信貸工作計劃書

1、信貸工作計劃書【篇一：信貸員2013 年工作計劃】2013 年工作計劃一、積極學習，盡快進入工作角色由于換崗為客戶經(jīng)理，面對新的崗位，實事求是的講，自己的思想認識、業(yè)務(wù)知識、工作方法等方面還存在很大欠缺，這對于從事客戶經(jīng)理崗位來說是很大的障礙，所以，為了很快適應(yīng)這一新崗位，把工作干好、干出成績，要積極學習與信貸工作有關(guān)的各類業(yè)務(wù)知識、技能以及工作方法，學習途徑一是相關(guān)書籍和資料；二是遇事多向兩位主任請示、請教，勤匯報、多溝通，同時虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學習請教，也要經(jīng)常和客戶溝通，了解情況。采取這些方式，快速提高自己的工作能力。二、提高認識，積極營銷貸款和存款一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會，自己覺得

2、，作為一個客戶經(jīng)理，不能只坐在營業(yè)室等業(yè)務(wù)、等客戶、等存款，還需要認識到一點，就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池，今后貸款也需要大力營銷，所以我們要打破以往的 “坐等 ”思維，要積極樹立 “走出去 ”意識，走出營業(yè)室，出去調(diào)查調(diào)查市場、調(diào)查客戶，及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務(wù)需要，掌握第一手資料，在此基礎(chǔ)上營銷貸款，保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。二是 “走出去 ”對于存款營銷工作也有很大裨益，降下身段、提高服務(wù)和宣傳意識，到市場中去、到客戶當中去，尋找優(yōu)質(zhì)客戶，宣傳我社的金融政策及服務(wù)方式，讓客戶充分了解我社一些金融服務(wù)的實惠之處，吸引客戶入儲我社。三是加大有貸客戶的資金 “入社率 ”，通過

3、積極和有貸客戶，尤其是有貸大客戶的溝通，盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社、沉淀在我社，真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長發(fā)揮積極作用。三、勤調(diào)查重實際，保證新增貸款質(zhì)量客觀的看，貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來源，要增加收入必須要增加規(guī)模，但有一個必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時，必要要保證貸款的質(zhì)量，尤其是新增貸款的質(zhì)量，這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的 “生命線 ”，所以，在以后的辦貸過程中，注重調(diào)查，嚴格甄選貸款客戶和擔保人，在條件允許的情況下，優(yōu)先發(fā)放抵（質(zhì)）押貸款，同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查，并且會把每筆貸款的 “三查 ”做實做細，不流于形

4、式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。四、盡己所能，積極收回不良貸款在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實際行動擯棄 “新官不理舊賬 ”的錯誤意識，要把不良降控工作作為一項長期性工作去做，多向領(lǐng)導和有經(jīng)驗的同事請教，尋求對策，加強與貸款當事人及擔保人的溝通，多從當事人的角度出發(fā)想問題、想對策，同時，借助社會力量，運用社會輿論，多策并舉做好不良清收工作。【篇二： 2011 年信貸部工作總結(jié)及2012 年工作計劃】2011 年信貸部工作總結(jié)及2012 年工作計劃2011 年，信貸部在市分行及縣支行的正確領(lǐng)導下，牢固樹立科學發(fā)展觀和可持續(xù)

5、發(fā)展的經(jīng)營理念，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營目標，堅持依法合規(guī)審慎經(jīng)營，全力擴大信貸規(guī)模，嚴控信貸風險，進一步優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量、促進了信貸業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展。現(xiàn)將 2011 年工作情況暨 2012 年工作思路匯報如下：一、業(yè)務(wù)經(jīng)營指標完成情況1業(yè)務(wù)發(fā)展截止 11 月 30 日，今年我行共發(fā)放貸款筆、金額萬元。其中農(nóng)戶聯(lián)保貸款 筆、金額 萬元，結(jié)余 筆、金額 萬元；商戶聯(lián)保貸款筆、金額 萬元，結(jié)余 筆、金額萬元；農(nóng)戶小額貸款 筆、金額 萬元，結(jié)余 筆、金額 萬元；商戶小額貸款筆、金額 萬元；個人商務(wù)貸款筆、金額 萬元，結(jié)余 筆，金額 萬元。結(jié)余貸款共 筆，金額 萬元。放款金額占全年計劃放款量 萬元的 。另外

