自來水短信催繳解決方案v1.0

1、自來水短信催繳提醒項目解決方案V1.0Error! No text of specified style in document.目錄1系統(tǒng)背景12項目及需求分析12.1項目的需求12.1.1客戶服務(wù)應用：結(jié)合MAS水費查詢平臺12.1.2用戶管理12.1.3欠費催繳22.1.4預繳提醒22.1.5余額告知提醒22.1.6信息發(fā)送22.1.7交流平臺22.1.8手機水費支付32.2項目設(shè)計原則33廈門縱橫科技公司介紹44系統(tǒng)架構(gòu)65系統(tǒng)功能75.1帳號管理75.2用戶管理75.2.1用戶信息更改功能75.2.2區(qū)域用戶管理85.2.3聯(lián)系人管理85.2.4聯(lián)系人群組85.2.5號碼文件管理85

2、.3模板管理95.4欠費催繳95.5預繳提醒95.6余額告知提醒105.7手機水費支付105.8信息發(fā)送105.9平臺查詢功能105.10交流平臺115.11統(tǒng)計管理116網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)127數(shù)據(jù)共享138系統(tǒng)的組成149方案優(yōu)點1410實施計劃1411系統(tǒng)費用報價1511.1軟件1511.2硬件1511.3其它服務(wù)費用1812總結(jié)181 系統(tǒng)背景自來水行業(yè)信息化程度比較高，十多年來的信息化建設(shè)有效提高了其工作效率和質(zhì)量。在此信息化建設(shè)基礎(chǔ)上，如何進一步滿足自來水行業(yè)移動信息化和個性化的業(yè)務(wù)需求，已經(jīng)提到了議事日程上來。自來水企業(yè)客戶服務(wù)部門作為供水服務(wù)的窗口，承擔著供水用水查詢與咨詢、業(yè)務(wù)受理、故

3、障報修、投訴舉報、欠費催繳、主動通報、客戶回訪、生產(chǎn)流程輔助管理等大量工作。目前的水費通知、水費查詢、催繳水費、水費轉(zhuǎn)帳通知、投訴處理結(jié)果通知等等都是采用發(fā)單上門，個別電話催繳等手段，既費時又費力，針對性也不強?，F(xiàn)有的供水客服方式是通過呼叫中心和網(wǎng)站的方式來實現(xiàn)的，需要花費大量的人力和物力。而停水通知等采用上報紙、電視、廣播等媒體的方法有時有效接觸率也不高 。2 項目及需求分析2.1 項目的需求2.1.1 客戶服務(wù)應用：結(jié)合MAS水費查詢平臺l 支持用戶發(fā)送短信或通過WAP網(wǎng)站查詢歷史水費和實時水費信息，（例如：短信命令SF#戶號#月份，下發(fā)結(jié)果：尊敬的用戶，戶號xxxx的xxxxxx月份的水

4、費35.20元，污水費3.20元，滯納金0.00元，合計38.40元。某自來水公司。）2.1.2 用戶管理l 對用戶信息更改l 移動系統(tǒng)平臺和自來水公司的后臺數(shù)據(jù)庫進行偶合進行數(shù)據(jù)實時的同步，用戶如果移戶要更換登記的手機號碼，可以把新的號碼通過短信發(fā)送到移動平臺提交到后臺，判斷戶號后進行自動更改。2.1.3 欠費催繳l 對于欠費的用戶手動/自動發(fā)送通知短信l 對欠費的客戶，除采用電話外呼手段進行催繳外，通過短信發(fā)送催繳是另一種經(jīng)濟、可靠的催繳手段，比起電話外呼，短信催繳具有運營成本低、不分地域場所的優(yōu)點，兩種手段可相互補充，共同提高水費回收率。 2.1.4 預繳提醒l 對預繳的自來水用戶，在預

