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文檔簡介
1、整理ppt1一、上一年度市場工作總結(jié)與評估一、上一年度市場工作總結(jié)與評估二、二、2011年度營銷計劃年度營銷計劃-市場推廣市場推廣三、各項市場政策三、各項市場政策目錄目錄整理ppt21個中心個中心3個基本點個基本點廣告宣傳廣告宣傳終端培訓(xùn)終端培訓(xùn)整理ppt31個中心個中心3個基本點個基本點門店軟裝標(biāo)準(zhǔn)化店務(wù)運營管理導(dǎo)購銷售話術(shù)促銷活動指導(dǎo)新產(chǎn)品上樣速度新產(chǎn)品上樣標(biāo)準(zhǔn)化新產(chǎn)品知識培訓(xùn)公司年度大型促銷活動各區(qū)域開業(yè)、團(tuán)購活動日常店面小活動整理ppt41個中心個中心3個基本點個基本點店面建設(shè)店面建設(shè)3月-12月初期間全國共設(shè)計裝修店面大約310家左右。區(qū)域區(qū)域裝修量裝修量整體質(zhì)整體質(zhì)量量形象樣板店建
2、設(shè)情況形象樣板店建設(shè)情況晉魯豫40一般有3-4家,如濟(jì)南、濰坊、鄭州等江蘇38較好普遍存在華中38一般2家,湖南衡陽、江西贛州浙江36較好普遍存在東北36較好4-5家,沈陽、鞍山、大慶、長春華南28較好1-2家,如福建莆田、廣東滬皖24較好普遍存在華北24較好2-3家,集中于河北川渝21一般1家,遂寧西南14較差無西北12較差無整理ppt5店務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化在2010年我們基本上是初步推行,整體進(jìn)展不容樂觀,執(zhí)行率偏低,具體存在如下幾方面問題:1、對標(biāo)準(zhǔn)化工作的理解欠缺2、標(biāo)準(zhǔn)化在執(zhí)行過程中打折扣3、標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)工作覆蓋面還較窄執(zhí)行后的效果評估:執(zhí)行后的效果評估:從1月1店上報的現(xiàn)場照明來看,店面形象改
3、善明顯,產(chǎn)品出樣漸向標(biāo)準(zhǔn)看齊,銷售氛圍強(qiáng),店面空洞感消失。新店標(biāo)準(zhǔn)化工作執(zhí)行情況相對較好,且店面的差異化競爭力有效提升,對于店面的銷售促進(jìn)起到了直接作用。(無錫、遂寧、贛州、衡陽等)1個中心個中心3個基本點個基本點店務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化店務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化整理ppt6新品上市工作中,主要存在如下問題:1、新品信息傳播效率低下2、新品上樣提貨的推動力仍有待提升3、新品終端推廣力欠缺新品標(biāo)準(zhǔn)化展示效果評估:新品標(biāo)準(zhǔn)化展示效果評估:同去年相比,今年我們在新品推廣工作中著重強(qiáng)化了對展示的標(biāo)準(zhǔn)化要求,從出樣展示的方案、應(yīng)用設(shè)計、出樣位置、新品說明都給予了明確的要求和參考的標(biāo)準(zhǔn),特別是在每一個新店的出樣展示中,都特別強(qiáng)化了產(chǎn)品
