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1、經(jīng)濟(jì) 工作流程、J工崗工須時(shí)或1 公司員工獎(jiǎng)懲規(guī)章制度第一條總則:為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)懲分明,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高工作效率和 效率;本著公平競(jìng)爭(zhēng),公正管理的原則,進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化 明確崗位職責(zé),公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程,特制定本獎(jiǎng)懲 制度。第二條:公司獎(jiǎng)懲制度本著“獎(jiǎng)懲結(jié)合,有功必獎(jiǎng),有過必罰”的原則,與員 位職責(zé)掛鉤,與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。第三條:適用范圍:本獎(jiǎng)懲制度,貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中,公司所有員 自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。第四條:獎(jiǎng)勵(lì)或處罰方式:1、處罰方式:現(xiàn)金處罰(從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào))。2、獎(jiǎng)勵(lì)方式:公司實(shí)行紅包獎(jiǎng)勵(lì)制度,根據(jù)各部門的階段工作考核情
2、況,隨 年底發(fā)放。第五條員工獎(jiǎng)勵(lì)主要有通報(bào)表揚(yáng)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì),程序如下:1、員工推薦、本人自薦或部門提名;2、辦公室、本部門審核;3、總經(jīng)理辦公會(huì)議會(huì)審;4、總經(jīng)理批準(zhǔn);第六條處罰辦法,員工如果損害公司利益,視情節(jié)輕重,分別給予以下處1、通報(bào)批評(píng);2、經(jīng)濟(jì)處罰; 降級(jí);4、辭退第七條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)1、完成本部工作計(jì)劃指標(biāo),創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益 ;2、向公司提出合理化建設(shè),被公司采納,并取得一定效益的;3、節(jié)假日經(jīng)常加班,并取得顯著效果者。4、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出者;5、工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績(jī)效突出者。6 堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞,并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者。7、其他對(duì)公司做出貢獻(xiàn)
3、者,總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的第八條員工有下列行為的應(yīng)給與通報(bào)批評(píng)并作處罰。1、遲到、早退一次罰款 30 元;2、在工作時(shí)間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款30 元;3、輕微過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤造成損失的罰款 50 元;4、工作時(shí)間串崗,妨礙他人工作罰款 30 元;5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款 30 元;6 對(duì)同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100 元;7、 遺失經(jīng)營(yíng)管理之重要文件、物品或工具罰款 50 元;8、不按時(shí)參加公司的會(huì)議培訓(xùn)罰款 30 元;9、不配合各部門工作的罰款 100 元;10、部門經(jīng)理及主管責(zé)任人對(duì)本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)直接責(zé)任,對(duì)部門則上級(jí)人員獎(jiǎng)勵(lì)
4、或處罰承擔(dān) 200 啖任,即同時(shí)按對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰數(shù)的 200%勺 比例獎(jiǎng) 勵(lì)、處 罰本部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人;11、若被處罰員工屢教不改,重復(fù)同樣錯(cuò)誤,或不聽勸阻,不服從管理者,的,由被處主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對(duì)其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理,造成后果罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失;12、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)糾正,或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者,與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰;13、工作流程中每一流程責(zé)任人要對(duì)前面各個(gè)流程的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題,有權(quán)拒絕繼續(xù)進(jìn)行下一道流程,并有權(quán)向所屬部門主管 或經(jīng)理 提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對(duì)上一道流程進(jìn)行檢查,或 發(fā)現(xiàn)問題但未提 出或
5、解 決,則所發(fā)生一切后果與損失,由本人及所在部門承擔(dān),處罰 100 元;14、各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報(bào),并造成 損失的罰款 100 元;15、完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),罰款 100 元;16、有制度的參照員工管理制度,沒有成文制度可參考的,由總經(jīng)理召開行政 人事管理會(huì)議決定。2 公司員工獎(jiǎng)罰管理制度一. 獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)有下列突出表現(xiàn)的員工,按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、立 功、授 予個(gè)人或集體榮譽(yù)稱號(hào)、晉級(jí)和給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。1. 對(duì)改善俱樂部經(jīng)營(yíng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者;2. 在服務(wù)工作(生產(chǎn))中,取得優(yōu)異成績(jī)者;3. 嚴(yán)格開支,愛護(hù)公物,節(jié)約費(fèi)用顯著成績(jī)