6、存單質(zhì)押貸款發(fā)放 筆，金額 萬元；結(jié)存筆，結(jié)存金額 萬元。2資產(chǎn)質(zhì)量根據(jù)我行內(nèi)部貸款風險五級分類，今年新增不良貸款三筆，金額萬元，不良貸款率 %，低于全省平均水平。筆不良貸款都采取了訴訟手段清收，其中 筆法院已申請強制執(zhí)行，已收回部分貸款；另 筆等待法院判決結(jié)果。3經(jīng)營效益本年實現(xiàn)貸款利息收入 萬元，累計利息收入萬元，利息回收率達 % 以上。二、工作措施及開展情況（一）提高思想認識，牢固樹立“合規(guī) ”經(jīng)營意識今年，在省分行及市行的組織下，不斷加強了信貸從業(yè)人員業(yè)務(wù)知識的學習，教育員工樹立合規(guī)經(jīng)營意識，嚴格按照貸款操作規(guī)程及管理辦法發(fā)放貸款；同時加強對信貸人員操作行為的監(jiān)管，推行信貸操作透明化，

7、避免暗箱操作，真正做到執(zhí)行制度無彈性，按章操作不違規(guī)；強化從業(yè)人員的職業(yè)道德教育，增強責任心和事業(yè)心，使認真履行職責、防范信貸資產(chǎn)風險成為全員的自覺行動，從而達到防范貸款風險的目的。（二）以 “控險 ”為核心，全方位化解信貸風險1、以基礎(chǔ)管理為突破口，在操作中規(guī)避風險。通過貸款風險五級分類，找出信貸管理中的不足與差距，促進貸款 “三查 ”制度的落實，為全面加強信貸管理、樹立風險為本的經(jīng)營理念和審慎經(jīng)營意識打下了堅實基礎(chǔ)；同時，及時做好了信貸的報表填報、合規(guī)風險考核評分以及新增不良貸款的監(jiān)控工作。2、以強化責任為前提，認真開展貸后檢查活動。一是信貸部門每月寫出書面貸后檢查報告，對檢查出來的問題進

8、行及時整改；二是及時登錄人民銀行的征信管理系統(tǒng)對客戶的信用狀況進行了解，提高貸款風險預(yù)警能力，以便有效防范貸款的風險。3、以落實制度為目的，嚴格執(zhí)行貸款問責機制。一是對于貸款發(fā)放與管理過程中出現(xiàn)的違規(guī)違紀問題，無論是否形成風險或造成損失，均追究了相關(guān)人員的責任 ,共對 3 人進行了相關(guān)責任處罰。二是對逾期十天以上的貸款（包括三筆不良貸款）由信貸部牽頭審計組撰寫進行了具體原因分析及責任認定，做到了處罰到位、整改到位、追責到位。4、以人為本，不斷強化信貸人員隊伍建設(shè)。一是由省行對全縣信貸人員進行了信貸法律知識培訓；二是全部信貸從業(yè)人員都參加了小額貸款及個人商務(wù)貸款和二手房貸款的業(yè)務(wù)培訓，并取得了合

9、格證書；并參加了由市分行組織的信貸業(yè)務(wù)知識考試。通過不斷的培訓考試，有效提升了信貸人員的素質(zhì)。（三）以新業(yè)務(wù)上線為契機，不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)目前，我行發(fā)放的貸款中小額貸款占絕對多數(shù)，而個人商務(wù)貸款占得比例很小，二手房貸款一筆未放，當前小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)又正在開辦。因此，我行正努力以此為契機，不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。即：把小額信貸做實做細，確保小額貸款在我行信貸產(chǎn)品中的戰(zhàn)略品牌地位；與此同時，正在努力做大商務(wù)貸款，力爭商務(wù)貸款上一個新臺階；再力爭二手房業(yè)務(wù)零的突破，為小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的開辦建立一個良好的開端平臺。三、具體開展的主要工作（一）小額貸款方面積極同地方政府聯(lián)系，努力發(fā)展小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)。與懷寧縣清河鄉(xiāng)政