4、的配比和展示,從設(shè)計源頭上把控,并且通過大量的形象店實景照片來傳播標(biāo)準(zhǔn)化的展示亮點,取得了較好的效果,有利于經(jīng)銷商快速接受。1個中心個中心3個基本點個基本點新品推廣新品推廣整理ppt736912除公司年度大型的常規(guī)節(jié)日促銷活動外,各區(qū)域都積極組織了多種形式的促銷活動,不少區(qū)域也取得了不錯的效果,但也集中存在一些不足之處或面臨的現(xiàn)實問題:1、活動呈現(xiàn)區(qū)域集中,大部分區(qū)域活動策劃偏少2、對于活動過程參與度較低,活動質(zhì)量有較大提升空間3、省會中心城市活動成本高,收益低。4、單品牌促銷活動成功概率越來越低,核心問題客源未解決。1個中心個中心3個基本點個基本點促銷活動促銷活動整理ppt8關(guān)于幾個主流的活
5、動模式效果評估:關(guān)于幾個主流的活動模式效果評估:(1)二線城市-品牌聯(lián)盟團(tuán)購會從今年的整個活動申報情況來看,二線城市的品牌聯(lián)盟活動漸漸成為各區(qū)域活動的主要模式,活動平均分?jǐn)傎M用在2萬/家,簽單量基本在35單以上,相對比較成功。相比一線城市的歐派冠軍聯(lián)盟,二線城市舉辦的品牌聯(lián)盟,更多的強(qiáng)調(diào)了地面、客戶資源共享、客戶邀約、氛圍營造工作,有效降低活動成本,側(cè)重從基礎(chǔ)工作解決客源問題,而非采用巨額廣告轟炸。聯(lián)盟活動有著名牌集聚、優(yōu)惠集中、品類豐富、氛圍強(qiáng)烈的綜合優(yōu)勢,易打動顧客參與,即使活動力度不大也容易被現(xiàn)場的氛圍所感染而簽單。這在很多時候,是單品牌活動難以具備的優(yōu)勢。1個中心個中心3個基本點個基本
6、點促銷活動促銷活動整理ppt9關(guān)于幾個主流的活動模式效果評估:關(guān)于幾個主流的活動模式效果評估:(2)一線城市專場網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購隨著網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購公司的競爭日益激烈,建材行業(yè)經(jīng)銷商對日益泛濫的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購也不感冒,原因在于網(wǎng)絡(luò)公司組織的團(tuán)購活動效果越來越差,為什么造成如此現(xiàn)象?主要有如下二大原因:1、唯利是圖,組織同行商家過多,商家惡性競爭導(dǎo)致失去信心。2、客源問題,單一依靠網(wǎng)絡(luò)征集客源,客源有限不穩(wěn)定。有些區(qū)域網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購活動取得較好的效果,且漸漸將活動常態(tài)化,收益可觀。即與團(tuán)購網(wǎng)合作,在本行業(yè)內(nèi)進(jìn)行單一品牌合作,并且可以組織品牌專場活動。針對活動進(jìn)行客源招攬,除了依靠網(wǎng)絡(luò),而且深入小區(qū)進(jìn)行宣傳。多種手段相結(jié)合,
7、依靠強(qiáng)勢的店面和終端促銷氛圍營造,在店面進(jìn)行相對封閉的專場團(tuán)購會,活動簽單量很好。1個中心個中心3個基本點個基本點促銷活動促銷活動整理ppt10廣告宣傳廣告宣傳策略:扎實鎖定購買接觸點廣告,暫緩高空媒體大眾宣傳。策略策略執(zhí)行執(zhí)行投入情況投入情況效果評估效果評估購買接觸點店面所在建材市場內(nèi)外支持62輪申請,計83萬強(qiáng)者恒強(qiáng),品牌勢能逐漸顯現(xiàn)。重點小區(qū)、樓盤、車身支持14輪申請,計14萬大眾傳播公司/區(qū)域各類促銷活動超過120場,支持130萬紅星美凱龍全國簽售40萬公司正常促銷讓利491萬聯(lián)盟團(tuán)購回報較高,單品牌一般。媒體宣傳 (電視/報紙/雜志/網(wǎng)絡(luò))支持15輪申請,計25萬提升區(qū)域影響力公司層
