2022年醫(yī)療質(zhì)量安全整頓方案

1、2022年醫(yī)療質(zhì)量安全整頓方案集中整頓活動(dòng)方案為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量安全管理，確保醫(yī)療安全，有效防范醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生，結(jié)合當(dāng)前正在開展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，開展醫(yī)療質(zhì)量安全集中整頓活動(dòng)，為確?；顒?dòng)扎實(shí)開展并取得實(shí)效，我科室制定通過自查存在以下藥事安全隱患的薄弱環(huán)節(jié)：1、藥學(xué)技術(shù)人員缺乏，不能達(dá)到全院專業(yè)技術(shù)人員的_%2、很多常用及急救藥品生產(chǎn)廠家斷貨，導(dǎo)致我院藥品短缺。3、我院藥品不良反應(yīng)上報(bào)較少。藥事管理在保障醫(yī)院用藥安全的建議與對策1.重視人才培養(yǎng)引進(jìn)，打造具有合格資質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)開展藥事管理的首要任務(wù)，是擁有一支具有執(zhí)業(yè)資質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員一方面要擁有專業(yè)的藥學(xué)執(zhí)

2、業(yè)資格，熟練掌握藥品的屬性，存儲(chǔ)，調(diào)劑搭配等知識(shí)。另一方面也要對各種藥品管理政策法規(guī)熟悉掌握。2.只能通過衛(wèi)生廳協(xié)調(diào)藥品生產(chǎn)廠家。3.要求醫(yī)生及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)。3.加強(qiáng)政策法規(guī)學(xué)習(xí)，提高藥事管理的時(shí)效性與先進(jìn)性。我科室針對以上學(xué)習(xí)內(nèi)容，集中整頓，嚴(yán)格按照醫(yī)療安全管理的相關(guān)法律法規(guī)要求，深入查找工作中存在的問題，堅(jiān)持糾建并舉、重在建設(shè)、注重實(shí)效的原則，從人才、技術(shù)、管理等方面入手，培訓(xùn)、教育、檢查相結(jié)合，建立和完善醫(yī)療質(zhì)量安全管理長效機(jī)制，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。藥劑科_-6-25醫(yī)療質(zhì)量安全整頓活動(dòng)康復(fù)科成立醫(yī)療質(zhì)量安全整頓活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長：毛光才副組長：程瑤成員：羅盛向可清冉啟雙陳遠(yuǎn)林_東羅平

3、李志鋒向楊宏王延青黃亞男向梅王珍王麗廖紅霜張黎黎何俊活動(dòng)計(jì)劃安排如下：一、_月_日晚6：_時(shí)8：_時(shí)科內(nèi)召開醫(yī)療質(zhì)量安全整頓動(dòng)員大會(huì)，并_學(xué)習(xí)“醫(yī)療質(zhì)量管理辦法”十八項(xiàng)核心制度、首診負(fù)責(zé)制、病歷書寫規(guī)范等。二、_月_日晚6：_時(shí)8：_時(shí)_深入學(xué)習(xí)討論康復(fù)科相關(guān)診療規(guī)范、操作規(guī)程、急診病人處理應(yīng)對策略。深入學(xué)習(xí)艾滋病、乙肝、丙肝、梅毒等重點(diǎn)傳染病的初篩、識(shí)別、診斷、報(bào)告、監(jiān)測、管控。三、_月_日晚6：_時(shí)8：_時(shí)_深入學(xué)習(xí)“執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士管理?xiàng)l例、侵權(quán)責(zé)任法、醫(yī)院感染管理辦法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范”四、_月_日晚6：_時(shí)8：_時(shí)1.深入學(xué)習(xí)討論“臨床危急值管理制度”梳理臨床危急值的檢驗(yàn)檢查

4、及報(bào)告、登記等存在的安全隱患。2.深入梳理門急診在管理、制度、流程、操作指南、質(zhì)量控制中存在的安全隱患。3.深入討論、梳理科室在抓“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)工作中存在的問題。五、_月_日晚6：30-8：_時(shí)1、.深入討論_年、_年本科室內(nèi)、醫(yī)院內(nèi)發(fā)生的醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛、事故，找出形成的原因，并針對問題原因完善相關(guān)管理制度、流程。2、.深入學(xué)習(xí)五個(gè)不能少。六、_月_日晚6：30-8：_時(shí)1、深入學(xué)習(xí)討論如何切實(shí)提高醫(yī)療文書書寫質(zhì)量。2、深入學(xué)習(xí)討論如何切實(shí)加強(qiáng)隱患溝通。七、_月_日晚6：_時(shí)8：_時(shí)整頓總結(jié)會(huì)，科室就存在的各種問題進(jìn)行梳理、總結(jié)，并作出整改措施方案，次日向院領(lǐng)導(dǎo)書面匯報(bào)。八、進(jìn)入持續(xù)整改階