10、府進行了銀政對接，并簽署了合作備忘錄；成功參加了 “懷寧縣第七屆銀企洽談會 ”，發(fā)放小企業(yè)貸款 2000 萬元；積極開展 “兩小貸款百日營銷活動 ”全面完成了小額貸款發(fā)放計劃；（二）信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、示范市場創(chuàng)建工作通過制定方案、成立領(lǐng)導小組，做好市場調(diào)研，確定示范市場。同時積極開展信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用村建設(shè)，目前已建設(shè)信用村5 個，信用鄉(xiāng)鎮(zhèn) 2 個；同時與縣政府、縣人行合作開展了 “農(nóng)村青年信用示范戶 ” 建設(shè)評比活動；（三）項目營銷開展情況積極開展小額貸款項目營銷活動，對懷寧縣金拱鎮(zhèn)汽配市場、馬廟鎮(zhèn)板材市場、月山鎮(zhèn)建材市場進行了認真調(diào)查走訪，并申報了“金拱汽配 ”營銷項目；（四）風險管控工作做好風險管控

11、工作，積極與縣法院溝通聯(lián)系，收回逾期貸款萬元；積極配合合規(guī)部門做好各項風險評估工作。按時完成各項檢查評估任務(wù)。（五）拓寬宣傳渠道，擴大社會影響力。積極開展業(yè)務(wù)宣傳活動，拓寬宣傳渠道，利用縣電視臺進行了“兩小 ”貸款等業(yè)務(wù)宣傳，起到了很好的社會效果；積極組織客戶參與“創(chuàng)富大賽 ”活動，并取得了較好成績。在11 月 12 日、 13 日安慶市組織的兩天的比賽中，我行推薦的6 名選手有 4 人進入了決賽。四、存在的問題回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定的成績，但與省行及市行的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是信貸從業(yè)人員素質(zhì)還有待進一步提高，思想方面認識還不夠，自我加壓意識不足，市場競爭意識不夠

12、；大部分信貸從業(yè)人員對信貸風險系統(tǒng)的操作還一知半解；二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量還有待提高，貸前調(diào)查能力有待提高，部分支行還存在著違規(guī)操作，化整為零貸款等現(xiàn)象；三是貸后管理、審查審批制度還有待進一步落實；四是信用良好客戶的維護有待加強。五、 2012 年工作規(guī)劃針對今年信貸工作中存在的問題，我行將繼續(xù)遵循科學發(fā)展觀，進一步強化信貸管理，規(guī)范信貸操作行為，進一步加大信貸支農(nóng)力度，努力降低、清收盤活不良貸款，實現(xiàn)信貸資產(chǎn)良性循環(huán)。1、繼續(xù)加強對信貸從業(yè)人員的管理和教育。我部認為要提高信貸業(yè)務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵是提高信貸從業(yè)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，貫徹 “以人為本 ”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學習教育規(guī)劃和

13、切實可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積極開展信貸從業(yè)人員的思想政治工作和學習教育活動，整頓思想，增強工作責任心，學習有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。可借鑒 “三講 ”教育經(jīng)驗開展類似的學習教育活動，并加強考核，把學習效果與工資、資金掛鉤，努力營造積極向上的學習氛圍。2、科學發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。繼續(xù)加大對 “三農(nóng) ”貸款的投放力度。強化為農(nóng)服務(wù)意識，進一步擴大農(nóng)戶 /商戶聯(lián)保及保證等小額信用貸款，逐步嘗試開辦小企業(yè)貸款，切實解決農(nóng)村中農(nóng)戶、個體戶及小企業(yè)貸款難問題，緊緊扎根農(nóng)村，努力擴大小額信貸零售業(yè)務(wù)的市場份額，同時加大對優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。3

14、、落實制度，強化問責機制，全方位化解信貸風險。針對不同借款人形成的不良貸款，分析其形成原因，尋找有效資產(chǎn)或還款來源，緊追不放，采取一切合法手段，最大限度減少貸款損失；加大貸款 “三查 ”力度。明確清收責任，嚴禁向信用較差或高風險的個人或企業(yè)投放貸款，同時改變重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)貸款風險擴大趨勢，杜絕新的不良貸款發(fā)生。對因不盡職行為造成新的不良貸款發(fā)生的，加強責任認定，確保新放貸款的安全；嚴格考核，進一步優(yōu)化信貸員考核機制，將信貸員業(yè)務(wù)完成質(zhì)量、數(shù)量等各方面結(jié)合起來綜合考慮績效，使其 ? 責利 ? 得以統(tǒng)一。4、強化管理，加強指導，進一步提高信貸部門履職水平。加強管理，

