韶關(guān)乳源大峽谷調(diào)查研究報(bào)告

1、韶關(guān)乳源大峽谷調(diào)查研究報(bào)告調(diào)查背景：韶關(guān)乳源大峽谷調(diào)查研究報(bào)告是在“2012年度中國(guó)韶關(guān)乳源大峽谷調(diào)查”收集的海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，由問(wèn)卷星和我班同學(xué)合作調(diào)查而成，是反映中國(guó)韶關(guān)乳源大峽谷發(fā)展趨勢(shì)的最新市場(chǎng)研究報(bào)告。 本次調(diào)查采用網(wǎng)上調(diào)查、線下調(diào)查和行業(yè)分析向結(jié)合的方法，面向韶關(guān)學(xué)子與高校學(xué)生用戶。我以本次調(diào)查收集的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，上網(wǎng)搜集資料做指導(dǎo)，進(jìn)行深入分析，最終形成韶關(guān)乳源大峽谷調(diào)查研究報(bào)告。并希望此次的調(diào)查報(bào)告能對(duì)旅游消費(fèi)市場(chǎng)與定向、如何銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品能夠起到一定的作用。調(diào)查方法：采用定量分析和定性分析的研究方法。定量方面：報(bào)告數(shù)據(jù)收集和分析主要采用了通過(guò)問(wèn)卷星網(wǎng)站()進(jìn)行在線問(wèn)卷調(diào)查的方法;定

2、性方面：對(duì)旅游管理1班的同學(xué)進(jìn)行深入訪談和研究。兩種調(diào)查方法結(jié)合最終形成報(bào)告。調(diào)查樣本特征：一、調(diào)查時(shí)間2012年11月1日-2012年11月10日二、樣本數(shù)量共有100位用戶參與本次大型網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，共收到各產(chǎn)品調(diào)查有效問(wèn)卷95份。三、樣本分布1.樣本性別構(gòu)成情況 2.樣本年齡構(gòu)成情況 3.樣本在乳源消費(fèi)情況構(gòu)成情況 4.喜歡在乳源大峽谷留幾天的構(gòu)成情況 5.喜歡在什么時(shí)候旅游的調(diào)查情況 6.有什么優(yōu)惠能促使你去乳源大峽谷. 7自已最不滿意乳源大峽谷什么地方的調(diào)查情況.韶關(guān)乳源大峽谷市場(chǎng)現(xiàn)狀與特點(diǎn)分析： 一、休閑觀光度假為主要目的。 來(lái)韶關(guān)乳源大峽谷大部分為了休閑觀光度假，該群體主要是韶關(guān)學(xué)生、

3、外出務(wù)工返鄉(xiāng)者。而因療養(yǎng)、宗教、文教科技等其他前來(lái)者所占比例很少。可見(jiàn)，目前韶關(guān)的旅游客源主體是休閑觀光游客，是今后應(yīng)重點(diǎn)開(kāi)拓的客源市場(chǎng)，其它類(lèi)型的游客目前比重較少，有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。二、游客中，大多喜歡在大峽谷中逗留2-3天，并且受假期的影響。特別是在黃金周期和寒暑假期尤為重要。因此旅行社可以針對(duì)消費(fèi)者的心理與行為，在假期里設(shè)計(jì)2-3天的旅游線路。并且還可以推出一些團(tuán)包優(yōu)惠，吸引眾多消費(fèi)者的目光。另外，旅行社還可以相應(yīng)的推出一些另外的服務(wù)，讓消費(fèi)者更樂(lè)意去大峽谷旅游。除此，消費(fèi)者還受各自的心理需求而選擇是否去乳源大峽谷旅游，所以也要注意消費(fèi)者的心理行為。三、出游方式以旅行社組織和單位組織客最多