5、繳了水費后。平臺自動發(fā)送短信提醒用戶已經(jīng)繳費額度，剩余可以使用金額的短信息。2.1.5 余額告知提醒l 在用戶水費賬戶余額少于設(shè)定額度的時候，平臺會自動發(fā)送短信進行提醒用戶。賬戶余額多少，盡快進行繳費。2.1.6 信息發(fā)送l 平臺提供界面，自來水后臺人員可以通過平臺操作發(fā)送會議通知、公告、停水短信等業(yè)務(wù)信息。2.1.7 交流平臺l 對用戶可以主動發(fā)送短信意見或訪問WAP網(wǎng)站，建議到自來水公司MAS平臺，或者在接收到自來水公司MAS的任何短信后，可以回復短信發(fā)表反饋意見，自來水公司人員在后臺可以查看用戶的留言，并回復，可以建立用戶與自來水公司直接交流的通道。2.1.8 手機水費支付l 對有開通手

6、機錢包的用戶，支持通過移動手機錢包支付功能來代繳水費。2.2 項目設(shè)計原則先進性系統(tǒng)平臺完全基于Java技術(shù)開發(fā)，采用Java成熟的協(xié)議規(guī)范和技術(shù)框架，如JNDI、JMS、EJB、Hibernate、Struts等技術(shù)，系統(tǒng)運行快速、穩(wěn)定和安全。核心層采用EJB中間件和JMS消息隊列中間件技術(shù)，保證整體系統(tǒng)具有很高的處理效率和滿足未來不斷擴展的需要。安全性(1) 系統(tǒng)安全性平臺具有完善的系統(tǒng)管理設(shè)計。1) 嚴格的分級管理：平臺通過對權(quán)限組、角色、用戶、操作權(quán)限的定義和管理實現(xiàn)嚴格而又靈活的權(quán)限分級管理，在對軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)在操作員管理上能夠劃分嚴格職能和權(quán)限；2) 安全級別高的操作系統(tǒng)和數(shù)

7、據(jù)庫：平臺的核心業(yè)務(wù)完全基于linux操作系統(tǒng)和Oracle數(shù)據(jù)庫；3) 先進的防火墻技術(shù)：平臺在辦公網(wǎng)絡(luò)與財務(wù)網(wǎng)絡(luò)之間，各并行設(shè)置兩道采用防火墻技術(shù)，有效隔離非法訪問。4) 全面的日志功能：包括操作日志和重要事件日志等。(2) 數(shù)據(jù)安全性按平臺系統(tǒng)設(shè)計，數(shù)據(jù)包傳輸過程中采用的是端到端的加密技術(shù)，數(shù)據(jù)包中除了路由等控制管理信息是明文，核心的信息均采用的是密文傳輸。平臺核心服務(wù)器系統(tǒng)采用了先進的高可用服務(wù)器集群技術(shù)，可以實現(xiàn)當核心服務(wù)器遇故障時，備份機將自動接管服務(wù)，而不會造成服務(wù)的中斷，從而大大提升整個系統(tǒng)的安全和可靠性?？煽啃詰梅?wù)進程采用雙機互為熱備技術(shù)，當其中任何一臺服務(wù)器出現(xiàn)故障，另

8、一臺服務(wù)器會自動偵測并啟動相關(guān)服務(wù)，臨時替代有故障的服務(wù)器，并發(fā)送告警信息給管理員可擴展性1) 系統(tǒng)設(shè)計具有良好的可擴展性，以適應業(yè)務(wù)復雜多變的需要。系統(tǒng)采用標準的采用基于中間件技術(shù)的三層結(jié)構(gòu)體系設(shè)計，系統(tǒng)在邏輯上分為業(yè)務(wù)接入、業(yè)務(wù)處理中間件、業(yè)務(wù)應用等多個層次，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)傳輸與具體業(yè)務(wù)的無關(guān)性，大大降低了日常維護的難度。2) 系統(tǒng)采用插件式構(gòu)件開發(fā)，通過加載協(xié)議組件、業(yè)務(wù)處理組件即可實現(xiàn)新業(yè)務(wù)的功能開發(fā)。業(yè)務(wù)功能的增改往往只需修改中間層上的業(yè)務(wù)組件，而不改變整個系統(tǒng)的架構(gòu)。3) 由于方案的設(shè)計、開發(fā)和實施全部采用Java技術(shù)，因而本系統(tǒng)可以在Unix/Linux/Windows等多種平臺上運

