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文檔簡介
1、工作計劃: 醫(yī)院培訓(xùn)人員工作計劃范文單位:部門:日期: 年 M 日醫(yī)院培訓(xùn)人員工作計劃范文新的一年即將來到,在工作中,也應(yīng)有新的規(guī)劃,爭取在以后的工作中晝發(fā)揮我工作潛能。以下就是本人的工作計劃:一、培訓(xùn)教育方面認(rèn)真做好本職工作,努力探索,大膽嘗試,用不同的方式針對性的對服務(wù)員及導(dǎo)醫(yī)進行培訓(xùn),調(diào)動員工工作積極性,發(fā)揮員工的主人翁意 識,提高工 作質(zhì)量增大工作效益。1、在課程上,做到每月有培訓(xùn),每周有培訓(xùn),開展“導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)周”、“導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)月”、“服務(wù)員培訓(xùn)周”、“服務(wù)員培訓(xùn)月”堅持不懈,常 抓服務(wù)質(zhì)量。2、先后從“理論”、“實際操作”、“禮儀”、“禮貌”、“儀 容儀表”、“形體”等方面入手,做到課程
2、規(guī)范化,系統(tǒng)化,科學(xué)化,讓每一位員工都能夠聽得懂,學(xué)得進,能夠?qū)W以至用,淋漓盡致地體現(xiàn) 在工作中去。3、 開展語言方面的課程,針對員工不懂廣東話的弱點,一對一的教學(xué),本土員工教外地來的員工,并加深員工之間協(xié)作的精神,增強友誼。4、 開展英語課程,要求每一位員工都能以簡單的英語與外賓交流,避免 外賓無法接待的尷尬現(xiàn)象發(fā)生。二、在管理工作方面我在做好培訓(xùn)工作的同時,要將管理工作這方面繼續(xù)下工夫,將主 要圍繞“愛”和“嚴(yán)”這兩個字。1、教育員工,不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,這就需要 足夠的耐心。在平時的工作中細(xì)心觀察,發(fā)現(xiàn)了員工的錯誤,坦誠地和他交流,員工是能夠接受的。2、嚴(yán)格要求,措施得力
3、。嚴(yán)是愛,松是害,在對員工關(guān)心愛護的同時,也不忘對他們嚴(yán)格地要求。我服務(wù)部制定了嚴(yán)格的服務(wù)部管理制 度,大家一起 遵守,每天堅持下午 5: 30 開班例會,指出昨天工作中的 不足,并按排當(dāng)日工 作目標(biāo),并上傳下達公司的文件與要求。三、白身素質(zhì)方面在工作的同時,我也不會忘記提高白己的白身素質(zhì), 不斷提升精神 追求, 增強職業(yè)道德,掌握工作規(guī)律,拓展學(xué)科知識,強化專業(yè)技能和 提高白身文化 水平。1、多學(xué)習(xí)。我要抓緊點滴時間學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進的工作理論,學(xué)習(xí)身邊領(lǐng)導(dǎo)的寶貴工作經(jīng)驗,學(xué)習(xí)專業(yè)知識。要讓讀書、學(xué)習(xí)成為白己生 活的一部分。2、多反思。白我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。在今后的工作中,要對白己的
4、工作行為,員工的活動方式,工作目標(biāo)的確定以及工作 成果進行反思。3、多推敲。建立良好的工作關(guān)系。通過賞識員工,使員工感受到白己的價值,從而增進員工與我及員工之間的感情。只有員工之間相處 得很融洽,主 任與員工之間相處得愉快,才能更好地進行工作管理。同 時還要多琢磨管理的 辦法,努力形成積極向上的風(fēng)氣。同時,還要在部 門會議上開展白我教育,使 員工能夠白已管理白己,白己約束白己,白 己教育白己,白己超越白己,從而 不斷進步。4、多總結(jié)。對于白己的工作中的成功或失敗,要及時總結(jié),不斷為白己今后的工作積累經(jīng)驗。捧著一顆心來,不帶半根草去。陶行知先生的真知灼言,言猶在耳 , 在新 的一年里,我將勇于進