5、段?？祻?fù)科_-03-01醫(yī)療安全專項(xiàng)整頓方案按照省市安排，根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理辦法和國家衛(wèi)生計(jì)生委_加強(qiáng)醫(yī)療安全管理和風(fēng)險(xiǎn)防范工作_，結(jié)合我院實(shí)際，制定本方案。一、總體要求堅(jiān)持以人為本，以提高人民健康水平為核心，以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，提升醫(yī)療服務(wù)同質(zhì)化程度為工作目標(biāo)，標(biāo)本兼治、重在治本，完善監(jiān)管，強(qiáng)化整改，消除隱患，切實(shí)保障人民群眾就醫(yī)安全。開展醫(yī)療質(zhì)量安全集中整頓要與改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建相結(jié)合，突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。一是要加強(qiáng)宣傳教育，提高思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)；二是要明確管理職責(zé)，落實(shí)管理責(zé)任，切實(shí)形成人盡其責(zé)，層層把關(guān)的責(zé)任管理體系；三是要強(qiáng)化

6、整改，消除隱患，完善重點(diǎn)部門、重要崗位、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)操作醫(yī)療質(zhì)量安全的監(jiān)管，切實(shí)保障群眾就醫(yī)安全；四是要強(qiáng)化制度落實(shí)，進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量安全監(jiān)管體系，形成長效機(jī)制，常抓不懈。二、整頓范圍和活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)時(shí)間_年_月_日至_月_日三、主要內(nèi)容加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全監(jiān)管，落實(shí)醫(yī)療服務(wù)安全措施；強(qiáng)化制1度建設(shè)，構(gòu)建醫(yī)療安全與風(fēng)險(xiǎn)管理體系，突出重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)操作醫(yī)療安全管理；加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，消除安全隱患；嚴(yán)格履行監(jiān)管責(zé)任，建立醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任追究機(jī)制，切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。（一）加強(qiáng)制度建設(shè)，確保落實(shí)到位。1.健全醫(yī)療質(zhì)量安全制度，并在診療活動(dòng)中嚴(yán)格遵守。細(xì)化首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)查房制

7、度、會(huì)診制度、分級(jí)護(hù)理制度、值班和交接班制度、疑難病例討論制度、急危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、手術(shù)安全核查制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、新技術(shù)和新項(xiàng)目準(zhǔn)入制度、危急值報(bào)告制度、病歷管理制度、抗菌藥物分級(jí)管理制度、臨床用血審核制度、信息安全管理制度等_項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度。2.健全院、科兩級(jí)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全管理_，加強(qiáng)_領(lǐng)導(dǎo)，制定并嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)人員崗位職責(zé)，落實(shí)院科主體責(zé)任。3.完善規(guī)章制度和措施，定期開展醫(yī)療質(zhì)量安全分析、評(píng)價(jià)，查找醫(yī)療質(zhì)量安全隱患，針對問題制定并落實(shí)整改措施。4.完善醫(yī)療糾紛防范和處置機(jī)制，制定重大醫(yī)療質(zhì)量安全事件、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序。5.

8、建立醫(yī)療質(zhì)量安全事件信息采集、記錄和報(bào)告相關(guān)制度，按照規(guī)定通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整報(bào)告醫(yī)療質(zhì)量安全事件。6.落實(shí)防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件措施和患者安全目標(biāo)，鼓勵(lì)自愿報(bào)告不良事件。（二）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，消除安全隱患。21.建立健全本機(jī)構(gòu)醫(yī)療安全與風(fēng)險(xiǎn)管理體系，完善醫(yī)療安全管理與風(fēng)險(xiǎn)防范相關(guān)工作制度、應(yīng)急預(yù)案和工作流程。2.加強(qiáng)圍產(chǎn)期安全、圍手術(shù)期安全、有創(chuàng)操作、危急值報(bào)告、實(shí)驗(yàn)室安全風(fēng)險(xiǎn)管理，及時(shí)消除安全隱患。3.認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院感染管理相關(guān)制度和規(guī)范，建立對醫(yī)院感染重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和管理機(jī)制，針對發(fā)現(xiàn)的問題要采取積極有效的干預(yù)措施。4.加強(qiáng)對藥品和醫(yī)療器械臨床應(yīng)用的監(jiān)管，

9、加強(qiáng)對不良事件等安全信息的監(jiān)測，做好藥品和醫(yī)療器械不良事件的報(bào)告及處置工作。（三）突出管理重點(diǎn)，保障患者安全。1.加強(qiáng)對于重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)操作的安全風(fēng)險(xiǎn)管理，加大對產(chǎn)房、新生兒室、手術(shù)室、門急診、重癥醫(yī)學(xué)科、血液透析室、內(nèi)鏡診療室、高壓氧治療室、消毒供應(yīng)室、麻醉（范本）科、口腔科及實(shí)驗(yàn)室等醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)較高的科室和部門的規(guī)范管理與風(fēng)險(xiǎn)防范力度。要重點(diǎn)加強(qiáng)對針刺、小針刀等中醫(yī)侵入性治療操作，以及針灸針具、拔罐器具、藥浴容器等器具消毒滅菌情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。2.認(rèn)真執(zhí)行清洗、消毒隔離制度，落實(shí)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范，嚴(yán)格規(guī)范臨床操作，遵守?zé)o菌操作規(guī)程，做到質(zhì)量控制過程有記錄和可追溯，最大限度地減少醫(yī)院