9、行。具有很好的平臺無關(guān)性。  3 廈門縱橫科技公司介紹廈門縱橫集團科技股份有限公司是“福建省地方稅收百強”、“廈門市納稅大戶”廈門縱橫集團股份有限公司下屬子公司。廈門縱橫集團科技股份有限公司專業(yè)從事信息技術(shù)研發(fā)、應用系統(tǒng)集成。公司成立于1996年12月，注冊資本6000萬元，公司總部設(shè)在廈門，擁有一家控股子公司（廈門縱橫集團通信發(fā)展有限公司），在福州、長沙、合肥等地設(shè)有分支辦事機構(gòu)，是福建領(lǐng)先的電信業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成商和IT服務(wù)提供商。 縱橫科技于2001年獲得軟件企業(yè)認定證書，2002年通過2000版ISO 9001質(zhì)量管理體系認證，2002年獲得高新技術(shù)企業(yè)認定證書，2005

10、年通過信息產(chǎn)業(yè)部的計算機信息系統(tǒng)集成二級資質(zhì)認證，是福建地區(qū)少有的同時具有上述資格的高新技術(shù)企業(yè)。通信發(fā)展公司擁有智能建筑甲級專項工程設(shè)計證書、建筑智能化工程專業(yè)承包二級資質(zhì)證書、安全技術(shù)防范工程設(shè)計施工專業(yè)技術(shù)資格二級證書、建筑業(yè)企業(yè)安全資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證等多項資質(zhì)。公司堅持“讓顧客放心”的質(zhì)量方針，幫助客戶增加收益、改善效能和提高客戶服務(wù)水平。公司成立至今，有多個產(chǎn)品獲得省、市科技進步獎、國家火炬計劃認證、618科技基金資助，是福建省重點扶持的IT企業(yè)。公司曾多次獲得守合同重信用企業(yè)稱號。 縱橫科技在大型行業(yè)應用、通訊、數(shù)據(jù)庫、企業(yè)管理軟件等領(lǐng)域具備強大的技術(shù)和人才優(yōu)勢。目前公司業(yè)務(wù)

11、涉及軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、IT技術(shù)服務(wù)、智能建筑等方面。通過ISO9001嚴格的質(zhì)量管理體系，憑借強大的專業(yè)技術(shù)隊伍，領(lǐng)先的理念和敏銳的市場意識，結(jié)合自身在人力資源、專業(yè)領(lǐng)域方面的特長，縱橫科技已成為客戶心目中可以信賴的行業(yè)專家和IT專家。 廈門縱橫集團科技股份有限公司專業(yè)從事自動識別技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、軟件開發(fā)等產(chǎn)品的研發(fā)經(jīng)營，秉承“掌握領(lǐng)先科技，堅持自主創(chuàng)新，創(chuàng)造一流服務(wù)”的理念，以較強的專業(yè)能力和服務(wù)品質(zhì)，已經(jīng)成為行業(yè)的領(lǐng)先者。4 系統(tǒng)架構(gòu)整體架構(gòu) 內(nèi)容簡介1、 供水智能短信平臺和原有的內(nèi)務(wù)辦公平臺進行對接，如OA、ERP、CRM等系統(tǒng)的無縫銜接，或者和 原有的辦公方式的無縫銜接，支持手動