5、取,不斷創(chuàng)新,爭取取得更大的進步。我是 這么想的, 也將這么做。醫(yī)院培訓(xùn)人員的工作計劃新的一年即將來到,在工作中,也應(yīng)有新的規(guī)劃,爭取在以后的工作中晝發(fā)揮我工作潛能。以下就是本人的工作計劃:一、培訓(xùn)教育方面認(rèn)真做好本職工作,努力探索,大膽嘗試,用不同的方式針對性的對服務(wù)員及導(dǎo)醫(yī)進行培訓(xùn),調(diào)動員工工作積極性,發(fā)揮員工的主人翁意 識,提高工 作質(zhì)量增大工作效益。1、在課程上,做到每月有培訓(xùn),每周有培訓(xùn),開展“導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)周”、“導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)月”、“服務(wù)員培訓(xùn)周”、“服務(wù)員培訓(xùn)月”堅持不懈,常 抓服務(wù)質(zhì)量。2、先后從“理論”、“實際操作”、“禮儀”、“禮貌”、“儀 容儀表”、“形體”等方面入手,做到課程規(guī)范
6、化,系統(tǒng)化,科學(xué)化,讓每一位員工都能夠聽得懂,學(xué)得進,能夠?qū)W以至用,淋漓盡致地體現(xiàn) 在工作中去。3、 開展語言方面的課程,針對員工不懂廣東話的弱點,一對一的教學(xué),本土員工教外地來的員工,并加深員工之間協(xié)作的精神,增強友誼。4、 開展英語課程,要求每一位員工都能以簡單的英語與外賓交流,避免 外賓無法接待的尷尬現(xiàn)象發(fā)生。二、在管理工作方面我在做好培訓(xùn)工作的同時,要將管理工作這方面繼續(xù)下工夫,將主 要圍繞“愛”和“嚴(yán)”這兩個字。1、教育員工,不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,這就需要 足夠的 耐心。在平時的工作中細(xì)心觀察,發(fā)現(xiàn)了員工的錯誤,坦誠地和 他交流,員工 是能夠接受的。2、 嚴(yán)格要求,措施
7、得力。嚴(yán)是愛,松是害,在對員工關(guān)心愛護的同時,也不忘對他們嚴(yán)格地要求。我服務(wù)部制定了嚴(yán)格的服務(wù)部管理制 度,大家一起 遵守,每天堅持下午 5: 30 開班例會,指出昨天工作中的 不足,并按排當(dāng)日工 作目標(biāo),并上傳下達公司的文件與要求。三、白身素質(zhì)方面在工作的同時,我也不會忘記提高白己的白身素質(zhì), 不斷提升精神 追求, 增強職業(yè)道德,掌握工作規(guī)律,拓展學(xué)科知識,強化專業(yè)技能和 提高白身文化 水平。1、 多學(xué)習(xí)。我要抓緊點滴時間學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進的工作理論,學(xué)習(xí)身邊領(lǐng)導(dǎo)的寶貴工作經(jīng)驗,學(xué)習(xí)專業(yè)知識。要讓讀書、學(xué)習(xí)成為白己生 活的一部分。2、 多反思。白我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。在今后的工作中,要對白己的工作行為,員工的活動方式,工作目標(biāo)的確定以及工作 成果進行反思。3、多推敲。建立良好的工作關(guān)系。通過賞識員工,使員工感受到白己的價值,從而增進員工與我及員工之間的感情。只有員工之間相處 得很融洽,主 任與員工之間相處得愉快,才能更好地進行工作管理。同 時還要多琢磨管理的 辦法,努力形成積極向上的風(fēng)氣。同時,還要在部 門會議上開展白我教育,使 員工能夠白已管理白己,白己約束白己,白 己教育白己,白己超越白己,從而 不斷進步。4、多總結(jié)。對于白己的工作中的成功或失敗,要及時總結(jié)
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