10、感染的發(fā)生。有創(chuàng)操作的醫(yī)療器具必須一用一滅菌，一次性使用的醫(yī)療器械、器具不得重復(fù)使用。33.強(qiáng)化對艾滋病、乙肝、丙肝、梅毒等血源性病原體的識(shí)別、監(jiān)測與管控。遵循“標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防”和“基于疾病傳播途徑的預(yù)防”原則實(shí)施防護(hù)與隔離，采取有效措施，管理感染源、切斷傳播途徑和保護(hù)易感人群。尤其對涉及操作范圍大、過程較為復(fù)雜的有創(chuàng)操作，以及不同個(gè)體之間可能發(fā)生血液、體液、分泌物等接觸的相關(guān)臨床診療操作，要加大管理力度，堅(jiān)決杜絕醫(yī)源性因素導(dǎo)致的疾病傳播。4.加強(qiáng)呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、血管內(nèi)導(dǎo)管所致血行感染、留置導(dǎo)尿管所致尿路感染、手術(shù)部位感染、透析相關(guān)感染等醫(yī)院感染控制工作，預(yù)防及控制多重耐藥菌感染。5.加強(qiáng)臨床用藥

11、管理，保障用藥安全。認(rèn)真貫徹落實(shí)藥品管理法抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定處方管理辦法抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則_品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則和精神藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范，定期開展處方點(diǎn)評(píng)，促進(jìn)合理用藥，保障患者用藥安全。6.醫(yī)療廢物收集、轉(zhuǎn)運(yùn)、暫存管理規(guī)范。（范本）（四）加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理，保證醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用安全、有效。1.健全并落實(shí)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理規(guī)章制度、手術(shù)分級(jí)制度。認(rèn)真梳理本機(jī)構(gòu)開展限制臨床應(yīng)用醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目，建立醫(yī)療技術(shù)管理檔案，實(shí)行手術(shù)分級(jí)授權(quán)動(dòng)態(tài)（范本）管理。2.開展限制臨床應(yīng)用技術(shù)要符合相關(guān)規(guī)定。43.建立醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用評(píng)價(jià)機(jī)制，開展醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)

12、用評(píng)估，確保臨床應(yīng)用安全性、有效性和適宜性。4.定期向衛(wèi)生計(jì)生行政部門報(bào)告限制臨床應(yīng)用醫(yī)療技術(shù)的臨床應(yīng)用情況：包括診療病例數(shù)、死亡例數(shù)、適應(yīng)證掌握情況、臨床應(yīng)用效果、并發(fā)癥、合并癥、不良反應(yīng)、平均費(fèi)用、平均住院日、隨訪情況、醫(yī)療糾紛發(fā)生情況等。5.杜絕違規(guī)開展禁止或者限制臨床應(yīng)用的醫(yī)療技術(shù)，不使用不合格或者未經(jīng)批準(zhǔn)的藥品、醫(yī)療器械、耗材等開展診療活動(dòng)。（五）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，營造安全文化1.開展全員職工醫(yī)療質(zhì)量安全教育，提高醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。2.建立崗前培訓(xùn)制度，重點(diǎn)_新入職醫(yī)務(wù)人員、實(shí)習(xí)進(jìn)修人員、返聘人員等人員的崗前培訓(xùn)，抓好薄弱環(huán)節(jié)。3.強(qiáng)化全院、全員“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練教

13、育，落實(shí)考核機(jī)制，不斷提高醫(yī)務(wù)人員臨床服務(wù)能力和技術(shù)水平。4.形成醫(yī)療不良事件定期分析和通報(bào)機(jī)制，開展典型案例分析，營造人人重視醫(yī)療安全、人人落實(shí)醫(yī)療安全的良好文化氛圍。四、保障措施（一）嚴(yán)格監(jiān)管責(zé)任。醫(yī)院行政科室要切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé)，指導(dǎo)各科室做好醫(yī)療安全管理和風(fēng)險(xiǎn)防范各項(xiàng)工作，建立醫(yī)療安全責(zé)任追究制度。要對專項(xiàng)整頓做出安排部署，制定具體方5案，明確責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)管，切實(shí)做到“領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位、責(zé)任到位、工作到位”，抓好落實(shí)。（二）加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。整頓集中活動(dòng)月期間，院領(lǐng)導(dǎo)要圍繞專項(xiàng)整頓的主要內(nèi)容和要求，加強(qiáng)_領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)檢查，深入一線，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。醫(yī)療安全專項(xiàng)整頓方

14、案為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，防范醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)維護(hù)好人民群眾身體健康和生命安全，認(rèn)真落實(shí)市衛(wèi)生計(jì)生委市醫(yī)療安全專項(xiàng)整頓方案和我縣衛(wèi)生計(jì)生局縣醫(yī)療安全專項(xiàng)整頓方案精神，健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系和醫(yī)療安全監(jiān)管體系，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，認(rèn)真開展醫(yī)療質(zhì)量與安全管理綜合整治活動(dòng)。為確?；顒?dòng)取得實(shí)效，結(jié)合我院工作實(shí)際，制定本整頓方案。一、活動(dòng)目的通過開展醫(yī)療質(zhì)量與安全管理綜合整頓活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化廣大醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任意識(shí)，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，切實(shí)保障人民群眾就醫(yī)安全；強(qiáng)化整改，消除隱患，完善重點(diǎn)部門、重