12、導入用水住戶的聯(lián)系方式；2、 信息的發(fā)布和查詢互動都是面對手機用戶；3、 自來水短信平臺面對用戶的功能有：a. 信息的發(fā)布：主要是臨時停水通知、欠費通知、水管線路改造通知等；b. 查詢互動：查詢當前的水費情況，查詢某個月的水費情況例如：用戶可發(fā)送短信“cx×7位用戶號”到106XXXXXX查詢最近水費，或發(fā)送短信“cx×7位用戶號×201202”到106XXXXXXXX查詢具體某一月份的水費，通過互動平臺得到WAP鏈接，登陸WAP網(wǎng)站可以查詢相應信息；c. 幫助信息模塊：用戶可以查詢當前的一些信息，如：交水費時間、方式等簡單幫助互動的信息。4、 供水智能短信平臺和

13、移動提供的自來水mas機系統(tǒng)進行對接，系統(tǒng)還應該考慮到未來的和其他運營商對接的情況。5 系統(tǒng)功能經(jīng)過對自來水行業(yè)客戶的走訪得到的業(yè)務(wù)需求的分析，可以利用移動代理服務(wù)器二次開發(fā)實現(xiàn)需求功能，移動再給自來水行業(yè)客戶使用的時候可以通過讓客戶選擇要實現(xiàn)的功能模塊，進行功能增刪減。具體實現(xiàn)功能如下：5.1 帳號管理超級管理人員對賬號信息進行增加，刪除和修改。后臺頁面顯示所有賬號信息列表，可以添加、刪除、修改帳號信息 用戶數(shù)據(jù)包括：用戶，密碼，姓名，手機，職務(wù)，備注，權(quán)限配置。權(quán)限按照管理平臺中內(nèi)容分類，可以復選。用戶類型分為：超級管理員、普通帳號5.2 用戶管理5.2.1 用戶信息更改功能信息系統(tǒng)平臺和

14、自來水公司的后臺數(shù)據(jù)庫進行偶合進行數(shù)據(jù)實時的同步，用戶如果移戶要更換在自來水公司登記的手機號碼，可以把新的手機號碼通過短信形式發(fā)送到移動平臺，平臺在接收到短信息后自動分析短信的內(nèi)容通過戶號標識對自來水用戶系統(tǒng)進行查找，然后將用戶發(fā)送上來的號碼進行更改替換。（例如：用戶發(fā)送短信命令XG#戶號#手機號碼，系統(tǒng)平臺回自動回復信息：尊敬的用戶，戶號xxxx您的在漳州自來水公司登記的手機號碼已經(jīng)更改為138XXXXXXXX。某自來水公司）數(shù)據(jù)格式查看自來水公司提供的表結(jié)構(gòu)后再確定5.2.2 區(qū)域用戶管理區(qū)域的用戶信息，通過信息系統(tǒng)與自來水系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)同步。把自來水系統(tǒng)里面區(qū)分出來的區(qū)域用戶同步存儲到信息

15、系統(tǒng)，以便在信息發(fā)送的時候可以通過選擇區(qū)域用戶來進行針對性的發(fā)送。支持把同步的數(shù)據(jù)通過EXCEL表格導出的功能。注：部分區(qū)域用戶可以詳細到街道馬路，具體必須實地查看自來水系統(tǒng)是否支持區(qū)域選擇功能。5.2.3 聯(lián)系人管理后臺管理員可以新增、修改，刪除聯(lián)系人。支持單個錄入和批量EXCEL表格和TXT文本文檔導入/導出聯(lián)系人功能聯(lián)系人信息包含姓名、性別、生日、手機號碼、公司、部門、職務(wù)、辦公電話、Email、描述。其中姓名和手機號碼為必須字段。5.2.4 聯(lián)系人群組后臺管理員可以新增、修改、刪除聯(lián)系人群組，群組人員管理，可針對某一個群增加、刪除人員增加群組人員支持單個錄入和批量EXCEL表格和TXT