15、重點是制度執(zhí)行管理和從業(yè)人員管理，加強對制度執(zhí)行情況的檢查和督辦；加強指導，重點是指導貸款投放和指導風險管理，深入研究各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品中的風險點，有效防范風險?？傊?，二零一二年的信貸工作，我們將緊緊圍繞做大做強小額信貸、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)的工作目標，加強信貸管理制度建設(shè)，突出對不良貸款的監(jiān)控，有效化解信貸資產(chǎn)風險，促使我行信貸工作邁上新臺階。懷寧縣支行信貸部2011 年12月15日【篇三：郵儲銀行信貸客戶經(jīng)理工作計劃書】會議報告通過對此次會議精神的學習，我看到了老信貸員優(yōu)良的工作作風，同時我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足。作為新員工不但向他們學習過硬的專業(yè)技能，還要學習他們吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)。在會議中老同志講述

16、了他們豐富的信貸工作歷程，他們走過的路對我就是一本教科書，而我需要做的就是努力學習他們工作經(jīng)驗、專業(yè)技能、營銷策略為今后的工作奠定基礎(chǔ)！針對周行長在會議中提出的五個問題，下面我也提出自己簡單的看法和意見。一、 如何落實好每天的工作（ 1）、完善的工作計劃。井然有序的工作計劃是工作能夠順利進行的第一步，在每個工作日結(jié)束時應(yīng)做好次日工作的充分準備。比如：提前詢問自己的搭檔，了解彼此計劃，合理安排宣傳調(diào)查路線；有調(diào)查計劃時應(yīng)通知客戶何時何地，需要準備材料使調(diào)查快速有效完成；有走訪計劃時應(yīng)提前通知關(guān)鍵人，并準備好禮品。（ 2）、高效的工作效率。每天給自己制定一個簡單的日程表。比如：中午約見客戶簽合同放

17、款，上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作，晚上做調(diào)查報告、系統(tǒng)錄入、檔案整理工作。在工作上堅持今日事今日畢，今天能調(diào)查的絕不拖到明天，能多宣傳一戶絕不少走訪一家。（ 3）、踏實的工作態(tài)度。踏實的工作態(tài)度不但是對單位的負責也是對自身和家庭的負責。在工作中要摒棄 “為領(lǐng)導工作 ”的想法，從租客心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)主心態(tài)，從要我工作到我要工作，只有保持踏實的工作態(tài)度，才能真正享受工作的過程，實現(xiàn)個人和單位的雙贏?。?4）、前后臺密切配合。在任何工作中缺乏團隊精神必將影響整個單位的業(yè)務(wù)發(fā)展，目前在我單位存在 “各掃門前雪 ”現(xiàn)象。存在這種現(xiàn)象我認為有兩個原因一是員工心態(tài)，二是管理決策。比如：在放款過程中，審

18、批效率低下，不能有效發(fā)揮各崗位的作用。我認為在保證審貸分離的狀態(tài)下，各崗位應(yīng)各司其職，環(huán)環(huán)相扣。在用人上要人盡其才，才盡其用，這樣才能使工作流程高效運行。二、 如何利用好數(shù)據(jù)庫利用好數(shù)據(jù)庫的前提是建立一個完整實用的信息庫。目前信息收集的內(nèi)容過于簡單，只有客戶姓名、電話、經(jīng)營內(nèi)容等基本信息，在錄入數(shù)據(jù)庫的過程中也流于形式。我認為在信息收集的過程中盡可能的捕捉客戶全面的信息，對客戶進行細分。根據(jù)客戶對信貸員的態(tài)度可以分為：抵觸型、中立型、積極型。對于不同類型的客戶做不同的備注，特別是在宣傳過程中積極配合并有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。目前省行數(shù)據(jù)庫模板存在一定的不合理性，信貸員可以結(jié)合自己的工作方法進行適當?shù)膭h減增加保證數(shù)據(jù)的真實有效。在數(shù)據(jù)庫的利用上，應(yīng)根據(jù)行業(yè)規(guī)律進行細分，在不同的時期篩選資金需求旺盛的行業(yè)進行有針對性的宣傳營銷，做到有的放矢。三、 如何做好后兩個月的宣傳工作根據(jù)省行明年 “先消費后經(jīng)營 ”的工作思路，在積極推進小額貸款商務(wù)貸款的同時，側(cè)重宣傳消費類貸款。在宣傳過程中抓住重點，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有2-3 所學校，可通過關(guān)鍵人進入學校，在學校開全體教職工會議時向他們宣傳我行消費類貸款。同時可和零售客戶經(jīng)理一起交叉營銷我行信用卡團辦業(yè)務(wù)。在走訪學校過程中一定要分發(fā)我行禮品拉近與客戶的距離。在尋找關(guān)鍵人存在困難