15、要崗位，重要環(huán)節(jié)，重點(diǎn)操作醫(yī)療質(zhì)量安全的監(jiān)管，切實(shí)保障群眾就醫(yī)安全；進(jìn)一步建立健全規(guī)章制度，完善_管理結(jié)構(gòu)，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，有效防范醫(yī)療安全事件的發(fā)生。二、成立專項(xiàng)整頓活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長：院長副組長：副院長成員：各科室主任_設(shè)在醫(yī)務(wù)科，醫(yī)務(wù)科牽頭負(fù)責(zé)綜合整治活動(dòng)的_及實(shí)施。三、整隊(duì)范圍醫(yī)院各科室四、整頓內(nèi)容（一）抓制度建設(shè)，促醫(yī)療安全1.健全醫(yī)療質(zhì)量安全制度，并在診療活動(dòng)中嚴(yán)格遵守。細(xì)化首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)查房制度、會(huì)診制度、分級(jí)護(hù)理制度、值班和交接班制度、疑難病例討論制度，急危重患者患者搶救制度，術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、手術(shù)安全核查制度、

16、手術(shù)分級(jí)管理制度、新技術(shù)和新項(xiàng)目準(zhǔn)入制度、危急值報(bào)告制度、病歷管理制度、抗菌藥物分級(jí)管理制度、臨床用血審核制度、信息安全管理制度等_項(xiàng)醫(yī)療治療安全核心制度。在堅(jiān)持上級(jí)醫(yī)師查房制度的基礎(chǔ)上，落實(shí)行政查房制度。2.完善規(guī)章制度和措施，定期開展醫(yī)療質(zhì)量安全分析、評(píng)價(jià)，查找醫(yī)療治療安全隱患，針對問題制定并落實(shí)整改措施。3.完善醫(yī)療糾紛防范和處理機(jī)制，制定重大醫(yī)療質(zhì)量安全事件，醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序。4.落實(shí)防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件措施和患者安全目標(biāo)。（二）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，消除安全隱患。1.完善醫(yī)療安全管理與風(fēng)險(xiǎn)防范相關(guān)工作制度、應(yīng)急預(yù)案和工作流程。2.加強(qiáng)圍產(chǎn)期安全、圍手術(shù)期安全、有創(chuàng)操作。

17、3.認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院感染管理相關(guān)制度和規(guī)范，針對發(fā)現(xiàn)的問題要采取積極有效的干預(yù)措施。4.加強(qiáng)對藥品和醫(yī)療和醫(yī)療器械臨床應(yīng)用的監(jiān)管，做好藥品和醫(yī)療器械不良事件的報(bào)告及處理工作。（三）突出管理重點(diǎn)，保障患者安全。1.加強(qiáng)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染控制工作，重點(diǎn)加強(qiáng)手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、新生兒病房、重癥監(jiān)護(hù)室、感染性疾病科、產(chǎn)房、口腔科、血液透析科的管理，有效預(yù)防和控制院內(nèi)感染。2.認(rèn)真執(zhí)行清洗、消毒隔離制度，落實(shí)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范，嚴(yán)格規(guī)范臨床操作，遵守?zé)o菌操作規(guī)程，最大限度的減少醫(yī)院感染的發(fā)生。有創(chuàng)操作的醫(yī)療器具必須一用一滅菌，一次性使用的醫(yī)療器具、器械不得重復(fù)使用。3.強(qiáng)化對艾滋病、乙肝、丙肝

18、、梅毒等血源性病原體的識(shí)別、監(jiān)測與管控。4.加強(qiáng)呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、血管內(nèi)導(dǎo)管所致血行感染、留置尿管所致尿路感染、手術(shù)部位感染、透析相關(guān)感染等醫(yī)院感染工作，預(yù)防及控制多重耐藥菌感染。5.加強(qiáng)臨床用藥管理，保障用藥安全。落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度，做到處方書寫規(guī)范，藥物使用合理，與臨床診斷相符。實(shí)施臨床藥學(xué)服務(wù)，指導(dǎo)臨床合理用藥。認(rèn)真貫徹落實(shí)藥品管理法抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定處方管理辦法抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)規(guī)則_品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則和精神藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范，定期開展處方點(diǎn)評(píng)，促進(jìn)合理用藥，保障患者用藥安全。（四）加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理，保證醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用安全、有效。

19、開展限制臨床應(yīng)用技術(shù)要符合相關(guān)規(guī)定，開展醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用評(píng)估、確保臨床應(yīng)用安全性、有效性和適宜性。不使用不合格或者未經(jīng)批準(zhǔn)的藥品、醫(yī)療器械、耗材等開展診療活動(dòng)。（五）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，營造安全文化。圍繞醫(yī)療質(zhì)量與安全管理綜合整治活動(dòng)主題，采取多種形式廣泛宣傳整治活動(dòng)的意義，營造人人知曉、積極參與的良好氛圍，達(dá)到思想重視、排查徹底、整改有力；分級(jí)分層開展全員培訓(xùn)，利用院周會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量專題會(huì)、科室晨會(huì)等形式開展醫(yī)療質(zhì)量與安全教育和相關(guān)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、安全責(zé)任意識(shí)。同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)管理人員責(zé)任心、管理意識(shí)及管理技能培訓(xùn)，提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全管理水平。加強(qiáng)院內(nèi)培訓(xùn)、全員“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)。五