16、文本文檔導入支持批量EXCEL表格和TXT文本文檔導出聯(lián)系人群組的功能。5.2.5 號碼文件管理號碼文件管理適用于批量手機號碼的處理。批量手機的號碼文件上傳后，可用于群發(fā)信息相關(guān)的功能。注意號碼文件上傳的格式必須是txt文件，且txt文件每一行是一個手機號碼。號碼文件管理功能包含的操作有：上傳號碼文件、查看號碼文件中包含的手機號碼列表、針對號碼文件進行添加或刪除手機號碼，即可以對號碼文件的手機號碼進行管理?？梢灾С峙縏XT文本文檔導出號碼文件的功能5.3 模板管理系統(tǒng)提供模板管理功能，可以由自來水公司人員自主編輯短信模板內(nèi)容選擇短信參數(shù)屬性。模板主要應用在欠費催繳、預繳提醒、余額告警提醒等，

17、固定短信內(nèi)容格式。5.4 欠費催繳l 對于水費欠費的用戶手動進行短信催繳，必須固定模板來發(fā)送。模板內(nèi)容可以由自來水公司后臺管理人員自主修改配置。平臺頁面可以通過選擇查詢，數(shù)據(jù)庫同步的欠費用戶（具體查詢的列由我們和自來水開發(fā)人員協(xié)商再定），生成短信可以預覽即將要發(fā)送的欠費短信，然后點擊發(fā)送按鈕進行催繳短信發(fā)送。（例如：尊敬的用戶，xxxxxx號水表已欠費，請在15日內(nèi)來我司預存窗口續(xù)存，以免產(chǎn)生違約金。市自來水公司。）系統(tǒng)提供模板管理功能，可以由自來水公司人員自主編輯短信模板內(nèi)容選擇短信參數(shù)屬性。5.5 預繳提醒l 平臺對預繳費用的自來水用戶，在預繳了水費后。平臺通過查詢自來水的繳費系統(tǒng)的費用，

18、自動發(fā)送短信提醒用戶已經(jīng)繳費額度，剩余可以使用金額的短信息。注：必須自來水內(nèi)部系統(tǒng)有區(qū)分預繳客戶和非預繳客戶的功能l 短信內(nèi)容后臺管理員可以通過預繳短信模板里面進行信息內(nèi)容設(shè)置。5.6 余額告知提醒l 平臺管理員可以自主設(shè)置條件，用戶余額某個值時下發(fā)通知短信給自來水用戶。平臺通過查詢自來水的繳費系統(tǒng)的費用，在查詢出費用額度小余設(shè)置余額時候，系統(tǒng)自動發(fā)送短信提醒用戶。用戶賬戶余額多少，盡快進行繳費的告警短信。l 告知短信內(nèi)容后臺管理員可以通過告知短信模板里面進行信息內(nèi)容設(shè)置。5.7 手機水費支付l 對有開通手機錢包的用戶，支持通過移動手機錢包支付功能來代繳水費。如果沒有則可以到繳費窗口繳費。5.

19、8 信息發(fā)送l 平臺支持自來水管理人員可以通過自主輸入單個號碼或通過聯(lián)系人選擇進行單發(fā)短信功能l 可以通過選擇區(qū)域用戶、聯(lián)系人、聯(lián)系人群組、號碼文件進行群發(fā)短信的功能。l 此單發(fā)或群發(fā)功能是給自來水公司發(fā)送會議通知、公告、停水通知等信息發(fā)送使用。5.9 平臺查詢功能l 用戶可以通過手機訪問WAP網(wǎng)站來查詢水費，輸入戶號、戶主姓名、手機號碼、選擇月份，進行查詢水費l 系統(tǒng)解析內(nèi)容，如果查不到信息數(shù)據(jù)，則返回“對不起，您輸入的信息有誤請確認后再查詢”l 如果查詢成功，頁面顯示結(jié)果：尊敬的用戶，戶號xxxx的xxxxxx月份的水費35.20元，污水費3.20元，滯納金0.00元，合計38.40元。自

