《人力資源管理》考試大綱

1、1 / 5人力資源管理考試大綱 適用專業(yè)名稱：工商管理科目代碼及名稱考試大綱60 人力資源管理考試目的與要求考試目的主要是：測(cè)試考生對(duì)人力資源管理的基本理論、基本方法的掌握程度與應(yīng)用能力?？荚囈笾饕牵阂罂忌_理解 人力資源管理相關(guān)基本概念，掌握現(xiàn)代人力資源管理的管理理念、人力資源管理各個(gè)職能應(yīng)用所遵循的基本原則、操作步驟及方法，并能在此基礎(chǔ)上靈活運(yùn)用相關(guān)知識(shí)和技能，具備較強(qiáng)的分析與解決實(shí)際問題的能力。試卷結(jié)構(gòu)（滿分 100 分） 內(nèi)容比例：人力資源管理導(dǎo)論約 10 分 人力資源規(guī)劃約 10 分 工作分析約 10 分員工招聘與篩選約 20 分員工培訓(xùn)與開發(fā)約 10 分績(jī)效考評(píng)約 15 分

2、薪酬管理約 15 分勞動(dòng)關(guān)系約 10 分題型比例：客觀題約 20 分1 單項(xiàng)選擇題約 10 分2 是非判斷題約 10 分 主觀題約 80 分1簡(jiǎn)答題約 20 分2. 論述題約 30 分3. 案例分析約 30 分三、考試內(nèi)容與要求2 / 5（一）人力資源管理導(dǎo)論 考試內(nèi)容人力資源的概念及特征；人力資源與人力資本的區(qū)別；人力資源管理的任務(wù)；直線經(jīng)理與人力資源管理者在人力資源管理中的分 工；美國(guó)及日本人力資源管理的模式；人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)?？荚囈?理解人力資源的概念及特征。2掌握人力資源與人力資源本的區(qū)別。3掌握人力資源管理的任務(wù)。4. 了解直線經(jīng)理與人力資源管理者在人力資源管理中的不同分工。

3、5了解美國(guó)及日本人力資源管理的模式。6掌握人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)。（二）人力資源規(guī)劃 考試內(nèi)容人力資源規(guī)劃的概念；不冋戰(zhàn)略下的人力資源規(guī)劃；人力資源規(guī)劃的作用及目標(biāo)；影響人力資源規(guī)劃的因素；人力資源需求預(yù)測(cè)的方 法；人力資源供給預(yù)測(cè)的方法；人力資源規(guī)劃的內(nèi)容；人力資源規(guī)劃的政策和措施?？荚囈?了解人力資源規(guī)劃的概念。2.掌握不同公司戰(zhàn)略下的人力資源規(guī)劃內(nèi)容。3.掌握人力資源規(guī)劃的作用及目標(biāo)。4了解影響人力資源規(guī)劃的因素；掌握人力資源供求預(yù)測(cè)的方法。5掌握人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。6.掌握人力資源供求不平衡的調(diào)整方法。（三）工作分析 考試內(nèi)容工作分析的疋義；工作分析所需要搜集的信息種類；工作分析的作

4、用；工作分析的過程；工作分析的方法；工作說明書及工作規(guī)氾 的編寫方法。3 / 5考試要求1了解工作分析的概念。2掌握工作分析所需信息的種類、工作分析的作用、工作分析過程。3掌握工作分析的方法。4.熟練掌握工作說明書和工作規(guī)范的編寫。（四）員工招聘與篩選考試內(nèi)容員工招聘的概念、目標(biāo)及原則；員工招聘的程序；員工征召的途徑；篩選的作用及篩選原則、對(duì)篩選工具的要求；認(rèn)知測(cè)驗(yàn)及個(gè)性測(cè) 驗(yàn)的內(nèi)容及方法；面試的種類及面試應(yīng)作的準(zhǔn)備、面試過程；評(píng)價(jià)中心的概念、特點(diǎn)、內(nèi)容；人員的錄用?？荚囈?了解招聘的概念、掌握員工招聘的目標(biāo)及原則。2了解員工招聘的程序。3掌握員工征召的途徑。4了解篩選的作用及篩選原則、明確

5、篩選工具的要求。5.掌握認(rèn)知測(cè)驗(yàn)及個(gè)性測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容及方法。6 了解面試的種類及面試應(yīng)作的準(zhǔn)備。7.掌握評(píng)價(jià)中心技術(shù)的概念及內(nèi)容。8掌握人員錄用的過程。（五）員工培訓(xùn)與開發(fā)考試內(nèi)容培訓(xùn)與開發(fā)的含義；培訓(xùn)與開發(fā)的意義；培訓(xùn)與開發(fā)的特點(diǎn)；員工培訓(xùn)的形式、內(nèi)容與原則；員工培訓(xùn)的類型與方法；員工培訓(xùn) 的系統(tǒng)模型。考試要求1.了解培訓(xùn)與開發(fā)的含義及意義、培訓(xùn)與開發(fā)的特點(diǎn)。2.了解員工培訓(xùn)的形式、內(nèi)容與原則。3.掌握員工培訓(xùn)的類型與方法。4 / 54掌握員工培訓(xùn)的系統(tǒng)模型。（六）績(jī)效考評(píng) 考試內(nèi)容績(jī)效考評(píng)的含義及作用；績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容及原則；績(jī)效考評(píng)的方法；績(jī)效考評(píng)面談的技巧；績(jī)效考評(píng)的冋題及防范。 考試要求1

6、理解績(jī)效考評(píng)的含義及作用。2掌握績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容及原則；績(jī)效考評(píng)的方法。3理解績(jī)效考評(píng)面談的技巧。4.了解績(jī)效考評(píng)存在的問題及防范方法。（七）薪酬管理 考試內(nèi)容薪酬的內(nèi)涵與構(gòu)成；企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的類型；薪酬設(shè)計(jì)與管理的原則；職位評(píng)價(jià)的目的、概念及理論假設(shè)；職位評(píng)價(jià)的方法；薪酬 調(diào)查的方法及內(nèi)容；薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；薪酬制度的實(shí)施和修正；技能薪酬的內(nèi)涵及技能薪酬體系的設(shè)計(jì)；能力薪酬體系的內(nèi)涵及設(shè)計(jì)；績(jī)效薪酬的類型；激勵(lì)薪酬的類型；員工法定福利的主要內(nèi)容；彈性福利計(jì)劃的類型。考試要求1理解薪酬的內(nèi)涵與構(gòu)成，了解企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的類型。2掌握薪酬設(shè)計(jì)與管理的原則。3掌握職位薪酬體系、技能薪酬體系及能力薪酬體系的設(shè)計(jì)方法。4掌握績(jī)效薪酬與激勵(lì)薪酬的類型。5了解員工法定福利的內(nèi)容及彈性福利計(jì)劃的種類。（八）勞動(dòng)關(guān)系 考試內(nèi)容勞動(dòng)關(guān)系的基本含義、性質(zhì)及類型；勞動(dòng)者的地位與權(quán)利；政府、工會(huì)和職代會(huì)的作用；勞動(dòng)合同與集體協(xié)議；勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理 原則及處理程序?？荚囈?理解勞動(dòng)關(guān)系的含義、勞動(dòng)關(guān)系的性質(zhì)及類型。5 / 52.明確勞動(dòng)者的地位與權(quán)利。3了解政府、工會(huì)和職代會(huì)的作用。4掌