20、、保障措施（一）嚴(yán)格監(jiān)管責(zé)任。本次專項(xiàng)整頓的責(zé)任主體是醫(yī)院各科室，各科室要切實(shí)做好醫(yī)療安全管理和風(fēng)險(xiǎn)防范各項(xiàng)工作，建立醫(yī)療安全責(zé)任追究制度。要對專項(xiàng)整頓做出安排部署，明確責(zé)任，責(zé)任到人，加強(qiáng)監(jiān)管，切實(shí)做到“措施到位、責(zé)任到位、工作到位”，抓好落實(shí)。（二）加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。各科室要圍繞專項(xiàng)整頓的主要內(nèi)容和要求，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。院部將_整頓小組，對各科室進(jìn)行督導(dǎo)和抽查，對措施不到位、責(zé)任不落實(shí)的科室將追究責(zé)任。（三）及時(shí)報(bào)送信息。_年_月_日前，各科室要將專項(xiàng)整頓的總結(jié)電子版報(bào)醫(yī)務(wù)科。醫(yī)療質(zhì)量安全專項(xiàng)整頓自查報(bào)告為進(jìn)一步落實(shí)_區(qū)醫(yī)療質(zhì)量安全管理和風(fēng)險(xiǎn)防范工作，深入貫徹落實(shí)國家

21、醫(yī)療質(zhì)量管理辦法，落實(shí)國家衛(wèi)生計(jì)生_加強(qiáng)醫(yī)療安全管理和風(fēng)險(xiǎn)防范工作視頻會(huì)議要求和_市衛(wèi)生計(jì)生委相關(guān)文件要求。配合豐臺(tái)區(qū)醫(yī)療質(zhì)量安全專項(xiàng)整頓活動(dòng)，我院開展了醫(yī)療質(zhì)量安全專項(xiàng)整頓自查梳理工作，現(xiàn)將檢查情況匯總?cè)缦隆Ｒ?、醫(yī)療質(zhì)量管理（一）加強(qiáng)醫(yī)院三級(jí)質(zhì)量管理體系建設(shè)，認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量和安全防范工作。嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)科室級(jí)質(zhì)量管理，注重醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵管理，強(qiáng)化環(huán)節(jié)和流程管理，全面落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，強(qiáng)化監(jiān)督與檢查，變靜態(tài)管理、事后控制、被動(dòng)管理為動(dòng)態(tài)（范本）管理、全程控制、主動(dòng)管理，推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理持續(xù)改進(jìn)。醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和科室充分認(rèn)識(shí)新形勢下做好醫(yī)療安全管理工作的重要性，

22、切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和緊迫感。強(qiáng)化主體責(zé)任，建立健全本機(jī)構(gòu)醫(yī)療安全管理相關(guān)_機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)_領(lǐng)導(dǎo)，制訂并嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)人員崗位職責(zé)，牢固樹立底線思維和“紅線”意識(shí)，消除僥幸心理、麻痹思想和松懈情緒，理順工作機(jī)制，周密安排、精心部署，認(rèn)真做好醫(yī)療安全管理各項(xiàng)工作。為充分落實(shí)衛(wèi)計(jì)委醫(yī)療質(zhì)量安全專項(xiàng)整頓檢查，我院及時(shí)召開醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、病案管理委員會(huì)、臨床用血管理委員會(huì)、抗菌藥物管理工作組會(huì)等會(huì)議。及時(shí)傳達(dá)衛(wèi)計(jì)委醫(yī)療質(zhì)量和安全專項(xiàng)檢查精神，對醫(yī)院質(zhì)量管理中存在的問題及時(shí)進(jìn)行匯總、分析、反饋，并有針對性的提出整改措施和解決方案；結(jié)合日常質(zhì)量環(huán)節(jié)的監(jiān)管，積極開展醫(yī)療夜查，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)

23、質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，把質(zhì)量管理的重點(diǎn)從終末質(zhì)量評(píng)價(jià)擴(kuò)展到臨床醫(yī)療全過程的每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查、督導(dǎo)上去，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)匯總、反饋并限期整改，確保醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控管理的無縫連接。（二）進(jìn)一步完善和修訂醫(yī)院規(guī)章制度，加強(qiáng)落實(shí)責(zé)任追究制。醫(yī)院建立醫(yī)療質(zhì)量安全與風(fēng)險(xiǎn)管理體系，完善醫(yī)療質(zhì)量安全管理與風(fēng)險(xiǎn)防范相關(guān)工作制度、應(yīng)急預(yù)案和工作流程；細(xì)化并嚴(yán)格遵守_項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度，嚴(yán)格督導(dǎo)核心制度的落實(shí)。加強(qiáng)醫(yī)患溝通培訓(xùn)，確保三級(jí)查房、疑難病例救治、交接班制度、首診負(fù)責(zé)制、急會(huì)診制度等核心制度落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)_%，_科室加強(qiáng)對診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和考核，建立醫(yī)療質(zhì)量和安全不良事件信息采集、記錄和報(bào)告相關(guān)制度

24、，建立醫(yī)院感染管理相關(guān)制度和規(guī)范，建立對醫(yī)院感染重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和管理機(jī)制。在活動(dòng)期間，醫(yī)院認(rèn)真梳理各項(xiàng)制度的可行性、實(shí)時(shí)性和合規(guī)性，要突出圍產(chǎn)期安全、圍手術(shù)期安全、有創(chuàng)操作、危急值報(bào)告、實(shí)驗(yàn)室安全風(fēng)險(xiǎn)管理，針對發(fā)現(xiàn)的問題要采取積極有效的干預(yù)措施，及時(shí)消除安全隱患。同時(shí)要加強(qiáng)對藥品和醫(yī)療器械臨床應(yīng)用的監(jiān)管，加強(qiáng)對不良事件等安全信息的監(jiān)測，做好藥品和醫(yī)療器械不良事件的報(bào)告及處置工作。根據(jù)衛(wèi)計(jì)委專項(xiàng)檢查要求，醫(yī)院認(rèn)真執(zhí)行各種規(guī)范、指南、操作規(guī)程、制度等，規(guī)范臨床服務(wù)行為，堅(jiān)決杜絕違反醫(yī)療操作常規(guī)行為的發(fā)生。建立了健全醫(yī)療安全評(píng)價(jià)和監(jiān)管體系，充分運(yùn)用信息化手段加強(qiáng)日常管理和監(jiān)督檢查，