20、來水公司5.10 交流平臺l 平臺提供WAP網(wǎng)站和短信形式給用戶交流，提供固定接入號給用戶，作為日常投訴，建議通道，管理者可以查看，并回復，與用戶建立直接交互通道l 公眾用戶可以通過訪問該WAP模塊頁面輸入投訴或建議：標題、內(nèi)容、聯(lián)系方式（電話或手機號碼）點擊提交；l 平臺后臺管理人員可以通過帳號登陸管理查詢。支持模糊查詢統(tǒng)計、按時間查詢統(tǒng)計、支持查詢的數(shù)據(jù)通過EXCEL表格格式批量導出。l 平臺提供固定的短信接入號碼，公眾用戶通過手機編寫短信“FY+內(nèi)容”發(fā)送到平臺接入號碼，平臺在收到用戶反映的短信信息后會自動回復一條信息給用戶。l 平臺后臺管理人員可以通過帳號登陸管理查詢?？梢詫ψ詣踊貜陀?/p>

21、戶的短信內(nèi)容配置相應的模板?？梢栽黾?、刪除、修改短信模板。支持模糊查詢統(tǒng)計、按時間查詢統(tǒng)計、支持查詢的數(shù)據(jù)通過EXCEL表格格式批量導出。5.11 統(tǒng)計管理l 包括發(fā)送信息統(tǒng)計、接收信息統(tǒng)計。l 發(fā)送信息統(tǒng)計：統(tǒng)計發(fā)送信息成功和失敗的情況，以及顯示出不同的狀態(tài)報告的統(tǒng)計情況?？砂磻?、接收號碼、起始時間等條件進行統(tǒng)計。統(tǒng)計結(jié)果包括發(fā)送的結(jié)果、條數(shù)l 接收信息統(tǒng)計：統(tǒng)計發(fā)送信息成功和失敗的情況，以及按照不同的狀態(tài)報告的統(tǒng)計情況?？砂磻?、接收號碼、起始時間等條件進行統(tǒng)計統(tǒng)計接收的信息數(shù)據(jù)，可按應用、發(fā)送號碼、起始時間等條件進行統(tǒng)計統(tǒng)計短信發(fā)送或接收總數(shù)和是否查看明細記錄并且提供EXCEL表格導出

22、（失敗或成功）數(shù)據(jù)。 6 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)內(nèi)容簡介1、 移動的手機端用戶通過MAS平臺發(fā)送短信進行查詢特定水費使用狀況，或者可以發(fā)送MAS短信平臺發(fā)送特定短信，MAS系統(tǒng)推送WAP網(wǎng)頁鏈接，讓用戶進行鏈接，登陸wap平臺進行業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容操作2、 水務(wù)內(nèi)務(wù)辦公系統(tǒng)如：CRM、ERP、OA等系統(tǒng)和供水智能短信平臺進行對接，方便數(shù)據(jù)的抓取和收發(fā)；3、 對于批量發(fā)送的短信，自來水短信平臺可以選擇批量發(fā)送模式；4、 應為服務(wù)器為供水智能短信平臺的應用程序服務(wù)器，為系統(tǒng)的前臺和后臺應用提供各種各樣的功能；5、 數(shù)據(jù)服務(wù)器為供水智能短信平臺的數(shù)據(jù)服務(wù)器，主要是為了數(shù)據(jù)的中間存儲，作為一個中轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)庫，起到了沒有改變原

23、有的辦公系統(tǒng)的情況下實現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲，記錄，轉(zhuǎn)發(fā)等功能。7 數(shù)據(jù)共享需求簡析：系統(tǒng)需要實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享，還有短信圖文信息的審核管理，以供其他平臺使用，例如公司的系統(tǒng)運營支撐、領(lǐng)導辦公室、財會室部門需要調(diào)取數(shù)據(jù)等等。系統(tǒng)簡介：1、 系統(tǒng)具有記錄所有短信、彩信的發(fā)送回復的記錄2、 該系統(tǒng)可以給其他平臺提供接口接入如財務(wù)辦公、辦公等使用所需，實時現(xiàn)實數(shù)據(jù)的共享；3、 系統(tǒng)可以自行統(tǒng)計各類信息綜合報表功能，并按檢索條件智能組合條件進行統(tǒng)計、月發(fā)送量，使用短信查詢?nèi)藬?shù)記錄等各類報表并提供給其他平臺使用；4、 報表包括客戶數(shù)量、查詢水費次數(shù)、網(wǎng)頁出錯次數(shù)、以及日常所需的給類報表，服務(wù)器提供接口以供其他辦公平臺