8、面暫緩?fù)度朐O(shè)計師推廣ID+C常年投入全年12期封二硬廣,5期10頁的軟文。持續(xù)增強(qiáng)品牌見面率整理ppt11終端培訓(xùn)終端培訓(xùn)在今年,共組織了8場店務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化市場培訓(xùn)活動,培訓(xùn)區(qū)域基本覆蓋全國經(jīng)銷商。 3場區(qū)經(jīng)銷商專業(yè)技能訓(xùn)練營,以全國核心經(jīng)銷商為主。從整個培訓(xùn)效果來看,8場培訓(xùn)共計回收有效問卷300多份,對課程安排、課程質(zhì)量滿意度相當(dāng)高,加深了經(jīng)銷商對店面、對產(chǎn)品、對活動的理解。在今年的整個終端培訓(xùn)工作中,雖然取得了一定的成效,但我們也看到一些還需要改的地方:(1)培訓(xùn)頻次:培訓(xùn)頻次上過低,區(qū)域一年輪訓(xùn)一次,學(xué)習(xí)節(jié)奏慢。(2)培訓(xùn)對象:課程受眾要進(jìn)一步細(xì)分,增強(qiáng)一線導(dǎo)購、設(shè)計的培訓(xùn)(3)課件開發(fā):
9、基礎(chǔ)與專業(yè)相結(jié)合 體系內(nèi)的案例要增強(qiáng)。(4)授課方式:避免教條式,增強(qiáng)實踐性。整理ppt12一、上一年度市場工作總結(jié)與評估一、上一年度市場工作總結(jié)與評估二、二、2011年度市場部工作計劃年度市場部工作計劃三、各項市場政策三、各項市場政策整理ppt13(一)店面建設(shè):(一)店面建設(shè):樣板多建,步步為營。(二)活動策劃:(二)活動策劃:典范先行,復(fù)制推廣。(三)廣告宣傳:(三)廣告宣傳:基地市場,試點重投。(四)產(chǎn)品推廣:(四)產(chǎn)品推廣:分季推廣,生動店面。(五)培訓(xùn)支持:(五)培訓(xùn)支持:內(nèi)外兼修,基地實踐。整理ppt14(一)店面建設(shè):(一)店面建設(shè):樣板多建,步步為營。山西山東河南湖南湖北江西
10、重慶四川云、貴廣西西北從全國區(qū)域來看,店面形象建設(shè)已漸拉開差距,一些內(nèi)陸、西部省份店面競爭力較低,同時整個斤斤行業(yè)在當(dāng)?shù)厥袌龅挠绊懥σ草^低,核心在于龍頭品牌沒有發(fā)力。表中11個區(qū)域在店面建設(shè)上相對滯后,主要在省會城市、重點地級市方面市場深入開發(fā)相對緩慢,同時在店面設(shè)計資源配備服務(wù)上相對欠缺。解決方案:解決方案:1、全省打造多個樣板店,以點帶面互動學(xué)習(xí)、觀摩;2、樣板店在現(xiàn)有補(bǔ)貼基礎(chǔ)上提升20%(面積大于150)。3、店面設(shè)計力量加強(qiáng),劃小工作區(qū)域,服務(wù)更精;n區(qū)域樣板店建設(shè)區(qū)域樣板店建設(shè)整理ppt15(一)店面建設(shè):(一)店面建設(shè):樣板多建,步步為營。區(qū)域區(qū)域2011 區(qū)域形象店建設(shè)預(yù)期數(shù)量(
11、根據(jù)實際情況,城市可調(diào)整)區(qū)域形象店建設(shè)預(yù)期數(shù)量(根據(jù)實際情況,城市可調(diào)整)山西4個,晉城、運城、長治、大同山東6個,煙臺、淄博、威海、東營、泰安、日照河南5個,安陽、平頂山、焦作、洛陽、三門峽湖南5個,長沙、懷化、常德、永州、湘潭四川市區(qū)重慶市區(qū)湖北4個,武漢、宜昌、荊門、荊州、襄樊江西4個,南昌、吉安、景德鎮(zhèn)、上饒廣西2個,桂寧、柳州西北3個,西安、榆林、安康(寧夏、甘肅整改)店面學(xué)習(xí)組織人為該區(qū)域業(yè)務(wù)人員,帶隊講解人員為該區(qū)域設(shè)計服務(wù)人員。整理ppt16(一)店面建設(shè):(一)店面建設(shè):樣板多建,步步為營。n常規(guī)店面建設(shè)常規(guī)店面建設(shè)各個大區(qū)各個大區(qū)08版舊形象重裝店數(shù)版舊形象重裝店數(shù)09年