25、確保各項(xiàng)制度措施落實(shí)到位；同時(shí)建立了健全的醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，對違法違規(guī)、違反制度規(guī)范等造成質(zhì)量安全事件的，堅(jiān)決追究相關(guān)崗位人的責(zé)任。對工作中責(zé)任心不強(qiáng)、玩忽職守、工作疏漏、職責(zé)懈怠、違反操作規(guī)程等造成的各類醫(yī)療差錯(cuò)和事故的責(zé)任人，嚴(yán)格追究責(zé)任。（三）進(jìn)一步加強(qiáng)教育培訓(xùn)教育，營造安全文化氛圍。結(jié)合衛(wèi)計(jì)委專項(xiàng)檢查精神，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在全院大力宣傳培訓(xùn)力度，增強(qiáng)所有職工的醫(yī)療安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，對新入職、實(shí)習(xí)、返聘等人員認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)、崗間監(jiān)管、崗后考核，抓好薄弱環(huán)節(jié)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理；強(qiáng)化全員“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練教育，落實(shí)考核機(jī)制，不斷提高醫(yī)務(wù)人員臨床服務(wù)能力和技術(shù)水平；形成醫(yī)

26、療不良事件定期分析和通報(bào)機(jī)制，開展典型案例分析，營造人人重視醫(yī)療安全、人人落實(shí)醫(yī)療安全的良好安全文化氛圍。（四）開展自查排查和專項(xiàng)督查，查漏補(bǔ)缺，防止質(zhì)量安全事件發(fā)生。醫(yī)院積極開展醫(yī)療質(zhì)量和安全自查工作。對醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面梳理排查，尤其是加強(qiáng)對于醫(yī)院重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)操作的安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作，加大對產(chǎn)房、新生兒室、手術(shù)室、門急診、重癥醫(yī)學(xué)科、血液透析室、內(nèi)鏡診療室、高壓氧治療室、消毒供應(yīng)室等醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)較高的科室和部門的規(guī)范管理與風(fēng)險(xiǎn)防范專項(xiàng)督查力度。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，切實(shí)做好整改落實(shí)，建立醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理長效機(jī)制，形成醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制。1.積極開展醫(yī)療質(zhì)量基礎(chǔ)管理工作

27、，加強(qiáng)日常質(zhì)量環(huán)節(jié)的監(jiān)管和跟蹤。通過參加科室早交班、科主任查房和科室質(zhì)量小組活動(dòng)。通加強(qiáng)與與臨床溝通，充分掌握臨床中存在的問題并及時(shí)解決，保障了我院全面質(zhì)量管理體系的有效落實(shí)和運(yùn)行。同時(shí)加強(qiáng)病案質(zhì)量管理，重視病案質(zhì)量的內(nèi)涵建設(shè)。通過醫(yī)療夜查、日常檢查和終末歸檔病歷檢查等多種方式，確保我院病案質(zhì)量。2.增強(qiáng)危重癥救治能力。加強(qiáng)院前急救體系建設(shè)，建立綠色通道，規(guī)范流程，_各種_的應(yīng)急演練。定期有計(jì)劃的開展全院疑難病歷討論工作，不斷提高醫(yī)療技術(shù)和我院疑難病例診療水平，醫(yī)院急危重病搶救水平全面提升。3.加強(qiáng)圍手術(shù)期病人的管理。加大對手術(shù)安全核查制度執(zhí)行情況的督查力度。按照分級(jí)手術(shù)準(zhǔn)入及手術(shù)醫(yī)師分級(jí)手術(shù)

28、資格進(jìn)行管理，對于高危復(fù)雜手術(shù)患者，加強(qiáng)多學(xué)科之間的會(huì)診及協(xié)作，做好重大手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，嚴(yán)密跟蹤術(shù)后情況，減少非計(jì)劃再返手術(shù)率，保證手術(shù)安全。醫(yī)務(wù)處把新手術(shù)病人和術(shù)后三天病人，尤其是危重癥或合并其他嚴(yán)重基礎(chǔ)疾病患者做為工作重點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)密跟蹤專項(xiàng)檢查，積極做好重大手術(shù)的術(shù)前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，加強(qiáng)手術(shù)安全核查制度的督查，有力地保證手術(shù)患者的生命安全。4.積極完成醫(yī)院不良事件和危急值管理工作。完善不良事件上報(bào)獎(jiǎng)懲機(jī)制，鼓勵(lì)科室上報(bào)不良事件，并針對不良事件_相關(guān)科室進(jìn)行分析、討論，采取有效措施積極控制，消除醫(yī)療隱患。加強(qiáng)危急值管理工作，對科室危急值管理定期進(jìn)行抽查，并納入醫(yī)療夜查房內(nèi)容，保證我院“危急值”報(bào)告制