24、使用；8 系統(tǒng)的組成 本系統(tǒng)軟件由兩部分組成：服務(wù)器端的系統(tǒng)和位于服務(wù)終端的客戶端系統(tǒng)。9 方案優(yōu)點1、本供水智能平臺是根據(jù)水務(wù)集團的要求而建設(shè)，具有很深刻的意義，對建設(shè)平安和諧社會，具有重大的意義；2、系統(tǒng)主要分為短信發(fā)送模塊、和WAP網(wǎng)頁用戶登陸，滿足不同用戶的差異化需求具有積極的作用； 3、群眾可以通過短信查詢模塊進行查詢某個月的水費和現(xiàn)在的水費，極大的節(jié)省了工作人員參與的工作量； 4、系統(tǒng)提供信息資源的共享，提供了數(shù)據(jù)的實時共享，實時給其他系統(tǒng)平臺提供各類數(shù)據(jù)，為其他平臺采集數(shù)據(jù)提供便捷的方式；5、本系統(tǒng)對發(fā)送短信，短信回復用戶的短信進行了記錄，提供完備的日志管理查詢功能，為建設(shè)系統(tǒng)以

25、后的查詢提供完備的日志內(nèi)容。10 實施計劃省略11 系統(tǒng)費用報價序號名稱 型號規(guī)格數(shù)量單位備 注1軟件套見相關(guān)條款2套見相關(guān)條款3費用總計：￥ 元（不含安裝、調(diào)試、培訓）備注： 軟件統(tǒng)一用服務(wù)業(yè)發(fā)票。11.1 軟件1、服務(wù)器端軟件：后臺服務(wù)器數(shù)據(jù)處理軟件 2、客戶端軟件：本套軟件初授權(quán)客戶端。 整體軟件費用包括一年的免費維護費用，軟件維護根據(jù)貴司要求，只要不超出原來的業(yè)務(wù)需求范圍，既為維保條件（如模塊或者業(yè)務(wù)需求升級不屬于維保條件）。免費維保期過后可根據(jù)具體情況簽訂后期維保合同。11.2 硬件本系統(tǒng)需要配備2臺應用服務(wù)器用于部署應用短信群發(fā)程序，以主備方式提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性，預裝Linux操作系

26、統(tǒng)，推薦采購惠普服務(wù)HP ProLiant DL385 G7，服務(wù)器配置參數(shù)詳見如下：基本參數(shù)產(chǎn)品類別：機架式 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：2U 處理器CPU類型：AMD 皓龍6000 CPU型號：AMD Opteron 6128 CPU頻率：2GHz 標配CPU數(shù)量：1顆 制程工藝：45nm 三級緩存：12MB 總線規(guī)格：FSB 1333MHz CPU核心：八核（Magny-Cours）主板擴展槽：最多6個 內(nèi)存內(nèi)存類型：DDR3 內(nèi)存容量：4GB 內(nèi)存描述：PC3-10600R RDIMM 內(nèi)存插槽數(shù)量：24 最大內(nèi)存容量：256GB存儲硬盤接口類型：SATA/SAS 標配硬盤容量：200GB(標配不提供)最大硬盤容量：SATA：12TB；SAS：8TB 熱插拔盤位：支持熱插拔 RAID模式：1個智能陣列 P410i/零內(nèi)存 光驅(qū)：標配不提供網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)控制器：4個NC382i雙端口千