12、裝需要優(yōu)化或重裝店年裝需要優(yōu)化或重裝店江浙2839贛皖826華南1122中南2540西北14華北+東北1822晉蒙89豫魯2930上海3合計141191整理ppt172月月10月月11月月12月月1月月3月月4月月5月月6月月7月月9月月8月月(二)活動策劃:(二)活動策劃:典范先行,復(fù)制推廣。n年度統(tǒng)一大型促銷活動規(guī)劃年度統(tǒng)一大型促銷活動規(guī)劃促銷活動促銷活動315促銷活動51促銷活動淡季促銷活動國慶促銷活動七周年活動樣板活動樣板活動杭州、鄭州樣板網(wǎng)絡(luò)活動9大區(qū)分別2場促銷活動常規(guī)活動常規(guī)活動全年500場活動新年元旦活動整理ppt18(三)廣告宣傳:(三)廣告宣傳:基地市場,試點重投。n經(jīng)銷商
13、層面支持經(jīng)銷商層面支持各類型的促銷活動仍然是明年對經(jīng)銷商廣告支持的重點方向,媒體廣告類不作重點支持?;顒宇愋停夯顒宇愋停洪_業(yè)促銷、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購、品牌聯(lián)盟、展會促銷、小區(qū)活動媒體廣告:媒體廣告:戶外廣告、小區(qū)廣告、車身廣告、家居電視、報刊雜志。注意點注意點:(1)活動類投入須按標(biāo)準(zhǔn)格式填寫申報,前按要求遞交活動總結(jié)。(2)對于經(jīng)銷商媒體廣告支持評估,核心硬指標(biāo)仍然為專賣店形象,非最新標(biāo)準(zhǔn)版店面形象原則上一律不予支持。活動優(yōu)先,廣告為輔。活動優(yōu)先,廣告為輔。整理ppt19(三)廣告宣傳:(三)廣告宣傳:基地市場,試點重投。n公司層面公司層面展會展會Id+c設(shè)計師雜志 全年6期封底硬廣,6期跨頁軟文,另贈送設(shè)計訪談1期。雜志雜志網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)網(wǎng)站:集成吊頂網(wǎng) 常年頭條廣告,增加新聞、訪談類文章量,為招商服務(wù)搜索引擎:優(yōu)化搜索結(jié)果,百度詞條編輯、百度知道、百度貼吧等,對關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)活動合作:推動重點區(qū)域與團(tuán)購網(wǎng)合作發(fā)起網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購活動家居網(wǎng)站:新浪家居、搜狐家居、搜房家居重點新聞、專題類策劃投放整理ppt20(三)廣告宣傳:(三)廣告宣傳:基地市場,試點重投。n公司層面公司層面-關(guān)于網(wǎng)絡(luò)推廣關(guān)于網(wǎng)絡(luò)推廣-4個重點個重點網(wǎng)絡(luò)推廣的工作目的:網(wǎng)絡(luò)推廣的工作目的:優(yōu)化品牌網(wǎng)絡(luò)口碑,增加品牌曝光率和美譽(yù)度。(1)網(wǎng)絡(luò)口碑巡檢)網(wǎng)絡(luò)口碑巡檢自2011年起,公司定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索,對發(fā)現(xiàn)存在網(wǎng)絡(luò)惡
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