29、度有效落實(shí)。5.抗菌藥物使用和處方管理。落實(shí)抗菌藥物專項(xiàng)治理工作。與科室簽署了_年抗菌藥物合理使用管理目標(biāo)責(zé)任書。規(guī)范合理用藥制度，減少藥物不良反應(yīng)的發(fā)生。加強(qiáng)抗菌藥物分級(jí)使用制度的有效落實(shí)，充分發(fā)揮臨床藥學(xué)對臨床醫(yī)療的指導(dǎo)作用，促進(jìn)我院藥物臨床合理應(yīng)用能力和管理水平的持續(xù)改進(jìn)。11.輸血管理工作。6.召開臨床用血管理委員，對臨床用血中存在的問題進(jìn)行匯總分析，加強(qiáng)了臨床用血管理。開展圍手術(shù)期臨床用血專題培訓(xùn)，加強(qiáng)對手術(shù)、危重病人臨床用血風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，鼓勵(lì)科室積極開展自體采血和自體血回輸技術(shù)，保證臨床用血病人安全。促進(jìn)醫(yī)院合理用血工作的提升。二、護(hù)理質(zhì)量管理（一）完善制度，規(guī)范管理，提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力

30、。依據(jù)護(hù)理分級(jí)（_衛(wèi)生行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)ws/t431-_）、護(hù)士條例、臨床護(hù)理實(shí)踐指南_版、二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則、_市護(hù)理安全（不良）事件報(bào)告與管理要求。_年醫(yī)院對現(xiàn)行的護(hù)理規(guī)章制度、各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)以及護(hù)理系統(tǒng)應(yīng)急管理預(yù)案等內(nèi)容進(jìn)行了必要的修訂。內(nèi)容涵蓋護(hù)理人力資源管理、護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量管理、護(hù)理工作質(zhì)量管理、醫(yī)院重點(diǎn)部門管理以及護(hù)理系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案等_余項(xiàng)內(nèi)容。同時(shí)還修訂了護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程、?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)等_余項(xiàng)。規(guī)范使用護(hù)理管理手冊。為了加強(qiáng)對科室級(jí)對護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)，落實(shí)規(guī)范管理。制定下發(fā)護(hù)理管理手冊，并制定書寫記錄標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行嚴(yán)格考核管理。（二）規(guī)范建立護(hù)理人員分層培訓(xùn)考核機(jī)制，提升人

31、員綜合素質(zhì)。1.建立了護(hù)理人員分層培訓(xùn)考核機(jī)制。強(qiáng)調(diào)護(hù)理人員按能級(jí)和職稱進(jìn)行分層培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)人員職稱和能級(jí)制定嚴(yán)格的分層培訓(xùn)計(jì)劃。每個(gè)層級(jí)均制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容和考核重點(diǎn)；培訓(xùn)時(shí)以提升護(hù)理人員應(yīng)急應(yīng)對能力、臨床帶教能力以及出入院、轉(zhuǎn)科等關(guān)鍵環(huán)節(jié)流程執(zhí)行能力為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化培訓(xùn)的實(shí)用性和實(shí)效性。同時(shí)還將案例分析、現(xiàn)場演練以及授課講座等內(nèi)容貫穿于實(shí)際考核中，考量的是護(hù)理人員的臨床實(shí)踐應(yīng)用能力。2.多途徑開展法律法規(guī)、規(guī)章制度的培訓(xùn)和宣貫，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考核制度。院內(nèi)_對護(hù)士條例、臨床護(hù)理實(shí)踐指南、靜脈輸液操作技術(shù)規(guī)范、護(hù)理分級(jí)、臨床輸血操作技術(shù)規(guī)范等相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度的培訓(xùn)每年_次；_護(hù)

32、理人員進(jìn)行護(hù)理安全管理、護(hù)理技術(shù)操作流程和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等培訓(xùn)、演練及考核每季度_次，使護(hù)理人員樹立較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，熟知風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對流程。3.建立了院內(nèi)“護(hù)理技能師”規(guī)范化培訓(xùn)機(jī)制，并已完成了_人次的重癥醫(yī)學(xué)科臨床實(shí)踐培訓(xùn)。通過培訓(xùn)和臨床實(shí)踐，提升了護(hù)理技能師的急診急救技能和危重癥救護(hù)技術(shù)，也為促進(jìn)院內(nèi)護(hù)理人才培養(yǎng)和培養(yǎng)?？茙熧Y力量奠定了基礎(chǔ)。（三）加強(qiáng)護(hù)理不良事件的質(zhì)量督查、跟蹤、應(yīng)對及管理。1.嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理不良事件上報(bào)、分析制度。醫(yī)院制定了“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”，嚴(yán)禁瞞報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)按照衛(wèi)計(jì)委要求嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理不良事件實(shí)時(shí)上報(bào)和網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)對護(hù)理不良事件的統(tǒng)