6、者;4. 服務(wù)態(tài)度好,為俱樂部獲得榮譽(yù)者;5. 發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)準(zhǔn)確采取措施,避免事故發(fā)生者;6. 技術(shù)革新、改革經(jīng)營(yíng)方式有成效者7. 為保護(hù)國(guó)家與公司財(cái)產(chǎn)和人民生命安全,見義勇為者;8. 講文明、樹新風(fēng)、做好事、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、敢于同不良傾向和違法亂紀(jì) 行為 作斗爭(zhēng)者 ;9. 拾金(物)不昧者;10. 努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),成績(jī)優(yōu)異者。財(cái)務(wù)考勤管理制度1. 員工請(qǐng)事假以(時(shí)薪 * 請(qǐng)假時(shí)間)扣除。2. 員工請(qǐng)病假以半天底薪扣除,并須持有醫(yī)院證明,否則按一天底薪扣除。3. 上班與例會(huì)遲到或早退 1 分鐘至 5 分鐘,按 5 元扣除。4. 上班與例會(huì)遲到或早退 5 分鐘至 10 分鐘,按 10 元扣
7、除。5. 上班與例會(huì)遲到或早退 10 分鐘以上按 20 元扣除。6. 上班與例會(huì)無故曠工按兩天底薪扣除。如在一年之內(nèi)滿勤,公司將給予 50 元獎(jiǎng)勵(lì)二. 處分對(duì)違紀(jì)員工按其錯(cuò)誤性質(zhì)、情節(jié)、一貫表現(xiàn)和對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)態(tài)度,給予必 要的處分。 處分分為經(jīng)濟(jì)處罰(罰款、賠償、扣發(fā)獎(jiǎng)金)和行政處分(警告、記過、 記大過、降級(jí)降 薪、開除等)。1. 對(duì)有下列過失之一者,給予批評(píng)、警告、罰款等處分。(1)儀容不整,上班不穿工作服、不按要求配戴工牌;遲到早退;3) 托人或代人打考勤卡;( 4) 工作時(shí)間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺( 5) 工作時(shí)間打私人電話或電話閑談( 6) 工作時(shí)間收聽(看)收音機(jī)、
8、錄音機(jī)、電視機(jī)或與工作無關(guān)的書籍;(7) 在職工食堂以外的俱樂部場(chǎng)所用膳;(8) 未鍛煉就在公司沖涼者;(9) 下班后無故在俱樂部?jī)?nèi)逗留、住宿;(10) 在俱樂部?jī)?nèi)高聲喧嘩、影響秩序;(11) 責(zé)任心不強(qiáng),工作出小差錯(cuò),對(duì)營(yíng)業(yè)有所影響;(12) 對(duì)客人不夠禮貌,接待不夠熱情;(13) 不講衛(wèi)生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等;(14) 向會(huì)員索取錢物;處 理,2. 對(duì)有下列過失之一者,給予記過、留職察看或開除處分等,同時(shí)做罰款 觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。(1) 服務(wù)態(tài)度差,受到會(huì)員投訴;(2) 酗酒、賭博、打架斗毆;(3) 偷竊俱樂部或會(huì)員的錢物;(4) 嚴(yán)重?fù)p壞或損耗公物或會(huì)員的物品;(5)
9、連續(xù)曠工 3 天以上或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工 3 次(6) 私自配制俱樂部的鑰匙;(7) 不接受俱樂部規(guī)定的檢查(8) 不服從分配;(9) 頂撞領(lǐng)導(dǎo)或人事、行政管理人員;(10) 違反俱樂部的保密規(guī)定(11) 非工作需要單獨(dú)與客人接觸(12) 偷看或偷走會(huì)員遺留的書刊和物品等;(13) 搬弄是非,影響團(tuán)結(jié)和聲譽(yù);3. 凡犯有下列過失之一者,作辭退或開除處分,同時(shí)做罰款處理,觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。(1) 貪污、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊;(2) 工作嚴(yán)重失職,違反操作規(guī)程,造成嚴(yán)重后果;(3) 惡意破壞公物或會(huì)員物品;(4) 道德敗壞,亂搞男女關(guān)系等;(5) 經(jīng)常違反俱樂部規(guī)定,屢教不改(6) 服務(wù)態(tài)
10、度惡劣,與會(huì)員爭(zhēng)吵;(7) 無理取鬧,嚴(yán)重影響俱樂部和社會(huì)秩序;(8) 觸犯國(guó)家法律,受到刑事處分的。優(yōu)秀員工評(píng)選制度1. 每月評(píng)選一次優(yōu)秀員工,符全以下條件員工均可參加 :(1) 文明禮貌:言談?dòng)H切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。(2) 愛崗敬業(yè):熱愛本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作 到 位、完成任務(wù)好、不計(jì)時(shí)間報(bào)酬,兢兢業(yè)業(yè)工作,有協(xié)作精神。為了集體的利益,甚 至 犧牲個(gè)人利益。愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),節(jié)約意識(shí)較強(qiáng)。(3) 遵章守紀(jì):遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 ( 全月無請(qǐng)假,遲到,早退,曠工等 ), 工作 無失職、失誤記錄。(4) 團(tuán)結(jié)友愛:尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事 ( 當(dāng)面背后不講不利
11、于團(tuán)結(jié)友好的言語 )2 . 銷售部門每月評(píng)選一次銷售業(yè)績(jī)總冠軍3 . 總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀集體獎(jiǎng)與優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)。(1) 本年 3 月 1 日以前成立的單位。(2) 全年完成公司下達(dá)的工作任務(wù)達(dá) 90%以上,或高效的為全公司服務(wù),并 實(shí)現(xiàn) 總經(jīng)理指示下的對(duì)人、財(cái)、物的有效控制、監(jiān)督,為全公司總體目標(biāo)的實(shí) 現(xiàn) 提供有 效的支持,受到普遍贊揚(yáng)。(3) 有良好的團(tuán)隊(duì)組織,在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作,經(jīng)常開展寓 教于樂的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),員工精神面貌良好。(4) 能積極協(xié)助、配合其它部門的工作,勇于承擔(dān)急、難任務(wù),并卓有成效。(5) 全年書面被投訴 3 次以下 (含 3 次)。(6) 因工作中出現(xiàn)的失誤造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá) 1 萬元以上者不能參加評(píng)先。4. 總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)(1) 本年 3 月 1 日以前入職的員工 (3 月 1 日到崗人員 )。(2) 本年 12 月 31 日仍在職的員工。(3) 全年未受過任何處分的員工。(4) 因工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá) 5000 元以上的員工不能參評(píng)。(5) 全年累計(jì)曠工一天,或遲到、早退 5 次(含 5 次) ,或請(qǐng)事假 5 天以上 (含 5 天) ,或請(qǐng)病假 10 天以上( 含 10 天)者不能參評(píng)。(6)
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