4、，其次結(jié)伴自助游。這說(shuō)明韶關(guān)旅游市場(chǎng)以自助游、旅行社團(tuán)隊(duì)、單位團(tuán)隊(duì)為主。 四、游客主要通過(guò)旅行社、親朋好友介紹、網(wǎng)絡(luò)獲取旅游信息出游前，游客大多通過(guò)旅行社、親朋好友介紹、網(wǎng)絡(luò)的方式了解韶關(guān)旅游情況。通過(guò)電視、宣傳冊(cè)、報(bào)紙、路邊廣告牌等方式了解信息者比例較小，這反映了旅游管理部門(mén)在這些渠道上的宣傳廣告投放力度不足或效果不佳。手機(jī)短信、電子郵件作為新興的通訊方式，是旅游信息傳播的新趨勢(shì)，具有快速、直接的優(yōu)點(diǎn)，值得引起重視。五、游客消費(fèi)水平不高 游客旅游人均總消費(fèi)741元，大部分游客消費(fèi)水平在500元/人以下，其中消費(fèi)水平在301-500元的游客最多，其次是101-300元者，1000元以上高消費(fèi)最

5、少 六、經(jīng)濟(jì)型酒店、度假區(qū)和高星級(jí)酒店最受游客喜愛(ài)，喜好程度超過(guò)25%。其次是休閑木屋。客家圍屋和農(nóng)家旅館受喜好程度較低，說(shuō)明應(yīng)針對(duì)小部分群體，適度發(fā)展該類(lèi)型的住宿設(shè)施，而汽車(chē)宿營(yíng)地、汽車(chē)旅館、青年旅館、露營(yíng)等廉價(jià)簡(jiǎn)易住宿設(shè)施受喜好程度最低，說(shuō)明并非大部分游客所好。 八、是乳源大峽谷景點(diǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)不完善。乳源大峽谷很多地方開(kāi)發(fā)建設(shè)很不完善，處于初級(jí)狀態(tài)，飯店、溫泉和其配套設(shè)施不齊全等等。廣東目前有50家4A級(jí)景區(qū)，韶關(guān)全市達(dá)到國(guó)家4A級(jí)的只有兩個(gè)（清遠(yuǎn)有6個(gè)），大部分景區(qū)依然是國(guó)有體制經(jīng)營(yíng)管理，投入資金不足，經(jīng)營(yíng)理念落后，導(dǎo)致旅游產(chǎn)品老化，設(shè)施陳舊，缺乏后續(xù)動(dòng)力，市場(chǎng)號(hào)召力不足。形成鮮明對(duì)照的是

6、肇慶的山區(qū)縣德慶、封開(kāi)、懷集，區(qū)位不及韶關(guān)，但是大手筆引進(jìn)南湖國(guó)旅、廣之旅等，旅游市場(chǎng)很快躍上了一個(gè)新臺(tái)階，成為廣東旅游的熱點(diǎn)。 九、乳源大峽谷缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。其實(shí)從乳源大峽谷的旅游資源來(lái)說(shuō)，乳源大峽谷是具有強(qiáng)大的吸引力的。但是，從圖表六中，可以得出結(jié)論：消費(fèi)者去乳源大峽谷旅游不是沖著乳源美麗如畫(huà)的資源景觀和別具風(fēng)情的客家文化，而是因?yàn)槁眯猩绺愕穆糜未黉N(xiāo)點(diǎn)來(lái)吸引的。這從一方面講明，乳源大峽谷在消費(fèi)者的眼中，不是具有特高的競(jìng)爭(zhēng)力。從另一方面來(lái)說(shuō)，政府和旅行社宣傳旅游產(chǎn)品的著重點(diǎn)和宣傳力度不夠的原因。十、旅游專(zhuān)業(yè)人才不足，旅行社設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品的技術(shù)有待提高。從圖表可知，消費(fèi)者不喜歡乳源大峽谷的地方，除了消費(fèi)高之外，還有的是旅行社設(shè)計(jì)線路不合理。因此，旅行社要做好旅游產(chǎn)品線路設(shè)計(jì)，還要親自試驗(yàn)、評(píng)估旅游線路。讓消費(fèi)者能夠更喜歡去乳源大峽谷進(jìn)行消費(fèi)。另外，韶關(guān)旅游部門(mén)及景區(qū)、酒店