33、計(jì)匯總和網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。2.規(guī)范質(zhì)量跟蹤、分析制度。建立了由“皮膚問題管理小組”負(fù)責(zé)的分區(qū)管理責(zé)任制，落實(shí)對院內(nèi)護(hù)理不良事件的現(xiàn)場跟蹤、監(jiān)督指導(dǎo)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)核查所報(bào)案例的護(hù)理記錄的準(zhǔn)確性、護(hù)理措施的有效性以及分析整改的及時(shí)性等工作；院內(nèi)定期召開典型案例分析會(huì)每季度一次，選擇院內(nèi)典型案例，進(jìn)行原因分析、討論整改措施，以實(shí)現(xiàn)相互學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)_、警鐘長鳴的作用。3.加強(qiáng)人員培訓(xùn)與考核，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。將護(hù)理不良事件管理納入醫(yī)院缺陷考核內(nèi)容，對于上報(bào)不及時(shí)、發(fā)生事件改進(jìn)不到位、措施落實(shí)不到位的科室進(jìn)行考核；同時(shí)_院級(jí)相關(guān)培訓(xùn)，極大地提高了護(hù)理人員的安全意識(shí)。（四）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量動(dòng)態(tài)（范本）管理，全面落實(shí)

34、護(hù)理質(zhì)量控制與管理措施。1.加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，提高護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。加強(qiáng)關(guān)鍵制度及流程的落實(shí)情況督導(dǎo)。護(hù)理關(guān)鍵制度包括入院制度、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度、巡視制度、告知制度、護(hù)理計(jì)劃執(zhí)行制度和健康教育制度等，護(hù)理部將關(guān)鍵制度落實(shí)檢查列入月控考核重點(diǎn)，每月進(jìn)行不定期檢查_次，對危重病人、手術(shù)病人實(shí)現(xiàn)_%復(fù)合，一級(jí)護(hù)理病人每月抽查_人次，以保證各項(xiàng)護(hù)理工作落實(shí)到位。2.在輸血、輸液、標(biāo)本采集、圍手術(shù)期管理等環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查中，加強(qiáng)對醫(yī)囑執(zhí)行、查對制度、腕標(biāo)制度、交接班制度和手術(shù)安全核查制度等環(huán)節(jié)質(zhì)量的督導(dǎo)，加強(qiáng)護(hù)理人員在執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作中的操作規(guī)程落實(shí)情況的監(jiān)管，最大限度的保證制度和流程的執(zhí)行。3.加強(qiáng)重點(diǎn)病

35、歷的終末質(zhì)量監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)_%復(fù)核。對患者年齡_歲、adl_分、住院時(shí)間_天、出院時(shí)一級(jí)護(hù)理病重的病歷、輸血病歷以及護(hù)理不良事件病歷實(shí)現(xiàn)_%復(fù)核。4.加強(qiáng)護(hù)理交接班環(huán)節(jié)質(zhì)量督導(dǎo)。護(hù)理部每周進(jìn)行不定期的檢查考核3-4科次，每年_護(hù)理交接班觀摩考評(píng)_次，通過督導(dǎo)交接班全過程，不斷加強(qiáng)護(hù)理過程的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和信息反饋，在保證各項(xiàng)安全措施落實(shí)的同時(shí)，提高護(hù)理交接班質(zhì)量降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。5.規(guī)范院內(nèi)高危藥品管理，保證高危藥品用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行高危藥品管理要求，針對高危藥品科室要有專人管理和定期清點(diǎn)制度，護(hù)理部將高危藥品管理納入質(zhì)量考核紅線項(xiàng)目，每月檢查_次，以保證用藥安全。6.努力構(gòu)建專業(yè)化質(zhì)量管理隊(duì)伍，提

36、升專業(yè)管理能力。加強(qiáng)對輸液環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，保證患者用藥安全。成立院內(nèi)“靜脈輸液管理小組”，定期_靜療小組活動(dòng)發(fā)揮監(jiān)管作用。結(jié)合靜脈輸液實(shí)踐指南標(biāo)準(zhǔn)，定期_小組及院內(nèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)重點(diǎn)是靜脈輸液實(shí)踐指南、靜脈治療藥物配伍方法、靜脈輸液用具的正確選擇、靜脈輸血規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等；通過小組成員定期對臨床靜療過程中的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集、整理和分析，開展靜脈治療問題調(diào)查和循證護(hù)理學(xué)研究，幫助臨床解決實(shí)際問題；結(jié)合院內(nèi)用藥動(dòng)態(tài)（范本），在院內(nèi)局域網(wǎng)建立了安全用藥薈萃提示欄目，將臨床用藥的護(hù)理注意事項(xiàng)、常用藥品配伍禁忌以及易發(fā)靜脈炎的藥品等進(jìn)行提示，以保障臨床用藥安全。7.加強(qiáng)對皮膚問題、復(fù)雜、難治傷口的處理及環(huán)節(jié)質(zhì)量控制管理。成立了“皮膚問題管理小組”，對護(hù)理安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估實(shí)施統(tǒng)一管理，并在全院實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控；定期_相關(guān)院內(nèi)培訓(xùn)，每年_次，并依據(jù)臨床護(hù)理實(shí)踐指南、糖尿病護(hù)理及健康教育指南等，規(guī)范了院內(nèi)皮膚問題護(hù)理管理程序；通過小組成員對院內(nèi)護(hù)理不良事件進(jìn)行監(jiān)管，對院內(nèi)壓瘡、失禁、傷口等復(fù)雜的護(hù)理問題進(jìn)行統(tǒng)一管理和專業(yè)指導(dǎo)，有效提升了護(hù)理人員應(yīng)對能力。8.成立院內(nèi)氣道護(hù)理管理小組。為進(jìn)一步