊，業(yè)務版塊混亂。在是最全的動物園。2.傳統(tǒng)的經(jīng)營模式過于死板，缺少快2.享受國家財政資金補貼，短時期不樂的氣氛，顧客本錢咼。門票價格較用擔憂生存問題。咼。走進園區(qū)之后，方向定位不咼。3.野

8、生動物園是最綜合全面的，歷史園物價高，導致很多游覽者從外面帶最為悠久的，這些差異點都能為野生進食品，增加了游覽者的本錢。動物園提供獨特的價值。3. 僅僅滿足消費者欣賞動物需求，缺 少附加值。動物無精打采游客參觀之 后滿意度不咼。動物園的產(chǎn)品沒能滿 足消費者的需求。4. 經(jīng)營本錢高，實際的收入?yún)s不多。5. 收入主要來自門票，抗風險能力低。OPPORTUNITIES/ 機THREATS威 脅第一個以野生動物養(yǎng)殖、展示、欣賞1.來自動物園本身的營業(yè)壓力，難以為一體的綜合運作新型旅游景區(qū).動擺脫入不敷出的情況。物種類多，可以吸引更多的游客。附2.贏利型動物園的挑戰(zhàn)。近景點多，可以一條線旅游。地域?qū)?.

9、動物保護組織的針對，人們保護動廣，更方便團體游客活動。物意識的提高。第二局部、促銷策略第一節(jié)1. 針對兒童群體消費者，引導重復游覽。培養(yǎng)忠誠度2. 針對大學生群體，擴大影響力，爭取市場份額。3. 構(gòu)建動物園與消費者的溝通平臺。4. 建立品牌活動，制造重復消費模式。5. 在活動中實現(xiàn)動物園的“保護教育使命。6. 延伸動物園的公益價值。7傳達動物園的定位，展現(xiàn)動物園的價值。結(jié)合實際情況，我們?nèi)サ袅藦V告和人員推銷兩種途徑， 把重點放在銷售促進、媒體推廣和公關上。進展拉動性促銷。促銷任務具體容目標受眾媒體特點媒體選擇塑造動物園 形象。1. 動物園簡 介2. 展示動物 園容與動物 保護成果3. 傳達教育

10、 信息所有消費群 體可信度要咼 受眾要廣 一定程度上 影響消費者 對動物園的 第一映像1. 動物園官方2. 公關活動3. 各媒體報道4. 動物園大門的宣 傳板周末歡樂行，卡通人偶陪你玩每周末來動物園都可以看到卡通人偶，拍照，做游戲。快來認養(yǎng)動物啦，愛心放送通過分析，以往的動物認養(yǎng)活動失敗的主要原因是因為對認養(yǎng)額有限制， 認養(yǎng)金 的支出不夠透明。這次活動將不限額，承受所有金額的捐助。每年動物園將會制 作年報公示動物園一年來的成長、活動、以與公示收到的捐助如何使用的細節(jié)。動物園開通動物認養(yǎng)通道，承受社會捐助。捐助者可以是團體或個人。對動物捐助在50元以下，園方可以公示愛心在動物園主頁和動物園。捐助

11、在50元以上，將會在年底收到來自動物園的。感信與認養(yǎng)動物的狀況。個人捐助到達100元或者團體捐助到達200元，可以得到認養(yǎng)證書，感信與認養(yǎng) 動物的狀況。出示認養(yǎng)證書個人將可以免票入園 2次，團體可以享受兩次半價優(yōu) 惠。個人捐助到達500元，團體捐助到達1000元的可以得到認養(yǎng)證書，榮譽證書。 收到動物感信。認養(yǎng)有效時間為半年。最終解釋權(quán)歸動物園所有。第二節(jié)、棄置寵物交換，不要丟棄他們動物園將舉辦寵物棄置與認養(yǎng)活動， 給主人們另一個處置過氣寵物的選擇， 而不 必將它們棄置野外。越來越多動物會被帶到野外遺棄，這不但令原本被馴養(yǎng)的奇 特動物無法適應，也可能給其它動物造成傷害。動物園將擇日舉行寵物棄置

12、與認養(yǎng)活動， 給寵物換一個新主人?；顒訉⒃趧游飯@ 門口舉行。我們將準備隔離帶，請寵物主們帶好籃子，裝好寵物，記上標記?；?動將持續(xù)一整個上午，沒有新主人的寵物，將由動物園和動物保護協(xié)會和流浪寵 物救助中心一同處理。第三節(jié)、微博達人秀“當聽眾贏門票當聽眾收聽野生動物園微博有獎啦，動物園微博每到達300聽眾就抽出3個幸運聽眾，獎勵動物園門票啦。獲獎網(wǎng)友來訪時，出示，核實過 后就能直接游玩了。獎品不能兌換現(xiàn)金?！皩ふ依险掌€記的十幾年前金殿山上的野生動物園嗎？秀秀自己還是個楞頭小子時候的在動物園的照片吧。發(fā)送微博野生動物園背景的老照片野生動物園，秀童年記憶,贏門票！我們將從老照片中隨機抽取3名幸運聽眾，獲得動物園門票獎勵！第